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★★★★★
basado en 1459 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Compré un paquete de cuadernos y bolígrafos y llevo utilizándolos unas 2 semanas. La tinta se seca lentamente, lo que no es adecuado para un uso "intensivo". Tengo que tomar notas en reuniones o para mí mismo a diario (trabajo en comunicación), y me encuentro atascado al final de la página esperando a que se seque la tinta para pasar página... Por lo demás, el cuaderno me acompaña a diario a todas partes, y a pesar de cuidarlo, la película protectora de la tapa empieza a despegarse. En cuanto al borrado y la reescritura, nada que decir, funciona perfectamente. En resumen, este producto necesita mejorar en su uso, pero lo recomendaría con mucho gusto en el futuro si mejora su practicidad 🙂
Cécile L.
El
tras la compra de 01/06/2023
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Una de las agendas tiene las páginas al revés. He enviado dos correos electrónicos que han quedado sin respuesta, no es profesional.
Cedboe
El
tras la compra de 30/04/2023
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Respuesta de
econotes
Hola, lamento saber que ha tenido problemas con una de nuestras agendas. Lamentablemente no recibimos su primer correo electrónico, pero tomamos medidas inmediatas al recibir su segundo correo el viernes. Su satisfacción es nuestra prioridad y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
3/5
★★★☆☆
Cuaderno muy bonito y la tinta se borra muy fácilmente. Sin embargo, las páginas se estropean más rápido de lo que pensaba (frotando con agua se borraba un contorno) y la tinta tarda mucho en secarse, por lo que la escritura se emborrona con regularidad.
Justine R.
El
tras la compra de 04/03/2023
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El cuaderno está muy bien, pero los bolígrafos se gastan muy rápido.
Jean H.
El
tras la compra de 28/01/2023
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Hola, En cuanto a la presentación, hubiera preferido la página de la izquierda para los días de la semana y la página de la derecha totalmente dedicada a los apuntes. En cuanto a la fabricación, me temo que la cubierta y los muelles no son lo suficientemente resistentes como para durar unos cuantos años.
Marion B.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
3 estrellas porque todavía no las he usado y me parecen un poco pequeñas.
Catherine
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Aún no he tenido ocasión de utilizarlo.
Mélissa B.
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Ver página anterior
Bll
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
El cuaderno tiene buena pinta, es agradable para escribir, pero hay un pequeño problema con el secado de la tinta. Por otro lado, lo compré para transcribir mis apuntes a un archivo pdf o word, y resulta que la aplicación CamScanner cuesta 32 euros/año... La idea de un manuscrito y poder transcribir a un archivo me pareció bonita, pero voy a seguir tomando apuntes en el ordenador....
Bll
El
tras la compra de 12/08/2022
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Respuesta de
econotes
Hola, gracias por su opinión. Respecto a la tinta, efectivamente necesita unos segundos para secarse, como una estilográfica. Si la tinta tarda más en secarse, no dudes en ponerte en contacto con nosotros para comprobar que el bolígrafo no tiene ningún defecto. La aplicación CamScanner tiene una sección completamente gratuita que funciona muy bien para escanear páginas de cuadernos. También puede utilizar otra aplicación de escaneado si lo desea, como Adobe Scan, genius scan o scanbot.
3/5
★★★☆☆
El producto tiene muy buena pinta. Veré cómo va en el uso diario. Es una pena, sin embargo, que los puntos no sean del mismo tamaño que los del bujo habitual, y que el marco reduzca un poco el espacio en la página. En cambio, me parece una lástima que los gastos de envío + gastos de aduana + gastos de envío + IVA hagan que el Econotebook cueste el doble del precio inicial para el envío a los departamentos y territorios franceses de ultramar. Probablemente no sea culpa del fabricante, pero es algo a tener en cuenta si se quiere comprar uno.
Lindsay V.
El
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3/5
★★★☆☆
La pequeña anilla elástica que sujeta el bolígrafo al cuaderno no resiste bien el uso, lo cual es una pena, ¡porque la idea es genial!
Lionel B.
El
tras la compra de 21/07/2022
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Respuesta de
econotes
Hola Lionel, En primer lugar me gustaría darte las gracias por tomarte el tiempo de escribir esta reseña. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve, ya que los rastros no deberían permanecer tras la eliminación. Comprobaremos que no hay defectos en sus páginas. La tinta de los bolígrafos es sensible al calor, lo que significa que puede "desaparecer" en función de la temperatura. Con las altas temperaturas actuales, asegúrate de no dejarlos al calor, ya que esto podría afectar a la vida útil del bolígrafo. Por último, en cuanto al soporte del bolígrafo, el elástico tiende a estirarse con el tiempo. Por eso estamos desarrollando internamente una nueva solución.
