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basado en 10111 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Tal y como se pidió, bien empaquetado y entregado muy rápidamente a pesar del tiempo extra necesario para la producción especial y las condiciones covid19. Bien hecho.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/04/2020
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1
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★☆☆☆☆
El sitio es perfecto, rápida confirmación del pedido. Sin embargo la entrega fue un desastre con DPD, repartidor insultante, quería llegar a las manos porque ¡¡¡5 minutos tarde para recuperar el pedido!!! Para una nota perfecta, ¡cambiad al repartidor! Se presentará una queja contra DPD.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/05/2020
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, Disculpe el retraso en la tramitación, tenemos muchos pedidos en este momento. Lamento mucho que haya tenido problemas con la entrega. Esto no es en absoluto normal y suele ir muy bien. Por desgracia, no tengo ninguna explicación que darle. En lo que a nosotros respecta, lo único que hacemos es entregar el paquete a un transportista, después de lo cual ya no es nuestro trabajo, aunque exigimos un servicio perfecto de nuestro proveedor de servicios. ¿Podrías enviarnos un mensaje a contact (@) protecthome.fr con un poco más de información sobre lo ocurrido para que podamos informar directamente a nuestro contacto de DPD? Este problema debe resolverse lo antes posible.
Un cordial saludo,
Un cordial saludo,
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★★★★★
Cerraduras conformes y buena marca. relación con el cliente níquel a pesar de COVID 19
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/04/2020
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5
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★★★★★
Plazo correcto a pesar del periodo covid
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/04/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buen sitio, nos contactó sitio en este momento delicado. Recomendaría.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/04/2020
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5
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★★★★★
Muy buen seguimiento, a pesar de los problemas con el COVID-19. El producto corresponde a la descripción.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/03/2020
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5
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★★★★★
Buen servicio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/03/2020
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5
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★★★★★
No
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/05/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Personal amable y paciente para responder a las preguntas que clave, ¿cuál es el csm. gracias Damien, hay una rebanada de clave para abrir, y otra rebanada de clave para cerrar, además de aceite, porque llega un poco seco.vende sus llaves como pan caliente.recomiendo este sitio muy bien hecho .nada que decir desde el principio .......
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/04/2020
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4
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★★★★☆
Sin preocupaciones, rápido y eficaz
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/05/2020
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5
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★★★★★
Entrega puntual.
Productos conformes.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/05/2020
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Todo salió a la perfección, y dentro de unos plazos muy ajustados, ya que la entrega tardó menos de una semana.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/05/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Estoy completamente satisfecho con el sitio, la tramitación del pedido y la rapidez de la entrega.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/05/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Productos conformes, bien de precio y entrega rápida, recomiendo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/05/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Entrega rápida y paquete en buen estado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/05/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/05/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
No sé lo que vale el producto porque acabo de instalarlo. Pero la calidad del pedido y del servicio de entrega es irreprochable.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/05/2020
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5
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★★★★★
Servicio de atención al cliente perfecto, sitio web fácil de seguir, registro y pedido sin problemas...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/05/2020
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3
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★★★☆☆
Plazo de entrega demasiado largo por lo demás pedido y producto ok
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/05/2020
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, le pedimos disculpas por nuestro tiempo de procesamiento actual. Tenemos un gran número de solicitudes y pedidos y en este momento no somos tan rápidos como de costumbre para los envíos. Todos nuestros empleados volverán al trabajo a partir del lunes 25 de mayo y el plazo de 24/48 horas debería volver pronto a la normalidad. Su pedido del jueves por la noche fue enviado el lunes por nuestros equipos. El transportista tardó un poco más en entregar su paquete, que llegó unos días más tarde.
Disculpe las molestias,
Disculpe las molestias,
5
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★★★★★
Elección, precio y rapidez de entrega Todo OK
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/05/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡Gran sitio!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/05/2020
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5
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★★★★★
Encontré la mejor relación calidad/entrega/precio en este sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/05/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bueno, parece serio, puntual
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/05/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Pedido fácil, entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/05/2020
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Difícil de evaluar en estos tiempos difíciles. El sitio está bien hecho. El plazo era lento, pero dadas las circunstancias.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/05/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Quedé muy satisfecho con la entrega, que fue bastante rápida incluso durante el cierre, y el servicio de atención al cliente fue muy servicial.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/04/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/05/2020
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5
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★★★★★
Pedido bien recibido Entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/05/2020
Opinión traducida
2
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★★☆☆☆
El aparato se entregó a tiempo, pero dañado. Tras quejarnos, nos dijeron que no era un problema. Eso es todo. Por lo demás, funciona bien.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/04/2020
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, lamento que su paquete haya sufrido daños. Hay muchas entregas en este momento y los conductores no siempre son tan amables como de costumbre... ¿El producto estaba muy dañado? Nuestro servicio posventa también está un poco saturado estos días y lamento que haya recibido una respuesta tan franca. No es nuestra práctica habitual. ¿Quiere que estudiemos su caso más a fondo? Si es así, no dudes en enviarnos un correo electrónico y fotos a contact (@) protecthome.fr Muchas gracias,
5
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★★★★★
Muy buena calidad de servicio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/05/2020
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