/10
★★★★★
basado en 6304 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Muy buena idea, fácil de desbloquear con los códigos. Sin embargo, la taquilla no estaba limpia.
La ubicación estaba muy lejos de la estación de tren, sería más conveniente si estuviera más cerca de las conexiones de transporte.
Victoria L.
El
tras la compra de 13/09/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola Victoria y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
3/5
★★★☆☆
Olía mal por dentro
Bart D.
El
tras la compra de 09/09/2024
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El
Hola Bart y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
3/5
★★★☆☆
Bastante bien, la taquilla tuvo algunas dificultades para abrirse, sólo al tercer intento se abrió. Sugiero especificar mejor qué código hay que introducir en la puerta principal y cuál en el teclado del interior.
Patrizia P.
El
tras la compra de 02/09/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola, PATRIZIA Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
3/5
★★★☆☆
En general, la reserva en línea fue muy rápida y muy útil.
Mis planes cambiaron y no utilicé taquillas - sólo perdí dinero en ello. Reserva online rápida en general, muy útil.
Arina Z.
El
tras la compra de 26/08/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Le informamos que según nuestros Términos y Condiciones, el servicio no es reembolsable salvo en caso de incidencia(es) técnica(s). En su caso, no habremos podido proceder al reembolso tras la anulación de su reserva pero podríamos haberle ofrecido un abono del importe del alquiler válido durante 6 meses. Para más información, consulte nuestras condiciones generales : https://www.citylocker.paris/en/content/3-general-terms. Póngase en contacto con nuestro departamento comercial en [email protected]. Que tenga un buen día
3/5
★★★☆☆
El sitio web era fácil de navegar
Barbara A.
El
tras la compra de 28/04/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola Barbara, Gracias por compartir tu opinión con nosotros. Estamos encantados de que hayas disfrutado de tu estancia en CityLocker y esperamos volver a verte pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
3/5
★★★☆☆
La pantalla de entrada da directamente a la puerta de cristal Muy inseguro e inseguro
Hisham Mahmoud Abdel Rahman N.
El
tras la compra de 04/09/2024
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El
Hola, Hisham Mahmoud Abdel Rahman Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Nos gustaría señalar que, al estar delante de la pantalla mientras se marcan los códigos, nadie puede verlos, igual que cuando se utiliza un cajero automático en la calle. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3/5
★★★☆☆
La cerradura era mucho más pequeña de lo esperado. Se decía que cabían 4 maletas de mano, pero apenas cabían 2. Tuvimos que reservar una segunda.
Inga O.
El
tras la compra de 18/08/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por utilizar nuestro servicio Inga El tamaño de las taquillas es H.61cm x W.48cm x D.85cm. Este tamaño es adecuado para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm) de modo que el número que puede caber en el equipaje depende del tamaño de su taquilla. Por lo tanto, nuestras taquillas pueden albergar hasta 4 maletas SÓLO y ÚNICAMENTE si el tamaño de la taquilla es inferior o igual al formato IATA (55 x 35 x 20cm).
3/5
★★★☆☆
No se encuentra en Chatelet Les Halles. Está a unos 15 minutos a pie. Esto es una molestia cuando la gente tiene equipaje voluminoso y están presionados por el tiempo. Me molesta que me den información inexacta cuando es importante.
Alastair M.
El
tras la compra de 19/07/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola Alastair, gracias por compartir tu opinión. Sentimos que la localización de nuestro almacén no se ajustara a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
3/5
★★★☆☆
Práctico pero muy caro
Théo C.
El
tras la compra de 21/07/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola Théo, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
3/5
★★★☆☆
Utilizamos tres taquillas y tuvimos que salir del almacén e introducir el código de la puerta antes de que funcionara el código de la taquilla. Cuando quisimos sacar el equipaje, una de las taquillas no se abría. Tuvimos que intentarlo varias veces. Demasiado dinero para el servicio que recibimos.
¿Por qué no hay variedad de horarios? Sólo necesitábamos una escalera durante dos horas y tuvimos que pagar por un día. Por lo tanto, sólo lo calificamos con un promedio.
Kerstin S.
