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★★★★★
basado en 139 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
Estoy muy satisfecho con el producto y el servicio
Christian L.
El
tras la compra de 18/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Hasta ahora todo ha ido muy bien. Hemos recibido el paquete, ahora solo falta abrirlo.
Raymond L.
El
tras la compra de 19/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pergola 6x4 bien embalada y todos los herrajes bien listados. Mi único problema fue que el EO estaba mal taladrado, estaba taladrado en cada extremo para recibir el EO-1 y no taladrado para el EO-2.
Philippe L.
El
tras la compra de 09/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Es la segunda pérgola que compro a Ombréa. Muy buen producto. Cumple las expectativas
Patrick J.
El
tras la compra de 19/01/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Pérgola de buena calidad, lástima de la mala calidad de los tornillos y pernos de los postes (fijación a la placa y al suelo). Algunos arañazos en algunas piezas y un defecto en la caja del toldo... el conjunto está bien dimensionado y parece sólido. El montaje lleva un largo día, pero los pasos están bien detallados! Buena relación calidad-precio
Sébastien J.
El
tras la compra de 15/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Impecable
Patrick G.
El
tras la compra de 04/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Paquete recibido rápidamente. Buen servicio de atención al cliente. Todavía no he montado la pérgola, para ver lo fácil que es.
Sylvie P.
El
tras la compra de 28/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy profesional, desde la compra hasta la entrega. Una mención especial para nuestro repartidor, que fue muy profesional y amable.
Lauris G.
El
tras la compra de 06/02/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Paquete recibido a tiempo y aún sin desembalar. Bien embalado, muy limpio y sin ningún daño.
Azziz K.
El
tras la compra de 29/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido y entrega rápidos.
Luc H.
El
tras la compra de 11/02/2025
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Muy buen producto en cuanto a calidad y precio Muy buen renderizado una vez montado A ver con el tiempo
Evelyne Et Philippe R.
El
tras la compra de 27/01/2025
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho con mi compra, la pérgola cumplió mis expectativas, al igual que los accesorios y la iluminación, muy buena relación calidad-precio. Un pequeño problema en la entrega, el repartidor dañó los paquetes. El servicio post-venta fue extremadamente atento y escuchado, y la disputa se resolvió muy rápidamente y sin problemas.
Nicolas M.
El
tras la compra de 30/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Muchas gracias por sus comentarios positivos.
Estamos encantados de saber que está plenamente satisfecho con su experiencia con Ombréa.
Su confianza y satisfacción son nuestra mayor recompensa.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita asesoramiento.
Esperamos verle pronto,
El equipo de Ombréa
Muchas gracias por sus comentarios positivos.
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Su confianza y satisfacción son nuestra mayor recompensa.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita asesoramiento.
Esperamos verle pronto,
El equipo de Ombréa
5
/5
★★★★★
Entrega puntual. Seguimiento riguroso de las entregas, con el propio transportista comprobando el estado de los paquetes y su contenido.
André R.
El
tras la compra de 22/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Muchas gracias por sus comentarios positivos.
Estamos encantados de saber que está plenamente satisfecho con su experiencia con Ombréa.
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No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene alguna pregunta o necesita asesoramiento.
Esperamos verle pronto,
El equipo de Ombréa
Muchas gracias por sus comentarios positivos.
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Esperamos verle pronto,
El equipo de Ombréa
5
/5
★★★★★
Buena relación calidad-precio, sitio serio y comercial.
Jonathan J.
El
tras la compra de 04/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola Jonathan,
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra mucho saber que te ha gustado el producto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su opinión es una fuente de motivación para todo nuestro equipo.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. ¡Esperamos verte pronto!
El equipo Ombréa
Muchas gracias por su comentario positivo. Nos alegra mucho saber que te ha gustado el producto. Su satisfacción es nuestra prioridad, y su opinión es una fuente de motivación para todo nuestro equipo.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. ¡Esperamos verte pronto!
