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★★★★★
basado en 8424 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
Servicio satisfactorio.
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Querida Danielle,Gracias por tu comentario.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
El producto deja que desear. ¡La sujeción no es muy buena! ¡Y las uñas se debilitan después de quitar el esmalte! Recomiendo sin más
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Estimada Rachele,Lamentamos saber que le ha decepcionado nuestro esmalte de uñas. ¿Podría darnos más detalles sobre cómo aplicó el esmalte de uñas y cómo se aplicó? Quedamos a su disposición para más información y le deseamos un buen día.Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Buena visibilidad de los productos en el sitio.
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Estimada Lola,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Sitio con buenos productos. No es lo suficientemente variado para mi gusto
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Estimada Laeticia,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán transmitidos a nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
El color es menos vitaminado en la vida real que en la página web, pero la representación del color en la red es siempre aproximada y el color sigue siendo muy bueno. Por otro lado, el barniz es un poco difícil de quitar. No se despega a pesar de sumergir los dedos en agua caliente. No estoy seguro de si las capas eran demasiado finas, pero aún así estoy satisfecho.
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Estimada Céline,Gracias por su mensaje.Para la aplicación del Peel Off, ¿lijó ligeramente sus uñas para eliminar la capa de Twin Coat antes de sumergirlas en agua caliente? Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Decepcionado con el color del barniz decepcionado con las respuestas de su jabón
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Estimada Pascale, lamento saber que está decepcionada con nuestros barnices. Podemos ponernos en contacto con usted por teléfono para comentarlo. Espero sus noticias y le agradezco su paciencia.
3/5
★★★☆☆
No estoy seguro de si es la lámpara la que no cataliza bien o el barniz el que no aguanta pero en cualquier caso el barniz no aguanta más de una semana a pesar de las medidas tomadas. He probado 3-4 y todos dan el mismo resultado. Así que ya veremos.
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Estimada Emilie, gracias por su mensaje. Lamento saber que está decepcionado con nuestros productos. ¿Has tenido cuidado de bordear la uña y no tocar las cutículas? En efecto, si el esmalte de uñas se pone en las cutículas, se corre el riesgo de que se desprenda rápidamente. Si tienes las uñas grasas (lo que suele explicar que el esmalte no dure tanto), céntrate en la preparación de la manicura (¡muy importante!): Si tienes las uñas grasientas (que suele ser la razón por la que el esmalte no dura tanto), céntrate en la preparación de tu manicura (¡muy importante!): pule bien las uñas y aplica una capa de imprimación. Estamos aquí para escucharte. Que tengas un buen día, Inés - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Medio
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Estimada Gloria,Con respecto a nuestros productos, le escuchamos para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y para aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Decepcionado con la calidad de los barnices
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Estimada Laetitia,Lamentamos saber que le ha decepcionado nuestro esmalte de uñas, ¿podría darnos más detalles sobre su comentario? ¿Es un problema de durabilidad, de elección de colores en el kit Ruby o de otro tipo? Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para aconsejarle para que la aplicación semipermanente sea un éxito. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
El sitio es muy bueno y da ganas de comprar. El paquete se recibió rápidamente, pero el servicio postventa es deficiente (no se responde a los correos electrónicos en los que se pregunta por el funcionamiento de los productos).
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Estimada Céline,Tras comprobarlo con nosotros, no hemos recibido ningún mensaje suyo. Me gustaría saber cómo se puso en contacto con nosotros... Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Productos de mala calidad. A pesar de una buena preparación de la uña, el barniz se desprende al día siguiente
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Estimada Cindy,Para que un esmalte semipermanente dure, hay que aplicar bien el Primer y dejarlo secar al aire libre. Para la capa de base, ten cuidado de no tocar las cutículas y métela bien. Para la aplicación del color y del Top Coat, siga las mismas instrucciones. El hecho de no tocar las cutículas permite que el producto se fije bien en el cabello sin que se filtre el aire o el agua. Por lo demás, el semipermanente puede levantarse con extrema facilidad. La aplicación del producto me parece muy buena, y estoy seguro de que será muy fácil de aplicar.
3/5
★★★☆☆
Página web profesional pero me faltó asesoramiento sobre el uso de los productos que pedí. Por ejemplo: al principio no sabía que tenía que limpiar las uñas justo después de pintarlas para eliminar la película de grasa.
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Estimada Sandra, gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia de belleza con nosotros. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Recibí mi pedido muy rápidamente, pero el botón del temporizador de la lámpara uv no funciona... no es muy grave en sí, pero tengo que poner un temporizador cada vez y apagarlo/encenderlo cada vez... por lo demás, ¡productos de buena calidad!
