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basado en 10111 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Satisfacción en todos los ámbitos.
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El
tras la compra de 04/05/2021
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★★★★☆
Centro muy operativo
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El
tras la compra de 03/05/2021
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4
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★★★★☆
Bien recibido
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El
tras la compra de 03/05/2021
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5
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★★★★★
Muy buena
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El
tras la compra de 03/05/2021
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5
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★★★★★
Buen rendimiento y servicio rápido
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El
tras la compra de 04/05/2021
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5
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★★★★★
Pedido recibido a tiempo y producto solicitado funciona muy bien.
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El
tras la compra de 03/05/2021
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5
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★★★★★
Muy buen sitio web con facilidad de búsqueda
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El
tras la compra de 01/05/2021
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5
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★★★★★
Perfecto, rápido y el producto cumplió mis expectativas.
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El
tras la compra de 01/05/2021
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5
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★★★★★
Pedido correcto, entrega rápida, enhorabuena a todos y gracias
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El
tras la compra de 01/05/2021
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5
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★★★★★
Fácil de usar Claro Entrega rápida
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El
tras la compra de 30/04/2021
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5
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★★★★★
Rápido y eficaz. Yo recomendaría
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El
tras la compra de 30/04/2021
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5
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★★★★★
Precio competitivo, disponible en 48 horas. Proveedores muy receptivos. Pero queda por probar la eficacia de los productos.
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El
tras la compra de 02/05/2021
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5
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★★★★★
Muy buen sitio, amplia selección de productos. En mi caso, se trataba de un cañón con cerradura de alta seguridad. Encontré lo que quería, disponible y en las dimensiones correctas, lo que no es nada fácil ya que hay muchas dimensiones de barriles.
Entrega rápida.
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El
tras la compra de 30/04/2021
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5
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★★★★★
Envío rápido, y producto muy parecido a lo descrito y requerido
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El
tras la compra de 01/05/2021
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5
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★★★★★
Muy bien.
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El
tras la compra de 02/05/2021
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5
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★★★★★
Entrega correcta y a tiempo. Lo recomendaría.
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El
tras la compra de 01/05/2021
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5
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★★★★★
Perfectos, serios, receptivos, competentes... Su página web está muy bien hecha y es muy completa. ProtectHome es una empresa que recomendaría encarecidamente.
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El
tras la compra de 04/04/2021
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5
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★★★★★
Un servicio excelente. Orientación al cliente.
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El
tras la compra de 29/04/2021
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2
/5
★★☆☆☆
Plazos superados, ningún correo electrónico de seguimiento, ningún envío de seguimiento, ninguna excusa.....bref ningún servicio de atención al cliente
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El
tras la compra de 05/04/2021
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, siento ver que su comentario no ha recibido respuesta. Si no me equivoco, le llamé después de leer su comentario para ayudarle. En su comentario menciona una falta total de seguimiento y rastreo, pero esto es lo que tenemos por nuestra parte: 1er correo electrónico el 5 de abril de 2021 a las 18:33:08 tras su pedido, luego otro el 6 de abril para darle un plazo de entrega inicial aproximado basado en la información que teníamos del fabricante (correo electrónico que abrió según nuestro sistema el 7 de abril a las 5:50). También le enviamos un correo electrónico, que usted abrió el 30 de abril a las 7.52 h (según nuestro sistema), cuando consideramos que la entrega de su pedido iba a retrasarse un poco. Como recordatorio, lamentablemente dependemos de los fabricantes y a veces ocurre que algunos pedidos llegan con algunos días de retraso. Esto es lo que ocurrió con su pedido. Finalmente recibiste tu pedido el 6 de mayo en lugar del 27 de abril como se había estimado inicialmente. Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas.
Reciba un cordial saludo
Reciba un cordial saludo
4
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★★★★☆
Buen servicio de atención al cliente que escucha los problemas
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El
tras la compra de 07/04/2021
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5
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★★★★★
Una amplia gama de productos de seguridad, incluidos cilindros y herrajes de calidad.
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El
tras la compra de 28/04/2021
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4
/5
★★★★☆
El sitio web de Protecthome es claro y fácil de pedir. La entrega por DPD no es óptima.
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El
tras la compra de 28/04/2021
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5
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★★★★★
Ras ras
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El
tras la compra de 29/04/2021
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5
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★★★★★
Muy buena
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El
tras la compra de 06/04/2021
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5
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★★★★★
¡Entrega super rápida!
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El
tras la compra de 29/04/2021
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3
/5
★★★☆☆
Sorprendentemente, las llaves estaban esparcidas por la caja y los compartimentos que podrían haberlas albergado estaban dañados. Al parecer, este juego de llaves podría al menos haberse abierto.....
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El
tras la compra de 29/04/2021
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Respuesta de ProtectHome
El
Gracias por su comentario. Lamentamos saber que el interior del embalaje de su cilindro estaba dañado. Tras leer su comentario, nuestro equipo de atención al cliente se puso en contacto con usted inmediatamente. De su devolución se desprende que el embalaje estaba en buen estado, pero que el interior del embalaje, en particular el soporte donde descansan las llaves, estaba dañado. Como le explicamos por teléfono, es posible que durante la entrega, dependiendo de las sacudidas, el embalaje se vea afectado. Su producto no ha sido abierto. Entendemos su queja y la hemos trasladado al fabricante para su mejora. A pesar de ello, el contenido de su cilindro estaba completo con el número correcto de llaves y la tarjeta de propietario. Sentimos mucho este inconveniente. Como acordamos, en breve le enviaremos una solicitud de asesoramiento para obtener su opinión sobre el producto. Una vez más, nuestras disculpas. Esperamos que nuestros productos le proporcionen una completa satisfacción. Atentamente, El equipo de Protecthome.
5
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★★★★★
El producto parece conforme, fácil de instalar... a la espera de la eficacia (trampa para mosquitos)
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El
tras la compra de 29/04/2021
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5
/5
★★★★★
Desde la exhaustividad técnica y ergonómica del sitio hasta la información facilitada sobre el calendario de entrega, nada más que perfecto.
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El
tras la compra de 14/04/2021
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5
/5
★★★★★
Sitio intuitivo que sólo me dio problemas para pedir 2 cañones diferentes con la misma llave.
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El
tras la compra de 10/04/2021
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4
/5
★★★★☆
¡¡¡¡Ras aparte de la cacofonía de la entrega completamente independiente del sitio, pero cuando la entrega debe hacerse a la casa no está en un punto de retirada situado 10km!!!!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/03/2021
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