3/5
★★★☆☆
No es muy bueno. se desliza mal sobre el papel. no lo recomiendo
Thomas D.
El
tras la compra de 15/03/2022
Opinión traducida
Respuesta de
econotes
Hola Thomas, gracias por tu comentario. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo en breve, ya que se supone que el bolígrafo se desliza sin esfuerzo sobre el papel.
2/5
★★☆☆☆
Básicamente una buena idea, pero cuando borras las notas, la página del bloc se queda "sucia" y no se borra bien, lo cual es una pena.
Lynda G.
El
tras la compra de 06/01/2022
Opinión traducida
Respuesta de
econotes
Hola Lynda, gracias por tu comentario. ¿Has probado a limpiarlo con un paño suave y húmedo? Chloé, del servicio de atención al cliente, se pondrá en contacto contigo para solucionarlo lo antes posible.
3/5
★★★☆☆
Pedí dos cuadernos A5 y 4 bolígrafos (negro, azul, verde y rojo) para cada cuaderno. Los paquetes se entregaron en un sobre de plástico de burbujas que no era muy grueso y no protegía los productos durante el transporte. En uno de los dos paquetes, 2 bolígrafos se habían roto y están completamente inutilizables. Inmediatamente envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente, pero no he tenido noticias desde el 1 de diciembre. Así que el 7 de diciembre envié un mensaje desde el formulario de contacto. Espero recibir respuesta esta vez: El servicio de atención al cliente me devolvió unos bolígrafos nuevos en los días siguientes, cuidadosamente embalados. Al parecer, un problema con su plataforma retrasó la tramitación de las solicitudes/reclamaciones.
Isabelle F.
El
tras la compra de 01/12/2021
Opinión traducida
Respuesta de
econotes
Hola Isabelle, Gracias por tu comentario, y en particular por la actualización... Estamos encantados de haber sido capaces de encontrar una solución a pesar de los pequeños problemas que encontramos ????
3/5
★★★☆☆
Decepcionado porque había seleccionado el formato A4 y no presté atención cuando pedí validé un cuaderno A5. Después de haber cometido el mismo error con mi primera compra, no estoy seguro.
Anne-valérie A.
El
tras la compra de 26/12/2021
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Respuesta de
econotes
Hola Anne-Valérie, ¡gracias por tu comentario! Si tienes algún problema de este tipo, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico ([email protected]). ¡Son muy receptivos y estarán encantados de encontrar una solución rápidamente! ????
3/5
★★★☆☆
Cuando recibí mi pedido el 1 de diciembre, lamentablemente me di cuenta de que algunos de los bolígrafos estaban rotos y, por tanto, inutilizables. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente dos veces, sin resultado. Espero tener noticias suyas pronto.
Isabelle F.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El acabado de los productos está en el límite para el precio de un cuaderno... no son bonitos. La agenda está mal diseñada: yo hubiera sugerido páginas dobles con los días en columnas indicando las horas del día. La tinta tarda mucho en secarse, lo que significa que no puedes utilizar este tipo de cuaderno para tomar notas en modo profesional sobre el terreno, porque en cuanto pasas la página todo se babea y se difumina o deja marcas.... Al final me ha costado un riñón y dos pulmones por unos artilugios que no van a durar mucho, que no se van a usar y me voy a comprar una agenda de papel y libretas... ¡una pena, porque la idea era realmente brillante! ,
Clémence D.
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Pensaba que las sábanas eran más gruesas para mi uso, pero el producto es de calidad 🙂
Marie P.
El
tras la compra de 01/12/2021
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Respuesta de
econotes
Hola Marie, gracias por tu comentario... Nuestras hojas no son más gruesas porque queremos que sean lo más parecidas posible a un cuaderno normal ????
3/5
★★★☆☆
Hubo un problema de impresión en algunas páginas y los bolígrafos tardaron mucho en secarse. Pero tras enviar un correo electrónico, el equipo está rectificando la situación. Me llamaron enseguida para ofrecerme el envío de una nueva agenda y otros bolígrafos. Un equipo posventa muy receptivo y eficiente. Sin duda los recomendaría, ¡sobre todo porque el concepto de cuadernos reutilizables es genial! Comentarios: tras informar de mi problema al servicio posventa, me sorprendió gratamente que se pusieran en contacto conmigo por correo electrónico y por teléfono. Recibí una nueva agenda y un juego de bolígrafos que son perfectos. Los recomendaría al 100% sin dudarlo y no dudaré en hacer otro pedido pronto: ¡el cuaderno A5 me gusta mucho! Gracias a esta empresa por su atención y su capacidad de respuesta.
