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★★★★★
basado en 10108 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Bien construido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Recibido al día siguiente del pedido
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El
tras la compra de 20/10/2020
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
La navegación de búsqueda en el sitio está bien
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/09/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Un sitio bastante intuitivo, pero que sigue siendo riguroso y transparente, al igual que el equipo de atención al cliente, que le escucha con sinceridad y paciencia, y cumple sus promesas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/09/2020
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
SIMPLEMENTE PERFECTO
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El
tras la compra de 18/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bueno, entrega a tiempo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega rápida y conforme
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El
tras la compra de 16/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Se ajusta al producto solicitado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Atención al cliente muy buena y agradable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/09/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Rápido y bien
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bueno, servicio atento, lo recomiendo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Un sitio realmente experto, pude hacer mis preguntas por teléfono y obtener una respuesta precisa y adecuada sin esperar. El producto se envió muy rápidamente. Perfecto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/10/2020
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Servicio según lo anunciado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
CLARO.
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El
tras la compra de 15/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
MUY FÁCIL DE USAR
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio web muy claro Entrega rápida Nada de lo que quejarse
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega rápida - producto de primera
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/10/2020
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Error en el envío del pedido, 2 cerraduras enviadas de 3 pedidas, ninguna disculpa por parte de las 2 personas contactadas, además en la web y en la página de cerraduras, faltan las cuñas asociadas a estos productos, mostradas en otra página de la web.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/10/2020
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, gracias por tu comentario y sentimos mucho las molestias. Al parecer se produjo un error durante la preparación de su pedido. Faltaba un candado en su paquete. No es la primera vez que nos ocurre, pero ten en cuenta que estamos haciendo todo lo posible para que este tipo de error no vuelva a repetirse. El candado que faltaba se le envió en cuanto recibimos su mensaje. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Protecthome.
5/5
★★★★★
Muy buena y rápida entrega
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy contento con mi pedido y el seguimiento. entrega muy rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Faite vos achats les yeux fermés, Site Sérieux équipe a l'écoute est explique très bien 🙂
Gracias 🤩
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Elección muy completa en el sitio, lo que permite encontrar el producto concreto que a veces es difícil encontrar en otros sitios. Precios justos. Entrega muy rápida. Nada que decir, salvo que estoy muy satisfecho.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/10/2020
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Hola, lamentablemente no se cumplió el plazo, el pedido fue realizado el 04/09 y recibido el 16/10, afortunadamente el producto es de buena calidad.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/09/2020
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
Gracias por su comentario, sentimos mucho las molestias ocasionadas. El 03 de septiembre, usted pidió varios cilindros con opciones que requieren un plazo de fabricación de unos 15 días laborables en las fábricas de ABUS en Alemania. Por tanto, esperábamos su pedido en torno al 25 de septiembre, como suele ser habitual, pero llegó con varios días de retraso a pesar de nuestros numerosos recordatorios al fabricante... Su pedido fue finalmente entregado el 16 de octubre y le pedimos sinceramente disculpas por las molestias ocasionadas. Desgraciadamente, dependemos del fabricante, que produce pedidos a medida, y que a veces puede tener problemas/retrasos inexplicables con ciertos pedidos, como fue el caso del suyo... Le pedimos disculpas de nuevo por las molestias causadas. Esperamos que quede completamente satisfecho con el producto. Atentamente, El equipo de Protecthome.
5/5
★★★★★
Sitio fácil de usar
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio bien hecho, muy preciso, pedido y entrega muy satisfactorios
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/10/2020
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
No hay entrega a tiempo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/10/2020
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
Gracias por su comentario, sentimos mucho las molestias. Hizo su pedido el 14/10 y su paquete fue entregado el 20/10, es decir, 6 días después de su pedido. Su paquete no pudo enviarse con la rapidez esperada porque, lamentablemente, la talla que había seleccionado ya no estaba en stock. La reposición de existencias con nuestro proveedor ha tardado un poco más de lo previsto y ha sido imposible realizar la entrega en el plazo habitual de 24/48 horas. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Atentamente, El equipo de Protecthome.
5/5
★★★★★
Sitio claro, fácil de consultar
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Buen asesoramiento y entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Su sitio está muy bien diseñado y es fácil encontrar lo que se busca. Los productos y la información se corresponden bien con lo que se indica en el sitio. Los plazos de entrega son los anunciados.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/09/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Servicio de atención al cliente atento y entrega eficaz
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/10/2020
Opinión traducida