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★★★★★
basado en 6304 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Buen servicio para los viajeros, pero podría ser un poco más seguro. Con la puerta exterior del edificio rota, nuestras maletas sólo estaban protegidas por las cerraduras de las taquillas.
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El
tras la compra de 05/04/2023
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CITY-LOCKER Paris
El
Bonjour Suzanne Muchas gracias por su mensaje y por utilizar nuestro servicio. Tuvimos un problema con la puerta el día que utilizó nuestro servicio; para precisar su equipaje también están bajo video para que podamos comprobar 24/24 lo que pasó en la tienda. Muchas gracias y una vez más disculpe el problema.
3/5
★★★☆☆
Es una pena que el precio de lanzamiento de 2 euros revele una serie de condiciones, ¡incluido un recargo de 12 euros al pagar!
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El
tras la compra de 08/05/2023
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El
Hola Nathalie, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Los precios de nuestras taquillas se pueden consultar en la página web antes de reservar y son muy razonables. Es importante tener en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla y que pueden alojar hasta 4 maletas, pero sentimos si no te convenían. Además, nuestros precios son decrecientes, hasta 2 euros por día si reserva para varios días. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en uno de nuestros espacios.
3/5
★★★☆☆
No puedo dar una valoración. Reservé y pagué por la taquilla, pero el tren RER nos dejó tirados antes de llegar, así que no pudimos usarla.
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El
tras la compra de 06/05/2023
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola Michael, Sentimos que no hayas podido utilizar nuestras taquillas, Sin embargo, no entendemos esta valoración si no has utilizado nuestras taquillas. Esperamos verte de nuevo en uno de nuestros trasteros muy pronto.
3/5
★★★☆☆
Muy bueno en términos de seguridad, pero muy caro. 15€ por 2 horas es enorme
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El
tras la compra de 05/05/2023
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El
Hola , Muchas gracias por dejar su equipaje con nosotros, sentimos si le ha parecido caro nuestro servicio, siempre intentamos ofrecer el mejor servicio al mejor precio disponible ya que nuestras tarifas son por taquillas y no por pieza de equipaje. Esperamos verle de nuevo y le deseamos un buen día.
2/5
★★☆☆☆
Había reservado 2 cajas y cuando intentamos abrir la 2ª caja, ¡el código no funcionaba! Llamamos al número de emergencias (contestador automático 🤨), dejé un mensaje pero ¡nunca me devolvieron la llamada! Afortunadamente pudimos meter todo nuestro equipaje en 1 sola caja. ¡Mal servicio postventa, porque a día de hoy todavía no me han vuelto a llamar!
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El
tras la compra de 30/04/2023
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El
Gracias Elisabeth por tomarte el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio; sentimos no haber cumplido plenamente tus expectativas. Le pedimos disculpas por no haber recibido su mensaje. Después de ver los vídeos, pude comprobar que todo había cabido en una sola taquilla. Acabo de reembolsar la taquilla que no se abrió y le pido disculpas una vez más.
3/5
★★★☆☆
Demasiado caro
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El
tras la compra de 22/04/2023
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El
Hola Simone, Gracias por compartir tu opinión. Los precios de nuestras taquillas se pueden encontrar en nuestra página web y son realmente razonables. Es importante notar que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas pero sentimos si los precios no se ajustaron a sus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos volver a verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
3/5
★★★☆☆
Todo está bien, pero al establecer el segundo número como el número de la taquilla, otras personas que alquilen un City Locker siguen teniendo la opción de abrir las demás taquillas. Si alquilo una taquilla, básicamente tengo acceso a las demás. Eso no es tan seguro como lo anuncian. Por lo demás, la ubicación está bien, es fácil de encontrar, está cerca del centro de la ciudad y las taquillas son espaciosas.
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El
tras la compra de 22/04/2023
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El
Hola Arman, Gracias por compartir su opinión, Los códigos proporcionados a nuestros clientes son todos únicos y cambian todos los días en caso de reserva de varios días, la seguridad de su equipaje es nuestra prioridad y nunca daríamos los mismos códigos a todos los clientes. El equipo de CityLocker le desea un buen día.
