/10
★★★★★
basado en 6304 opiniones publicadas
★★★★★
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Taquilla más pequeña de lo esperado, sólo cabía una maleta grande y dos pequeñas en la taquilla.
Annchristine H.
El
tras la compra de 10/05/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Funciona bien, sin complicaciones. El lugar es muy muy muy estrecho
Jens P.
El
tras la compra de 09/05/2024
Opinión traducida
Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Jens Gracias por utilizar nuestro servicio y lamento que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio pero no estamos seguros de lo que esperabas? Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3/5
★★★☆☆
La taquilla no se abrió las 3 primeras veces. Tuve cuidado al introducir los números. Un poco mal.
Maria M.
El
tras la compra de 12/05/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Las taquillas parecen cómodas pero la falta de comunicación con la empresa es inexistente. La atención al cliente es clave
Rowdy R.
El
tras la compra de 09/05/2024
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Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Gracias por su mensaje, Nos gustaría recordarle que nuestra línea de atención está disponible de 8 a.m. a 10 p.m. todos los días para ayudarle y responder a sus preguntas. pero por cierto usted no ha utilizado nuestro servicio como usted ha pedido el reembolso, se negó de acuerdo con nuestros términos y condiciones generales, pero le ofrecemos una nota de crédito válido 6 meses. Podría ser la razón por la que usted pone un mal comentario sobre nosotros ....
3/5
★★★☆☆
El esquema es inteligente y útil, pero la realización es cualquier cosa menos intuitiva. Simplemente averiguar cómo abrir la puerta desconcertó a todos los que vimos allí. También podríamos haber utilizado fácilmente una sola taquilla y eso habría hecho que el gasto fuera más fácil de justificar, pero la aplicación te pregunta cuántas maletas tienes en lugar de cuánto espacio necesitas. En general, fue muy útil, aunque un poco caro.
Karl I.
El
tras la compra de 04/05/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
3/5
★★★☆☆
Instrucciones claras y fácil de usar. Las taquillas eran más pequeñas de lo esperado
Stephanie P.
El
tras la compra de 30/01/2024
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3/5
★★★☆☆
Bien, pero bastante caro
Jin Q.
El
tras la compra de 02/05/2024
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Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola Jin, Gracias por utilizar nuestro servicio. En cuanto al precio, es de 12 € por 14 horas para un máximo de 4 maletas significa 0,22 € / horas / equipaje para un alquiler de día completo. ¡Le garantizamos que no encontrará un precio más barato en París a menos que deje su equipaje en el apartamento de un amigo :)! Esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. Que tengan una buena noche.
3/5
★★★☆☆
Suficiente espacio en la taquilla. A 10 minutos a pie de la estación.
Roan T.
El
tras la compra de 30/04/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Roan Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
2/5
★★☆☆☆
Nadie al teléfono El teclado no funciona...
Christine L.
El
tras la compra de 29/04/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola Christine, Nuestra línea de atención telefónica está disponible de 8 a 22 horas todos los días para responder a tus preguntas y ayudarte si tienes algún problema. ¿Te has puesto en contacto con ellos (no encontramos ningún registro de tu llamada) y parece que has conseguido utilizar tu taquilla aunque las llaves no funcionen? Debo confesar que no lo entiendo muy bien. En caso de problemas técnicos, nuestra línea directa puede ayudarle a abrir su taquilla o enviarle un técnico. Más detalles nos ayudarían a entender lo que ha ocurrido; póngase en contacto con nosotros en [email protected].
2/5
★★☆☆☆
He utilizado el servicio hoy en el local de Saint-German des Pres. La puerta exterior estaba rota, cualquiera podía entrar, de hecho vi que algunas taquillas estaban abiertas a la fuerza. Intenté llamarles varias veces, ya que en todas las páginas web indicaban que son muy receptivos en su línea de atención telefónica, pero nadie respondió. No tuve más remedio que dejar mi maleta en la taquilla. Al cabo de un par de horas con mucho gusto no pasó nada, pero dadas las condiciones, fue pura suerte. Muy poco fiables, no recomendaría a nadie que confiara sus valiosas pertenencias.
Ela A.
El
tras la compra de 28/04/2024
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola Ela y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta tu comentario y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
3/5
★★★☆☆
El precio por un día entero está bien, pero sería buena idea fijar un precio por hora o algo así, otros te dan esa posibilidad. Si necesitas un par de horas o poco más, es demasiado caro.
Iban P.
El
tras la compra de 25/04/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Me pasé 5 minutos intentando abrir la puerta porque el teclado estaba defectuoso. tou te puedes imaginar cómo me sentí después de dejar el lagguage dentro de esa trampa. (Me pasé otros 5 minutos para volver a abrir la puerta e ir al aeropuerto). escalofríos de miedo
Simone F.
