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★★★★★
basado en 10108 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Amplia gama de artículos en stock a precios razonables, entregados al día siguiente de realizar el pedido.
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El
tras la compra de 01/11/2021
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5/5
★★★★★
Entrega rápida, equipos de buena calidad
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El
tras la compra de 01/11/2021
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5/5
★★★★★
El sitio ofrece una amplia gama de referencias y le ayuda a elegir el modelo adecuado. La entrega es rápida y segura
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El
tras la compra de 01/11/2021
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5/5
★★★★★
Producto conforme al pedido y entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/11/2021
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5/5
★★★★★
Entrega rápida y cuidadosa. Buen producto. Sitio serio, lo recomiendo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/11/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy rápido, perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/11/2021
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5/5
★★★★★
Servicio de atención al cliente competente y agradable. Buenos productos, satisfecho con mis compras.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/10/2021
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5/5
★★★★★
Muy buena respuesta del sitio, que fue receptivo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/10/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Encantado con mi pedido. Productos de muy buena calidad. Vendedor muy profesional. Entrega muy rápida...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/10/2021
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5/5
★★★★★
Lo recomiendo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/10/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Amplia selección de productos, comparación muy útil basada en varios criterios, opciones muy útiles (como llaves adicionales).
No dude en hacer su pedido en este sitio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/10/2021
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5/5
★★★★★
Sitio bien diseñado y entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/10/2021
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Búsqueda impecable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/10/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Un sitio estupendo y profesional.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/10/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Cumplimiento de los plazos y buen asesoramiento telefónico
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/10/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega aplazada a petición mía Entrega el nuevo día a la hora prevista Página web clara y sencilla
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/10/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El producto corresponde perfectamente al pedido y el seguimiento del mismo es impecable.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/09/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Según lo ordenado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/10/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio bien diseñado. Marca de calidad.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/10/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy profesionales y muy rápidos. Yo recomendaría
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/10/2021
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Buen sitio con buenas referencias, mucho en stock PERO si quieren hacer pedidos especiales c-a-d marcando las opciones disponibles (llaves múltiples, la misma llave para varios cilindros) esperen un plazo de entrega máximo mucho más largo que el indicado en el sitio. por lo demás el pedido finalmente llegó y cumple con lo que quería.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/09/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Fácil de usar
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/08/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
La fecha de entrega original se sobrepasó MUCHO (¡en 4 semanas!) para un pedido que, aunque especial, no debería haber requerido tanto retraso. Se enviaron correos electrónicos para avisar del retraso adicional... con algunos errores de relleno... por ejemplo, ¡faltaba la fecha! Si no tienes prisa... ¡por qué no!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2021
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Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, lamentamos leer que el fabricante se retrasó en el diseño de sus cilindros.
El 12/09 usted realizó un pedido de varios cilindros de puerta Abus 4000 MX con la opción adicional de tener las mismas llaves. Este servicio a medida se realiza exclusivamente para usted, por lo que requiere una fabricación especial en las fábricas del proveedor, que tarda 15 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos). No obstante, este plazo es estimativo y el fabricante puede ampliarlo sin nuestro conocimiento previo. Por lo tanto, recibimos y enviamos sus cilindros el 27/10/2021 y usted los recibió 24 horas más tarde. Le pedimos sinceramente disculpas por este inconveniente. Lamentablemente, como minoristas, dependemos totalmente de los fabricantes para satisfacer pedidos especiales como el suyo.
A pesar de los numerosos recordatorios de nuestro equipo para reducir su tiempo de espera, no hemos podido acortar este retraso y se ha prolongado en contra de nuestros deseos.
En cuanto a los correos electrónicos que ha recibido indicando el plazo adicional, lamentamos saber que faltaba la fecha exacta. Le aseguramos que esta información será transmitida al departamento correspondiente para que esto no vuelva a suceder. Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas y esperamos que quede completamente satisfecho con los productos. Atentamente, El equipo de ProtectHome.
