/10
★★★★★
basado en 1783 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 1783 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
2/5
★★☆☆☆
No estoy decepcionada con los productos sino con el servicio de atención al cliente que no hace ningún esfuerzo en los cambios y que cobra unos gastos de envío y devolución desorbitados para productos ya de cierto precio....acheter français Sí pero no en estas condiciones. (Estoy muy decepcionado.
Clotilde M.
El
tras la compra de 09/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Clotilde,
How are you?
I'm sorry our customer service didn't live up to your expectations. We try to make ourselves as available as possible for our customers.
I have replied to each of your e-mails. The first concerned a request to modify the accessories included with our magnetic boards. Unfortunately, we can't modify the magnets and geometric shapes included with our wallpapers or magnetic boards.
Secondly, I spoke to Alexia, to whom you offered a Terracotta rectangle magnetic board. The customer would like to return the colored coating and exchange it for a caramel coating that is more to her liking.
In our FAQ, it's clearly stated that the customer is responsible for return shipping costs. Concerning the return, I'll speak directly with Alexia.
Shipping is a real cost for brands. To give you an idea, shipping a magnetic board kit costs us an average of €12.
We've received Alexia's return, and I'll be in touch with her to arrange the return of the caramel coating.
I hope you are satisfied with the products you ordered in January and March 2022.
Have a nice day,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you?
I'm sorry our customer service didn't live up to your expectations. We try to make ourselves as available as possible for our customers.
I have replied to each of your e-mails. The first concerned a request to modify the accessories included with our magnetic boards. Unfortunately, we can't modify the magnets and geometric shapes included with our wallpapers or magnetic boards.
Secondly, I spoke to Alexia, to whom you offered a Terracotta rectangle magnetic board. The customer would like to return the colored coating and exchange it for a caramel coating that is more to her liking.
In our FAQ, it's clearly stated that the customer is responsible for return shipping costs. Concerning the return, I'll speak directly with Alexia.
Shipping is a real cost for brands. To give you an idea, shipping a magnetic board kit costs us an average of €12.
We've received Alexia's return, and I'll be in touch with her to arrange the return of the caramel coating.
I hope you are satisfied with the products you ordered in January and March 2022.
Have a nice day,
Pauline, co-founder of Ferflex
2/5
★★☆☆☆
Falta el artículo en el paquete y no hay devolución por parte de la empresa, ¡qué vergüenza!
Sci K.
El
tras la compra de 05/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Lauranne,
How are you doing?
Thank you for your feedback on your order for a magnetic bubble board and a white Woody pencil.
We make it a point to be as available as possible for our customers. We will contact you in order to send you the white Woody pencil missing from your package. Our apologies.
I wish you a nice day,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you doing?
Thank you for your feedback on your order for a magnetic bubble board and a white Woody pencil.
We make it a point to be as available as possible for our customers. We will contact you in order to send you the white Woody pencil missing from your package. Our apologies.
I wish you a nice day,
Pauline, co-founder of Ferflex
3/5
★★★☆☆
El renderizado es bueno pero debo admitir que me ha decepcionado el poder de adherencia de la maceta de madera. En la foto se ve con una maceta dentro, pero se despega al cabo de una hora si lo pruebas y se cae, con el daño que eso implica.
Martine G.
El
tras la compra de 29/04/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Martine,
How are you?
I am sorry to hear that you are not satisfied with the wooden pots.
What types of plants did you put in the wooden pots?
These pots are made to hold relatively light plants or objects. The plants need to be in a pot so that they can be taken out to be watered and put back into the wooden pot.
Are the wooden pots you have taken positioned on a strip of the board or one pot on each strip?
Before placing the wooden pots on the triptych magnetic board, it is advisable to wait 48 hours so that the adhesive on the back of the board sticks to the wall.
Try to remove the pots from your board for 2 days, press well with your hand so that the board is well impregnated on the wall. And then reposition your pots on your magnetic triptych board.
I'm glad you like the look of the board.
I wish you a pleasant day,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you?
I am sorry to hear that you are not satisfied with the wooden pots.
What types of plants did you put in the wooden pots?
These pots are made to hold relatively light plants or objects. The plants need to be in a pot so that they can be taken out to be watered and put back into the wooden pot.
Are the wooden pots you have taken positioned on a strip of the board or one pot on each strip?
Before placing the wooden pots on the triptych magnetic board, it is advisable to wait 48 hours so that the adhesive on the back of the board sticks to the wall.
Try to remove the pots from your board for 2 days, press well with your hand so that the board is well impregnated on the wall. And then reposition your pots on your magnetic triptych board.
I'm glad you like the look of the board.
I wish you a pleasant day,
Pauline, co-founder of Ferflex
3/5
★★★☆☆
Me decepcionó pagar más por un bonito revestimiento de color y que no se pegara tan bien.... Las letras y números que tenía en mi nevera no se pegan y se caen.
Alix H.
El
tras la compra de 16/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Alix,
How are you?
I'm sorry to hear that the magnetic letters you use on your fridge don't fit on your emerald green magnetic board.
The colored coating slightly reduces the magnetic power of the boards, but most of the magnets fit on our supports. It is possible to use other brands of magnets than the ones we offer.
It is important to note that there are different types of magnets and therefore power. Sometimes, some magnetic games are equipped with weak magnets and are made to be used only on a refrigerator or a metal plate.
I left you a voice mail to talk to you and to find out the brand of letters and numbers that you wanted to display on this board so that I could bring you a solution.
I look forward to hearing from you,
I wish you a pleasant end of day,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you?
I'm sorry to hear that the magnetic letters you use on your fridge don't fit on your emerald green magnetic board.
The colored coating slightly reduces the magnetic power of the boards, but most of the magnets fit on our supports. It is possible to use other brands of magnets than the ones we offer.
It is important to note that there are different types of magnets and therefore power. Sometimes, some magnetic games are equipped with weak magnets and are made to be used only on a refrigerator or a metal plate.
