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★★★★★
basado en 10111 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
Muy buena
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/11/2020
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Impecable. Buen asesoramiento sobre los productos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bueno. Entrega rápida. Producto conforme.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega muy rápida. Producto conforme.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Problema con el artículo pedido, pero Protecthome se ocupó muy bien de él. La solución está en manos del fabricante (estaba hecho a medida). Excelente capacidad de respuesta. Muchas gracias.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/10/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Impecable, todo bien. Gracias
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/11/2020
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4
/5
★★★★☆
Descripción clara, muchas opciones.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Recibido con prontitud
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Impecable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Envío muy rápido y preciso.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfactorio y rápido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Rápido y eficaz
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/11/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Buena calidad del servicio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega muy rápida. Producto tal y como se presenta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/11/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Respuesta del servicio de atención al cliente en menos de una hora. Descripción muy precisa de los productos. Entregado en 48 horas. Perfecto para mí.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Equipo de ventas de primera. Muy receptivos y muy agradables.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Nada que decir, pedí mi cerradura con una llave extra, por lo que me concedieron 15 días más. Recibí mi cerradura a tiempo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/10/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
La persona con la que hablé por teléfono fue muy profesional y amable.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/10/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El sitio es claro y los consejos pertinentes. Hay mucho donde elegir.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/10/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio muy divertido y entrega super rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio rápido y eficaz
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/11/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen servicio y entrega puntual
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/11/2020
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Plazo demasiado largo........
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/10/2020
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Respuesta de ProtectHome
El
Gracias por su comentario. Lamentamos leer su comentario y le pedimos sinceramente disculpas por las molestias ocasionadas. Usted pidió 2 cilindros D6 con la opción adicional de tener las mismas llaves. Este tipo de pedido personalizado requiere un plazo de entrega de 10 días laborables. Sin embargo, este plazo es orientativo y, en ocasiones, el fabricante puede retrasarse algunos días. Por ello, enviamos su pedido el 17/11 y fue entregado el 19/11, es decir, 4 días más tarde del plazo de entrega indicado.
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Nuestro equipo hace todo lo posible para optimizar los plazos de entrega con nuestros fabricantes, pero lamentablemente dependemos de ellos para pedidos como el suyo.
Atentamente, El equipo de Protecthome.
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Nuestro equipo hace todo lo posible para optimizar los plazos de entrega con nuestros fabricantes, pero lamentablemente dependemos de ellos para pedidos como el suyo.
Atentamente, El equipo de Protecthome.
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido el producto que pedí
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/11/2020
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
El
Hola, gracias por su comentario.
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Nos pusimos en contacto con usted el 23/11 para intentar encontrar una solución al problema. Obviamente cometimos un error al preparar su pedido. Le pedimos disculpas por ello. Le enviamos el producto de sustitución lo antes posible, el mismo día, y lo recibió el 26/11.
Tras nuestra reacción a este incidente, ¿desea volver a evaluar su valoración?
Si es así, le enviaremos una solicitud para actualizar su valoración y le damos las gracias.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información.
El equipo de Protecthome.
Sentimos sinceramente las molestias ocasionadas. Nos pusimos en contacto con usted el 23/11 para intentar encontrar una solución al problema. Obviamente cometimos un error al preparar su pedido. Le pedimos disculpas por ello. Le enviamos el producto de sustitución lo antes posible, el mismo día, y lo recibió el 26/11.
Tras nuestra reacción a este incidente, ¿desea volver a evaluar su valoración?
Si es así, le enviaremos una solicitud para actualizar su valoración y le damos las gracias.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más información.
El equipo de Protecthome.
5
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★★★★★
Perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/10/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
SITIO SERIO Y SERVICIO AL CLIENTE EFICAZ
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/10/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buenos productos y excelente atención telefónica... ¡muy recomendable!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/10/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buen sitio para elegir tamaño, modelo de cilindro y nivel de seguridad
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/10/2020
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen asesoramiento por teléfono. Se cumplió el plazo de entrega estimado. Muy bueno, lo recomiendo sin reservas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/10/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Disfrute de su visita.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/11/2020
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