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basado en 10111 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Las fichas de consejos son muy informativas y facilitan la toma de decisiones
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/11/2019
Opinión traducida
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★★★★☆
Buen sitio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/11/2019
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Artículo en stock en el momento del pedido. Envié un correo electrónico para avisar de que el paquete se había enviado, pero al día siguiente recibí un correo electrónico diciendo que el artículo no estaba en stock. A la espera del reembolso del pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/12/2019
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
El
Gracias por su pedido. Efectivamente, hubo un problema con el cilindro MX durante la primera semana de diciembre y lo lamentamos mucho. La reposición, que ya estaba prevista desde hacía varios días, se retrasó y volvió a retrasarse, mientras se disparaba el número de pedidos de este mismo producto. El primer correo electrónico de envío del pedido que recibimos fue un correo automático, lo que hizo creer que el paquete se había enviado realmente. Lamentablemente, mientras preparábamos el pedido, nuestro equipo descubrió que el producto estaba agotado y no se había repuesto. Por lo tanto, era preferible reembolsarte el dinero para que no tuvieras que esperar demasiado. Su pedido fue reembolsado el 10/12.
Todo está en orden para este producto, que ya está en stock.
Le saluda atentamente
Todo está en orden para este producto, que ya está en stock.
Le saluda atentamente
5
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★★★★★
Entrega superrápida: recibido al día siguiente de hacer el pedido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/12/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
EXTRA RÁPIDO
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/11/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Claro y preciso
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/11/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buenos productos y precios, fácil de navegar.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/12/2019
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Buen producto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/11/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy satisfecho con las condiciones de entrega. Rápido y fiable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/11/2019
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Tuve que devolver mi pedido porque no se especificaba que había un modelo con perno corto y otro con perno largo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/12/2019
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
El
Gracias por su comentario. Se refiere a la cerradura corredera. La versión de cerrojo largo a veces es necesaria si el vano está muy lejos del lugar donde se va a instalar la cerradura. Esto es muy poco frecuente (menos de 5 solicitudes al año), por lo que es difícil mencionar esta versión directamente en la página del producto. Esto no haría más que confundir a los clientes.
No obstante, estudiaremos su solicitud e intentaremos encontrar una solución,
No obstante, estudiaremos su solicitud e intentaremos encontrar una solución,
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★★★★☆
R A S
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/11/2019
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
No he recibido el pedido, así que no puedo aconsejarle. Espero la entrega después del 9 de diciembre.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/11/2019
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
El
Hola, ¿ha recibido ya todos sus productos y está listo para actualizar su opinión? El plazo de entrega fue más largo de lo esperado porque había pedido calzos para cerraduras correderas de bahía que no estaban en stock en el momento de su pedido.
Disculpe las molestias,
Disculpe las molestias,
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★★★★★
Rass
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/11/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buen sitio de ventas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/12/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega rápida Gran selección de productos diferentes a los de otros minoristas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/11/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Al estar familiarizado con los productos Protecthome, no tuve ningún problema para encontrar el producto que buscaba.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/11/2019
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Satisfecho
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/11/2019
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bueno nada de que quejarse
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/11/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Servicio bueno y seguro con plazos de entrega cortos - muy satisfecho
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/11/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Sitio web claro.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/11/2019
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Producto correspondiente a nuestro pedido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/11/2019
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio muy claro y bien explicado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/11/2019
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Eficaz
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/09/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
El paquete se había retrasado y estaba atascado en la empresa de transporte, pero el servicio de atención al cliente se puso rápidamente en contacto conmigo para encontrar una solución. Fue estupendo que me hicieran un seguimiento de esta manera. Todo se solucionó rápidamente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/10/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega rápida y buena relación calidad-precio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/11/2019
Opinión traducida
5
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★★★★★
Es muy claro y siempre puedes ponerte en contacto con una persona competente para obtener más explicaciones.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/11/2019
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio agradable, fácil, entrega muy rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/11/2019
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buena
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/11/2019
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
PERFECTO
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/11/2019
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy buena
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/11/2019
Opinión traducida