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basado en 10111 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Todo ok, muy rápidos. A la espera de instalar las cerraduras y probar
Jose Maria V.
El
tras la compra de 12/01/2025
5
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★★★★★
La cerradura perfecta. El precio de las llaves es excesivo.
Miguel Ángel F.
El
tras la compra de 15/12/2024
5
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★★★★★
El producto se ve de muy buena calidad, a ver qué tal con el tiempo y la durabilidad. Pero estoy muy contento gracias volveré a comprar.
Manuel M.
El
tras la compra de 05/12/2024
1
/5
★☆☆☆☆
El pedido supuestamente iba a estar entregado el día 29/11. Según la notificación no se consiguió hacer la entrega por ausencia. No fue el caso, en este momento estaba en casa pero nadie tocó el timbre, ni dejaron una notificación. Sin avisar, decidieron de no entregarlo en el domicilio sino en un punto de recogida de SEUR. Luego el estado del envío camió en "en demora". Otra vez cambió a "en reparto" el día 02/12, solo para luego pasar otra vez a "en transito" y luego otra vez un fallo porque el destino está cerrado (su propio punto de recogida!!). El día 03/12 otra vez cambió a "en reparto", pero está vez no se pudo entregar al punto SEUR pickup por saturación. El día 04/12, otra vez cambio a "en reparto", pero volvió a "en transito" porque el destino está cerrado. En todo este tiempo no pude cambiar la dirección a mi domicilio. Hoy, día 05/12 sigue estando en "en reparto", pero ya veré si llega. Y luego encima tengo que ir a recogerlo.
Kenneth T.
El
tras la compra de 25/11/2024
Respuesta de ProtectHome
El
Estimado,
Lamentamos sinceramente la situación y entendemos completamente su frustración. Su pedido debería haber sido entregado a domicilio, y sentimos mucho que esto no haya sido el caso.
Vamos a llevar a cabo una investigación con el transportista para comprender qué ha sucedido, ya que esta situación no es normal y no debería haber ocurrido.
Le pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados y esperamos que, a pesar de todo, esté satisfecho con el producto.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Atentamente,
Lamentamos sinceramente la situación y entendemos completamente su frustración. Su pedido debería haber sido entregado a domicilio, y sentimos mucho que esto no haya sido el caso.
Vamos a llevar a cabo una investigación con el transportista para comprender qué ha sucedido, ya que esta situación no es normal y no debería haber ocurrido.
Le pedimos disculpas por todos los inconvenientes ocasionados y esperamos que, a pesar de todo, esté satisfecho con el producto.
Quedamos a su disposición para cualquier otra consulta.
Atentamente,
5
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★★★★★
Encontré exactamente las medidas del bombín que buscaba. Muy satisfecho.
Ángel B.
El
tras la compra de 04/10/2024
5
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★★★★★
Envío rápido, bien empaquetado y sin ningún problema.
Francisco David R.
El
tras la compra de 23/07/2024
5
/5
★★★★★
Todo perfecto!
Alexis L.
El
tras la compra de 05/07/2024
5
/5
★★★★★
Todo bien. Gracias
Francesc L.
El
tras la compra de 24/06/2024
5
/5
★★★★★
Gran surtido y asesoramiento comercial
Alejandro L.
El
tras la compra de 10/06/2024
5
/5
★★★★★
Todo correcto, envío rápido y buen seguimiento del pedido.
Gumersindo E.
El
tras la compra de 01/06/2024
5
/5
★★★★★
La verdad muy satisfecho por la rapidez en la entrega y el producto un diez. Muy buen servicio y calidad del producto.
Manuel B.
El
tras la compra de 01/06/2024
5
/5
★★★★★
La entrega fue bastante rápida, tenía algunas preguntas sobre los productos y el servicio de atención al cliente me respondió muy amablemente. La calidad me parece más que adecuada.
Ines M.
El
tras la compra de 27/05/2024
3
/5
★★★☆☆
La idea es buena, pero los problemas que pueden surgir como taladrar la rueda de la puerta o la poca sujeción que ofrecen los tornillos sobre rosca chapa hacen que puedas llevarte una sorpresa como en mi caso
Antoni S.
