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★★★★★
basado en 10108 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Sitio serio, contestan al teléfono y son reactivos. Pedido realizado y recibido rápidamente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega según lo previsto. Producto conforme
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El paquete llegó rápidamente y cumplió mis expectativas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El precio, el plazo de entrega, el servicio, el asesoramiento... todo es perfecto con Protecthome.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
La fabricación específica tarda un poco (unos 10 días), pero me parece normal cuando hay que fabricar 3 cilindros diferentes con la misma llave... Por otra parte, el sitio mantiene informado al cliente de las distintas etapas, así que no hay necesidad de hacer preguntas...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/07/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio web claro y entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buen vendedor recibí el producto a tiempo y tal y como se describía.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/08/2020
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Es claro, entrega a tiempo, recomendaré su sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El pedido llegó a tiempo, buena calidad
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega super rápida, entregado en 48 horas, gracias
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El producto coincide y la entrega es rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Buen sitio con muy buenas explicaciones para no cometer errores. Tenemos una cerradura con un cilindro que sobresalía 2 cm, pude encontrar una manilla segura con un sistema de placa ascendente para no tener que comprar un cilindro nuevo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega muy rápida y según lo esperado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2020
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Paquete recibido en el plazo indicado, sin problemas que señalar. Thank you
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega rápida y buen embalaje
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/07/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bueno, me mantuvieron informado del envío
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buen servicio, entrega muy rápida, buen precio. Recomiendo encarecidamente este vendedor.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2020
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Tenía un pedido puntual y no tenía tiempo para navegar"
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bueno en todos los sentidos lo recomiendo 5 estrellas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bien
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buena
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/08/2020
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
En el modo de búsqueda no encontré el artículo que buscaba; tuve que recorrer todo el sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/08/2020
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Respuesta de
ProtectHome
El
Gracias por su comentario. Transmitiremos esta información a nuestro equipo, pero seguimos bastante sorprendidos. La barra de búsqueda del sitio parece funcionar correctamente por el momento. Para su información, la cerradura de la ventana de la bahía se puede encontrar en la categoría "Fenêtres" y "verrous de baie vitrée" ; Cordialement, Bien cordialement,
4/5
★★★★☆
Pedido entregado rápidamente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/05/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Desde el pedido hasta la recepción ... ¡todo perfecto!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/08/2020
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
SITIO MUY CLARO. ENTREGA OK
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/08/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Envío muy rápido. Super
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/08/2020
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Acabamos de recibir su paquete y al abrirlo observamos: 1) que el montaje de la carcasa de la trampa es defectuoso: no ha habido control de calidad y tendremos que recolocar el interior y el fondo; 2) sólo se ha entregado un sobre de producto mientras que yo pedí y pagué un recambio extra; 3) el sobre entregado en la caja tiene un agujero y suponemos que no será efectivo cuando lo utilicemos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/08/2020
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Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, siento mucho ver que su pedido no ha estado a la altura de sus expectativas. Según nuestros diversos intercambios de correos electrónicos, su producto llegó con un fallo de montaje. Cuando esto ocurre, solemos cambiar el producto gratuitamente. Desgraciadamente, el control de calidad no es posible en este tipo de productos y tenemos que confiar en el fabricante... Afortunadamente, este tipo de problema de montaje del producto es muy, muy raro.
Veo que le hemos enviado el recambio que faltaba + un recambio de compensación (ya que uno estaba evidentemente perforado) tras la lectura de su comentario.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
Veo que le hemos enviado el recambio que faltaba + un recambio de compensación (ya que uno estaba evidentemente perforado) tras la lectura de su comentario.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas,
5/5
★★★★★
Tal y como se anunciaba, entrega en 48 horas. Calidad del producto y del servicio. Perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/08/2020
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Mercancía no entregada y sin respuesta a mi correo electrónico.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/06/2020
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Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, lamento mucho saber que ha tenido problemas con su paquete con destino a Bélgica. Nos ocupamos de su caso en cuanto recibimos su aviso y sus diversos correos electrónicos. Como recordatorio (y como muestra su número de seguimiento), su paquete fue enviado al día siguiente de su pedido por nuestros equipos y llegó 3 días después a Bélgica (el 26/06). Una vez en Bélgica, este paquete permaneció sin rastro ni información durante varios días... A pesar de nuestros diversos recordatorios e intentos de reenvío, parecía imposible que el transportista recuperara su paquete, incluso tras una investigación y una reclamación abierta. Con el paso de los días, nos dimos cuenta de que el transportista no encontraría tu paquete y decidimos enviarte otro. Este paquete se entregó en un punto de entrega cercano. Mi colega no pudo ponerse en contacto con usted por teléfono para informarle, por lo que le enviamos un correo electrónico. No dude en mantenernos informados sobre la recepción de paquetes, y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por la pérdida de este paquete. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por la pérdida de este paquete,