Sophie B.
El
tras la compra de 29/10/2021
Opinión traducida
Respuesta de
econotes
Gracias Sophie por tu opinión y sobre todo por la actualización... Estoy encantada de que hayamos podido satisfacer tus expectativas rápidamente y de que estés encantada con nuestros productos...?
3/5
★★★☆☆
Estoy bastante contenta con el producto, y espero que los bolígrafos aguanten los viajes. Sin embargo, estoy muy decepcionada con el embalaje para una iniciativa que pretende ser respetuosa con el medio ambiente... plástico, una lámina de poliestireno y un sobre de papel burbuja de plástico sólo para un cuaderno y unos bolígrafos, es demasiado. Confío en que reaccionen rápidamente y corrijan este error 🙂
Solene C.
El
tras la compra de 23/11/2021
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Respuesta de
econotes
Hola Solène, Gracias por su comentario... El plástico utilizado en los cuadernos es oxobiodegradable, lo que significa que se descompone bajo el efecto de la luz, el oxígeno y el calor... En cuanto al poliestireno, hemos hecho todo lo posible para prohibirlo en nuestros envases. En la actualidad, ya no hay poliestireno en nuestros envases.
3/5
★★★☆☆
Es una gran idea, pero es una pena que la tinta tarde tanto en secarse... y dificulta pasar las páginas... Hay que borrar rápido porque si no es más difícil.
Heltib
El
tras la compra de 14/11/2021
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Respuesta de
econotes
Hola Carole, gracias por tu comentario. La tinta de nuestros bolígrafos es a base de agua y sensible al calor. Al igual que una estilográfica, la tinta puede tardar unos segundos en secarse. Esto puede variar en función de la temperatura. Si hace mucho calor, puede tardar un poco más, pero sólo tarda unos segundos más.
3/5
★★★☆☆
En general satisfecho con el producto, pero muy decepcionado porque un bolígrafo ya se había agotado tras un solo uso del cuaderno.
No
El
tras la compra de 22/10/2021
Opinión traducida
Respuesta de
econotes
¡Hola No! Muchas gracias por su comentario. La tinta de los bolígrafos es sensible al calor y, por tanto, a base de agua, por lo que no es comparable con la tinta de los bolígrafos Bic "típicos". ¿Un cartucho equivale a 400 m de escritura? ¡! Vendemos recambios en nuestro sitio web, por lo que el bolígrafo no es de un solo uso, sino que se puede recargar como una pluma estilográfica.
3/5
★★★☆☆
No he tenido tiempo de probar el diario lo suficiente como para formarme una opinión relevante. No
Acheteur Vérifié
El
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2/5
★★☆☆☆
Me arrepiento de mi compra porque no voy a utilizar la agendaLa tinta no se seca y deja manchasHe vuelto a mi agenda tradicional de papel, que me permite anotar varias cosas en diferentes páginas sin esperar a que se seque la tinta.
Sophie
El
tras la compra de 21/10/2021
Opinión traducida
Respuesta de
econotes
Hola Sophie, el Servicio de Atención al Cliente ya está trabajando contigo para averiguar qué está pasando. Espero sinceramente que encontremos una solución que te permita disfrutar de la experiencia EcoNotebk en las mejores condiciones posibles?
3/5
★★★☆☆
Edición: Muy buen seguimiento por parte del equipo, que tiene en cuenta los problemas y piensa realmente en cómo ayudar. De hecho, humedecer la toallita es perfecto para borrar. También he cambiado de aplicación mientras esperaba la aplicación econotebk. Sin embargo, en cuanto al secado de la tinta, me mantengo firme, no se seca nada rápido: estaba tomando notas en una reunión y la página se quedó abierta durante unos buenos 10 minutos antes de volver a cerrarse. Cuando la volví a abrir para añadir unas palabras, la página de al lado estaba toda manchada. Lo dejé secar otros 5 minutos antes de volver a cerrarlo, y la página de al lado estaba manchada de nuevo y la tinta se había medio borrado. Mi opinión sobre estos cuadernos es mixta. He pedido el pack xl. La calidad es buena, la entrega es cuidadosa, los bolígrafos se suministran con cada cuaderno y el aspecto ecológico es un punto a favor innegable. Pero por el precio, pensaba que la aplicación era gratuita pero hay que pagar más para utilizarla (edito, cambié de aplicación por consejo del servicio). Además, la tinta tarda más de 10 o 15 segundos en secarse y cuando quieres escribir mucho o tocar algo rápidamente, es complicado. Una parte se borra o manchas las hojas siguientes al pasar la página. Por último, no sé cómo lo hacéis en los vídeos pero yo no consigo borrar con la microfibra (Edito: basta con mojar la toallita, es mágica :))
Mathilde P.
