/10
★★★★★
basado en 10108 opiniones publicadas
★★★★★
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Muy buena
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El
tras la compra de 13/07/2021
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Muy buena navegación.
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El
tras la compra de 11/07/2021
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
El único problema es que ya les he dicho que en la dirección que tienen en su poder no figura el número de mi casa. El repartidor tuvo que llamarme por teléfono para averiguar cuál era el número. ¿Cómo puedo conseguir que figure el número de mi casa en sus estanterías? Por favor, díganme qué debo hacer para resolver este problema.
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El
tras la compra de 19/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Buen trabajo y buena acogida
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El
tras la compra de 24/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega rápida y eficaz. Thank you very much.
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El
tras la compra de 13/07/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
¡Aún no hay entrega!
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El
tras la compra de 14/07/2021
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, su paquete fue entregado el 20/07/2021 a las 9:55 h en el punto de relevo seleccionado. Lo recogió el mismo día a las 16:51. ¿Ha recibido la notificación de entrega?
Esperamos que esté completamente satisfecho con nuestros productos.
El equipo de Protecthome.
Esperamos que esté completamente satisfecho con nuestros productos.
El equipo de Protecthome.
5/5
★★★★★
Entrega rápida. Me alegro de tener un vídeo de instalación para las cerraduras de mi ventana de la bahía.
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El
tras la compra de 15/07/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Completamente satisfecho en todos los aspectos
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El
tras la compra de 13/07/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Cumplió mis expectativas, rápido
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El
tras la compra de 13/07/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio perfecto, tanto en la entrega como en la atención al cliente. Varios pedidos, lo recomiendo encarecidamente.
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El
tras la compra de 13/07/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Producto conforme, plazo cumplido, embalaje mejorable. Recomiendo
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El
tras la compra de 06/07/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio claro y preciso
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/07/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bueno nada de que quejarse
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/07/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy profesional.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Absolutamente perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/07/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bueno
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy satisfecho.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/07/2021
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Entrega a tiempo, pero aún se puede mejorar el seguimiento
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/07/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
En cuanto a la tramitación de mi pedido y la entrega: 20/20 Sin embargo, cuidado con el vídeo en el que se explica cómo instalar las cerraduras de las bahías correderas. Parece super sencillo cuando lo ves, pero en realidad tardé 6 horas en instalar 8 cerraduras. En primer lugar, sólo las cerraduras no automáticas tienen el pequeño pasador que permite marcar el eje del cerrojo. Las automáticas tienen un pequeño tapón de plástico, así que tendrás que ser muy valiente para hacer la marca. Hay que mojarse un poco los dedos y luego agrandar el agujero para que encaje. Luego no tienes plantilla para taladrar. Así que tienes que hacer la tuya propia. Ten cuidado, necesitas una broca para metal de 12 mm (la mayoría de la gente utiliza 10 mm como máximo). Soy un bricolador experimentado y puedo garantizarte que instalar estos cierres requiere una cierta dosis de ingenio y, sobre todo, mucha paciencia. Dicho esto, el resultado es impresionante.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/07/2021
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, gracias por su comentario. El vídeo de demostración resume los pasos a seguir y, por supuesto, no puede durar tanto como la instalación real. Puedo confirmar que todo el proceso tarda un poco más en reproducirse en casa (yo diría que entre 20 minutos y 1 hora, dependiendo del equipo y de la configuración de la bahía). Aun así, es bastante sencillo si sigues el vídeo al detalle. Para la cerradura semiautomática, basta con seguir el mismo procedimiento que con la cerradura normal, pero coloreando el extremo del perno de goma para crear la marca en el montante. Recomendamos encarecidamente no utilizar la plantilla que el fabricante ofrece ahora en su página web (accesible a través del código QR), ya que puede dar lugar a errores. El proceso que se muestra en el vídeo es el más sencillo. En cuanto a la broca para metal, en realidad se recomienda taladrar a 12mm y si por casualidad no tienes una broca de 12mm entonces puedes invertir en una broca o taladrar a 10mm y agrandar ligeramente el agujero hasta conseguir la medida adecuada.
Me alegro que te guste, es un gran producto 🙂
No dudes si tienes alguna pregunta,
Me alegro que te guste, es un gran producto 🙂
No dudes si tienes alguna pregunta,
4/5
★★★★☆
Entrega según lo previsto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/07/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Segundo pedido tan satisfecho como siempre. rapidez y conformidad con la descripción.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/07/2021
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
No he recibido mi paquete.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/07/2021
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Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, gracias por su devolución.
Según la información de seguimiento, su paquete se envió el 12/07/2021, el día después de realizar su pedido. El 13/07/2021 se realizó un intento de entrega, pero lamentablemente no tuvo éxito y se pospuso. Además, el 13/07/2021 usted decidió cambiar la entrega a domicilio de su paquete optando por recoger su pedido en un punto de recogida. Tras nuestra conversación telefónica el 19/07/2021, parece que había un problema con su paquete (potencialmente dañado). Por eso pedimos que nos lo devolvieran. Volvimos a enviar su pedido el mismo día que llamamos (19/07/2021) y fue entregado el 21/07/2021. Sentimos mucho este inconveniente. Esto no es en absoluto normal. Como minoristas, lamentablemente dependemos de los proveedores de transporte para la correcta entrega de los paquetes, y a pesar de todos los esfuerzos de nuestro equipo, este tipo de incidentes afortunadamente rara vez ocurren.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos que quede completamente satisfecho con el producto.
Según la información de seguimiento, su paquete se envió el 12/07/2021, el día después de realizar su pedido. El 13/07/2021 se realizó un intento de entrega, pero lamentablemente no tuvo éxito y se pospuso. Además, el 13/07/2021 usted decidió cambiar la entrega a domicilio de su paquete optando por recoger su pedido en un punto de recogida. Tras nuestra conversación telefónica el 19/07/2021, parece que había un problema con su paquete (potencialmente dañado). Por eso pedimos que nos lo devolvieran. Volvimos a enviar su pedido el mismo día que llamamos (19/07/2021) y fue entregado el 21/07/2021. Sentimos mucho este inconveniente. Esto no es en absoluto normal. Como minoristas, lamentablemente dependemos de los proveedores de transporte para la correcta entrega de los paquetes, y a pesar de todos los esfuerzos de nuestro equipo, este tipo de incidentes afortunadamente rara vez ocurren.
Una vez más, le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Esperamos que quede completamente satisfecho con el producto.
4/5
★★★★☆
Muy buena
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/07/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega rápida, bien embalado y producto conforme a las especificaciones.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/07/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Recogido e instalado, efectivo desde el segundo día
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/07/2021
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Tenga en cuenta que el plazo de entrega comienza en cuanto se prepara el pedido...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/07/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Productos entregados muy rápidamente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/07/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
ORDEN RÁPIDAMENTE RE9ECTADA
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/07/2021
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Entrega muy rápida, ¡pero quizás demasiado rápida ya que no tenía todo mi pedido!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/07/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Rápido y conforme.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/07/2021
Opinión traducida