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★★★★★
basado en 10108 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Muy buena
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El
tras la compra de 06/01/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Todo llegó según lo solicitado, a tiempo. Nada de lo que quejarse
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El
tras la compra de 03/01/2021
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4/5
★★★★☆
Recibido muy bien embalado nada que decir todas las llaves encajan todos los barriles niquelan muy profesional
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El
tras la compra de 29/12/2020
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5/5
★★★★★
Muy fácil pedir llaves protegidas (escaneado de la tarjeta de propiedad) de forma segura.
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El
tras la compra de 13/01/2021
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5/5
★★★★★
Entrega rápida, fiable, buen sitio
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El
tras la compra de 20/01/2021
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4/5
★★★★☆
Rapidez y capacidad de respuesta
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El
tras la compra de 20/01/2021
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5/5
★★★★★
Excelente sitio, fácil navegación lo recomiendo .
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El
tras la compra de 31/12/2020
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5/5
★★★★★
Super nada que decir.
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El
tras la compra de 28/12/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio muy serio. Recomendable
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El
tras la compra de 19/01/2021
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
El pedido ha ido bien. Sólo estoy decepcionado porque, habiendo pedido 3 manillas de seguridad con la opción de tener las mismas 3 llaves, me entregaron un juego de 3 manillas ya empaquetado con sólo dos llaves....
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El
tras la compra de 03/01/2021
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5/5
★★★★★
Recomiendo encarecidamente el sitio.
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El
tras la compra de 23/12/2020
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3/5
★★★☆☆
Nos dieron un plazo de entrega de 10 días y nos lo entregaron más de un mes después, una vez que volvimos a ponernos en contacto con Protechomme.
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El
tras la compra de 12/12/2020
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Respuesta de
ProtectHome
El
Gracias por su comentario, lamentamos leer su comentario. Usted ha pedido varios cilindros de alta seguridad Abus D6 con opción de cierre. Este servicio es totalmente personalizado y se crea exclusivamente a petición suya. Este tipo de pedido requiere un plazo de fabricación de 10 días laborables por parte del proveedor. Este plazo de entrega es dado por el fabricante a título indicativo y es posible que el fabricante no respete el plazo de entrega habitual. Ha realizado su pedido durante el periodo de fin de año, que es muy ajetreado para nuestros proveedores. La gran afluencia de pedidos y las vacaciones pueden repercutir en los plazos de producción. Lamentamos sinceramente que su pedido se haya visto afectado. En cuanto nuestro departamento de logística recibió su pedido el 20/01, lo puso inmediatamente en entrega urgente. Por lo tanto, su pedido se entregó el 21/01. El 31/12 se le envió un correo electrónico para informarle del posible retraso. ¿A qué dirección de correo electrónico escribió? Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Protecthome.
5/5
★★★★★
Muy buen seguimiento del pedido
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El
tras la compra de 12/12/2020
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Me parece un poco largo el retraso
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El
tras la compra de 18/12/2020
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Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, gracias por su comentario.
Lamentamos leer su comentario. Usted ha pedido una llave cilíndrica Abus D6 de repuesto a partir de su tarjeta de propietario. Este tipo de pedido personalizado tarda 10 días laborables en ser fabricado por el proveedor. Este plazo se da a título indicativo, y es posible que los proveedores no respeten el plazo habitual. Esto se debe a que usted realizó su pedido durante el periodo de fin de año, que es una época de mucho trabajo para los proveedores debido a la afluencia de pedidos y a determinados días festivos, lo que puede ocasionar un ligero retraso adicional. Rogamos disculpe las molestias que esto le haya podido ocasionar.
El equipo de Protecthome.
Lamentamos leer su comentario. Usted ha pedido una llave cilíndrica Abus D6 de repuesto a partir de su tarjeta de propietario. Este tipo de pedido personalizado tarda 10 días laborables en ser fabricado por el proveedor. Este plazo se da a título indicativo, y es posible que los proveedores no respeten el plazo habitual. Esto se debe a que usted realizó su pedido durante el periodo de fin de año, que es una época de mucho trabajo para los proveedores debido a la afluencia de pedidos y a determinados días festivos, lo que puede ocasionar un ligero retraso adicional. Rogamos disculpe las molestias que esto le haya podido ocasionar.
El equipo de Protecthome.
5/5
★★★★★
Muy bueno, tal y como esperaba, ¡lo recomiendo!
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El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Nada que decir
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El
tras la compra de 03/01/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
He hecho varios pedidos a protect home y siempre se han cumplido a tiempo.
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El
tras la compra de 23/12/2020
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5/5
★★★★★
Todo es perfecto, especialmente Chrystelle
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El
tras la compra de 15/01/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Perfecto con una sola pega, no se especifica el numero de llaves cd globales. con esta informacion, no hubiera pedido dos llaves extra.
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El
tras la compra de 02/01/2021
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5/5
★★★★★
Tope para el material y el plazo de entrega
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El
tras la compra de 17/01/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Hola, me acabo de dar cuenta de que a mn kit le falta un detector de movimiento.
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El
tras la compra de 18/01/2021
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Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, gracias por su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente se ha puesto en contacto con usted a raíz de su comentario para averiguar qué ha podido ocurrir. Tras recibir sus fotos, parece que falta un detector de movimiento. Tras nuestras conversaciones (27/01/2021), le hemos devuelto el detector de movimiento que faltaba. Le pedimos sinceramente disculpas por las molestias ocasionadas. No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene cualquier otra pregunta. Atentamente, El equipo de Protecthome.
5/5
★★★★★
Bien
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El
tras la compra de 18/01/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio muy serio y fácil de navegar. Productos de alta gama a precios muy atractivos. ¡¡¡¡Recomiendo !!!!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/01/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Rápida y eficaz.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/01/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega en almacén muy profesional.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/01/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El plazo de entrega anunciado no se corresponde con el plazo de entrega real.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/01/2021
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Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, gracias por su comentario. En lo que respecta a los plazos de entrega, efectivamente especificamos en nuestra página web un plazo de entrega de 24 a 48 horas. Usted realizó un pedido el sábado 16/01, por lo que fue enviado el lunes 18/01 por nuestro equipo. Usted lo recibió el 21/01, es decir, 3 días más tarde en lugar del máximo previsto inicialmente del 20/01. Como sólo somos un minorista, dependemos mucho de los transportistas para la entrega de los paquetes. Desgraciadamente, es posible que no respeten el plazo de entrega anunciado inicialmente. Sentimos sinceramente el retraso en su entrega. El equipo de Protecthome le envía un cordial saludo.
4/5
★★★★☆
Rápido y eficaz, excelente precio, plazo de entrega y producto
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El
tras la compra de 17/01/2021
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Información completa y exacta por teléfono antes de hacer el pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/01/2021
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
El sitio es un poco confuso. Por ejemplo, para la cerradura de la ventana corredera no está claramente indicado, no hay un enlace directo, que en ciertos casos es necesario pedir una placa adaptadora.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/01/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy satisfecho con el servicio en general. Navegación fluida y contenido muy claro en el sitio, producto y plazo de entrega acordes con las descripciones.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/01/2021
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