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basado en 10111 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Claro y práctico
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El
tras la compra de 28/04/2017
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★★★★★
Envío el mismo día, estupendo, pero el tiempo de transporte un poco largo (1 semana). Producto conforme
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El
tras la compra de 06/05/2017
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5
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★★★★★
Sitio bien diseñado, entrega rápida.
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El
tras la compra de 11/05/2017
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5
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★★★★★
¡muy rapido, buenos consejos! Recomiendo este sitio muy profesional
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El
tras la compra de 10/05/2017
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4
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★★★★☆
Muy buena, sólo un poco ligera de embalaje.
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El
tras la compra de 08/05/2017
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4
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★★★★☆
Máxima calidad máxima velocidad
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El
tras la compra de 05/05/2017
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5
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★★★★★
Perfecto
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El
tras la compra de 07/05/2017
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5
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★★★★★
Buen servicio
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El
tras la compra de 04/05/2017
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1
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★☆☆☆☆
El producto es conforme y me gusta. Pero estoy muy decepcionada porque en la página web el nivel de seguridad es 10 mientras que en la caja es 9. Esto es simplemente una práctica comercial engañosa. Me gustaría que me lo explicaran porque no es nada normal.
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El
tras la compra de 18/04/2017
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Respuesta de ProtectHome
El
Estimado cliente, Nos gustaría aclarar algunos puntos en relación con su comentario.
Es cierto que en el embalaje de la Cilindro XP2 el índice presentado es de 9/10, siendo ABUS una marca alemana, el índice mencionado fue por tanto otorgado por laboratorios alemanes (que conste que nunca otorgan la máxima nota), una vez llegados a Francia hicimos probar todos los productos de nuestro catálogo, entre ellos la Cilindro XP2, y los 3 laboratorios otorgaron la nota de 10/10 a esta cilindro, en consecuencia tuvimos que publicar allí este índice, de la misma manera que cuando un laboratorio infravalora un índice tenemos que seguirlo.
También nos gustaría señalar que los criterios de calificación difieren de un país a otro, y que en Francia un cilindro recibe la calificación máxima cuando resiste diversas pruebas de robo durante más de 35-40 minutos (sin entrar en demasiados detalles), mientras que en Alemania la legislación establece que una calificación máxima significa que el producto en cuestión no puede romperse bajo ninguna circunstancia en...., razón por la cual no encontrará una calificación de 10/10. Por lo tanto, no se trata en absoluto de una práctica comercial engañosa, y refutamos totalmente el término utilizado, ya que el cilindro XP2 es uno de los 5 mejores cilindros del mercado. Saludos cordiales,
Es cierto que en el embalaje de la Cilindro XP2 el índice presentado es de 9/10, siendo ABUS una marca alemana, el índice mencionado fue por tanto otorgado por laboratorios alemanes (que conste que nunca otorgan la máxima nota), una vez llegados a Francia hicimos probar todos los productos de nuestro catálogo, entre ellos la Cilindro XP2, y los 3 laboratorios otorgaron la nota de 10/10 a esta cilindro, en consecuencia tuvimos que publicar allí este índice, de la misma manera que cuando un laboratorio infravalora un índice tenemos que seguirlo.
También nos gustaría señalar que los criterios de calificación difieren de un país a otro, y que en Francia un cilindro recibe la calificación máxima cuando resiste diversas pruebas de robo durante más de 35-40 minutos (sin entrar en demasiados detalles), mientras que en Alemania la legislación establece que una calificación máxima significa que el producto en cuestión no puede romperse bajo ninguna circunstancia en...., razón por la cual no encontrará una calificación de 10/10. Por lo tanto, no se trata en absoluto de una práctica comercial engañosa, y refutamos totalmente el término utilizado, ya que el cilindro XP2 es uno de los 5 mejores cilindros del mercado. Saludos cordiales,
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★★★★★
Satisfecho con el producto.
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El
tras la compra de 01/05/2017
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5
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★★★★★
Entrega rápida y precisa
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El
tras la compra de 01/05/2017
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5
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★★★★★
Servicio rápido
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El
tras la compra de 29/04/2017
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5
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★★★★★
Perfecto
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El
tras la compra de 27/04/2017
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3
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★★★☆☆
El sitio funciona bien, el administrador responde a las preguntas, la entrega es correcta y a tiempo, pero el sitio no nos informa de que hay dos tamaños de este candado, cosa que descubrimos en las instrucciones cuando recibimos el candado.
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El
tras la compra de 25/04/2017
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5
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★★★★★
Très bon site serieux
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El
tras la compra de 21/04/2017
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy rápido
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El
tras la compra de 19/04/2017
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5
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★★★★★
Muy fácil de usar y de acceder
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El
tras la compra de 15/04/2017
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5
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★★★★★
Es fácil encontrar el producto en el sitio gracias a los vídeos cortos y claros. El seguimiento de la entrega es estupendo. Ahora sólo me queda poner lo que he pedido 🙂
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El
tras la compra de 15/04/2017
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4
/5
★★★★☆
Debe haber un punto débil en el pequeño transformador, porque lo encontré fundido. Aparte de eso, todo está bien.
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El
tras la compra de 21/04/2017
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3
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★★★☆☆
Entrega rápida, pero la pegatina de la garantía está rota. No me tranquiliza que la cerradura de tu futura puerta principal ya esté abierta. Envié un mensaje al respecto y no recibí respuesta. El sitio y los productos son buenos, pero creo que aún queda camino por recorrer para alcanzar la perfección.
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El
tras la compra de 12/04/2017
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5
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★★★★★
Excelente, muy profesional, sencillo, rápido de tramitar y enviar. Excelentes productos. Continuar
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El
tras la compra de 18/04/2017
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5
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★★★★★
¡super bienvenido!
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El
tras la compra de 21/03/2017
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3
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★★★☆☆
Al paquete le faltan 2 tornillos
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El
tras la compra de 11/04/2017
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5
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★★★★★
Fiable y eficaz.
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El
tras la compra de 12/04/2017
Opinión traducida
5
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★★★★★
Escuchar
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El
tras la compra de 11/04/2017
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5
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★★★★★
Muy buena empresa
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El
tras la compra de 10/04/2017
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5
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★★★★★
El único problema era que mi paquete había sido abierto, pero estaba completo.
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El
tras la compra de 08/04/2017
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy buen sitio
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El
tras la compra de 08/04/2017
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5
/5
★★★★★
Muy buena
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El
tras la compra de 04/04/2017
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega rápida - paquete limpio
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El
tras la compra de 02/04/2017
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