El 12/09 usted realizó un pedido de varios cilindros de puerta Abus 4000 MX con la opción adicional de tener las mismas llaves. Este servicio a medida se realiza exclusivamente para usted, por lo que requiere una fabricación especial en las fábricas del proveedor, que tarda 15 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos). No obstante, este plazo es estimativo y el fabricante puede ampliarlo sin nuestro conocimiento previo. Por lo tanto, recibimos y enviamos sus cilindros el 27/10/2021 y usted los recibió 24 horas más tarde. Le pedimos sinceramente disculpas por este inconveniente. Lamentablemente, como minoristas, dependemos totalmente de los fabricantes para satisfacer pedidos especiales como el suyo.
A pesar de los numerosos recordatorios de nuestro equipo para reducir su tiempo de espera, no hemos podido acortar este retraso y se ha prolongado en contra de nuestros deseos.
En cuanto a los correos electrónicos que ha recibido indicando el plazo adicional, lamentamos saber que faltaba la fecha exacta. Le aseguramos que esta información será transmitida al departamento correspondiente para que esto no vuelva a suceder. Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias ocasionadas y esperamos que quede completamente satisfecho con los productos. Atentamente, El equipo de ProtectHome.
3/5
★★★☆☆
Producto conforme, he tenido que esperar 1 mes para recibir el articulo que se mostraba con un tiempo de reapro de 5 a 10 dias. Una pena.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/09/2021
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Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, sentimos mucho leer que ha tardado más de lo esperado en recibir su producto.
Usted hizo un pedido de un cilindro el 18/09 que requirió un periodo de reposición de existencias, ya que no teníamos este tamaño en stock cuando hizo su pedido (indicado por el punto naranja). Efectivamente, el plazo de entrega inicial comunicado por el fabricante es de 5 a 10 días laborables. Sin embargo, se trata de una estimación y es muy posible que el fabricante amplíe este plazo. Por eso, dado el posible retraso, le enviamos un correo electrónico el 20/09 indicándole un plazo de 20 días laborables.
Resulta que el fabricante ha tardado más en enviarnos la talla en cuestión y lo sentimos mucho. Por lo tanto, recibimos y enviamos su cilindro el 27/10, que usted recibió 48 horas más tarde.
Lamentablemente, como minoristas, dependemos totalmente de nuestros proveedores en cuanto a los productos que vendemos y los plazos de reposición. Y a pesar de nuestros numerosos recordatorios para minimizar su espera, no pudimos acortar este retraso.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos que quede completamente satisfecho con este producto.
Usted hizo un pedido de un cilindro el 18/09 que requirió un periodo de reposición de existencias, ya que no teníamos este tamaño en stock cuando hizo su pedido (indicado por el punto naranja). Efectivamente, el plazo de entrega inicial comunicado por el fabricante es de 5 a 10 días laborables. Sin embargo, se trata de una estimación y es muy posible que el fabricante amplíe este plazo. Por eso, dado el posible retraso, le enviamos un correo electrónico el 20/09 indicándole un plazo de 20 días laborables.
Resulta que el fabricante ha tardado más en enviarnos la talla en cuestión y lo sentimos mucho. Por lo tanto, recibimos y enviamos su cilindro el 27/10, que usted recibió 48 horas más tarde.
Lamentablemente, como minoristas, dependemos totalmente de nuestros proveedores en cuanto a los productos que vendemos y los plazos de reposición. Y a pesar de nuestros numerosos recordatorios para minimizar su espera, no pudimos acortar este retraso.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos que quede completamente satisfecho con este producto.
5/5
★★★★★
Los productos están bien explicados en el sitio web y son fáciles de pedir. Los cilindros se ajustan perfectamente a las descripciones. Calidad y rapidez. Yo recomendaría
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/10/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Los cilindros de cerradura pedidos se recibieron a tiempo (incluso antes) y parecen ser de buena calidad. Muchas gracias.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/10/2021
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4/5
★★★★☆
El suministro se retrasó, al parecer por culpa del proveedor, pero se entregó rápidamente en cuanto se resolvió el problema.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/09/2021
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5/5
★★★★★
Completamente satisfecho con mi pedido. Los productos cumplieron mis expectativas y se respetó el plazo de entrega.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/10/2021
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5/5
★★★★★
Muy satisfecho
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/10/2021
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5/5
★★★★★
Hice un pedido especial de 4 cerraduras diferentes para 4 puertas que quiero abrir con la misma llave. Elegí ABUS por su nivel de seguridad. El plazo de entrega apenas se superó. Fue perfecto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/09/2021
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