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basado en 10107 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
1er pedido en este sitio, muy bueno, servicio impecable, nada que decir. ¡Lo recomiendo!
Jean-marie
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy satisfecho con sus productos. Ya he pedido una cerradura para un mirador. Víctima de un robo, la cerradura cumplió su promesa, imposible de abrir la bahía con palancas. Recomiendo encarecidamente su sitio. Me gustaría decir que el plazo de entrega fue muy rápido.
Anne
El
tras la compra de 21/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy satisfecho. Soy nuevo en el mundo de la cerrajería y su página web me resultó muy útil para entender los diferentes tipos de cerraduras y hacer mi elección. Los recomendaría.
Florian
El
tras la compra de 11/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Encontrará algunos productos inusuales
Annick Et Philippe
El
tras la compra de 26/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Ningún problema, sitio de confianza, entrega rápida y segura
Julien
El
tras la compra de 16/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Buena indicación para la recepción
Adeline
El
tras la compra de 26/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sencillez y variedad
Eric
El
tras la compra de 26/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Variedad de equipos y precios razonables El servicio posventa es receptivo una vez establecido el contacto
Didier
El
tras la compra de 04/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Servicio eficaz, cumplimiento de los plazos
Isabelle
El
tras la compra de 15/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy profesional
Thibaut
El
tras la compra de 09/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Con el código correcto para la clave especial, el pedido se realizó correctamente.
Eric
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
¡Una empresa seria que te escucha! Enhorabuena a todo el equipo y al servicio de atención al cliente.
Philippe
El
tras la compra de 06/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buena
Cédric
El
tras la compra de 06/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Amplia oferta, facilidad de pedido y muy buen seguimiento.
Bernard
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Claro y competitivo
Claude
El
tras la compra de 25/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Sitio muy bien hecho, entrega muy rápida, sin embargo intenté contactar con el servicio de atención al cliente por teléfono varias veces pero nunca me contestaron, es más rápido obtener una respuesta por correo electrónico.
Bruno
El
tras la compra de 25/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Eficacia del sitio
Pascale
El
tras la compra de 21/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Nuestro pedido llegó puntualmente, perfecto, producto conforme, pero desgraciadamente talla equivocada - tenemos que pedir un cambio. Así que utilizamos el procedimiento descrito perfectamente en el sitio web: imprimimos y rellenamos el formulario de cambio y devolvimos el producto a principios de octubre de 2022. Protecthome no devolvió el dinero, ya que al parecer el paquete se perdió, aunque recibimos el acuse de recibo. Es difícil ponerse en contacto con la empresa, hay que esperar en línea durante mucho tiempo, al parecer debido a la falta de personal. Tras numerosos intentos de contacto, conseguí ponerme en contacto con un asesor muy amable que me preguntó por los motivos de nuestra devolución y se ofreció a realizar un reembolso o un cambio, a pesar de la pérdida del producto devuelto. Pedimos un cambio por un producto más caro y la empresa tuvo un gesto con nosotros y no nos aplicó los gastos de envío y nos ofreció la diferencia de precio. Creo que si la actividad de la empresa aumenta, habrá que contratar a más personas para facilitar el contacto y gestionar más rápidamente el servicio posventa.
'lurii+'
El
tras la compra de 21/09/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Precio moderado
Michel
El
tras la compra de 21/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Amplia selección. Entrega rápida y precios atractivos con descuentos.
Sebastien
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Fácil de pedir en el sitio web, entrega rápida.
Anna
El
tras la compra de 24/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
PRODUCTO CONFORME, ENTREGA RÁPIDA
Garage Du Lac
El
tras la compra de 24/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Acogida perfecta, escucha al cliente, da muy buenos consejos recomiendo entrega rápida (hay que insistir para que te atiendan por teléfono, solo remarcar) los precios son más que correctos
Nadia
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Amplia oferta y precios atractivos. Entrega rápida.
Christian
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El sitio está muy bien diseñado. Los artículos están bien detallados. Entrega muy rápida.
Orlane
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Fácil navegación para los productos Abus y Vachette. No está claro para otras marcas,
Jacques
El
tras la compra de 11/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega rápida y producto conforme al pedido
Oweis
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Pedí cilindros y los recibí.
Thibault
El
tras la compra de 08/01/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Muy bien, el tiempo de tramitación un poco largo pero no catastrófico y debido a los caprichos de los proveedores y no de ProtectHome.
Florian
El
tras la compra de 04/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Buena entrega del paquete en un plazo muy razonable
Ghislaine
El
tras la compra de 23/01/2023
Opinión traducida