I left you a voice mail to talk to you and to find out the brand of letters and numbers that you wanted to display on this board so that I could bring you a solution.
I look forward to hearing from you,
I wish you a pleasant end of day,
Pauline, co-founder of Ferflex
3/5
★★★☆☆
No se adhiere al yeso y se mencionó que se adhiere a todas las superficies
Céline R.
El
tras la compra de 19/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Céline,
How are you doing?
For an optimal adhesion of our magnetic wallpapers, it is strongly advised that the support is smooth and clean. We have customers who have walls covered with fiberglass, for example, and who have managed to display one of our products. In this case, we advise to order a sample, to stick it on the support. If after 3 days the sample is still in place, normally you can order and stick your magnetic wallpaper or picture.
Unfortunately, sometimes if the wall is too textured or too raised, the adhesive does not take and the picture does not hold.
You also have the option of sticking your picture on a door, a piece of furniture, a closet door, a wooden board. You don't have any smooth wall at home to find a place for it?
I hope you will find a place for it and that you will enjoy decorating it.
I wish you a pleasant end of day,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you doing?
For an optimal adhesion of our magnetic wallpapers, it is strongly advised that the support is smooth and clean. We have customers who have walls covered with fiberglass, for example, and who have managed to display one of our products. In this case, we advise to order a sample, to stick it on the support. If after 3 days the sample is still in place, normally you can order and stick your magnetic wallpaper or picture.
Unfortunately, sometimes if the wall is too textured or too raised, the adhesive does not take and the picture does not hold.
You also have the option of sticking your picture on a door, a piece of furniture, a closet door, a wooden board. You don't have any smooth wall at home to find a place for it?
I hope you will find a place for it and that you will enjoy decorating it.
I wish you a pleasant end of day,
Pauline, co-founder of Ferflex
3/5
★★★☆☆
Imposible colocar mis cuadros porque las paredes estaban demasiado recién pintadas. Lo descubrí al leer las instrucciones y todavía no lo he encontrado en la página web, aunque me parece una información muy importante.
Amandine Hebras H.
El
tras la compra de 17/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Amandine,
How are you?
I take note of your comment. It is stipulated on some product sheets that it is not recommended to put our wallpapers and magnetic boards on a recent paint. Indeed, some solvents present in the paints can alter the power of our adhesive.
We will make changes to all product sheets to make this visible.
This is also indicated on our site at this location, the information is clearly visible on our site
https://www.ferflex.fr/_16-comment-poser-du-papier-peint-magnetique
According to our exchanges, within 1 month you will be able to position your paintings on your wall. If you have any doubt, I can send you a sample that you stick on the wall if after 48 hours the sample is still in place on your wall you can stick your magnetic boards.
I wish you a pleasant weekend,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you?
I take note of your comment. It is stipulated on some product sheets that it is not recommended to put our wallpapers and magnetic boards on a recent paint. Indeed, some solvents present in the paints can alter the power of our adhesive.
We will make changes to all product sheets to make this visible.
This is also indicated on our site at this location, the information is clearly visible on our site
https://www.ferflex.fr/_16-comment-poser-du-papier-peint-magnetique
According to our exchanges, within 1 month you will be able to position your paintings on your wall. If you have any doubt, I can send you a sample that you stick on the wall if after 48 hours the sample is still in place on your wall you can stick your magnetic boards.
I wish you a pleasant weekend,
Pauline, co-founder of Ferflex
2/5
★★☆☆☆
1) Entrega complicada (pero eso no es realmente culpa de FERFLEX sino del punto de relevo) 2) Compré 2 pizarras magnéticas de colores + juegos magnéticos. Las pizarras de colores son en realidad negras, con una gran capa de color para pegar encima (como un gran imán). Resultado: los juegos magnéticos no se pegan porque la capa es demasiado gruesa. Tuvimos que quedarnos con los 2 tableros negros sin la capa de color. Me decepcionó mucho, a este precio y para un sitio web especializado esperaba que funcionara...
Gaxuxa C.
El
tras la compra de 10/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Gaxuxa,
I hope you are well.
I just tried to reach you by phone to talk with you. I left you a voice message if you wish you can call me back.
Concerning the colored board, it is well indicated on our product sheets that the product is composed of a black board + a colored coating to be magnetized on this black base.
The colored coating is removable and can be changed according to your tastes and your desires.
Of course, the colored coating slightly reduces the magnetic power but the magnets you ordered: Tangram, magnetic animal puzzle, caramel blue letters fit perfectly on the blackboards and colored boards.
I invite you to send me pictures at [email protected] and call me back.
I wish you a pleasant weekend,
Pauline, co-founder of Ferflex
I hope you are well.
I just tried to reach you by phone to talk with you. I left you a voice message if you wish you can call me back.
Concerning the colored board, it is well indicated on our product sheets that the product is composed of a black board + a colored coating to be magnetized on this black base.
The colored coating is removable and can be changed according to your tastes and your desires.
Of course, the colored coating slightly reduces the magnetic power but the magnets you ordered: Tangram, magnetic animal puzzle, caramel blue letters fit perfectly on the blackboards and colored boards.
I invite you to send me pictures at [email protected] and call me back.
I wish you a pleasant weekend,
Pauline, co-founder of Ferflex
3/5
★★★☆☆
Pedí 2 pizarras magnéticas. Estoy muy satisfecho con los resultados y la fuerza de los imanes es muy buena. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto, y estoy deseando volver a trabajar con él.
Aline P.
El
tras la compra de 03/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Aline,
How are you doing?
I hope you had a lovely weekend 🤗.
Ah gee 🤔 Is this about the homemade magnetic board?
Is the wall on which the board was positioned smooth? Is the paint recent?
Did you rub a rag all over the surface to get the adhesive to stick to the wall?
If the board is going to fall down again, please send me a picture to [email protected] with your order number.
