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basado en 7878 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
1/5
★☆☆☆☆
Pedido nunca recibido muy decepcionado 40 euros se han ido no lo recomiendo
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
Nutrimea
El
Hola señora, ¿ha pensado en ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solucionar el problema? Tras comprobarlo por nuestra parte, no hemos recibido ningún mensaje suyo. Por favor, díganos cómo se puso en contacto con nosotros.
1/5
★☆☆☆☆
¡Producto muy malo no consumible en absoluto! ¡Un sitio supuestamente serio que envía un relevo mundial en un sobre de burbujas! Recibí los complementos alimenticios en un estado lamentable. ¡No recomiendo este sitio en absoluto!
Magalie
El
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Respuesta de
Nutrimea
El
Hola Magalie, lamentamos la mala experiencia que has tenido. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente para que podamos encontrar una solución.
1/5
★☆☆☆☆
El producto llegó suelto en su sobre, habiéndose abierto el tapón de la botella ...
Jacques
El
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Respuesta de
Nutrimea
El
Hola Jacques, lamentamos que haya recibido su paquete en mal estado. Es posible que los daños se deban al transporte, en el que sólo podemos influir un poco. Buenos días, Pierre, del equipo de Nutrimea
1/5
★☆☆☆☆
Pedido nunca recibido hasta la fecha. Muy enfadado.
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
Nutrimea
El
Hola, sentimos mucho que no haya recibido su pedido. Es posible que el transportista haya perdido su paquete. No dude en ponerse en contacto con nosotros a través de nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ayudarle. Que tenga un buen día, Pierre, de parte del equipo de Nutrimea
1/5
★☆☆☆☆
Horrible. mi pedido nunca llegó
Paola
El
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Respuesta de
Nutrimea
El
Hola Paola, lamentamos las molestias. Según nuestras informaciones, nuestro transportista no ha podido entregar su paquete debido a una dirección incompleta y nos lo ha devuelto. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para obtener un reembolso o una devolución gratuita.
1/5
★☆☆☆☆
Dos veces intenté pedir artículos a nutrimea, y las dos veces no los recibí. No volveré a hacer un pedido.
Acheteur Vérifié
El
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1/5
★☆☆☆☆
Entrega en el buzón equivocado.
Muriel
El
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Respuesta de
Nutrimea
El
Nos gustaría disculparnos por el problema de entrega/preparación y transmitiremos sus comentarios para mejorar nuestros servicios y esperamos conservar su confianza.
1/5
★☆☆☆☆
Tenía derecho a un descuento en mi segundo pedido que no obtuve (debido a un error por mi parte al realizar el pedido). Sólo me dieron una nota de crédito. No los volvería a recomendar y perdí la nota de crédito.
Jean-paul
El
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Nutrimea
El
Hola Jean-Paul,Ha recibido un código promocional que le permite beneficiarse de un descuento del 5% en su próximo pedido. Sin embargo, no lo has introducido al realizar la compra. Por lo tanto, como excepción, le hemos reembolsado una cantidad equivalente al 5% de su compra, es decir, 2,68€. Normalmente, este importe se ha abonado en su cuenta bancaria. Lamentamos sinceramente que no haya quedado satisfecho con este excepcional gesto comercial, pero esperamos verle pronto en Nutrimea. Hasta pronto, Vincent - Nutrimea.
