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basado en 10111 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Muy buena
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El
tras la compra de 19/03/2020
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★★★★★
Entrega muy rápida a pesar del confinamiento inherente a Covid19 Contacto telefónico muy amable El único pequeño defecto del sitio es que no es fácil elegir la pieza correcta, es fácil confundirse.
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El
tras la compra de 17/03/2020
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4
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★★★★☆
Me ha sorprendido que en el embalaje y en el cilindro de la cerradura no aparezca ninguna referencia a la bravus mx 4000, sólo en la factura. En el cilindro aparece la marca Abus, pero nada más. Además, si no me equivoco, hay una dirección de montaje, una en el exterior y otra en el interior, y no hay marcas ni instrucciones de montaje. Voy a escribir a la empresa Abus para saber si esto es normal. Por lo demás, el sitio es muy claro y la entrega ha sido satisfactoria.
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El
tras la compra de 11/03/2020
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5
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★★★★★
Buena presentación y mucha variedad en todos los tamaños
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El
tras la compra de 13/03/2020
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5
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★★★★★
Pedido sencillo y entrega rápida
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El
tras la compra de 15/03/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápida en mi domicilio ya que los puntos de relevo estaban cerrados debido a CoVid 19. Material conforme a las especificaciones, fácil de colocar. ¡Simplemente genial!
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El
tras la compra de 14/03/2020
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5
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★★★★★
Muy buen producto de seguridad, es el tercero que uso en mi casa, de gama alta.
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El
tras la compra de 14/03/2020
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5
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★★★★★
Producto conforme y entregado con rapidez.
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El
tras la compra de 14/03/2020
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5
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★★★★★
Entrega rápida
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El
tras la compra de 15/03/2020
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5
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★★★★★
Nada que informar, producto entregado rápidamente y una gran ventaja para el precio.
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El
tras la compra de 12/03/2020
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3
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★★★☆☆
Primero recibí una cerradura que no se correspondía con mi pedido (cilindro que sobresale 30 mm para una puerta de 30 mm, mientras que ABUS especifica un cilindro que sobresale 40 mm). La primera respuesta del servicio de atención al cliente fue poco clara, y luego no hubo respuesta a mis recordatorios. Tras el primer comentario negativo que publiqué en el sitio, me llamaron muy rápidamente y recibí la cerradura correcta, por lo que reviso mi calificación: a pesar de los inconvenientes del retraso, se trata de un sitio serio.
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El
tras la compra de 24/01/2020
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5
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★★★★★
La alarma es muy buena. Gracias por los consejos. Recibido rápidamente también.
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El
tras la compra de 04/03/2020
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5
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★★★★★
Satisfecho con mi pedido, gracias a la recepción telefónica por los inestimables consejos.
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El
tras la compra de 04/03/2020
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5
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★★★★★
Buena cerradura
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El
tras la compra de 28/02/2020
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5
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★★★★★
Sitio muy bien explicado, posibilidad de pedir cilindros de diferentes tamaños que se abren sin coste adicional, entrega gratuita.
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El
tras la compra de 20/02/2020
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5
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★★★★★
Sitio muy bueno y serio, nos informa cuando hay un problema de entrega y nos explica los motivos.
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El
tras la compra de 07/03/2020
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1
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★☆☆☆☆
Hola, Puede ser bueno en algunas áreas, pero en el negocio de venta por correo. No hay espíritu de satisfacción del cliente
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El
tras la compra de 12/02/2020
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, Su comentario merece una aclaración para que otros clientes puedan entender lo sucedido. Entendemos perfectamente su insatisfacción, pero no somos responsables del error en la elección de la talla del cilindro. Hacemos todo lo posible en el sitio para que no se produzcan errores de medida... Además, su pedido estaba personalizado con una llave adicional. Como ya le hemos explicado, los pedidos personalizados no suelen devolverse. El fabricante impone esta norma y es la misma para todos los minoristas. En cuanto a la satisfacción del cliente, no estamos de acuerdo con lo que has dicho. De hecho, es un tema muy importante para nosotros. Me parece que no te pusiste en contacto con nuestro responsable, como te recomendó el servicio posventa, para intentar encontrar una solución a esta situación, porque sólo él podría ayudarte realmente en este caso. Sin ninguna respuesta por su parte, nada ha cambiado. Atentamente
5
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★★★★★
El producto era tal y como se describía y se entregó antes del plazo de entrega indicado. Muy buena relación calidad-precio.
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El
tras la compra de 28/02/2020
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5
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★★★★★
Servicio muy bueno, impecable, esmerado y atento.
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El
tras la compra de 19/02/2020
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5
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★★★★★
El, equipo pedido llegó en el plazo especificado e
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El
tras la compra de 02/03/2020
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5
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★★★★★
Sitio claro y preciso.
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El
tras la compra de 27/02/2020
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5
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★★★★★
¡impecable y la información telefónica es de primera!
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El
tras la compra de 10/03/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buen sitio, entrega sin problemas, los vídeos explicativos del sitio son realmente buenos y te ayudan a elegir. Todavía tengo que instalar los sistemas que compré, sólo para ver.
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El
tras la compra de 10/03/2020
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5
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★★★★★
¡Muy profesional! Entrega en 24 horas y servicio de atención al cliente muy atento. Instalé todo y ahora estoy seguro después de un robo traumático. ¡Vuelvo a vivir! ¡Gracias protecthome!
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El
tras la compra de 10/03/2020
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5
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★★★★★
Muy eficaz.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/03/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto, entrega rápida, producto conforme a las especificaciones y a un precio razonable.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/03/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bueno, rápido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/02/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Sitio bien diseñado. Entrega rápida y precisa. Super
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El
tras la compra de 09/03/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega en Bélgica en sólo 2 días.
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El
tras la compra de 10/03/2020
Opinión traducida
5
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★★★★★
Paquete correcto entregado rápidamente. Níquel.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/03/2020
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