We are delighted that you like the result and that the magnetic power is up to your expectations. Now let your creativity speak to create a display space that looks like you on your rounded magnetic wallpaper.
I wish you a pleasant week,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you doing?
I hope you had a lovely weekend 🤗.
Ah gee 🤔 Is this about the homemade magnetic board?
Is the wall on which the board was positioned smooth? Is the paint recent?
Did you rub a rag all over the surface to get the adhesive to stick to the wall?
If the board is going to fall down again, please send me a picture to [email protected] with your order number.
We are delighted that you like the result and that the magnetic power is up to your expectations. Now let your creativity speak to create a display space that looks like you on your rounded magnetic wallpaper.
I wish you a pleasant week,
Pauline, co-founder of Ferflex
2/5
★★☆☆☆
Esperaba recibir placas de acero rígidas y no flexibles.
Christian C.
El
tras la compra de 19/02/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Christian,
How are you doing?
Oh boy, I'm sorry to hear that your order did not meet your expectations.
It is well indicated in several places on our site, that our supports that it is the wallpapers or the magnetic boards are flexible.
I don't think this will interfere with your use, the magnetic power is still strong and the installation is relatively easy.
I hope that the triptych magnetic board has found its place in your home.
I wish you a pleasant day,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you doing?
Oh boy, I'm sorry to hear that your order did not meet your expectations.
It is well indicated in several places on our site, that our supports that it is the wallpapers or the magnetic boards are flexible.
I don't think this will interfere with your use, the magnetic power is still strong and the installation is relatively easy.
I hope that the triptych magnetic board has found its place in your home.
I wish you a pleasant day,
Pauline, co-founder of Ferflex
3/5
★★★☆☆
El papel pintado adhesivo está mal revestido !!!!!!! y hace pliegues
Christophe M.
El
tras la compra de 22/02/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Christophe,
How are you doing?
Thank you for your order.
Can you send us a picture of the wallpaper that has folds to [email protected] ?
The satisfaction of our customers is very important to us, we will do our best to find a solution that suits you.
I wish you a beautiful and sweet day,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you doing?
Thank you for your order.
Can you send us a picture of the wallpaper that has folds to [email protected] ?
The satisfaction of our customers is very important to us, we will do our best to find a solution that suits you.
I wish you a beautiful and sweet day,
Pauline, co-founder of Ferflex
2/5
★★☆☆☆
Sinceramente la experiencia no es muy buena... No estoy segura de si es buena idea utilizar un código de cupón para el primer pedido o una tarjeta regalo. Y estoy muy decepcionado con los imanes que luchan por sujetar una hoja A4 a la pared (las formas decorativas y las Polaroids)... Pierde un poco de interés.
Michael B.
El
tras la compra de 13/02/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Michaël,
How are you doing?
I'm sorry to hear that your experience with Ferflex did not meet your expectations. Indeed, the discounts are not cumulative but I don't think we are an exception on this point.
The shipping costs are offered from 69,00€ of purchases in relay point.
The colored shapes included with the colored magnetic board were designed to decorate, to play and not to hold a sheet. The polamagnets are made to slide a photo into the square.
I hope you will enjoy decorating your beige rectangle magnetic board.
I wish you a pleasant weekend,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you doing?
I'm sorry to hear that your experience with Ferflex did not meet your expectations. Indeed, the discounts are not cumulative but I don't think we are an exception on this point.
The shipping costs are offered from 69,00€ of purchases in relay point.
The colored shapes included with the colored magnetic board were designed to decorate, to play and not to hold a sheet. The polamagnets are made to slide a photo into the square.
I hope you will enjoy decorating your beige rectangle magnetic board.
I wish you a pleasant weekend,
Pauline, co-founder of Ferflex
2/5
★★☆☆☆
Artículo perdido no recibido. Y ninguna devolución de mi solicitud al vendedor...
Marie D.
El
tras la compra de 05/02/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Marie,
How are you doing?
Did you unroll the magnetic wallpapers? Normally, we slip the markers inside the package.
If this is not the case, we will send you a chalk marker by registered mail in your mailbox.
We hope the rest of your order has found its way into your home. We would love to see a picture of this space.
I wish you a beautiful and sweet week,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you doing?
Did you unroll the magnetic wallpapers? Normally, we slip the markers inside the package.
If this is not the case, we will send you a chalk marker by registered mail in your mailbox.
We hope the rest of your order has found its way into your home. We would love to see a picture of this space.
I wish you a beautiful and sweet week,
Pauline, co-founder of Ferflex
3/5
★★★☆☆
Nos faltan los rotuladores blancos en nuestro paquete. Es una pena porque el resto era perfecto...
Olivier G.
El
tras la compra de 27/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Olivier,
How are you?
I'm sorry to hear that the chalk marker you ordered is not in your package. We will send you one right away directly to your mailbox. You mention "chalk markers" but on your order I only see a white chalk marker.
We are delighted to hear that you approve of magnetic wallpapers. We would be delighted to see a photo of the installation. I wish you a pleasant day,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you?
I'm sorry to hear that the chalk marker you ordered is not in your package. We will send you one right away directly to your mailbox. You mention "chalk markers" but on your order I only see a white chalk marker.
We are delighted to hear that you approve of magnetic wallpapers. We would be delighted to see a photo of the installation. I wish you a pleasant day,
Pauline, co-founder of Ferflex
3/5
★★★☆☆
Por desgracia, el tríptico no dio el resultado deseado. Puse 2 macetas magnéticas de madera con pequeñas plantas verdes dentro pero no aguanta...las macetas se cayeron varias veces. Decepcionado, sobre todo porque tiene una foto similar en la página web. La tabla rectangular que cogí también es perfecta.
Fanny L.
El
tras la compra de 22/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Fanny,
How are you doing?
Thank you for your order and for the time you took to give us feedback after using your magnetic boards.
Concerning the wooden pots, are the green plants you put inside light? I am surprised that the wooden pots are light because they are well made to receive light objects. Have you tried to position them on the rectangle magnetic board?