El
tras la compra de 24/05/2024
Respuesta de ProtectHome
El
Buenos días, gracias por su comentario. Para responderle y explicarle mejor, si en una configuración específica el lugar donde usted prevé poner los tornillos está demasiado bajo y entra en conflicto con la rueda deslizante, entonces es recomendable usar una cuña de este tipo https://www.protecthome.es/cuna-para-cerradura-ventanas-correderas-plana.html; el cerrojo está fijado en la cuña, y la cuña misma está fijada más arriba para justamente evitar cualquier conflicto. Que tenga un buen día, el equipo de ProtectHome.es.
5
/5
★★★★★
Todo genial, estoy muy satisfecha con mi pedido. Llego sin retraso y me encantan los productos. Recomiendo esta empresa y volveré a pedir sin problema.
Paula B.
El
tras la compra de 07/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Dicen que llega en 2 o 3 días, y Ghana tardado una semana. Era determinante para nosotros la fecha de entrega.
María R.
El
tras la compra de 14/04/2024
Respuesta de ProtectHome
El
Buenos días,
Gracias por su comentario.
Lamentamos mucho que su entrega haya llegado con retraso. De costumbre llegan en 2 o 3 días, pero su entrega tardo una semana. La entrega depende mucho de varios factores y sobre todo de nuestro transportista. Intentamos siempre preparar el paquete lo más rápido posible y luego lo damos el mismo día al trasportista.
Esperamos que no vuelva a pasar y que, a pesar de todo, está satisfecha con su producto.
Que tenga un buen día,
El equipo de ProtectHome.es.
Gracias por su comentario.
Lamentamos mucho que su entrega haya llegado con retraso. De costumbre llegan en 2 o 3 días, pero su entrega tardo una semana. La entrega depende mucho de varios factores y sobre todo de nuestro transportista. Intentamos siempre preparar el paquete lo más rápido posible y luego lo damos el mismo día al trasportista.
Esperamos que no vuelva a pasar y que, a pesar de todo, está satisfecha con su producto.
Que tenga un buen día,
El equipo de ProtectHome.es.
3
/5
★★★☆☆
Todo correcto
Abdelaziz Ould El Jebli Mohammed O.
El
tras la compra de 13/02/2024
4
/5
★★★★☆
Nada que señalar - Buena comunicación.
Rémy
El
tras la compra de 02/01/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy fácil de navegar. Entrega muy rápida y a tiempo. Voy por mi segundo pedido. Recomiendo este sitio.
Yves
El
tras la compra de 24/01/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, producto conforme a las especificaciones y bien embalado. Yo recomendaría
Hary
El
tras la compra de 25/01/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Genial, gracias.
Joaquim
El
tras la compra de 10/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muchas opciones disponibles en la elección de cilindros de cierre, todo está perfectamente explicado. Pedido tramitado con rapidez, embalaje cuidado.
Marianne
El
tras la compra de 23/01/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida y producto conforme.
Philippe
El
tras la compra de 24/01/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
4 **** sólo por los plazos de entrega muy largos y la falta de información de seguimiento. Por otro lado, el producto pedido era fiable.
Utimio
El
tras la compra de 07/12/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
único problema la navegación y el uso de un código de descuento de límite dudoso
Thierry
El
tras la compra de 24/01/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Uso sencillo y práctico
Alexandre
El
tras la compra de 21/01/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Profesional y tarifas
Jean Pierre
El
tras la compra de 15/01/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida
Edouard
El
tras la compra de 19/01/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El pedido nº 3 siempre es perfecto servicio gracias lo recomiendo
Gilbert
El
tras la compra de 15/01/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Producto conforme a la descripción. Cumple perfectamente los requisitos. Muy buena relación calidad-precio. Entrega a tiempo. Muy recomendable.
Jean-paul
El
tras la compra de 16/01/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Todo perfecto .... Sitio muy claro, excelente relación calidad-precio .... Entrega rápida ... ¡¡¡genial!!!
Philippe
El
tras la compra de 05/01/2024
Opinión traducida