/10
★★★★★
basado en 10108 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 10108 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Buen sitio, ¡muy serio!
Gwendal
El
tras la compra de 29/07/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
No tuve ningún problema, por lo que no tuve que llamar al servicio de asistencia. El sitio es lo suficientemente claro como para hacer un pedido sencillo por mi cuenta, en este caso de un cilindro simple y llaves. La entrega se hizo en un punto de relevo y me dieron información precisa. Muchas gracias.
Eric
El
tras la compra de 17/08/2022
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
La página web de Protecthome en sí está muy bien, los productos son interesantes y los precios competitivos, pero la entrega por DPD deja claramente que desear: el paquete se recibió en un punto de relevo diferente al que yo esperaba, y sin ningún aviso. Tuve que ponerme en contacto con DPD, que tardó un rato en localizar el paquete y decirme dónde recogerlo. Mi punto de relevo habitual y aquel en el que recogí el paquete me dijeron lo mismo, a saber, que tenían numerosos problemas con DPD.
Christophe
El
tras la compra de 12/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Pedido tramitado y enviado rápidamente.
Bernard
El
tras la compra de 16/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bueno, entrega a tiempo. Bien informado para hacer su elección.
Jean-marc
El
tras la compra de 16/08/2022
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Me resultó muy difícil encontrar recambios para las trampas cuando picaban los mosquitos.
Marie-claire
El
tras la compra de 12/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
Nos sorprende mucho leer su comentario. ¿Podría explicarnos qué le ha resultado difícil? ¿Se trata de encontrar recambios en nuestro sitio web? Se ofrecen como productos relacionados cuando va a la página de las distintas trampas. O puede acceder a ellos directamente desde la barra de búsqueda situada en la parte superior derecha de nuestro sitio. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si necesita encontrar algún producto. Estarán encantados de ayudarle. Estaremos encantados de atenderle. El equipo de ProtectHome.
5/5
★★★★★
Sin dificultades y muy rápido.... Bien hecho
James
El
tras la compra de 13/08/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Habiendo elegido este sitio por primera vez, estoy muy decepcionado. Entrega en 7 días en lugar de 48 horas. Paquete abierto en el buzón.
Yvan
El
tras la compra de 12/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
Lamentamos leer su comentario sobre el retraso en la recepción de su pedido. Usted realizó su pedido el viernes 12/08. Debido a la afluencia de pedidos por el puente del 15/08, su pedido se preparó el martes 16/08 (lunes festivo) y se envió el mismo día. Sin embargo, lamentamos sinceramente que la entrega de su pedido haya tardado más de lo previsto y lamentamos profundamente que su paquete haya llegado abierto a su buzón. Esta situación perfectamente anormal acaba de ser comunicada al transportista para que no vuelva a repetirse. Los plazos de entrega que comunicamos en nuestra web son de 24/48 horas laborables (excluyendo fines de semana y festivos). Sin embargo, estos plazos son sólo estimativos y desgraciadamente ocurre que se prolongan, sobre todo durante el periodo estival, cuando la afluencia de paquetes es considerable. Le pedimos disculpas por este retraso. Como minoristas, dependemos de los transportistas para la entrega de los paquetes, la calidad de las entregas y el cumplimiento de los plazos. A pesar de todos nuestros esfuerzos para que su experiencia sea lo más positiva posible, pueden producirse retrasos por parte de los transportistas en contra de nuestra voluntad. Por favor, acepte nuestras disculpas. El equipo de ProtectHome.
5/5
★★★★★
Perfecto, justo lo que quería
Gisele
El
tras la compra de 13/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Empresa y equipos eficientes.
Michel
El
tras la compra de 15/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Nada
Sebastien
El
tras la compra de 14/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Buen sitio - serio
Patrick
El
tras la compra de 11/08/2022
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Bien
Liliane
El
tras la compra de 14/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El artículo era el solicitado y se entregó en 4 días.
Francois
El
tras la compra de 06/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Fácil navegación por el sitio para pedir artículos
Patrick
El
tras la compra de 07/07/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bien, a tiempo, como se esperaba
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/06/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio muy práctico, claro, entrega rápida, ¡excelente!
Olivier
El
tras la compra de 09/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Todo impecable como siempre
Alain
El
tras la compra de 11/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Hola y gracias por la rapidez y calidad del servicio
Yann
El
tras la compra de 01/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Perfecto: entrega a tiempo, empresa recomendable
Laurent
El
tras la compra de 10/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
RAS rápido, conforme y bien empaquetado
Cyril
El
tras la compra de 10/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Aparte del retraso, que escapa a tu control: tienes mucho donde elegir en tus cerraduras. Yo acabé encontrando las medidas de la mía y funciona muy bien.
Marie Christine
El
tras la compra de 06/07/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Velocidad de envío m
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Producto super eficaz, plazo de entrega rápido, a recomendar, buen precio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
No conocía este sitio así que compré a través de paypal por si acaso. Sorpresa muy agradable, pedido recibido en 2 días, compra segura.
Flora
El
tras la compra de 09/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buena
Jean-luc
El
tras la compra de 10/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Llevo 1 semana usándolo y he cogido muchos mosquitos y está mucho más calmado. De momento muy satisfecha
Yann
El
tras la compra de 10/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El sitio es muy fácil de leer si se presta atención, y es fácil navegar para encontrar los detalles que necesita para realizar su pedido.
Joseph
El
tras la compra de 10/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Ordenado sin problemas con el sitio, los productos solicitados fueron bien recibidos, el primer uso de los productos no más errores, por lo que decir productos no demasiado caro y 100% eficaz para mí.
Halidou
El
tras la compra de 10/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Servicio de atención al cliente difícil de contactar, pero en agosto me solucionaron el problema de la falta de un artículo. Por lo demás, rapidez en la entrega.
Serge
El
tras la compra de 09/08/2022
Opinión traducida