We are delighted that the rectangle board met your expectations.
I wish you a pleasant day,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you doing?
Thank you for your order and for the time you took to give us feedback after using your magnetic boards.
Concerning the wooden pots, are the green plants you put inside light? I am surprised that the wooden pots are light because they are well made to receive light objects. Have you tried to position them on the rectangle magnetic board?
We are delighted that the rectangle board met your expectations.
I wish you a pleasant day,
Pauline, co-founder of Ferflex
3/5
★★★☆☆
Los revestimientos coloreados son bonitos pero decepcionantes en el uso: al cabo de un mes y a pesar de un mantenimiento regular, los estabilos leñosos recomendados dejan marcas. La magnetización también es bastante débil.
Josephine J.
El
tras la compra de 29/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Josephine,
How are you? I hope you are having a good start to the week.
Thank you for your feedback on the use of the round grey-green and emerald green magnetic boards. It is strongly advised to erase daily the drawings and writings made on the colored boards but also on the blackboards. As with all writable materials, the longer you leave drawings or writings, the more difficult it may be to erase them or they may leave traces.
The primary function of our magnetic boards is to be able to magnetize anything you want with magnets.
The magnetic power of these boards, as indicated on the product sheet, is slightly lower. But most magnets fit on these boards. It is important to take into account that there are several powers in magnets.
We are glad that you like the colors and that they correspond to your expectations.
I wish you a pleasant week,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you? I hope you are having a good start to the week.
Thank you for your feedback on the use of the round grey-green and emerald green magnetic boards. It is strongly advised to erase daily the drawings and writings made on the colored boards but also on the blackboards. As with all writable materials, the longer you leave drawings or writings, the more difficult it may be to erase them or they may leave traces.
The primary function of our magnetic boards is to be able to magnetize anything you want with magnets.
The magnetic power of these boards, as indicated on the product sheet, is slightly lower. But most magnets fit on these boards. It is important to take into account that there are several powers in magnets.
We are glad that you like the colors and that they correspond to your expectations.
I wish you a pleasant week,
Pauline, co-founder of Ferflex
3/5
★★★☆☆
El magnetismo no es lo suficientemente fuerte
Christophe M.
El
tras la compra de 13/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Christophe,
How are you doing?
Thank you for your order and for the time you took to give us feedback on the use of your annual calendar.
Can you send us a feedback by email to [email protected] on the use you make of this product? You mention a weak magnetic power? What type of magnets do you use? There are different types of magnets and this is also a factor for a good hold on wallpapers and magnetic boards. This criterion is even more important for the annual calendar which is composed of the black base to stick on your wall and the annual calendar which is magnetized on this base.
Looking forward to your feedback,
I wish you a pleasant afternoon,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you doing?
Thank you for your order and for the time you took to give us feedback on the use of your annual calendar.
Can you send us a feedback by email to [email protected] on the use you make of this product? You mention a weak magnetic power? What type of magnets do you use? There are different types of magnets and this is also a factor for a good hold on wallpapers and magnetic boards. This criterion is even more important for the annual calendar which is composed of the black base to stick on your wall and the annual calendar which is magnetized on this base.
Looking forward to your feedback,
I wish you a pleasant afternoon,
Pauline, co-founder of Ferflex
3/5
★★★☆☆
El paquete fue bien recibido y bien embalado. La pizarra magnética se fija en su sitio, pero el revestimiento de color de la parte superior reduce el poder magnético de la pizarra, por lo que no se puede colgar nada en ella excepto una sola hoja de papel por imán, y ni siquiera una pesada. Tuve que quitar el revestimiento que había comprado para evitar tener una pizarra para poder darle el uso deseado en mi cocina. Es una pena... Así que estoy decepcionado 😢 aunque la tabla sea genial....
Virginie C.
El
tras la compra de 11/01/2023
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Virginie,
How are you doing?
We value our customers' feedback on Ferflex® products. As you can see, we personally respond to all of the reviews left by our customers. I wanted to thank you for taking the time to give us feedback.
The magnetic power of the colored boards is indeed a little weaker because of the colored coating. However, it is also important to take into account the power of the magnets that you use on this colored support. Indeed, there is a multitude of magnets with different qualities and strengths.
To hang several sheets of paper I advise you to use the following magnets https://www.ferflex.fr/les-accessoires-aimantes-ferflex/22-aimant-couleur-argent-12-pieces-3760301392972.html or of this type. These are neodymium magnets which despite their small size are very powerful.
The geometric shapes included with the colored board are made to decorate, play.
Regarding the magnetic beasts that you ordered, they fit perfectly on the colored coating.
If you wish you can send us a picture of the board with the colored coating so that I can bring you a solution. Perhaps when you rolled up the colored coating it took a bad "fold". It is important to roll up the outside color side so that you can put it away and then put it back on your chalkboard. This liner is shape memory and if you roll it up the other way, you will have trouble putting it back on your chalkboard and the magnets will not hold well.
We note that the installation went well and that despite everything you find the board great.
I wish you a pleasant day,
Pauline, co-founder of Ferflex
How are you doing?
We value our customers' feedback on Ferflex® products. As you can see, we personally respond to all of the reviews left by our customers. I wanted to thank you for taking the time to give us feedback.
The magnetic power of the colored boards is indeed a little weaker because of the colored coating. However, it is also important to take into account the power of the magnets that you use on this colored support. Indeed, there is a multitude of magnets with different qualities and strengths.
To hang several sheets of paper I advise you to use the following magnets https://www.ferflex.fr/les-accessoires-aimantes-ferflex/22-aimant-couleur-argent-12-pieces-3760301392972.html or of this type. These are neodymium magnets which despite their small size are very powerful.
The geometric shapes included with the colored board are made to decorate, play.
Regarding the magnetic beasts that you ordered, they fit perfectly on the colored coating.
