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★★★★★
basado en 10106 opiniones publicadas
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Últimas opiniones positivas de los clientes
5/5
★★★★★
Muy profesional
Thibaut
El
tras la compra de 09/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Con el código correcto para la clave especial, el pedido se realizó correctamente.
Eric
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
¡Una empresa seria que te escucha! Enhorabuena a todo el equipo y al servicio de atención al cliente.
Philippe
El
tras la compra de 06/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buena
Cédric
El
tras la compra de 06/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Amplia oferta, facilidad de pedido y muy buen seguimiento.
Bernard
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Claro y competitivo
Claude
El
tras la compra de 25/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Sitio muy bien hecho, entrega muy rápida, sin embargo intenté contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono varias veces pero nunca me contestaron, es más rápido obtener una respuesta por correo electrónico.
Bruno
El
tras la compra de 25/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Eficacia del sitio
Pascale
El
tras la compra de 21/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Nuestro pedido llegó puntualmente, perfecto, producto conforme, pero desgraciadamente talla equivocada - tenemos que pedir un cambio. Así que utilizamos el procedimiento descrito perfectamente en el sitio web: imprimimos y rellenamos el formulario de cambio y devolvimos el producto a principios de octubre de 2022. Protecthome no devolvió el dinero, ya que al parecer el paquete se perdió, aunque recibimos el acuse de recibo. Es difícil ponerse en contacto con la empresa, hay que esperar en línea durante mucho tiempo, al parecer debido a la falta de personal. Tras numerosos intentos de contacto, conseguí ponerme en contacto con un asesor muy amable que me preguntó por los motivos de nuestra devolución y se ofreció a realizar un reembolso o un cambio, a pesar de la pérdida del producto devuelto. Pedimos un cambio por un producto más caro y la empresa tuvo un gesto con nosotros y no nos aplicó los gastos de envío y nos ofreció la diferencia de precio. Creo que si la actividad de la empresa aumenta, habrá que contratar a más personas para facilitar el contacto y gestionar más rápidamente el servicio posventa.
'lurii+'
El
tras la compra de 21/09/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Precio moderado
Michel
El
tras la compra de 21/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Amplia selección. Entrega rápida y precios atractivos con descuentos.
Sebastien
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Fácil de pedir en el sitio web, entrega rápida.
Anna
El
tras la compra de 24/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
PRODUCTO CONFORME, ENTREGA RÁPIDA
Garage Du Lac
El
tras la compra de 24/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Acogida perfecta, escucha al cliente, da muy buenos consejos recomiendo entrega rápida (hay que insistir para que te atiendan por teléfono, solo remarcar) los precios son más que correctos
Nadia
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Amplia oferta y precios atractivos. Entrega rápida.
Christian
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El sitio está muy bien diseñado. Los artículos están bien detallados. Entrega muy rápida.
Orlane
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Fácil navegación para los productos Abus y Vachette. No está claro para otras marcas,
Jacques
El
tras la compra de 11/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega rápida y producto conforme al pedido
Oweis
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Pedí cilindros y los recibí.
Thibault
El
tras la compra de 08/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Muy bien, el tiempo de tramitación un poco largo pero no catastrófico y debido a los caprichos de los proveedores y no de ProtectHome.
Florian
El
tras la compra de 04/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Buena entrega del paquete en un plazo muy razonable
Ghislaine
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Cilindros de muy buena calidad
Mathieu
El
tras la compra de 28/12/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Perfecto. Entrega muy rápida y tal y como se describía.
Jean-louis
El
tras la compra de 21/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Una estrella menos porque pedido tenido en cuenta pero fuera de stock sin haber sido informado por atención al cliente o email. Después de numerosos intentos telefónicos (difícil contactar con ellos) me entero de que están fuera de stock y que me lo entregarán en breve.
¡cerradura de primera!
Raphael
El
tras la compra de 05/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega rápida, producto correcto
Franck
El
tras la compra de 14/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Nada que decir eficiente.
Eric
El
tras la compra de 22/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El producto es muy eficaz y la entrega muy rápida.
Lorine
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Pedido conforme y entrega rápida, muy satisfecho
Patrick
El
tras la compra de 22/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buen sitio con información sobre pedidos sin tener que preguntar.