El equipo Ombréa
5
/5
★★★★★
Muy buena calidad Fácil de montar Entrega perfecta y embalaje de primera
Aurore C.
El
tras la compra de 08/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que está satisfecho.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y su opinión nos motiva para seguir ofreciéndole la mejor calidad y experiencia posibles.
No dudes en volver a consultarnos si tienes cualquier duda o necesidad, siempre estamos aquí para ayudarte.
Esperamos verle pronto,
El equipo Ombréa
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de saber que está satisfecho.
Su satisfacción es nuestra prioridad, y su opinión nos motiva para seguir ofreciéndole la mejor calidad y experiencia posibles.
No dudes en volver a consultarnos si tienes cualquier duda o necesidad, siempre estamos aquí para ayudarte.
Esperamos verle pronto,
El equipo Ombréa
5
/5
★★★★★
Exactamente lo que esperábamos
Bernard G.
El
tras la compra de 07/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
La pérgola cumple mis expectativas y tiene muy buen aspecto, pero la manivela es un poco difícil de girar, ¿hay que engrasarla?
Alain B.
El
tras la compra de 18/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que su nueva pérgola responda plenamente a sus expectativas y de que pueda disfrutar de su terraza durante todo el año.
En cuanto a su manivela, el problema puede deberse a un tornillo demasiado apretado en la fijación de la manivela.
Si no es así, puede ponerse en contacto con el servicio postventa a través del formulario de contacto de la página web de Ombréa.
Un cordial saludo,
El equipo Ombréa
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que su nueva pérgola responda plenamente a sus expectativas y de que pueda disfrutar de su terraza durante todo el año.
En cuanto a su manivela, el problema puede deberse a un tornillo demasiado apretado en la fijación de la manivela.
Si no es así, puede ponerse en contacto con el servicio postventa a través del formulario de contacto de la página web de Ombréa.
Un cordial saludo,
El equipo Ombréa
1
/5
★☆☆☆☆
Yo también les compré un panel para poner en mi pérgola y ¡qué desastre! Las lamas están dañadas y falta una. La entrega no fue mejor: 3 horas de retraso sin previo aviso. Quería pedir otro panel, pero no sé si voy a hacerlo.
Eric M.
El
tras la compra de 02/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Sentimos mucho que su experiencia con nuestros productos y servicios no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos perfectamente su frustración por los problemas con el panel de la pérgola y el retraso en la entrega.
Para remediar esta situación y ofrecerle una solución rápida, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio posventa (SAV) en la siguiente dirección: [email protected]. Nuestro equipo especializado estará encantado de ayudarle a resolver cualquier problema o duda que pueda tener.
Esperamos recuperar su confianza y darle plena satisfacción en sus próximos pedidos. Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
Atentamente
El equipo de Ombréa
Sentimos mucho que su experiencia con nuestros productos y servicios no haya estado a la altura de sus expectativas. Entendemos perfectamente su frustración por los problemas con el panel de la pérgola y el retraso en la entrega.
Para remediar esta situación y ofrecerle una solución rápida, le invitamos a ponerse en contacto con nuestro servicio posventa (SAV) en la siguiente dirección: [email protected]. Nuestro equipo especializado estará encantado de ayudarle a resolver cualquier problema o duda que pueda tener.
Esperamos recuperar su confianza y darle plena satisfacción en sus próximos pedidos. Si tiene alguna pregunta o comentario, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Estaremos encantados de atenderle.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
Atentamente
El equipo de Ombréa
5
/5
★★★★★
Pedido sencillo Entrega rigurosa Gracias
Jean Pierre M.
El
tras la compra de 25/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Gracias por su mensaje. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Quedamos a su disposición para cualquier proyecto futuro.
Esperamos verle pronto,
El equipo Ombréa
Gracias por su mensaje. Su satisfacción es nuestra mayor recompensa.
Quedamos a su disposición para cualquier proyecto futuro.
Esperamos verle pronto,
El equipo Ombréa
2
/5
★★☆☆☆
Los 3 paquetes llegaron sin problemas, pero en uno de ellos había un defecto de fabricación en un montante del panel. Los agujeros para la barra central estaban desplazados y los insertos de las barras laterales estaban invertidos.
