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★★★★★
basado en 1280 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Muy buen sitio, sin problemas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/11/2019
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5/5
★★★★★
Equipos de calidad Ahorrar para escuchar y sobre todo precio razonable
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El
tras la compra de 12/11/2019
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5/5
★★★★★
Muy bueno, servicio rápido, buen asesoramiento, lo recomiendo
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El
tras la compra de 10/07/2019
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1/5
★☆☆☆☆
La puerta se entregó incompleta, faltan todas las piezas dentro de la caja para las maniobras de emergencia para encajar el cañón, además no se han taladrado los agujeros para la manivela y me dicen que soy yo quien tiene que realizar el trabajo!!!!!! Llevo 15 días esperando las piezas y los comerciales no han contestado a mis correos.
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El
tras la compra de 22/10/2019
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Respuesta de
Alsol España
El
Hola, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Como le hemos explicado, su pedido está completo. El kit de cerradura de accionamiento de emergencia se compone de un estator, un cilindro y sus llaves, una tuerca y una palanca que ha recibido con su puerta. Por el momento sólo vendemos este tipo de accionamiento de emergencia. En cuanto a la mecanización de la caja fuerte delantera se trata de un descuido de nuestro proveedor. Hemos acordado conjuntamente que le enviaremos una nueva caja fuerte con agujeros. La caja se está enviando actualmente. Hacemos todo lo posible cada día para mejorar y somos conscientes de que siempre podemos progresar para satisfacer a nuestros clientes. Atentamente, El gerente de alsol.fr
Como le hemos explicado, su pedido está completo. El kit de cerradura de accionamiento de emergencia se compone de un estator, un cilindro y sus llaves, una tuerca y una palanca que ha recibido con su puerta. Por el momento sólo vendemos este tipo de accionamiento de emergencia. En cuanto a la mecanización de la caja fuerte delantera se trata de un descuido de nuestro proveedor. Hemos acordado conjuntamente que le enviaremos una nueva caja fuerte con agujeros. La caja se está enviando actualmente. Hacemos todo lo posible cada día para mejorar y somos conscientes de que siempre podemos progresar para satisfacer a nuestros clientes. Atentamente, El gerente de alsol.fr
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★☆☆☆☆
La puerta se entregó incompleta, faltan todas las piezas dentro de la caja para las maniobras de emergencia para encajar el cañón, además no se han taladrado los agujeros para la manivela y me dicen que soy yo quien tiene que realizar el trabajo!!!!!! Llevo 15 días esperando las piezas y los comerciales no han contestado a mis correos.
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El
tras la compra de 22/10/2019
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Respuesta de
Alsol España
El
HOLA, es la primera vez que me dicen que mi pedido está completo. ¿Supongo que este estator está en el lado derecho del motor y no es visible? La palanca está ahí, pero sin sus tornillos.
Sería mejor adjuntar una explicación clara con el envío. Es urgente solucionar este problema porque me he puesto en contacto con mi banco - Société Générale, Service litiges - para anular el último pago de diciembre si no se soluciona este litigio antes del 10 de diciembre. Atentamente, F. PERDU
Sería mejor adjuntar una explicación clara con el envío. Es urgente solucionar este problema porque me he puesto en contacto con mi banco - Société Générale, Service litiges - para anular el último pago de diciembre si no se soluciona este litigio antes del 10 de diciembre. Atentamente, F. PERDU
5/5
★★★★★
Sitio fácil de usar
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El
tras la compra de 20/11/2019
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5/5
★★★★★
El producto se ajusta al pedido pero la documentación no representa fielmente la situación in situ
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/09/2019
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5/5
★★★★★
Pedido de una puerta enrollable electrónica Somfy a medida. Entrega en 4 semanas. La página web es muy clara y fácil de usar, se tarda menos de diez minutos en hacer un pedido, y hay una amplia gama de opciones tanto para la puerta como para la electrónica.