Pierre
El
tras la compra de 26/12/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Empresa y servicio postventa muy atentos.
Me equivoqué de tamaño de cañón. Envié un mensaje al servicio posventa. Me contestaron por correo electrónico y también me llamaron. Se tuvo en cuenta el cambio de tamaño.
Nada de lo que quejarse.
Morgane
El
tras la compra de 03/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El fallo se subsanó y la situación se corrigió correctamente. El producto es de muy buena calidad, fiable y práctico de usar.
Dominique
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Pedido tenido en cuenta inmediatamente, entrega rápida.
Jean-pierre
El
tras la compra de 14/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Rápido y buena relación calidad-precio.
Denis
El
tras la compra de 04/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Servicio de buena calidad Supervisión del sitio impecable Muy buen producto Lo recomiendo
Moussa
El
tras la compra de 19/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Nada de que quejarse, en serio
Stephane
El
tras la compra de 03/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bueno, pero ¡cuidado con el contenido! no se suministran los tornillos para fijar la cerradura.
Gérard
El
tras la compra de 18/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Muy buen sitio y el vendedor 1 estrella menos por los plazos de entrega
Christophe
El
tras la compra de 18/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buenos productos
Maxime
El
tras la compra de 11/12/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Pedí un cilindro de puerta, genial, a tiempo, bien embalado y el pedido corresponde. Perfecto RAS
Jean-marc
El
tras la compra de 18/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Este es mi segundo pedido y estoy muy satisfecho con este comerciante.
Jean
El
tras la compra de 18/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El sitio es atractivo.
Brigitte
El
tras la compra de 17/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Pedido y entrega perfectos. El cilindro cumple mis expectativas. Perfecto.
David
El
tras la compra de 13/12/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El producto estaba bien, pero la entrega se retrasó un poco. Algo que hay que vigilar con el proveedor de servicios, sobre todo en casos de urgencia y plazos establecidos.
Daniel
El
tras la compra de 17/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Impecable en todos los sentidos... lo recomiendo
Arnaud
El
tras la compra de 07/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buen precio. Entrega muy buena. Embalaje OK.
Multi Accueil
El
tras la compra de 13/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Producto conforme pero entrega muy tarde respecto a la fecha indicada al realizar el pedido
Jean Vincent
El
tras la compra de 10/12/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Página web clara, comunicación perfecta. En mi caso se aplicó un plazo de entrega adicional independiente de Protecthome, se me programó a tiempo y se hizo un seguimiento hasta la entrega. Perfecto.
Patrice
El
tras la compra de 26/12/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Perfecto, aparte de los plazos de entrega un poco largos debido al periodo navideño. Material de calidad.
Jean-yves
El
tras la compra de 16/12/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El sitio es claro, la entrega. Ultra rápida.
Posibilidad de entrega en un punto de relevo. ¡Lo recomiendo!
Melanie
El
tras la compra de 16/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Es lamentable que no se envíe una segunda tapa protectora después de taladrar un segundo orificio para poder abrir la puerta corredera de lado a lado.
Jacques
El
tras la compra de 13/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Ningún problema de navegación, producto entregado a tiempo
Michel
El
tras la compra de 15/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Producto conforme pero el embalaje estaba completamente roto.
Jeanne
El
tras la compra de 13/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Billetes especiales pedidos durante las vacaciones de invierno. Buena comunicación sobre el posible retraso debido a las vacaciones. Buen seguimiento del pedido y paquete recibido a tiempo al final.
Pierrick
El
tras la compra de 26/12/2022
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Explicar cómo hacer un pedido
Bruno
El
tras la compra de 27/12/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Producto conforme facil de instalar entrega rapida lo recomiendo
Nathalie
El
tras la compra de 15/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Ningún problema
Alain
El
tras la compra de 14/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Compra urgente, entrega rápida con equipos conformes. Nada de lo que quejarse, es un negocio serio.
Yves
El
tras la compra de 13/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio muy agradable
Rémi
El
tras la compra de 28/12/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega rápida
Magaly
El
tras la compra de 15/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Un servicio posventa que escucha a sus clientes en caso de problema. Amabilidad, capacidad de respuesta, servicio posventa, estas son las cualidades que he encontrado en esta empresa.
'patrice+'
El
tras la compra de 26/09/2022
Opinión traducida