2/5
★★☆☆☆
Es una pena encontrar información en la página web de que el alquiler comienza en 2 €/día, y tener que pagar 15 € por 4 horas de alquiler delante de la taquilla. Da la desagradable impresión de que te toman por burro.
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El
tras la compra de 15/04/2023
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El
Hola Gaëlle, gracias por darnos tu opinión. Los precios escalonados sólo se aplican a las reservas de varios días (-50% el día 3 y -83% el día 5) y nuestros precios diarios por taquilla son los más baratos del sector de la consigna. Nuestros precios están claramente indicados en la página web antes de reservar. Sin embargo, lamentamos que no haya quedado satisfecho con nuestros precios por taquilla. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en nuestros espacios City-Locker.
2/5
★★☆☆☆
Puede que las taquillas estén bien, pero en la estación (gare du nord) no hay ninguna señal...
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El
tras la compra de 20/04/2023
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El
Hola, Gracias por compartir su opinión, Sentimos que no encontrara nuestro trastero, sin embargo, la dirección del trastero está claramente indicada en la página web y en la confirmación de la reserva, no estamos relacionados con la estación porque no dependemos de ellos ¿Consiguió encontrar y utilizar nuestras taquillas al final? El equipo de Citylocker le desea un buen día.
3/5
★★★☆☆
Funcional, pero un poco cutre.
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El
tras la compra de 13/04/2023
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CITY-LOCKER Paris
El
Bonjour, Gracias por su comentario; no estoy seguro de entender lo que quiere decir con "cutre"....... ¿Se refiere a la ubicación? En caso afirmativo, no podemos responsabilizarnos de las personas que viven allí.
2/5
★★☆☆☆
No lo necesitábamos e intentamos ponernos en contacto con alguien pero no funcionó. Así que nos sentimos muy frustrados.
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El
tras la compra de 06/04/2023
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3/5
★★★☆☆
Buena ubicación pero un poco difícil de encontrar.
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El
tras la compra de 08/04/2023
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3/5
★★★☆☆
Mantuvo mi equipaje seguro como lo necesitaba pero caro para lo que era
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/04/2023
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2/5
★★☆☆☆
El código no funcionó varias veces
Verified Buyer
El
tras la compra de 04/04/2023
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El
Gracias por su comentario y por utilizar nuestro servicio. A veces la gente se olvida de marcar el # en los códigos para que no pueda funcionar. Además, la línea directa abierta de 8:00 a 22:00 está aquí para ayudarle en caso de problemas. Esperamos que todo vaya bien la próxima vez que nos visites. Le hemos enviado por correo un cupón de descuento para su próxima reserva para usted o un miembro de su familia.
2/5
★★☆☆☆
Fue fácil hacer la reserva. A la llegada, me pidieron un código. Si recibí uno, no estaba con la reserva y no pude multarlo. Llamé al número. Estaba en francés y no había otra opción de idioma. No había nadie en el lugar. Me fui con mi equipaje.
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El
tras la compra de 29/03/2023
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CITY-LOCKER Paris
El
Bonjour Barbara, los códigos fueron enviados a usted por correo y mensaje de texto. No puede decir que no los ha recibido e incluso se las arregla para utilizar nuestro servicio ya que abre su taquilla a las 8:43 y la vuelve a abrir a las 15:00. Además, no ha llamado a la línea directa, de lo contrario se habrá enterado de que está en francés, por supuesto, pero también en inglés y español. Por alguna razón no entendemos por qué miente, pero su comentario no refleja la realidad.
3/5
★★★☆☆
Bien. No demasiado usable en el móvil.
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El
tras la compra de 24/03/2023
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El
Hola Henry y gracias por tomarte el tiempo de llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción del cliente, hemos tenido en cuenta tu comentario y nos aseguraremos de que este problema no se repita. Esperamos verte de nuevo en mejores condiciones.
