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basado en 10111 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Entrega confirmada y rápida
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El
tras la compra de 03/12/2019
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Entrega superrápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/12/2019
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★☆☆☆☆
Pedí un cilindro de 40 x 40 y me entregaron uno de 30 x 40 que no se ajustaba a mi cerradura. Tras comprobarlo, el error estaba en el envío y no en el pedido. ¿Cómo pueden solucionar el problema? Espero sus noticias.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2019
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, efectivamente hubo un error por nuestra parte. Usted había solicitado una fabricación especial con un cilindro y una llave adicional, lo que implica un plazo de fabricación de 10 días laborables, pero inmediatamente le enviamos un producto en stock que no se correspondía. Se trataba de un error en la preparación del pedido. Recomendamos urgentemente su pedido al fabricante en cuanto vimos su aviso. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Atentamente
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Muy buen contacto con el vendedor Entrega rápida
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El
tras la compra de 17/12/2019
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Entrega según lo esperado y muy buen asesoramiento telefónico
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El
tras la compra de 16/12/2019
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Bajo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2019
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Fue muy fácil encontrar los artículos que necesitaba. El servicio de atención al cliente fue muy bueno, se pusieron en contacto conmigo después de equivocarme con mis datos personales y conseguí ponerme en contacto con ellos muy rápidamente para saber dónde estaba mi pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/11/2019
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Sitio web fácil, pedido recibido 5 días después. Fácil de instalar. Yo recomendaría este sitio.
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El
tras la compra de 12/12/2019
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Elección y explicaciones claras
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El
tras la compra de 01/12/2019
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Entrega rápida por transportista
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El
tras la compra de 19/12/2019
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DIFÍCIL DE DECIR. ¡¡¡¡¡PERFECTO !!!!! Muchísimas gracias.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/12/2019
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Idéntico a mi petición y perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/12/2019
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Se mantiene el plazo anunciado. A rehacer si es necesario.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/11/2019
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5
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★★★★★
Perfecto, fecha de entrega y calidad según lo prometido, además de un servicio telefónico rápido y eficaz. Lo recomendaría.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/11/2019
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★★★★★
Buen asesoramiento y capacidad de respuesta.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2019
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1
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★☆☆☆☆
Como se atreven a pedirme mi opinion despues de intentar estafarme con una cerradura totalmente defectuosa (1 vuelta 3/4 del pomo para cerrar y lo mismo para abrir), y si aun no la he devuelto es porque he tenido que estar hospitalizado, motivo de mi compra, recuerdenme que me dirija a otro sitio para lo que es ????
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/11/2019
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola señor, No tenemos por costumbre estafar a nuestros clientes. De hecho, la satisfacción del cliente es una de nuestras prioridades. No estoy seguro de que su problema sea realmente una estafa. El comportamiento del cilindro descrito me parece normal para un cilindro con un pomo en su interior. A veces es necesario dar una vuelta de más para ponerse al día con la broca de cierre. Esto no suele plantear ningún problema en particular. Tenga en cuenta que no fabricamos cilindros. Somos revendedores. Es posible que su producto sea defectuoso y, si realmente es así, lo único que tenemos que hacer es identificar el fallo y sustituir el producto inmediatamente...
No dude en enviarnos un vídeo, por ejemplo, para que podamos averiguar cuál es el problema,
No dude en enviarnos un vídeo, por ejemplo, para que podamos averiguar cuál es el problema,
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ENTREGA RÁPIDA Y PRODUCTO FIABLE.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2019
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Muy satisfecho con el contacto telefónico para resolver un error dimensional...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2019
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4
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★★★★☆
Producto correcto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/12/2019
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5
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★★★★★
¡Muy profesional! Productos conformes y entregados a tiempo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/12/2019
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5
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★★★★★
Pedido conforme. Buen precio. Plazo de entrega algo más largo de lo esperado, pero se puede contactar por teléfono y la información facilitada es clara y honesta. Lo recomendaría.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/11/2019
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5
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★★★★★
Precios muy buenos y bien situados.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/11/2019
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5
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★★★★★
Muy bueno para el montaje, dificil de ajustar pero funciona muy bien de momento gracias
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2019
Opinión traducida
4
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★★★★☆
El producto está bien, la entrega está asegurada. Es una pena que el folleto no deje claro cómo instalarlo. A revisar
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2019
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4
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★★★★☆
Plazo de entrega más largo de lo previsto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/11/2019
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4
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★★★★☆
R.A.S.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/12/2019
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5
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★★★★★
Muy rápido a pesar de que un pedido requería un plazo de producción
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/12/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bueno Entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/12/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy bien
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/12/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Hola, todo perfecto desde el pedido, el plazo de entrega y el contacto con el cliente al recibir el paquete.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/12/2019
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