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basado en 10111 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
1
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★☆☆☆☆
No puedo recibir mi paquete. Entrega cancelada 3 veces
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/07/2018
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, hay un problema con la entrega de su paquete, aunque se envió el mismo día que su pedido. Como muestra tu número de seguimiento, el transportista está teniendo problemas para entregar tu pedido, pero esto es sorprendente porque el problema sigue en curso. Nos hemos puesto inmediatamente en contacto con el servicio posventa y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Gracias por su comprensión. Reciba un cordial saludo.
4
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★★★★☆
Ligero retraso en la entrega ... aunque notificado por DPD ... pero sin razón ... 2 días y medio bloqueado de lo contrario producto conforme ....
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/07/2018
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5
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★★★★★
Rápido y conforme al producto mostrado en internet
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 05/07/2018
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5
/5
★★★★★
El sitio es perfectamente claro y fácil de navegar
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El
tras la compra de 04/07/2018
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5
/5
★★★★★
Fino
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El
tras la compra de 03/07/2018
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4
/5
★★★★☆
El sitio es muy bueno, pero el producto requiere demasiada precisión para los pequeños aficionados al bricolaje. ¡Merece ser mejorado, por ejemplo con juegos de ajuste!
Gracias
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/07/2018
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, gracias por su comentario constructivo. Se lo hemos transmitido a la persona interesada. Saludos cordiales, El equipo de Protecthome
5
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★★★★★
Fácil navegación. Envío cuidadoso
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El
tras la compra de 09/06/2018
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5
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★★★★★
Muy claro y con muchas opciones
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/07/2018
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1
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★☆☆☆☆
Sólo he recibido una parte de mi pedido (aunque estaba en stock cuando lo hice) y sigo teniendo que ponerme en contacto con ellos para saber dónde está el resto. Mi pedido se realizó el 12/05 y hasta la fecha 8/07 no ha pasado nada....
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El
tras la compra de 12/05/2018
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola Sr. Tabacchi, Gracias por su comentario, que nos ayudará a mejorar aún más nuestros métodos de trabajo. Tiene toda la razón en su opinión. Hemos cometido un error. Tuvimos un pequeño problema de exceso de existencias cuando realizó su pedido y, por lo tanto, no pudimos entregarlo en su totalidad. Lamentablemente, después cometimos el error de introducir incorrectamente su número de pedido en nuestro archivo y no pudimos recuperar sus datos en el momento necesario para enviarle las barras. El resto del pedido se enviará hoy. Le pedimos disculpas. El equipo de Protecthome.
3
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★★★☆☆
Sitio correcto e información accesible
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/05/2018
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Respuesta de ProtectHome
El
Gracias por su confianza y por su comentario.
Atentamente, El equipo de Protecthome
Atentamente, El equipo de Protecthome
5
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★★★★★
Facilidad de compra, cumplimiento de pedidos y plazos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/07/2018
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Fino
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/06/2018
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Sitio bien diseñado. Buena relación calidad-precio. Aunque el embalaje del producto no es muy bueno
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/06/2018
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5
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★★★★★
Muy eficiente y rápido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/06/2018
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5
/5
★★★★★
Muy bueno, servicio impecable, esmerado y atento. ¡Lo recomiendo!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/06/2018
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5
/5
★★★★★
Aunque en el sitio se indicaba que un producto estaba disponible y en realidad no lo estaba, recibí una propuesta de reembolso y una nueva fecha de entrega, esta vez respetada (¡con un pequeño regalo para ayudarme a olvidar este inconveniente!).
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/06/2018
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4
/5
★★★★☆
Todavía no he probado mi artículo, pero en cualquier caso, el envío rápido y el seguimiento con DPD son de primera... ¡Lástima que no todos sean así!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/06/2018
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4
/5
★★★★☆
Entrega rápida. Sin embargo, no tenía un punto de entrega cerca de donde vivo y los gastos de envío son un poco caros.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/06/2018
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5
/5
★★★★★
Plazos de entrega y precios inmejorables.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/06/2018
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3
/5
★★★☆☆
Plazo de entrega muy largo con DPD (1 semana para poder entregar).
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/05/2018
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Respuesta de ProtectHome
El
Hola, gracias por su confianza. El número de seguimiento de su paquete indica que tardó 5 días desde el envío hasta la recepción. De vez en cuando, el transportista puede encontrar dificultades para entregar el paquete, pero esto es muy raro y el 98% de las entregas se realizan en 24/48 horas.
Gracias por su paciencia,
Gracias por su paciencia,
4
/5
★★★★☆
Único problema: retraso en la entrega...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/06/2018
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Se verá con el tiempo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/06/2018
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5
/5
★★★★★
Muy buen producto Entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/06/2018
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Retraso un poco largo pero correcto...
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/06/2018
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/06/2018
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen asesoramiento y entrega rápida
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/06/2018
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Impecable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/06/2018
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Ahora me siento realmente seguro. Equipo fiable, robusto, genial recomiendo este producto a mi alrededor.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/05/2018
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Plazos de entrega correctos
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/06/2018
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5
/5
★★★★★
Envíos rápidos y conformes
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/06/2018
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