If you wish you can send us a picture of the board with the colored coating so that I can bring you a solution. Perhaps when you rolled up the colored coating it took a bad "fold". It is important to roll up the outside color side so that you can put it away and then put it back on your chalkboard. This liner is shape memory and if you roll it up the other way, you will have trouble putting it back on your chalkboard and the magnets will not hold well.
We note that the installation went well and that despite everything you find the board great.
I wish you a pleasant day,
Pauline, co-founder of Ferflex
3/5
★★★☆☆
¡Publicidad falsa, el tamaño en la foto no es el mismo en la vida real!
Cassandre L.
El
tras la compra de 23/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hello Cassandra,
How are you doing?
The entire Ferflex® team joins me in wishing you a wonderful year in 2023!
As I mentioned to you in a chat, there is an error on the product label where the dimensions are indicated. We proceeded to this modification directly.
However, the misleading advertising that you mention has no place here. Indeed, when you ordered the product on the site, the correct dimensions of the magnetic board triptych are well informed and are exact namely 3 Magnetic boards flexible format 20x60cm. Thickness 0.6mm. This information can be found in the product description and on the product photos.
During your online purchase, you have taken note of these dimensions and not those indicated on the label of the product which is stuck on the top of the product during the preparation of the parcel so that our teams can locate themselves.
Your opinion is rather inappropriate. You were in possession of the right information when you purchased on ferflex.fr.
I wish you a pleasant day,
Pauline, co-founder of Ferflex®.
How are you doing?
The entire Ferflex® team joins me in wishing you a wonderful year in 2023!
As I mentioned to you in a chat, there is an error on the product label where the dimensions are indicated. We proceeded to this modification directly.
However, the misleading advertising that you mention has no place here. Indeed, when you ordered the product on the site, the correct dimensions of the magnetic board triptych are well informed and are exact namely 3 Magnetic boards flexible format 20x60cm. Thickness 0.6mm. This information can be found in the product description and on the product photos.
During your online purchase, you have taken note of these dimensions and not those indicated on the label of the product which is stuck on the top of the product during the preparation of the parcel so that our teams can locate themselves.
Your opinion is rather inappropriate. You were in possession of the right information when you purchased on ferflex.fr.
I wish you a pleasant day,
Pauline, co-founder of Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Gran confusión sobre la entrega anunciada por numerosos mensajes contradictorios anunciando una dirección y la entrega real en otra...
Catherine V.
El
tras la compra de 11/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hola Catherine,
Espero que se encuentre bien. 😌
Muchas gracias por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios.
Sentimos oír que la entrega de su pedido fue difícil.
Sin embargo, como es de esperar, una vez que los productos salen de nuestras instalaciones, ya no tenemos control sobre ellos, por lo que el servicio de entrega es el responsable de hacerle llegar los paquetes. 🚛
Esperamos que haya podido recibir su pizarra magnética verde y que cumpla sus expectativas. 🤗
Le deseo un gran día y unas maravillosas fiestas. ⭐️
Lola del equipo Ferflex💫
Espero que se encuentre bien. 😌
Muchas gracias por dedicar su tiempo a compartir sus comentarios.
Sentimos oír que la entrega de su pedido fue difícil.
Sin embargo, como es de esperar, una vez que los productos salen de nuestras instalaciones, ya no tenemos control sobre ellos, por lo que el servicio de entrega es el responsable de hacerle llegar los paquetes. 🚛
Esperamos que haya podido recibir su pizarra magnética verde y que cumpla sus expectativas. 🤗
Le deseo un gran día y unas maravillosas fiestas. ⭐️
Lola del equipo Ferflex💫
2/5
★★☆☆☆
La pizarra magnética no es lo suficientemente magnética. sólo lo justo para una nota post-it...
Stéphanie K.
El
tras la compra de 09/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hola Stéphanie,
Espero que estés bien 🙂 .
Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios, ¡sus opiniones son valiosas para nosotros!
Sin embargo, nos sorprende su comentario, ¡nuestras pizarras están diseñadas para recibir sin problemas nuestros blocs de notas y otros accesorios magnéticos!
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio que hemos recibido de ustedes.
No entiendo con cuál de nuestros productos tiene problemas.
Estamos a su disposición en [email protected] si desea contarnos algo más para que podamos comprender mejor esta situación.
Le deseo un buen día y unas felices fiestas. 🌟
Lola del equipo Ferflex💫
Espero que estés bien 🙂 .
Gracias por tomarse el tiempo de hacernos llegar sus comentarios, ¡sus opiniones son valiosas para nosotros!
Sin embargo, nos sorprende su comentario, ¡nuestras pizarras están diseñadas para recibir sin problemas nuestros blocs de notas y otros accesorios magnéticos!
Estoy muy satisfecho con la calidad del producto y la calidad del servicio que hemos recibido de ustedes.
No entiendo con cuál de nuestros productos tiene problemas.
Estamos a su disposición en [email protected] si desea contarnos algo más para que podamos comprender mejor esta situación.
Le deseo un buen día y unas felices fiestas. 🌟
Lola del equipo Ferflex💫
2/5
★★☆☆☆
Problema para finalizar el pedido en línea, a pesar de la ayuda, luego la entrega se retrasó dos veces (3 días de retraso)
Emilie B.
El
tras la compra de 08/12/2022
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hola Emilie,
¿Qué tal?
Lamento que la finalización del pedido le haya resultado confusa. ¿Puede decirnos algo más al respecto? ¿En qué momento se atascó (pago, elección del método de entrega...)?
En cuanto a la entrega, hacemos todo lo posible con nuestro proveedor de servicios de entrega DPD para garantizar que los paquetes se entreguen a tiempo. Pero es cierto que durante el periodo de fin de año con las fiestas navideñas hay una afluencia de paquetes y a veces no ocurre lo esperado. Le pedimos disculpas por este retraso.
En cualquier caso, esperamos que le guste el tríptico magnético y que haya ocupado su lugar en su pared.
