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basado en 10111 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Ras, me falta un producto y espero recibirlo pronto. Por lo demás, está muy bien empaquetado.
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El
tras la compra de 27/04/2020
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4
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★★★★☆
Muy buen sitio de Toulouse
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El
tras la compra de 27/04/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápida Buen producto
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El
tras la compra de 27/04/2020
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5
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★★★★★
Empresa seria y honesta... pedido no enviado en su totalidad, faltaba un artículo y después de intercambiar algunos correos electrónicos. El pedido no fue enviado en su totalidad, faltaba un artículo y después de intercambiar algunos correos electrónicos, pudieron comprobar su historial de existencias y reembolsarme el artículo.
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El
tras la compra de 17/04/2020
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5
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★★★★★
Entrega a tiempo, ¡a pesar de la situación actual!
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El
tras la compra de 24/04/2020
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5
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★★★★★
Entrega recibida según lo esperado SMS y llamada del conductor...perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/04/2020
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3
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★★★☆☆
Un gran problema con la entrega: por razones de seguridad, el repartidor debía pedir un código (que recibí por teléfono) antes de entregar el paquete..... no se hizo nada. Por suerte, tengo vecinos honrados que me lo devolvieron.
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El
tras la compra de 24/04/2020
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, siento oír que el repartidor no cumplió su compromiso. Esto no es normal y ya se lo hemos comunicado al transportista en cuestión para que no vuelva a ocurrir. Lo normal es que el repartidor compruebe que usted es el destinatario del paquete antes de entregárselo. Esto es imprescindible.
Atentamente
Atentamente
5
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★★★★★
Rápido impecable
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El
tras la compra de 23/04/2020
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5
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★★★★★
Pedido recibido y con rapidez producto correspondiente a mis expectativas bravo
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El
tras la compra de 24/04/2020
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5
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★★★★★
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
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El
tras la compra de 25/04/2020
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5
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★★★★★
Un sitio web muy detallado, buenos productos y entrega rápida.
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El
tras la compra de 26/04/2020
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5
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★★★★★
Nada que decir de los plazos de entrega, muy fiable, rápido, salvo el inconveniente de que me hubiera gustado tener recargas para poder agrupar mis gastos de envío.
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El
tras la compra de 25/04/2020
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5
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★★★★★
Muy buena
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El
tras la compra de 25/04/2020
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5
/5
★★★★★
Pedido fácil y entrega rápida. No he tenido la oportunidad de probar los productos todavía, pero todo es como se describe.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/04/2020
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5
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★★★★★
Super r a s
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El
tras la compra de 08/04/2020
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5
/5
★★★★★
Tal como esperaba. Aún no está instalado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/04/2020
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5
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★★★★★
Rápido, seguro y conforme. Muy buena.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/04/2020
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2
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★★☆☆☆
La rosca del tornillo no está alineada con el eje. imposible de encajar. Me dieron 2 versiones diferentes de la causa, todas erróneas. Me pidieron que devolviera el producto a MI cargo.
NUNCA recomendaré esta empresa.
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El
tras la compra de 18/03/2020
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, siento mucho oír que ha habido un problema con su pedido. Nuestras conversaciones telefónicas parecen indicar que hay un problema de montaje/alineación con la rosca del cilindro que ha recibido. Esto es muy raro pero desgraciadamente puede ocurrir durante el montaje en las fábricas de ABUS. Lógicamente, le hemos ofrecido sustituir el producto. También le hemos pedido que devuelva el primer producto que recibió por sus propios medios PERO con reembolso de estos gastos de devolución (Normalmente damos a nuestros clientes una etiqueta de devolución que permite devolver el paquete gratuitamente a través de un punto de relevo. Los puntos de relevo están cerrados durante el confinamiento y no tenemos más remedio que pedirle que devuelva el producto por sus propios medios). Usted no es responsable de este error, por lo que no tiene que pagar nada (sólo adelantar los gastos de devolución durante esta situación excepcional de crisis).
No dude en mantenernos informados sobre la devolución de este producto, Atentamente,
No dude en mantenernos informados sobre la devolución de este producto, Atentamente,
5
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★★★★★
Perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/03/2020
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5
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★★★★★
Muy bueno. entrega rápida. lo recomiendo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/04/2020
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1
/5
★☆☆☆☆
El repartidor se fue a entregar a otro lugar cuando bajó a recoger el paquete.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/04/2020
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, siento mucho saber que ha habido un problema con la entrega. ¿Podría darme más información sobre el problema? ¿Te llamó el transportista cuando llegó, como hace ahora? Estoy siguiendo tu paquete y tengo la impresión de que el repartidor que tenía que venir no pudo completar su ronda de entregas, pero no tengo más explicaciones por el momento.
El paquete se pasó a la agencia de entrega y ahora tiene el estado "Esperando a que el cliente concierte una cita". ¿Tuvo la oportunidad de elegir una nueva franja horaria de entrega? Le recomiendo que siga este enlace https://www.dpd.fr/trace/250031313921853 y haga clic en el botón "modificar su entrega".
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros,
El paquete se pasó a la agencia de entrega y ahora tiene el estado "Esperando a que el cliente concierte una cita". ¿Tuvo la oportunidad de elegir una nueva franja horaria de entrega? Le recomiendo que siga este enlace https://www.dpd.fr/trace/250031313921853 y haga clic en el botón "modificar su entrega".
Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nosotros,
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Pedido fácil, entrega rápida.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/04/2020
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5
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★★★★★
Sitio muy claro
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/04/2020
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5
/5
★★★★★
Entrega en 72 horas durante un periodo de reclusión, ¡genial!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/04/2020
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4
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★★★★☆
Bueno...respuesta rápida...entrega rápida...Atentamente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/04/2020
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5
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★★★★★
Nada que decir
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/04/2020
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5
/5
★★★★★
El pedido llego rapidamente y el articulo conforme a la oferta. lo recomiendo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/04/2020
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5
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★★★★★
Paquete bien empaquetado y entrega a tiempo dada la difícil situación actual. RAS
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/04/2020
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4
/5
★★★★☆
Nada de que quejarse en el sitio. Es claro y la entrega fue rápida.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/04/2020
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5
/5
★★★★★
Excelente. Después de mucho investigar este es el sitio que era el más barato y la entrega del producto fue muy rápida.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/04/2020
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