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★★★★★
basado en 10109 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Muy bueno, servicio impecable, cuidadoso y atento, plazos cumplidos. ¡Los recomendaría!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/01/2019
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Pedido recibido, conforme y a tiempo. Muy buen sitio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/01/2019
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buena presentación del producto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/01/2019
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Buena entrega un poco larga
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/12/2018
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
No voy a escupir en la sopa, es cierto que los plazos de entrega son más largos de lo esperado, pero el producto es realmente de buena calidad.
Aparte de un problema por el que sólo recibí 4 llaves de 5 (se pusieron en contacto con los empleados y se ocuparon de mi pequeño problema), el servicio y el seguimiento son más que correctos. Por lo tanto, espero que para futuros pedidos, los plazos de entrega reales sean representativos de los indicados. En resumen, estoy satisfecha.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/11/2018
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Plazo cumplido y pedido conforme
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2019
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Excelente sitio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/12/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Una empresa muy seria que siempre escucha a sus clientes.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/01/2019
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy contento con mi pedido, los productos, la entrega y los plazos. Lo recomendaría.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/12/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El producto era justo lo que esperaba y el embalaje meticuloso.
Mención especial al servicio de atención al cliente, muy profesional y atento, que supo responder a mis diversas preguntas con rapidez y precisión.
Lo recomiendo sin reservas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/12/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Todo lo que necesita para asegurar su hogar
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2018
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Según lo pedido, lástima que no avisen a los clientes antes de enviar el pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/12/2018
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Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, gracias por su comentario. ¿A qué se refiere con que no se le ha notificado? Normalmente se recibe un correo electrónico de envío con el número de seguimiento el mismo día en que se envía el pedido. ¿Es éste el caso? Es posible que el correo electrónico se encuentre en la carpeta de correo no deseado. (Correo electrónico enviado el 9 de enero a las 16:24).
Saludos cordiales, El equipo de Protect home
Saludos cordiales, El equipo de Protect home
5/5
★★★★★
Muy buena
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/12/2018
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Es una pena que Abus haya tardado tanto en entregar los cilindros.
Por lo demás, nada que decir.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/12/2018
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Muy activo y eficiente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/12/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Producto según descripción y entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2019
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Tras un error por mi parte, se cambió la entrega.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/12/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy contento, entrega rápida y todas mis preguntas respondidas casi al instante en el chat. Sin duda lo recomiendo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/12/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/12/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Nada que decir muy bueno
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/12/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Plazo cumplido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/12/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Producto OK y envío rápido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/01/2019
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Fácil de identificar los productos que busca, con varias opciones para elegir.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/01/2019
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Todo va según lo previsto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/01/2019
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy muy rápido super entrega
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/01/2019
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Bueno y rápido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/12/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bien
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/12/2018
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Cuente casi 1 mes para la entrega y se le cobrará inmediatamente. Revendedor poco serio, no te mantiene informado para los delais.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/11/2018
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Respuesta de
ProtectHome
El
Gracias por su comentario. Tiene razón, el plazo de producción de su pedido especial se ha prolongado varios días. Este retraso se debe a que el fabricante ha tenido que atender un gran número de pedidos antes de cerrar por las fiestas. Como el producto que ha seleccionado es bastante reciente, al fabricante todavía le cuesta ser tan eficiente como con otros modelos.
En consecuencia, hemos modificado el plazo de fabricación anunciado en la ficha del producto para evitar más decepciones sobre los plazos de entrega.
En cuanto a la información a los clientes sobre los retrasos, acabamos de integrar una nueva solución que nos permite notificar a nuestros clientes por correo electrónico los cambios en los plazos de entrega cuando se producen retrasos. Esta nueva función debería resolver los problemas que teníamos para mantener informados a nuestros clientes.
Atentamente, El equipo de Protecthome
En consecuencia, hemos modificado el plazo de fabricación anunciado en la ficha del producto para evitar más decepciones sobre los plazos de entrega.
En cuanto a la información a los clientes sobre los retrasos, acabamos de integrar una nueva solución que nos permite notificar a nuestros clientes por correo electrónico los cambios en los plazos de entrega cuando se producen retrasos. Esta nueva función debería resolver los problemas que teníamos para mantener informados a nuestros clientes.
Atentamente, El equipo de Protecthome
5/5
★★★★★
Sencillo y práctico
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/12/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Producto de calidad, amplia elección para satisfacer todas las necesidades Disponibilidad para responder a cualquier pregunta En dos palabras "TOP NIVEAU"
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/12/2018
Opinión traducida