El
tras la compra de 12/09/2021
Opinión traducida
Respuesta de
econotes
Sigo tu conversación con Stéphen y las aclaraciones que has recibido. La aplicación es una herramienta que estamos sugiriendo mientras esperamos nuestra propia aplicación en 2022. Esta aplicación, Camscanner o AdobeScan, tiene una parte gratuita. Es cierto que hay que hacer clic en una crucecita oculta para acceder a esta parte. En cuanto al tiempo de secado: como una pluma estilográfica, puede tardar unos segundos. Es cierto que puede variar en función de la temperatura. Si hace mucho calor, puede tardar un poco más, pero es cuestión de unos segundos más... En cuanto a la toallita, sí que hay que humedecerla para borrar. Al final, es el agua la que te permite borrar. Puedes utilizar la toallita suministrada o cualquier otro paño. Estamos intentando mejorar nuestra comunicación sobre cómo utilizar el producto. Hay un código QR en la portada que te lleva a toda la información sobre el uso de tu EcoNotebk y tus bolígrafos. El servicio postventa se pondrá en contacto contigo en unos días para confirmarte que, con esta información, tu experiencia con EcoNotebk está siendo tan buena como esperabas...
3/5
★★★☆☆
El cuaderno es de buena calidad, pero quedan algunas huellas.
Anne-sophie L.
El
tras la compra de 30/08/2021
Opinión traducida
Respuesta de
econotes
Hola Anne-Sophie, esto no es normal. Pénélope, del servicio posventa, está tramitando tu solicitud...
3/5
★★★☆☆
Como he dicho antes, aún queda mucho por mejorar... Quedan huellas en el diario a pesar de todo, y no es apto para perfeccionistas como yo, aunque la idea y el equipo sean excelentes.
Clémence D.
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Es una buena idea, pero la tinta del bolígrafo se gasta muy rápido y, después de varios borrones, las páginas acaban arrugándose y es muy lioso. Así que tengo sentimientos encontrados al respecto.
Aurélie
El
tras la compra de 07/06/2021
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Respuesta de
econotes
¡Hola Aurélie! Muchas gracias por tu comentario. La tinta de estos bolígrafos es termosensible y, por lo tanto, a base de agua, por lo que, como ocurre con cualquier otro bolígrafo de este tipo, se gastará más rápidamente que la de un Bic, por ejemplo. Vendemos recambios en nuestra página web... En cuanto al hecho de que las páginas se curven, esto no ocurre cuando se utiliza un paño húmedo. ¿Ha utilizado la goma de borrar? Sólo está pensada para zonas pequeñas. El uso habitual de la goma de borrar en grandes superficies puede dañar las páginas. El servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para aclarar la situación... Hasta pronto.
3/5
★★★☆☆
Un producto de calidad, pero la aplicación necesaria para utilizarlo perfectamente no es muy intuitiva.
Stéphanie
El
tras la compra de 09/05/2021
Opinión traducida
Respuesta de
econotes
¡Hola Stéphanie! Gracias por tu comentario. La aplicación no nos pertenece, no ha sido desarrollada por nosotros y, por tanto, no somos responsables de ella. Sólo la recomendamos a nuestros clientes que no la conocen. ¿Supongo que su valoración está vinculada al uso de esta aplicación? Si es así, por favor, no dudes en actualizar tu valoración de EcoNotebk (¡como hemos hecho nosotros!)? ¡Hasta pronto!
2/5
★★☆☆☆
He recibido un cuaderno muy frágil para un artículo que pretende durar en el tiempo... Páginas muy finas, encuadernación demasiado ligera y un rotulador barato. Todo esto a un precio que merecía algo mejor. Muy decepcionado.
Rondeau
El
tras la compra de 02/05/2021
Opinión traducida
Respuesta de
econotes
¡Hola ! Sentimos que no estés satisfecho con EcoNotebk. Por desgracia, somos conscientes de que no podemos complacer a todo el mundo, por lo que ofrecemos una garantía de devolución del dinero. También lamentamos que te hayas decidido tan rápido. Las páginas son muy resistentes, frágil no es la palabra para describir el EcoNotebk? Si necesita cualquier cosa, incluida la devolución de su pedido, no dude en ponerse en contacto directamente con el servicio de atención al cliente. ¿Que tenga un buen día?