3/5
★★★☆☆
Esta ubicación se describe como "cinco minutos de Les Halles," pero es más como 15-20 minutos a pie, que es un largo camino para arrastrar bolsas pesadas. Por lo demás, funcionó bien.
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El
tras la compra de 03/03/2023
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El
Hola Lorraine, Gracias por compartir tu opinión, Sentimos si la localización de nuestro almacén no se ajustaba a tus expectativas. Sin embargo, las direcciones de los trasteros están claramente indicadas en la página web justo antes de hacer la reserva. Además, también hay un Google Maps que le permite medir la distancia y el tiempo desde su ubicación de salida hasta el almacenamiento. Le deseamos un buen día y esperamos verle muy pronto en uno de nuestros trasteros.
3/5
★★★☆☆
Ayuda a mantener el equipaje seguro, pero la dificultad para contactar con el servicio de asistencia es molesta.
Verified Buyer
El
tras la compra de 26/03/2023
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3/5
★★★☆☆
Una forma estupenda de disfrutar del día sin equipaje.
La primera consigna que queríamos no era fácil de encontrar y una vez que lo hicimos no pudimos entrar.
La segunda taquilla estaba mejor señalizada pero tuvimos un problema con la puerta principal que no reconocía el código enseguida.
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El
tras la compra de 26/03/2023
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola y gracias por tomarse el tiempo para llamar nuestra atención sobre este problema. Como nos preocupa mucho la satisfacción del cliente, hemos tenido en cuenta su comentario y nos aseguraremos de que este problema no se repita. Esperamos verle de nuevo en mejores condiciones.
3/5
★★★☆☆
Demasiado caro para sólo una bolsa durante 3 horas
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El
tras la compra de 22/03/2023
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El
Hola Madalin, gracias por compartir tu opinión. Los precios de nuestras taquillas se pueden encontrar en nuestra página web y son realmente razonables. Es importante notar que el precio indicado corresponde al precio por taquilla que puede contener hasta 4 maletas pero sentimos si los precios no se ajustaron a sus expectativas. Además, el precio para algunos días puede bajar hasta 2 euros si reservas para varios días. Le deseamos un muy buen día y esperamos verle de nuevo muy pronto en uno de nuestros trasteros.
3/5
★★★☆☆
Un poco caro
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El
tras la compra de 19/03/2023
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El
Hola, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Los precios de nuestras taquillas se pueden consultar en la web antes de reservar y son muy razonables. Es importante tener en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla y que pueden alojar hasta 4 maletas, pero sentimos si no te convenían. Además, nuestras tarifas son decrecientes, hasta 2 euros por día si reserva para varios días. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en uno de nuestros espacios.
2/5
★★☆☆☆
Una creación de cuenta poco práctica, un teclado externo con algunas teclas deterioradas y un sonido de las teclas demasiado débil teniendo en cuenta el ruido ambiente durante el día. Un precio muy elevado por unas horas.
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El
tras la compra de 03/03/2023
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CITY-LOCKER Paris
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Bruno Gracias por utilizar nuestro servicio. Tomamos buena nota de su comentario, que transmitiremos al departamento correspondiente. El precio de 15€/día/4 maletas hace que nuestro servicio sea el más barato de París dado el nivel de seguridad del equipaje que ofrecemos. Tomamos nota de sus comentarios y haremos todo lo posible para ganarnos sus 5 estrellas en su próxima visita. Esperamos volver a verle pronto.
3/5
★★★☆☆
El nombre de la ubicación era un poco engañoso, ya que estaba a 10 minutos a pie de les halles - un largo con maletas
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El
tras la compra de 05/03/2023
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola Anna, Gracias por su opinión, Lamentamos que no haya disfrutado de su estancia en CityLocker, sin embargo, la dirección se muestra claramente en el sitio web. También tiene acceso al enlace de Google Maps para evaluar la distancia de Les Halles a CityLocker Chatelet les Halles (que está a 650 metros, es decir, 8 minutos a pie). El equipo de CityLocker le desea un buen día.