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El
tras la compra de 15/10/2019
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5/5
★★★★★
Muy bueno, servicio impecable, cuidadoso y atento. Lo recomiendo! Bruno
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El
tras la compra de 08/09/2019
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5/5
★★★★★
El sitio está muy bien hecho. Asesoramiento perfecto. Entrega a tiempo.
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El
tras la compra de 07/10/2019
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5/5
★★★★★
Nada que decir. Mi vecino me aconsejó que le diera la dirección a un amigo que ya ha pedido, recibido e instalado su estor (pequeño problema de cableado en el kit de detección de vibraciones).
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El
tras la compra de 03/06/2019
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3/5
★★★☆☆
Creo que si no hubiera vuelto a llamar, el pedido se habría olvidado durante un tiempo.
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El
tras la compra de 31/07/2019
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5/5
★★★★★
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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El
tras la compra de 05/08/2019
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5/5
★★★★★
Sitio y llamada del técnico para decirme que el mando a distancia no era compatible con el cilindro pedido.
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El
tras la compra de 08/10/2019
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5/5
★★★★★
He quedado muy satisfecho con Alsol en general, desde la rapidez de respuesta para los presupuestos personalizados hasta la entrega del producto. La entrega se demoró un poco, probablemente debido a las vacaciones de verano.
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El
tras la compra de 06/08/2019
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5/5
★★★★★
Nada que decir
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El
tras la compra de 25/07/2019
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4/5
★★★★☆
Llevo algún tiempo utilizando este producto y estoy muy satisfecho con la calidad del mismo. Tuve que acudir al servicio postventa para la programación de los finales de carrera.
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El
tras la compra de 30/09/2019
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4/5
★★★★☆
Llevo más de un año utilizando este producto y su relación calidad-precio es excelente.
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El
tras la compra de 26/09/2019
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5/5
★★★★★
Estoy muy satisfecho, la entrega fue rápida, muy por debajo de las seis semanas previstas.
El pedido era tal y como se describía. Thank you
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/06/2019
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5/5
★★★★★
Producto de muy buena calidad, lo recomiendo encarecidamente, pero el plazo de entrega se me hizo muy largo, incluso con un descuento comercial, éste se mantuvo en los precios rebajados 3 semanas después... volvería a hacer un pedido durante las rebajas para beneficiarme de un descuento adicional en caso de retraso... por lo demás, el servicio posventa es muy reactivo y serio, no duden en consultarles para una talla en particular. Ya he recomendado Alsol a varios colegas y amigos, una empresa seria.
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El
tras la compra de 03/05/2019
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5/5
★★★★★
Muy bueno, explicaciones claras, muchas fotos y fácil de contactar por teléfono para más información con asesores amables.
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El
tras la compra de 29/07/2019
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5/5
★★★★★
La página web es muy buena y fácil de navegar. Es fácil encontrar la información adecuada. La cita para la entrega es complicada. Varias llamadas para conseguir una cita para la entrega.
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El
tras la compra de 17/06/2019
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5/5
★★★★★
El pedido ha ido muy bien, sois muy eficientes.
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El
tras la compra de 26/06/2019
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5/5
★★★★★
Información y plazo de entrega perfectos
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El
tras la compra de 09/08/2019
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buena, buena empresa "francesa", receptiva y competitiva, la recomiendo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/07/2019
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5/5
★★★★★
Muy bueno nada que decir
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/06/2019
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5/5
★★★★★
El producto es tal y como se describe, bien embalado y con un buen seguimiento.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/07/2019
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Fácil de montar Calidad y estética perfectas Entrega por el fabricante directamente, por lo que no hay riesgos de transporte.
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El
tras la compra de 21/06/2019
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4/5
★★★★☆
Servicio de atención al cliente muy atento. Tuve que ir al taller a por uno nuevo. Quiero darles las gracias por el excelente servicio que me han prestado y por su ayuda para encontrar una solución a mis problemas.
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El
tras la compra de 24/06/2019
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buen sitio lo recomiendo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/06/2019
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