Le deseo unas felices fiestas,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
¿Qué tal?
Lamento que la finalización del pedido le haya resultado confusa. ¿Puede decirnos algo más al respecto? ¿En qué momento se atascó (pago, elección del método de entrega...)?
En cuanto a la entrega, hacemos todo lo posible con nuestro proveedor de servicios de entrega DPD para garantizar que los paquetes se entreguen a tiempo. Pero es cierto que durante el periodo de fin de año con las fiestas navideñas hay una afluencia de paquetes y a veces no ocurre lo esperado. Le pedimos disculpas por este retraso.
En cualquier caso, esperamos que le guste el tríptico magnético y que haya ocupado su lugar en su pared.
Le deseo unas felices fiestas,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Los bolígrafos que pedí no aguantaron bien. Por lo demás, en general, son buenos productos.
Luca V.
El
tras la compra de 10/11/2022
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hola Luca,
Espero que se encuentre bien.
Le agradezco su pedido de bolígrafos magnéticos, un juego de 5 rotuladores de borrado en seco y un rotulador de tiza líquida. Espero que los productos se hayan instalado en tu casa y que disfrutes utilizándolos.
¿Puede decirme qué bolígrafos no aguantan bien? ¿Puede darme más información enviando un correo electrónico a [email protected]?
Muchas gracias y le deseo una agradable semana,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
Espero que se encuentre bien.
Le agradezco su pedido de bolígrafos magnéticos, un juego de 5 rotuladores de borrado en seco y un rotulador de tiza líquida. Espero que los productos se hayan instalado en tu casa y que disfrutes utilizándolos.
¿Puede decirme qué bolígrafos no aguantan bien? ¿Puede darme más información enviando un correo electrónico a [email protected]?
Muchas gracias y le deseo una agradable semana,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Me gustaría tener una respuesta a mi pregunta sobre el hecho de que los tableros de colores que se colocan en las pizarras no permiten imantar correctamente los Imanes, a pesar de que es lo que ustedes proponen como argumento de venta. Tengo que dejar la nube negra en la pared y la nube rosa en su caja porque los Imanes no caben. Por favor, díganme qué hacer o devuélvanme el dinero. Gracias
Nadia F.
El
tras la compra de 28/10/2022
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hola,
Gracias por sus comentarios. Nos disgusta saber que no estás disfrutando al 100% de tu nube rosa.
Es cierto que el revestimiento de color reduce el poder magnético de la pizarra. Sin embargo, nuestros imanes han sido diseñados para funcionar en todos nuestros soportes magnéticos. Para instalarlos y jugar con ellos.
¿Con qué imanes tiene problemas?
Si sus imanes tienen una mala curvatura en el envío, por ejemplo, le aconsejamos que los coloque planos con un poco de peso encima para que adquieran una forma plana y su superficie magnética sea óptima.
¿Es éste su caso?
Espero que esta respuesta te ayude y que tu nube rosa pueda volver a utilizarse.
Estoy a su disposición a través de [email protected] si necesita más información y le deseo un buen día.
Lola, del equipo de Ferflex
Gracias por sus comentarios. Nos disgusta saber que no estás disfrutando al 100% de tu nube rosa.
Es cierto que el revestimiento de color reduce el poder magnético de la pizarra. Sin embargo, nuestros imanes han sido diseñados para funcionar en todos nuestros soportes magnéticos. Para instalarlos y jugar con ellos.
¿Con qué imanes tiene problemas?
Si sus imanes tienen una mala curvatura en el envío, por ejemplo, le aconsejamos que los coloque planos con un poco de peso encima para que adquieran una forma plana y su superficie magnética sea óptima.
¿Es éste su caso?
Espero que esta respuesta te ayude y que tu nube rosa pueda volver a utilizarse.
Estoy a su disposición a través de [email protected] si necesita más información y le deseo un buen día.
Lola, del equipo de Ferflex
2/5
★★☆☆☆
El sustrato elimina la pintura.
Camille B.
El
tras la compra de 07/10/2022
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hola Camille,
¿Qué tal?
¿Ha intentado quitar una de sus pizarras magnéticas de colores? ¿Su pared ha recibido varias capas de pintura de distintos colores? ¿Se ha aplicado una capa de fondo?
No se puede garantizar que la aplicación y retirada de un papel pintado o una pizarra magnética con adhesivo reposicionable sobre una pared pintada esté exenta de riesgos al 100%. Nota: cuando se aplique sobre una superficie pintada, asegúrese de que la calidad de la capa de fondo y el acabado de la pintura son buenos.
La adherencia del adhesivo es mucho más débil que la de un adhesivo permanente. Pero, aunque reposicionable, el pegamento genera un mínimo de tensión que puede aflojar los trozos de pintura si el pegamento o su revestimiento no se aplican correctamente.
A pesar de las recomendaciones que damos a nuestros clientes. De hecho, pueden intervenir varios elementos: la pintura (número de capas de pintura, preparación antes de pintar, pintura descascarillada, etc.), la humedad, el cartón yeso. En algunos casos, la pintura puede descascarillarse, como cuando se retira un trozo de cinta adhesiva o cinta de una pared que ha estado ahí durante meses.
En función de los distintos elementos mencionados, la pizarra magnética puede retirarse perfectamente sin dañar la pintura.
Le deseo un buen día,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
¿Qué tal?
¿Ha intentado quitar una de sus pizarras magnéticas de colores? ¿Su pared ha recibido varias capas de pintura de distintos colores? ¿Se ha aplicado una capa de fondo?
No se puede garantizar que la aplicación y retirada de un papel pintado o una pizarra magnética con adhesivo reposicionable sobre una pared pintada esté exenta de riesgos al 100%. Nota: cuando se aplique sobre una superficie pintada, asegúrese de que la calidad de la capa de fondo y el acabado de la pintura son buenos.