El
tras la compra de 15/07/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola Kerstin, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
3/5
★★★☆☆
El digicode de la calle no funciona correctamente: algunos de los botones están cansados y el digicode es tan casero que no puedes saber si el botón ha funcionado o no (no hay sonido ni pantalla). Precios excesivos y publicidad engañosa: nos dijeron un precio, pero a la hora de pagar, ¡era el doble!
Nicolas B.
El
tras la compra de 07/07/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola Nicolas, Gracias por utilizar nuestro servicio. Hemos tomado nota de su comentario y lo transmitiremos al departamento correspondiente. El precio de 15€/día/4 piezas de equipaje hace que nuestro servicio sea el más barato de París dado el nivel de seguridad del equipaje que ofrecemos. Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.
3/5
★★★☆☆
Creo que deberíais ofrecer un descuento familiar, ya que una familia de cuatro personas con maletas necesita 2-3 taquillas, lo que significa que habría que pagar 30-45 euros por un solo día, lo cual es caro.
Tanja A.
El
tras la compra de 14/07/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola Tanja, En el sitio está escrito A partir de 2 euros, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 euros/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día.
3/5
★★★☆☆
CLARO...
Julie C.
El
tras la compra de 12/07/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y por darnos su opinión. En nuestro constante esfuerzo por mejorar la calidad de nuestro servicio, por favor háganos saber si ha encontrado alguna dificultad para que podamos rectificar cualquier mal funcionamiento y mejorar. Muchas gracias.
3/5
★★★☆☆
Registro en línea sencillo. Acceso a la puerta fácil. Apertura de taquillas bien. La principal dificultad es la aglomeración. El espacio entre las taquillas de la izquierda y la derecha es demasiado estrecho. Cuando una persona está utilizando su taquilla nadie puede pasar a otra taquilla. Esto causa estrés y algo de enfado si alguien está reempaquetando sus artículos de almacenaje.
Andrew B.
El
tras la compra de 24/06/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Andrew Gracias por utilizar nuestro servicio y lo siento no alcanza sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3/5
★★★☆☆
Nunca llegué. ¿Me devuelven el dinero?
Lisa M.
El
tras la compra de 20/06/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
3/5
★★★☆☆
La accesibilidad podría describirse un poco mejor, ¿con fotos, tal vez?
Eric F.
El
tras la compra de 07/06/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Eric Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3/5
★★★☆☆
Muy buen concepto. Lo utilizamos sólo para medio día y el registro fue muy rápido y fácil. Tuvimos suerte de que hubiera otras personas, porque el código no siempre funcionaba en la puerta.
Lo tecleamos correctamente pero la puerta no se abría. Las personas que nos precedieron también tuvieron este problema. La puerta no se abrió con ellos.
Por favor, compruébenlo 🙂
Kara V.
El
tras la compra de 16/06/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Bonjour Kara lamentamos mucho el problema que has tenido; ¿Podrías darnos más información al respecto como : a qué hora estuviste aquí? ¿Ha llamado a la línea directa para solicitar asistencia? Gracias por ayudarnos a entender lo sucedido. Muchas gracias y, una vez más, disculpe el problema.
3/5
★★★☆☆
Básicamente, el servicio funciona bien - la orientación es clara, la ubicación está a poca distancia de ambas estaciones de tren. Lo único engañoso es el precio - uno esperaría que 15 euros es el precio por pasar la noche mientras que en realidad son 15 euros por un día sin importar cuando uno deja el equipaje y otros 15 euros ¡incluso si se recoge a las 08.00 de la mañana! Yo no usaría una consigna tan cara si fuera posible encontrar otra consigna con hora de recogida temprana (antes de las 09.00).
Andrey S.
El
tras la compra de 08/06/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola ANDREY, En el sitio está escrito A partir de 2 euros, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 euros/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día.
3/5
★★★☆☆
¡No estaba tan cerca de la estación como esperaba....!
Richard D.
El
tras la compra de 06/06/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola Richard, gracias por compartir tu opinión. Sentimos que la localización de nuestro almacén no se ajustara a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
3/5
★★★☆☆
Satisfecho con el servicio de atención al cliente
Marie-christine H.