El
tras la compra de 19/04/2024
Opinión traducida
Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola Simone, Sentimos mucho el problema que has tenido, ¿Podrías darnos más información al respecto como : a qué hora estuviste? ¿Has llamado a la línea de atención telefónica para pedir asistencia? Gracias por ayudarnos a entender lo sucedido. Muchas gracias y de nuevo disculpe el problema.
3/5
★★★☆☆
Sería útil disponer de un mapa con la ubicación
Ute L.
El
tras la compra de 05/04/2024
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Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Sólo queremos recordarle que hay un mapa en el sitio web y en la confirmación de su reserva. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y, una vez más, gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
2/5
★★☆☆☆
No he podido abrir la taquilla. Lo intenté varias veces.
Silke L.
El
tras la compra de 17/04/2024
Opinión traducida
Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Bonjour Silke, sentimos mucho el problema que ha tenido. ¿Podría darnos más información al respecto, por ejemplo: a qué hora estuvo aquí? ¿Ha llamado a la línea directa para solicitar asistencia? Gracias por ayudarnos a entender lo sucedido. Muchas gracias y, una vez más, disculpe el problema.
3/5
★★★☆☆
Está muy bien, pero el espacio es muy pequeño debería haber sillas baño y algo para cargar el móvil las taquillas no dan mucha sensación de seguridad
Diego R.
El
tras la compra de 09/04/2024
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3/5
★★★☆☆
Me costó encontrar la salida del garre. Así que caminamos durante un buen rato. Es un espacio pequeño, lo que no resulta muy práctico cuando hay varios clientes al mismo tiempo. Cuando nos fuimos, otro cliente encontró unas maletas en la taquilla que había reservado. Le dimos las nuestras.
Carine L.
El
tras la compra de 13/04/2024
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Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Carine Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3/5
★★★☆☆
Ubicación real.
Louis S.
El
tras la compra de 17/02/2024
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2/5
★★☆☆☆
Reserva fácil Código de taquilla malo. El código de acceso a la puerta, seguido del número de taquilla, es demasiado inseguro.
Daniel Z.
El
tras la compra de 13/04/2024
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Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Daniel Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudaran a mejorar nuestro servicio. Sólo para su perfecta información el código es individual y différents para cada armario y el cliente y la ubicación de modo que nadie puede tener el mismo código y todos los códigos se cambian todos los días. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3/5
★★★☆☆
Si sólo hubiéramos alquilado 1 taquilla, la opinión sería de 4 estrellas, pero como alquilamos 2 y sólo 1 funcionaba y aún no me han devuelto el dinero, le doy 3 estrellas porque es un gran servicio para los turistas. Acabo de enviar un correo electrónico a [email protected] y espero que me contesten y me devuelvan el dinero. Gracias.
Juliana C.
El
tras la compra de 12/04/2024
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Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Juliana Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. El reembolso ya se ha realizado. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en uno de nuestros 6 lugares en París. El equipo de City-Locker
3/5
★★★☆☆
Muy práctico pero demasiado caro
Rolande L.
El
tras la compra de 02/04/2024
Opinión traducida
Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola Rolande, gracias por utilizar nuestro servicio, sentimos si te ha parecido un poco caro, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible. ¡Esperamos verte pronto en uno de nuestros Citylockers y te deseamos un buen día!
2/5
★★☆☆☆
Hay que simplificar el acceso a las taquillas. Me pasé 10 minutos intentando entrar en mi taquilla y casi pierdo el vuelo.
Fred H.
El
tras la compra de 07/04/2024
Opinión traducida
Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Fred Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de tus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Si simplificamos disminuimos el nivel de seguridad y protección. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3/5
★★★☆☆
La puerta era difícil de abrir debido a un problema técnico
Thomas H.
El
tras la compra de 28/03/2024
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Era muy práctico. Sin embargo, tuvimos que alquilar 3 taquillas porque éramos 4 personas y no cabía más de 1 maleta de tamaño normal en la taquilla.
Carolyn M.
El
tras la compra de 30/03/2024
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
En el momento de la compra. En la información ponía que en la taquilla cabían 4 maletas. Sólo cabía una. Nos fuimos sin meter ninguna de nuestras maletas. Desperdiciamos nuestro dinero.
Adam G.
El
tras la compra de 02/04/2024
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Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Adam Gracias por su mensaje S El tamaño de la taquilla está claramente indicado en el sitio web, así como el número de equipaje que puede caber El tamaño de las taquillas es W.48cm x H.61cm x D.85cm. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm). Así que, por supuesto, no puede pies 4 si son más grandes. Trabajaremos para mejorar la información dada y una vez más, gracias por utilizar city locker y trabajaremos para conseguir sus 5 estrellas la próxima vez.