3/5
★★★☆☆
Locker comodo ma distante dalla zona turistica
Verified Buyer
El
tras la compra de 03/03/2023
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Bonsoir Gracias por utilizar nuestro servicio y por sus comentarios. El lugar que ha reservado está a 10 minutos a pie de la Torre Eiffel y del Museo del Quai Branly. Por cierto, todas las distancias se indican en nuestro sitio web para que pueda optar por no reservar si cree que es demasiado lejos de donde quiere ir. Lamentamos que no haya disfrutado de nuestro servicio.
3/5
★★★☆☆
Demasiado caro
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/02/2023
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El
Hola Charlotte, gracias por compartir tu opinión con nosotros. Los precios de nuestras taquillas se pueden consultar en la web antes de reservar y son muy razonables. Es importante tener en cuenta que el precio indicado corresponde al precio por taquilla y que pueden alojar hasta 4 maletas, pero sentimos si no te convenían. Además, nuestros precios son decrecientes, hasta 2 euros por día si reserva para varios días. Le deseamos un excelente día y esperamos verle pronto en uno de nuestros espacios.
3/5
★★★☆☆
No lo sé.
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El
tras la compra de 22/02/2023
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CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña sobre nuestro servicio; lamentamos no haber satisfecho plenamente sus expectativas; más detalles nos ayudarían a mejorar la calidad de nuestro servicio.
2/5
★★☆☆☆
La taquilla no se cerró bien después de volver a entrar para recoger algo. Llamé al teléfono de emergencias 5 veces: nadie contestó.
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El
tras la compra de 21/02/2023
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CITY-LOCKER Paris
El
Joshua Gracias por su mensaje y por utilizar nuestro servicio Lamentamos que haya tenido problemas para ponerse en contacto con la línea de atención telefónica; se puede llamar por teléfono de 8:00 a 22:00; responden por mensaje de texto; ¿no los ha recibido? Sentimos mucho que haya tenido problemas para utilizar nuestro servicio y estaremos encantados de ofrecerle un almacenamiento gratuito la próxima vez que venga a visitar París.
3/5
★★★☆☆
Los botones para introducir el código no funcionan correctamente. Tuve que volver a introducir el código 5-6 veces para que funcionara, y este ya había sido el caso cuando lo usé en octubre de 2022. También una gran familia española (15+) entró en el citylocker así que tuvimos que esperar más de 15 minutos porque no se movían... Aparte de eso nada que decir, simple y efficace...volvería a usar.
Verified Buyer
El
tras la compra de 24/02/2023
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3/5
★★★☆☆
Debería haber instrucciones mucho más claras, especialmente en lo que se refiere a más de una taquilla, y no hay forma fácil de contactar con el servicio de atención al cliente en inglés. La taquilla era lo suficientemente grande como para que cupiera una maleta grande y después de entender cómo funciona con varias taquillas funcionó muy bien.
Verified Buyer
El
tras la compra de 07/02/2023
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CITY-LOCKER Paris
El
Gracias por su mensaje y por utilizar nuestro servicio Lamentamos que haya tenido problemas para ponerse en contacto con la línea directa; se puede llamar por teléfono de 8:00 a 22:00; responden por mensaje de texto salvo en caso de emergencia. El tamaño de la taquilla está claramente indicado en la página web, así como el número de maletas que puede albergar, pero nos resulta difícil dar un consejo porque no vemos su equipaje; sólo podemos dar una recomendación. Trabajaremos para mejorar la información dada y una vez más gracias por usar city locker y trabajaremos para conseguir sus 5 estrellas la próxima vez.
3/5
★★★☆☆
Le système fonctionne bien mais est très cher
Verified Buyer
El
tras la compra de 05/02/2023
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CITY-LOCKER Paris
El
Hola Vincent, En el sitio está escrito A partir de 2 €, usted tiene acceso a la información en el sitio El precio es de 12,00 €/día por taquilla para un día (8:00-22:00). (15,00 euros/día los fines de semana y días festivos) Para reservas de varios días, las tarifas son decrecientes. Algunos días se benefician de promociones, que pueden bajar hasta 2 euros/día.