El
tras la compra de 31/05/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
3/5
★★★☆☆
Wir haben noch nicht einmal 2 Koffer in das Fach bekommen. Daher mussten wir noch ein zweites Fach dazu buchen. Ab 2 € ist lachhaft 15€ pro Fach. Dafür dann einfach zu teuer.
Kai B.
El
tras la compra de 07/06/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola , Gracias por utilizar nuestro servicio. El tamaño de la taquilla está claramente indicado en nuestra página web, así como el número de maletas que puede llevar. En cuanto al precio, es a partir de 12€ por 14 horas para un máximo de 4 maletas lo que significa 0,22€/hora/equipaje para un día completo de alquiler. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en un apartamento amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
2/5
★★☆☆☆
Creo que es muy caro. Podríais ofrecer la opción de reservar por horas.
La opción de reservar sólo en línea no se adapta a las personas sin teléfono móvil, internet o en caso de que su móvil no se carga. lo que sea. por lo demás. fue todo bien y ok. gracias por este servicio.
Katrin D.
El
tras la compra de 28/05/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola Katrin y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
3/5
★★★☆☆
Un poco complicado para acceder a la ubicación, y descifrar cómo abrir la puerta y las taquillas ... Puede utilizar un número de teléfono de línea directa para llamar a alguien sobre la marcha?
Armando T.
El
tras la compra de 29/05/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Armando Gracias por tu mensaje , Te recordamos que nuestra línea de atención telefónica está disponible de 8 a 22 horas todos los días para ayudarte y responder a tus preguntas.
2/5
★★☆☆☆
Me cobraron unos 14 euros más de lo presupuestado. Me dijeron que por unas horas podía alquilar una taquilla por 2 euros y al final me cobraron unos 16 euros. Me llevó un poco de tiempo averiguar cómo funcionaba el código de la puerta, ya que las instrucciones eran muy ambiguas.
Michael B.
El
tras la compra de 01/06/2024
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El
Hola Michael, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
3/5
★★★☆☆
La consigna urbana es muy práctica y está bien situada. Por otro lado, sigue siendo cara: 15 € al día por 1 taquilla... pero merece la pena cuando hay más de una.
Marine G.
El
tras la compra de 02/06/2024
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3/5
★★★☆☆
Cuando intentamos recuperar nuestro equipaje no pudimos abrir la taquilla aunque habíamos introducido el código pin correcto. Lo intentamos varias veces pero no se abría y teníamos prisa por coger el tren. Fue muy estresante, se abrió después del 4º o 5º intento. Hay que comprobar su funcionamiento con frecuencia, ya que no hay nadie trabajando en la sucursal.
Bige T.
El
tras la compra de 27/05/2024
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El
Hola, Bige Gracias por utilizar nuestro servicio y lo siento que no alcanza sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. ¿Has llamado a la línea directa para obtener ayuda? Usted tiene una asistencia 7/7 de 8am a 10 pm Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
3/5
★★★☆☆
Fácil de encontrar, pero se estropea de vez en cuando; se estropeó cuando llegamos, pero afortunadamente el técnico ya estaba allí. Ni la puerta principal ni la taquilla se abrían bien, pero afortunadamente todo funcionó bien por la noche.
Ekaterina M.
El
tras la compra de 15/05/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
3/5
★★★☆☆
Caro, comparado con las alternativas de la estación
Rafayel S.
El
tras la compra de 15/05/2024
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El
Hola Rafayel, Muchas gracias por confiarnos su equipaje, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible ya que nuestras tarifas son por taquilla y no por maleta y puede poner hasta 4 maletas por taquilla o un máximo de 3,75 € por maleta por un día (8:00-22:00). Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
3/5
★★★☆☆
Siempre he utilizado este servicio sin problemas.
Hacía muchos meses que no lo utilizaba, y simplemente me sorprendió que la tarifa aumentara tanto, ese es el único pequeño punto negativo.
Hervé L.
El
tras la compra de 12/05/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola Hervé, Gracias por compartir su opinión con nosotros. Estamos encantados de que haya disfrutado de su estancia en CityLocker y esperamos volver a verle pronto en una de nuestras taquillas. Que tenga un buen día.
3/5
★★★☆☆
No hay posibilidad de pagar sólo por medio día
Gabriele T.
El
tras la compra de 18/05/2024
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