/10
★★★★★
basado en 10108 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 10108 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
4/5
★★★★☆
Empresa muy profesional.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega rápida impecable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bien recibido por teléfono y satisfecho con mi petición
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Plazos cumplidos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/05/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
¡Excelente! La señora del servicio de atención al cliente se tomó la molestia de informarme, así que tuve total confianza, hice el pedido directamente y lo recibí dos días después. Recomiendo totalmente este sitio, ¡me conquistó!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Bien recibido mi pedido muy satisfecho me recocomande porque tenía dudas en un momento pero es grave un solo reproche aunque no sea el vendedor las llaves son demasiado grandes casi no tenemos necesidad Trakeur Para mí ESTOY TR2S SATISFECHO
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/05/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Super OK
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega rápida y eficaz
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/05/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Producto pedido y recibido. En cuanto a su uso, queda por probar su eficacia contra los mosquitos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/06/2021
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Un producto eficaz y tranquilizador.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/06/2021
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Buena calidad de compra, nada de que quejarse
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/05/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El plazo de entrega de 24 a 48 horas no se respetó por mi parte 5 días de retraso
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/06/2021
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, El único lugar donde todavía se puede leer "entrega seguida de 24/48 horas" es normalmente en las páginas de los productos, pero esta información se está cambiando porque estoy totalmente de acuerdo contigo, puede llevar a confusión. Por otra parte, está claramente escrito "entrega estimada de 24 a 48 horas" en varias ocasiones cuando usted elige su método de entrega al finalizar su pedido (cuando usted ha elegido entre la entrega a su domicilio, lugar de trabajo o punto de relevo), así como en todas nuestras condiciones generales de venta. Dado que la entrega no es una ciencia exacta, nos vemos obligados a moderar nuestras afirmaciones ya que no podemos garantizar el 100% de la entrega. Le pedimos disculpas por las molestias que esto le haya podido ocasionar.
En cuanto a los tornillos, sólo están disponibles en acero inoxidable si opta por un cilindro resistente a la sal que haya sido sometido a un baño anticorrosión. Esta opción está disponible en nuestra página web para el cilindro Bravus MX Magnet.
Atentamente
En cuanto a los tornillos, sólo están disponibles en acero inoxidable si opta por un cilindro resistente a la sal que haya sido sometido a un baño anticorrosión. Esta opción está disponible en nuestra página web para el cilindro Bravus MX Magnet.
Atentamente
3/5
★★★☆☆
El plazo de entrega de 24 a 48 horas no se respetó por mi parte 5 días de retraso
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/06/2021
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
Gracias por su comentario. Nos hizo un pedido de varias botellas el miércoles 9 por la tarde. Su pedido fue expedido al día siguiente por nuestros equipos. Por tanto, el paquete salió el jueves y le fue entregado finalmente el lunes siguiente. Tenga en cuenta que se trata de un plazo de entrega estimado de 24 a 48 horas, ya que entregamos nuestros paquetes a los transportistas, y aunque la gran mayoría de las entregas se realizan en un plazo de 24 a 48 horas, esto no está garantizado al 100%. Rogamos disculpen las molestias que esto les pueda ocasionar y esperamos que queden satisfechos con nuestros productos.
Reciba un cordial saludo,
Reciba un cordial saludo,
5/5
★★★★★
Servicio rápido que cumplió mis expectativas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/06/2021
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Entrega rápida; el producto cumple mis expectativas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Perfecto como todos los pedidos, entrega muy rápida, recomiendo este sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Recomendar
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/06/2021
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Entregado a tiempo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Click and collect parfait.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
SITIO CLARO Y PRECISO
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/06/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Incluso si el equipo resulta ser eficaz, se necesita un poco de distancia para juzgarlo, ya que la cantidad pagada es desproporcionada en relación con el equipo suministrado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/06/2021
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, Nos gustaría agradecerle su comentario, aunque su valoración nos parece extremadamente dura... Al dar esta valoración de 2/5, está dañando la reputación de nuestra empresa, por la que trabajamos muy duro cada día para satisfacer a todos nuestros clientes. El producto que compró es muy eficaz, como usted afirma. El precio de venta corresponde al recomendado por el fabricante. Le recuerdo que no somos fabricantes, sino simplemente minoristas, y que nuestros precios son los mismos que los que puede encontrar en Internet o en una tienda. No estoy seguro de que una puntuación de 2/5 sea realmente representativa del servicio que le hemos prestado al entregarle muy rápidamente todos los productos que había pedido...
El equipo de Protecthome
El equipo de Protecthome
1/5
★☆☆☆☆
El producto solicitado debía entregarse en 48 horas, se recibió 2 meses después, no se envió información, tuve que llamar regularmente para hacer un seguimiento.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2021
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, Sentimos mucho leer acerca de su insatisfacción y entendemos cómo se siente. Usted había pedido 1 candado Vachette que no teníamos en stock y que fue encargado, lo que hizo necesario un retraso en la reposición de existencias. Lamentablemente, no pudo recibir su pedido tan rápido como esperaba y lo sentimos mucho. Este error de stock ha sido problemático y no hemos podido mantenerle informado como nos hubiera gustado. La fabricación de su producto en las fábricas del fabricante ha llevado mucho tiempo, demasiado... a pesar de nuestros repetidos recordatorios a Vachette, que ha tenido grandes dificultades en las últimas semanas para cumplir ciertos pedidos en los plazos a los que estamos acostumbrados (por desgracia dependemos del fabricante y de estos plazos a veces inestables). Seguimos trabajando con los equipos de Vachette para obtener mejores plazos de entrega y un seguimiento más regular y preciso, pero no es tan sencillo.
Se ha concedido un descuento a raíz de nuestras conversaciones del 19 de mayo. Esperamos que esté completamente satisfecho con el producto.
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas.
El equipo de Protecthome,
Se ha concedido un descuento a raíz de nuestras conversaciones del 19 de mayo. Esperamos que esté completamente satisfecho con el producto.
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas.
El equipo de Protecthome,
5/5
★★★★★
Super! plazo de entrega muy aceptable de 3 días y productos excelentes, tal y como esperaba.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bueno, serio lo recomiendo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Pedido sencillo, entrega rápida, perfecto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/05/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Seriedad y eficacia
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Cerradura superior y también servicio posventa
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega rapidísima, servicio de atención al cliente muy atento.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buena velocidad calidad bien embalado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/06/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio muy bueno y eficaz
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/06/2021
Opinión traducida