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★★★★★
basado en 10109 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
¡Pedido y entrega perfectos!
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El
tras la compra de 09/08/2018
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5/5
★★★★★
Muy bueno
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El
tras la compra de 07/08/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Ras, pedí un candado ABUS, que se recibió con bastante rapidez y se ajustaba al pedido.
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El
tras la compra de 03/08/2018
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5/5
★★★★★
Rápido y eficaz
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El
tras la compra de 05/08/2018
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5/5
★★★★★
El embalaje estaba dañado pero todo estaba completo.
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El
tras la compra de 05/08/2018
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5/5
★★★★★
Siempre entrega rápida y todo en orden
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El
tras la compra de 02/08/2018
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5/5
★★★★★
Perfecto.
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El
tras la compra de 01/08/2018
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5/5
★★★★★
Rápido y eficaz
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El
tras la compra de 31/07/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El vídeo es una ayuda inestimable.
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El
tras la compra de 28/07/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buena
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El
tras la compra de 25/07/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Por favor, no cambies nada.
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El
tras la compra de 23/07/2018
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5/5
★★★★★
Fácil de contactar por teléfono, buena respuesta.
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El
tras la compra de 16/07/2018
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3/5
★★★☆☆
Muy bien, pero 3 días para preparar un paquete más pequeño que la palma de la mano = mala organización interna. Una pena, el resto perfecto.
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El
tras la compra de 21/07/2018
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Respuesta de
ProtectHome
El
Estimado cliente, Su pedido fue realizado el sábado 21/07 y, por lo tanto, fue expedido el lunes 23/07 (ya que ni nosotros ni nuestros diferentes transportistas estábamos abiertos durante el fin de semana...). Efectivamente, fue bloqueado en nuestro transportista el 24/07 porque la etiqueta del paquete no permitía reenviarlo correctamente. Nos informaron de ello el 24/07 a última hora de la tarde, por lo que pudimos transmitirle las distintas instrucciones solicitadas, lo que permitió que su paquete volviera a entrar en el circuito de entrega el día 25 y estuviera disponible en el punto de relevo el 27/07 exactamente a las 11.11 h. Lamentamos por tanto el comentario dejado, ya que creemos que actuamos con la capacidad de respuesta que todos nuestros clientes tienen derecho a esperar, por lo que sí es cierto que su paquete se retrasó, pero sólo 1 día y no 4, y esto es totalmente independiente del tamaño del paquete... Atentamente Servicio de Atención al Cliente.
5/5
★★★★★
¡Pedido entregado en 24 horas! La robustez del material es impresionante. Para fijarlo al suelo, y si quieres utilizar los tornillos suministrados, necesitarás una broca para hormigón de 14 mm y tacos adecuados (yo elegí ASL de 60 mm), ya que lamentablemente no se suministran con el set, lo cual es una pena. La instalación no es difícil y el resultado es espectacular: ¡te sientes invencible! Un pequeño inconveniente: el enorme candado viene con dos llaves que no se pueden copiar en absoluto, por lo que quizás una tercera llave, suministrada con el juego, proporcionaría una seguridad adicional. Sé que estoy siendo puntilloso, pero si pierdes una llave, debes sentirte muy solo... En resumen, un servicio impecable y un gran producto: para su seguridad, ¡no busque más!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/07/2018
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5/5
★★★★★
Perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/07/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Super au top
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/07/2018
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
No hay problemas que señalar.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/07/2018
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4/5
★★★★☆
Nada que decir,, perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/07/2018
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Después de recibir el artículo equivocado, me devolvieron lo que quería y me compensaron (me enviaron un artículo que funcionaba mejor que el que había pedido inicialmente). Buena relación calidad-precio y plazos de entrega +.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/07/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Rápido, sencillo y eficaz
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/07/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Bastante completo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/07/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Rápido y conforme
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/07/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Hola, estoy muy contenta con mi compra. El paquete llegó en una caja de cartón bonita e impecable.
Los cilindros encajaron perfectamente en la cerradura y fueron muy fáciles de instalar. Me puse en contacto con la tienda por teléfono y no me contestaron pero me llamaron en menos de una hora, y me enviaron todos los detalles de mi compra por correo electrónico. Estoy realmente muy contenta con mi compra, muchas gracias. Un saludo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 26/06/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Después de un buen consejo del vendedor por teléfono, hice mi pedido, que recibí en 48 horas.
Vendedor serio, recomendable.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/07/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bien
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/06/2018
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Presentación muy clara del sitio y de los productos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/07/2018
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Cilindro de buena calidad, conforme
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/06/2018
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Rápido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/07/2018
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
No puedo recibir mi paquete. Entrega cancelada 3 veces
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/07/2018
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Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, hay un problema con la entrega de su paquete, aunque se envió el mismo día que su pedido. Como muestra tu número de seguimiento, el transportista está teniendo problemas para entregar tu pedido, pero esto es sorprendente porque el problema sigue en curso. Nos hemos puesto inmediatamente en contacto con el servicio posventa y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión. Reciba un cordial saludo.
4/5
★★★★☆
Ligero retraso en la entrega ... aunque notificado por DPD ... pero sin razón ... 2 días y medio bloqueado de lo contrario producto conforme ....
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/07/2018
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