1/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido del 2 de abril y me piden que espere a pesar de mi solicitud de reembolso
Isabelle
El
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Respuesta de
Nutrimea
El
ISABELLE ,me gustaría disculparme por el retraso más largo de lo habitual en la entrega.Lamentablemente, dada la situación actual, los plazos de entrega son actualmente de 3 a 4 semanas.Su paquete ha sido enviado por Colissimo para su entrega en su domicilio. Su paquete ha sido enviado por Colissimo para su entrega en su domicilio, pero lamentablemente ya no pueden garantizar los plazos de entrega y ya no actualizan la información de seguimiento. Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día,Atentamente,Manon
1/5
★☆☆☆☆
Primera empresa de diahree
Acheteur Vérifié
El
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1/5
★☆☆☆☆
Todavía no lo he recibido
Laura
El
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Respuesta de
Nutrimea
El
Me gustaría disculparme por el retraso más largo de lo habitual en la entrega de su paquete, que ha sido enviado por Colissimo para su entrega en su domicilio. Hemos recibido la confirmación de Colissimo de que todos los paquetes serán entregados a pesar del mayor tiempo de espera.Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día,Atentamente,Manon
1/5
★☆☆☆☆
Productos no entregados durante varios días
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
Nutrimea
El
Me gustaría disculparme por el retraso más largo de lo habitual en la entrega de su paquete, que ha sido enviado por Colissimo para su entrega en su domicilio. Hemos recibido la confirmación de Colissimo de que todos los paquetes serán entregados a pesar del mayor tiempo de espera.Le agradecemos su comprensión y le deseamos un buen día,Atentamente,Manon
1/5
★☆☆☆☆
Mala
Acheteur Vérifié
El
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1/5
★☆☆☆☆
BofPara recibir el producto fue difícil
Acheteur Vérifié
El
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1/5
★☆☆☆☆
Enviar mi paquete a un punto de relevo a 48 km de mi casa, aunque hay uno a 500 metros de mi casa. ¡¡¡¡Pretexta que tu punto de relevo ya no existe !!!!
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
Nutrimea
El
Ya le hemos reembolsado los gastos de envío, pero todavía estamos esperando que le entreguen su pedido. Ya hemos procedido al reembolso de sus gastos de envío. También nos pondremos en contacto con usted por correo electrónico para proponerle otra compensación.
1/5
★☆☆☆☆
Tengo que decir que estoy un poco decepcionado con el servicio, pero no estoy seguro de haber podido recibir el producto en 2 semanas. Tengo que decir que estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
Nutrimea
El
Nos gustaría pedir disculpas por los problemas de entrega que estaban fuera de nuestro control. Tras comprobar el seguimiento de su pedido, efectivamente hubo un error por parte del transportista que nos devolvió su paquete sin hacer un intento de entrega.En cuanto recibimos su mensaje, procedimos a devolver un nuevo paquete inmediatamente, a un punto de relevo para evitar cualquier nuevo contratiempo. Desde entonces, le hemos devuelto el importe total de los gastos de envío como compensación. Desde entonces hemos enviado una consulta a nuestro transportista para entender el origen del problema y evitar estos inconvenientes en el futuro. Dado que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad número uno, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] si podemos ayudarle.
1/5
★☆☆☆☆
No se respetó el plazo de entrega. El paquete fue devuelto a Nutrimea por colissimo, pero creo que Nutrimea es responsable de los proveedores de servicios que elige. El reenvío también tardó demasiado. El único punto positivo es el seguimiento del departamento de ventas, que responde casi en tiempo real, pero la logística no va al mismo ritmo. El único punto positivo es el seguimiento del departamento de ventas que responde casi en tiempo real, pero la logística no va al mismo ritmo, por lo que me decepciona aún más no haber tenido ninguna propuesta de compensación. Esperaría al menos que me reembolsaran los gastos de envío que Nutrimea debería recuperar de Correos, ya que estos fueron nulos.
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
Nutrimea
El
Hola, entendemos su decepción e insatisfacción con la entrega de su paquete. Por supuesto, transmitiremos la información al departamento correspondiente. Acabamos de devolverte los gastos de envío como compensación. Que tengas un buen día.El equipo de Nutrimea
1/5
★☆☆☆☆
Lo pedí para las vacaciones. Pero mi pedido fue cancelado dos días después de la confirmación. Muy decepcionado con el servicio.
Acheteur Vérifié
El
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Respuesta de
Nutrimea
El
Hola Christel, lamentamos que no hayamos podido atender su pedido. Hemos tenido un problema técnico con el stock, ya que otro cliente ha pedido el último kit unos segundos antes que usted. Sin embargo, nos gustaría encontrar una solución con usted para este inconveniente. ¿Cuándo sería posible ponerse en contacto con usted? Atentamente, Sébastien - El equipo de Nutrimea
1/5
★☆☆☆☆
No he recibido el producto y después de varios correos electrónicos en los que me decían que lo habían enviado, hace un mes que no he recibido nada.
Acheteur Vérifié
El
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1/5
★☆☆☆☆
Quedé muy decepcionado con mi compra. No tuvo ningún efecto sobre mí.
Acheteur Vérifié
El
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