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Hola,¿Puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema con la lámpara a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
El esmalte de uñas semipermanente no dura más de 4 días - muy decepcionado
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Querida Valerie,Nos interesaría saber más sobre cómo aplicas el semipermanente porque todos los pasos son importantes.Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso esperamos tu comentario con impaciencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
El sitio es muy fluido, pero las características de los productos no están desarrolladas o lo están muy poco
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Estimada Ludivine,Gracias por compartir sus comentarios con nosotros, que serán transmitidos a nuestros equipos.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Barniz que no dura más de 3 días a pesar de seguir los consejos al pie de la letra para que la manicura sea un éxito... muy decepcionado con el producto
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Estimada Cassilde, gracias por su mensaje. Lamento saber que está decepcionado con nuestros productos. ¿Has tenido cuidado de bordear la uña y no tocar las cutículas? En efecto, si el esmalte de uñas se pone en las cutículas, se corre el riesgo de que se desprenda rápidamente. Si tienes las uñas grasas (lo que suele explicar que el esmalte no dure tanto), céntrate en la preparación de la manicura (¡muy importante!): Si tienes las uñas grasientas (que suele ser la razón por la que el esmalte no dura tanto), céntrate en la preparación de tu manicura (¡muy importante!): pule bien las uñas y aplica una capa de imprimación. Estamos aquí para ayudarte! Muy buen día,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
Mi pedido fue cancelado sin ninguna justificación
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Estimada Laura,Le pedimos disculpas por el retraso en la preparación de su pedido, que tuvo que ser cancelado porque la caja Summer Vibe estaba agotada. Por lo tanto, hemos procedido al reembolso de su pedido. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Buen sitio
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Estimada Marina,Gracias por su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestro sitio. Muy buen día,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Hola, el kit es muy bueno. Sin embargo, la lámpara que recibí no funciona en el modo de 120 segundos (simplemente no se enciende)...
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Estimada Salomé,¿Puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema con la lámpara a través del servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
El pedido llegó dentro del plazo y la alarma no funcionó correctamente Liverni no aguanta
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Estimado Romane,¿Puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema con la lámpara a través del servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! En cuanto a la fijación del barniz, nos interesaría saber más sobre la forma de aplicar el semipermanente porque todos los pasos son esenciales.Nuestra prioridad es la satisfacción de nuestros clientes, por eso esperamos su comentario con impaciencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
La lámpara led no se seca muy bien
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Querida Claire,En cuanto al secado del esmalte semipermanente, ¿has eliminado la grasa de la última capa (la capa de Top Coat) con un limpiador? El limpiador permite eliminar la pequeña capa aceitosa que da la impresión de que el esmalte no está seco.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Una página web muy bonita y sencilla con productos muy interesantes, pero con enormes diferencias entre el color en la pantalla y la representación real de los barnices.
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Estimada Veronique,Le agradecemos su compra y nos alegramos de que esté satisfecha con nuestra página web. Actualizamos regularmente nuestras imágenes para que sean lo más representativas posible del color real de nuestros barnices semipermanentes. Actualizamos regularmente nuestras imágenes para que sean lo más representativas posible del color real de nuestros esmaltes semipermanentes, pero el color que se muestra en la pantalla depende en gran medida de la resolución de la misma.
3/5
★★★☆☆
Satisfecho con la entrega
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Estimada Brigitte,Hacemos todo lo posible día a día para que nuestros clientes tengan una gran experiencia. Muy buen día, Inés - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Buen sitio pero muy decepcionado con mi compra
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Estimada Soukeina,En lo que respecta a nuestros productos, estamos a la escucha para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Buen sitio. El servicio postventa es muy rápido. Sin embargo, las máquinas utilizadas no funcionan con temporizador. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Sólo he tomado un barniz así que no puedo opinar sobre ellos por el momento.
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Estimada Marion, ¿puede enviarnos un correo electrónico mencionando el problema a través de nuestro servicio postventa? En cuanto recibamos su mensaje, haremos todo lo posible para ofrecerle una mejor experiencia! Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
El precio de los productos es interesante y la entrega es rápida y cuidadosa. Sin embargo, la calidad del barniz es media y es difícil de eliminar a pesar del uso del disolvente que vende meanail.
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Estimada Amélie,En cuanto al removedor, ¿podría darnos más detalles sobre los pasos realizados para la aplicación del barniz? En efecto, para garantizar una aplicación óptima del barniz semipermanente y con suavidad, es esencial respetar las técnicas recomendadas.Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Bopuchon malm cerrado
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3/5
★★★☆☆
Sitio fácil de usar, buen servicio al cliente, lástima que los productos no estén a la altura.
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Hola,Con respecto a nuestros productos, estamos a la escucha para entender lo que no fue satisfactorio en su experiencia con Méanail y para aportarle toda nuestra experiencia.Muy buen día,Inès - Méanail Paris
3/5
★★★☆☆
Sigo esperando mi pedido, me parece que la demora es bastante larga ?
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Estimada Julie,En cuanto a nuestros plazos de entrega actuales, el pedido se prepara y se envía en un plazo de 48 horas laborables. Si tiene algún problema con su pedido, nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de 9 a 18 horas, por correo electrónico. Esperamos sus noticias. Muy buenos días,Inès - Méanail Paris
2/5
★★☆☆☆
El contacto por correo electrónico es reactivo, pero todavía no tengo la totalidad de mi pedidoMuy decepcionado, me vi obligado a relanzar el sitio porque sólo había recibido el dispositivo UV, pero a pesar de eso recibí elementos de mi pedido pero todavía no la totalidad.Elegí su sitio pensando que era fiable, me equivoqué, debería haber pedido en un sitio donde los productos fueran menos caros, seguramente habría recibido mi pedido por completo porque en vista del precio es realmente exagerado
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Estimada Valerie, podemos ponernos en contacto con usted por teléfono para hablar de ello. Estoy deseando tener noticias suyas y me encantaría escucharlas.