3/5
★★★☆☆
El suelo estaba super sucio. Tuvimos que introducir un código varias veces para abrir una taquilla. Al final conseguimos usarla y recuperar nuestras maletas a salvo, así que estuvo bien. Pero definitivamente todo el espacio necesita limpieza.
Marcin B.
El
tras la compra de 01/04/2024
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Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Marcin Gracias por utilizar nuestro servicio y sentimos que no alcance sus expectativas. Tomamos buena nota de sus comentarios que nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Que tenga un buen día y un buen fin de semana y una vez más gracias por utilizar nuestro servicio y esperamos tener el placer de darle la bienvenida de nuevo en una de nuestras 6 ubicaciones en París. El equipo de City-Locker
3/5
★★★☆☆
El sitio da error porque parece que el cacifo está dentro de la estación y no es verdad, es muy largo cuando se trata de mochilas a la costa. Demoramos unos buenos 10-15 minutos en llegar. El cacifo es muy espacioso.
Silvia E.
El
tras la compra de 03/03/2024
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Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola Silvia, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos si la localización de nuestro almacén no se ajustaba a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
2/5
★★☆☆☆
Hemos tenido 2 loggadge grandes y no entramos en una taquilla. En la descripción debería caber 4x loggadge. Así que tuvimos que pagar una vez más (15 euros x 2) que es un montón de dinero por unas pocas horas de taquillas.
Teodor S.
El
tras la compra de 29/03/2024
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Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola, Teodor Gracias por tu mensaje y por utilizar nuestro servicio Sentimos que hayas tenido problemas para contactar con la línea directa; se puede llamar por teléfono de 8:00 a 22:00; responden por mensaje de texto salvo en caso de emergencia. El tamaño de las taquillas está claramente indicado en la página web, así como el número de maletas que caben, pero es difícil para nosotros dar un consejo, ya que no vemos su equipaje; sólo podemos dar una recomendación. Trabajaremos para mejorar la información dada y, una vez más, gracias por usar city locker y trabajaremos para conseguir sus 5 estrellas la próxima vez. como recordatorio : El tamaño de las taquillas es de 48 cm de ancho x 61 cm de alto x 85 cm de fondo. Estas dimensiones son adecuadas para la mayoría de las maletas grandes y deberían caber hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm).
3/5
★★★☆☆
La taquilla debería llamarse Bastille y no Gare de Lyon. Debería ser posible elegir la altura de la taquilla.
Malaury B.
El
tras la compra de 28/03/2024
Opinión traducida
Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción de nuestros clientes, hemos tenido en cuenta sus comentarios y siempre nos esforzamos por mejorar nuestro servicio para satisfacer mejor a nuestros clientes. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
2/5
★★☆☆☆
El código no se envía a mi correo electrónico. La taquilla no era grande
Rachel L.
El
tras la compra de 26/03/2024
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Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Bonjour Rachel sentimos mucho el problema que ha tenido; Después de comprobar los códigos han sido enviados a la dirección de correo electrónico proporcionada por usted al realizar su pedido; Sólo queremos señalar que no podemos recibir los códigos si usted pone una dirección de correo electrónico incorrecta. En cuanto al tamaño de la taquilla, es el que aparece en nuestra página web: El tamaño de las taquillas es W.48cm x H.61cm x D.85cm. Esta dimensión es adecuada para la mayoría de las maletas grandes y debería permitir que quepan hasta 4 maletas pequeñas de formato internacional IATA (55 x 35 x 20cm).
3/5
★★★☆☆
Dentro de la gare de l'est hay taquillas seguras por la mitad de precio y durante 24 horas o incluso más. No lo sabía. Si no, no utilizaría las taquillas municipales.
Behruz F.
El
tras la compra de 29/02/2024
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Respuesta de
CITY-LOCKER Paris
El
Hola Behruz, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Las taquillas City-Locker están vigiladas por nuestras cámaras de videovigilancia 24 horas al día, 7 días a la semana, y nuestro equipo se asegura de que tu equipaje esté guardado de la forma más segura posible. Además, nuestro seguro cubre sus efectos personales hasta 1.500 euros por taquilla. Todo esto tiene un precio, y somos los únicos en París que le ofrecemos este nivel de seguridad. Además, la devolución de su equipaje cuesta 3,75 euros por día (de 8:00 a 22:00). Esperamos haber respondido a todas sus preguntas y le deseamos un feliz día.