La adherencia del adhesivo es mucho más débil que la de un adhesivo permanente. Pero, aunque reposicionable, el pegamento genera un mínimo de tensión que puede aflojar los trozos de pintura si el pegamento o su revestimiento no se aplican correctamente.
A pesar de las recomendaciones que damos a nuestros clientes. De hecho, pueden intervenir varios elementos: la pintura (número de capas de pintura, preparación antes de pintar, pintura descascarillada, etc.), la humedad, el cartón yeso. En algunos casos, la pintura puede descascarillarse, como cuando se retira un trozo de cinta adhesiva o cinta de una pared que ha estado ahí durante meses.
En función de los distintos elementos mencionados, la pizarra magnética puede retirarse perfectamente sin dañar la pintura.
Le deseo un buen día,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Moderadamente satisfecho ya que me decepcionó un poco la sujeción del imán. La capa de color es ciertamente muy bonita, pero causa menos atracción. Por lo tanto, mis fotos no son muy atractivas. Es una pena porque el resultado es estéticamente genial.
Jackie Y.
El
tras la compra de 15/10/2022
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hola Jackie,
¿Cómo le va?
El revestimiento de color reduce muy ligeramente la potencia magnética, pero también influye la fuerza de los imanes que utilices. De hecho, algunos imanes disponibles en el mercado tienen poca potencia y no se sujetan bien. ¿Puede decirme qué tipo de imanes utiliza para fijar las fotos a su pizarra magnética rectangular Terracota?
Por ejemplo, en nuestro sitio web, en la sección de accesorios, recomiendo imanes plateados o negros de 6x10 mm en un paquete de 12.
Estamos encantados de que la estética del tablero de terracota sea de su agrado.
Le deseo un buen fin de semana,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
¿Cómo le va?
El revestimiento de color reduce muy ligeramente la potencia magnética, pero también influye la fuerza de los imanes que utilices. De hecho, algunos imanes disponibles en el mercado tienen poca potencia y no se sujetan bien. ¿Puede decirme qué tipo de imanes utiliza para fijar las fotos a su pizarra magnética rectangular Terracota?
Por ejemplo, en nuestro sitio web, en la sección de accesorios, recomiendo imanes plateados o negros de 6x10 mm en un paquete de 12.
Estamos encantados de que la estética del tablero de terracota sea de su agrado.
Le deseo un buen fin de semana,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Hola, la rapidez de la entrega fue excepcional 2 días para la entrega en España. Sin embargo, nos decepcionó la calidad del planificador familiar, que viene con un bolígrafo que no funciona y deja marcas después de pasar un rato intentando borrar la pizarra. Lo hemos intentado (tranquilamente en un rincón) con otros rotuladores y el resultado es igual de decepcionante, ¿es posible que nos aconsejen cómo solucionar este problema? El resto de los productos recibidos son los esperados. Gracias de antemano por sus comentarios.
Mathieu D.
El
tras la compra de 04/10/2022
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hola Mathieu,
¿Cómo le va?
Gracias por tu pedido y tu comentario, me alegro que estés satisfecho con la entrega y que los productos cumplan tus expectativas 🤗. En cuanto a la agenda familiar, sólo se puede escribir con el lápiz Woody, se desaconseja encarecidamente utilizar otros rotuladores que no se puedan borrar.
Normalmente, el lápiz Woody se limpia relativamente bien con un paño suave ligeramente humedecido, pero se puede añadir un poco de detergente para las marcas más resistentes. ¿Podría enviarme algunas fotos a [email protected] para que podamos sugerirle una solución?
Le deseo un buen día,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
¿Cómo le va?
Gracias por tu pedido y tu comentario, me alegro que estés satisfecho con la entrega y que los productos cumplan tus expectativas 🤗. En cuanto a la agenda familiar, sólo se puede escribir con el lápiz Woody, se desaconseja encarecidamente utilizar otros rotuladores que no se puedan borrar.
Normalmente, el lápiz Woody se limpia relativamente bien con un paño suave ligeramente humedecido, pero se puede añadir un poco de detergente para las marcas más resistentes. ¿Podría enviarme algunas fotos a [email protected] para que podamos sugerirle una solución?
Le deseo un buen día,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
2/5
★★☆☆☆
Nos pusimos en contacto con el servicio de atención al cliente por un problema con un paquete que recibimos, pero no obtuvimos respuesta.
Juliette S.
El
tras la compra de 17/09/2022
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hola Juliette,
¿Qué tal?
Gracias por su pedido. Me sorprende leer que no ha recibido ninguna respuesta de nuestro servicio de atención al cliente. Acabo de comprobarlo y no hemos recibido ningún correo electrónico suyo ni ningún mensaje en nuestro sitio web. ¿Puede decirme cómo intentó ponerse en contacto con nosotros: correo electrónico, formulario de contacto, redes sociales? Esto me ayudará a entender lo que pasó. Ponemos al cliente en el centro de nuestras preocupaciones y nos aseguramos de estar siempre disponibles para usted.
Le he dejado un mensaje de voz para que podamos hablar por teléfono, así que llámeme al 05 59 06 64 64. Puede llamarnos de lunes a jueves de 9.00 a 12.00 y de 14.00 a 17.00 horas a este número, y los viernes de 9.00 a 12.00 horas.
Espero que esté satisfecho con los productos que ha pedido.
Le deseo un buen día,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
¿Qué tal?
Gracias por su pedido. Me sorprende leer que no ha recibido ninguna respuesta de nuestro servicio de atención al cliente. Acabo de comprobarlo y no hemos recibido ningún correo electrónico suyo ni ningún mensaje en nuestro sitio web. ¿Puede decirme cómo intentó ponerse en contacto con nosotros: correo electrónico, formulario de contacto, redes sociales? Esto me ayudará a entender lo que pasó. Ponemos al cliente en el centro de nuestras preocupaciones y nos aseguramos de estar siempre disponibles para usted.