Djamel H.
El
tras la compra de 05/10/2024
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
La información del sitio es clara, las preguntas se responden rápidamente y los contactos telefónicos son amables. Satisfecho con la relación.
Daniel M.
El
tras la compra de 24/09/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Estoy muy satisfecha con mi pérgola, es de muy buena calidad y queda muy bien. Recomiendo esta empresa
Patricia P.
El
tras la compra de 16/09/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega rápida y conforme, instrucciones de montaje claras y fáciles de seguir
Dominique L.
El
tras la compra de 02/09/2024
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Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Gracias por su mensaje.
Gracias por su confianza y su interés en Ombréa.
Hasta pronto en Ombréa,
Atentamente
El equipo de Ombréa
Gracias por su mensaje.
Gracias por su confianza y su interés en Ombréa.
Hasta pronto en Ombréa,
Atentamente
El equipo de Ombréa
5
/5
★★★★★
Buena calidad.
Pierre-yves A.
El
tras la compra de 10/09/2024
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Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Gracias por su mensaje.
Gracias por su confianza y su interés en Ombréa.
Hasta pronto en Ombréa,
Atentamente
El equipo de Ombréa
Gracias por su mensaje.
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Hasta pronto en Ombréa,
Atentamente
El equipo de Ombréa
5
/5
★★★★★
¡Completamente satisfecho! La pérgola de 3 x 6 es de primera calidad. Todo está bien embalado y el resultado es magnífico. El próximo pedido para nosotros serán las cortinas laterales para finalizar todo. Recomiendo +++. Haga su pedido sin dudarlo y el equipo está ahí para responder a sus preguntas.
Christine P.
El
tras la compra de 06/09/2024
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Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Gracias por su mensaje.
Gracias por su confianza y su interés en Ombréa.
Hasta pronto en Ombréa,
Atentamente
El equipo de Ombréa
Gracias por su mensaje.
Gracias por su confianza y su interés en Ombréa.
Hasta pronto en Ombréa,
Atentamente
El equipo de Ombréa
2
/5
★★☆☆☆
El sitio es práctico, claro y fácil de utilizar. En cambio, ¡los plazos de entrega no se respetan! ¡Una pérgola pedida antes del verano todavía no ha llegado! Y acaban de aplazarla de nuevo .... La comunicación sobre la entrega es decepcionante, me han abandonado a mi suerte con un transportista con el que es imposible contactar y que decide si me entrega o no. ¡Espero que el verano de 2025 no llegue demasiado pronto para tener tiempo de montar mi pérgola! Estoy muy decepcionado.
Daniel G.
El
tras la compra de 05/07/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido recibido rápidamente, servicio de entrega fiable. Material bien embalado, manipulación sin dañar los paquetes. El único inconveniente es que haces el pedido, pagas y sólo entonces el transportista se pone en contacto contigo para pedirte información sobre el acceso a tu casa, ya que realiza la entrega con un camión imponente, lo que es imposible en el pueblo donde vivimos. Como consecuencia, tuvimos que pedir que nos entregaran la pérgola en casa de un amigo en un pueblo vecino y luego arreglárnoslas para llevarla a casa. Sería mejor avisarles de antemano.
Joseph S.
El
tras la compra de 15/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de Pergola Ombréa
El
Hola,
Estamos encantados de que le gusten nuestros productos y le agradecemos sus comentarios.
Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa.
Estamos encantados de que le gusten nuestros productos y le agradecemos sus comentarios.
Un cordial saludo,
El equipo de Ombréa.
5
/5
★★★★★
Pérgola bien hecha
Jean Martin M.
El
tras la compra de 13/08/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Mucho bien 👌
Jan T.
El
tras la compra de 21/08/2024
5
/5
★★★★★
Producto conforme a lo esperado. Buena calidad. Yo recomendaría
Patrick J.
El
tras la compra de 06/06/2024
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