Le he dejado un mensaje de voz para que podamos hablar por teléfono, así que llámeme al 05 59 06 64 64. Puede llamarnos de lunes a jueves de 9.00 a 12.00 y de 14.00 a 17.00 horas a este número, y los viernes de 9.00 a 12.00 horas.
Espero que esté satisfecho con los productos que ha pedido.
Le deseo un buen día,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
2/5
★★☆☆☆
El producto me ha decepcionado: después de borrar (con agua y luego con jabón líquido) mi rotulador de tiza líquida deja un rastro persistente del texto o dibujo. Y estoy aún más decepcionado por el servicio de atención al cliente al que había enviado una pregunta antes de la compra y que nunca me contestó, ni a mi correo electrónico a raíz de mi preocupación por las marcas persistentes (con fotos enviadas).
Helene L.
El
tras la compra de 10/09/2022
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hola Hélène,
¿Cómo le va?
Me entristece saber que está decepcionado con su pedido que contenía una pizarra magnética rectangular de tamaño M y una maceta magnética de madera. ¿Puede decirme qué tipo de rotulador utilizó para escribir en su pizarra magnética? Recomendamos utilizar el rotulador de tiza que se vende en nuestro sitio web o los rotuladores Uni, que suelen borrarse bien.
La satisfacción del cliente es una de nuestras prioridades, para nosotros es un honor atenderle y dedicarle tiempo. Por eso me sorprende leer que no ha recibido respuesta a su correo electrónico. ¿A qué dirección de correo electrónico lo envió? Acabo de revisar de nuevo todos mis correos electrónicos, así como los recibidos directamente en nuestro sitio, pero no encuentro ninguno a su nombre ni en la dirección de correo electrónico que indicó al realizar su pedido. Le invito a que nos envíe este correo electrónico a [email protected], le responderemos lo antes posible. Le deseo una agradable tarde, Pauline, cofundadora de Ferflex®.
¿Cómo le va?
Me entristece saber que está decepcionado con su pedido que contenía una pizarra magnética rectangular de tamaño M y una maceta magnética de madera. ¿Puede decirme qué tipo de rotulador utilizó para escribir en su pizarra magnética? Recomendamos utilizar el rotulador de tiza que se vende en nuestro sitio web o los rotuladores Uni, que suelen borrarse bien.
La satisfacción del cliente es una de nuestras prioridades, para nosotros es un honor atenderle y dedicarle tiempo. Por eso me sorprende leer que no ha recibido respuesta a su correo electrónico. ¿A qué dirección de correo electrónico lo envió? Acabo de revisar de nuevo todos mis correos electrónicos, así como los recibidos directamente en nuestro sitio, pero no encuentro ninguno a su nombre ni en la dirección de correo electrónico que indicó al realizar su pedido. Le invito a que nos envíe este correo electrónico a [email protected], le responderemos lo antes posible. Le deseo una agradable tarde, Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Me gustaría agradecerles el servicio telefónico para realizar mi pedido. No estoy seguro de cómo utilizarlo, pero no estoy seguro de cómo instalarlo. Aún no se ha instalado, pero estoy deseando hacerlo. Atentamente
Monique B.
El
tras la compra de 31/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hola Monique,
¿Qué tal?
Gracias por su pedido y su confianza. Estamos encantados de haber podido ayudarle por teléfono. En cuanto a las explicaciones, normalmente tienes un manual de instrucciones que se incluye con los papeles pintados magnéticos, pero estamos en proceso de hacer cambios y traducirlo al inglés. Por eso, mientras esperas a recibir el nuevo, puedes encontrar vídeos explicativos en nuestro canal de Youtube. Aquí está el enlace https://www.youtube.com/channel/UCdLJB7zDi1AJgOMQoRtqH-A
También puede encontrar explicaciones en el sitio web ferflex.fr aquí https://www.ferflex.fr/fr/_16-comment-poser-du-papier-peint-magnetique
Esperamos con impaciencia su fondo de pantalla redondo.
Le deseo un buen día,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
¿Qué tal?
Gracias por su pedido y su confianza. Estamos encantados de haber podido ayudarle por teléfono. En cuanto a las explicaciones, normalmente tienes un manual de instrucciones que se incluye con los papeles pintados magnéticos, pero estamos en proceso de hacer cambios y traducirlo al inglés. Por eso, mientras esperas a recibir el nuevo, puedes encontrar vídeos explicativos en nuestro canal de Youtube. Aquí está el enlace https://www.youtube.com/channel/UCdLJB7zDi1AJgOMQoRtqH-A
También puede encontrar explicaciones en el sitio web ferflex.fr aquí https://www.ferflex.fr/fr/_16-comment-poser-du-papier-peint-magnetique
Esperamos con impaciencia su fondo de pantalla redondo.
Le deseo un buen día,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
3/5
★★★☆☆
Entrega rápida Me decepcionó un poco el resultado, los bordes no están muy bien cortados, incluso dañados. Estoy muy contento con el resultado.
Coralie T.
El
tras la compra de 03/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de
FERFLEX
El
Hola Coralie,
Espero que estés bien y que hayas pasado un buen verano.
Lamento oír que está un poco decepcionado con el acabado. En este caso, no dude en enviarnos una foto a [email protected] para que podamos proponerle una solución que le satisfaga. Si consideramos que se trata de un fallo de calidad, podremos sustituirle el producto.
En cualquier caso, nos alegramos mucho de que le guste el aspecto de su papel pintado magnético.
Le deseo una tarde agradable,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.
Espero que estés bien y que hayas pasado un buen verano.
Lamento oír que está un poco decepcionado con el acabado. En este caso, no dude en enviarnos una foto a [email protected] para que podamos proponerle una solución que le satisfaga. Si consideramos que se trata de un fallo de calidad, podremos sustituirle el producto.
En cualquier caso, nos alegramos mucho de que le guste el aspecto de su papel pintado magnético.
Le deseo una tarde agradable,
Pauline, cofundadora de Ferflex®.