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basado en 10111 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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Entrega más rápida de lo esperado
Pierrat
El
tras la compra de 29/07/2022
Opinión traducida
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★★★☆☆
2 artículos pedidos, uno recibido
Pierrat
El
tras la compra de 03/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
El
"Hola, señor. Nos complace comunicarle que ya ha recibido el segundo producto que había pedido. Gracias por hacernos su pedido. Lamentamos que, a pesar del cuidado que ponemos en la preparación de nuestros pedidos, haya habido un error en el suyo. Le pedimos disculpas por ello. Usted se puso en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para informarles de este descuido, y ellos hicieron todo lo posible para enviarle el producto que faltaba lo antes posible. Ahora que su pedido está completo, esperamos que esté completamente satisfecho. Atentamente El equipo de ProtectHome "
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Sitio web muy claro, seguimiento del pedido y entrega rápida. Estoy muy satisfecho con mi pedido a protecthome.
Pidou
El
tras la compra de 03/08/2022
Opinión traducida
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★★★★★
Muy práctico y lógico.
Pichon
El
tras la compra de 03/08/2022
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Desde el principio, debe especificar el producto que busca, de lo contrario se perderá en la lista de artículos presentados.
Pham
El
tras la compra de 02/08/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Con los retrasos del repartidor (DPD) y el horario "Olé-Olé" del punto de relevo, recogí mi paquete el 9/08 al final de la tarde, mucho más allá de las 24/48 horas anunciadas en el momento del pedido.
Pham
El
tras la compra de 02/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
El
"Hola señor, lamentamos leer su comentario. Usted realizó un pedido en nuestra página web el 02/08 y nos gustaría darle las gracias por ello. Una vez que el pedido estuvo listo, salió de nuestras instalaciones el 03/08. Los plazos de entrega que comunicamos en nuestra web son de 24/48 horas (días laborables: es decir, excluyendo fines de semana y festivos). Sin embargo, estos plazos son sólo estimativos y a veces pueden prolongarse, sobre todo durante el periodo estival, cuando la afluencia de paquetes es considerable. Al final se le entregó el 08/08, es decir, en 72 horas. Sentimos sinceramente el retraso. Como minoristas, dependemos de los transportistas para entregar nuestros paquetes a tiempo. A pesar de todos nuestros esfuerzos para que su experiencia sea lo más positiva posible, pueden producirse ligeros retrasos por parte de los transportistas en contra de nuestra voluntad. Le rogamos acepte nuestras disculpas y esperamos que su pedido le satisfaga plenamente. Atentamente El equipo de ProtectHome "
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RAS, las transacciones van muy bien, precios atractivos en comparación con el resto del mercado
Peuvrelle
El
tras la compra de 02/08/2022
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Pedido recibido con 3 días de retraso debido a un proveedor de servicios incompetente, embalaje todo roto, las llaves estaban en frac y el pedido estaba lleno de polvo incluso la tarjeta de seguridad estaba tan sucia que era ilegible. Dado el precio, un poco de cuidado sería normal.
Petit
El
tras la compra de 02/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
El
Hola Señor, Sentimos saber que a pesar del cuidado puesto en la preparación de nuestros pedidos, el embalaje de su cilindro llegó roto. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Usted realizó un pedido el 02/08 de una bombona P12RPS y nosotros se lo enviamos al día siguiente, 03/08. Sin embargo, la entrega de su pedido se demoró más de lo previsto y fue entregado el 08/08. Sin embargo, la entrega de su pedido tardó más de lo previsto y fue entregado el 08/08. Lo sentimos mucho. Hemos abierto una investigación con el transportista para averiguar qué ha podido ocurrir y que este incidente no vuelva a repetirse en el futuro. En cuanto al embalaje, se ha informado al fabricante de la debilidad del embalaje en relación con el peso de la bombona. Nos aseguraremos de reiterar este punto. El polvo que menciona se debe al soporte negro del cilindro, que desprende partículas finas al frotarlo. Esto no se debe en absoluto a una falta de atención por nuestra parte a la hora de preparar los paquetes. Hemos tenido en cuenta sus comentarios al respecto y también los transmitiremos al proveedor. No obstante, esperamos que esté satisfecho con el cilindro en sí. Atentamente, El equipo de ProtectHome.
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Todo perfecto. Entrega rápida y precisa.
Petit
El
tras la compra de 02/08/2022
Opinión traducida
5
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Sitio claro y preciso Muy satisfecho
Person
El
tras la compra de 13/07/2022
Opinión traducida
5
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Super
Perrot
El
tras la compra de 27/07/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Sitio interesante lo recomiendo entrega rápida precio satisfactorio
Perrin Binet
El
tras la compra de 02/08/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Pedido fácil y entrega rápida.
Perrin
El
tras la compra de 01/08/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
¡¡¡¡!!!!
Perrin
El
tras la compra de 01/08/2022
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Hora de entrega correcta. El repartidor vino la primera vez sin llamarnos: estábamos en el jardín.
Perrin
El
tras la compra de 01/08/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Muy fácil de elegir, entrega rápida, perfecto
Perret
El
tras la compra de 01/08/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Sitio web muy fácil de usar
Mesmeur
El
tras la compra de 01/08/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Perfecto para mi pedido, todo está explicado en la página web para las dimensiones.
Mescam
El
tras la compra de 01/08/2022
Opinión traducida
3
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★★★☆☆
Un poco lentos en preparar el pedido (más de un día).
Mercier-martin
El
tras la compra de 20/07/2022
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
El
"Hola señor, estamos muy sorprendidos de leer su comentario. Todos los plazos, preparación, envío, entrega fueron perfectamente respetados. Usted realizó su pedido en nuestro sitio el 20/07 a las 17:26. Todo pedido realizado antes de las 15h se prepara el mismo día, lo que no fue el caso del suyo. Se procesó al día siguiente y salió de nuestras instalaciones a las 17:12 del jueves 21/07. Es decir, sólo 24 horas después de haber realizado su pedido. Su paquete fue entregado el lunes 25/07. Los plazos de entrega que indicamos son de 24/48 horas (días laborables: es decir, excluidos fines de semana y festivos). Atentamente El equipo de ProtectHome "
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Entrega rápida. Buen producto.
Mellidez
El
tras la compra de 29/07/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Conforme con el pedido, lástima que la entrega sea tan larga (¿una semana para 200 km?) Pero satisfecho.
Mellet
El
tras la compra de 29/07/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Fácil navegación muy buen producto bien detallado
Mellet
El
tras la compra de 29/07/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Recibido rápidamente, bien empaquetado, nada que informar
Mellane
El
tras la compra de 29/07/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Servicio rápido
Barralon
El
tras la compra de 30/07/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
R.A.S
Barral
El
tras la compra de 31/07/2022
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
El 8/08 2022 ¡aún no se ha entregado!
Barouk
El
tras la compra de 28/07/2022
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Respuesta de ProtectHome
El
"Hola Señor, Estamos muy sorprendidos de leer su devolución, ya que su paquete parece haber sido entregado el 08/08/2022, con firma. Usted hizo un pedido en nuestro sitio para un cilindro de puerta y nos gustaría darle las gracias por ello. Su pedido fue preparado y enviado en menos de 24 horas, el viernes 29/07. Los plazos de entrega que indicamos son de 24/48 horas (días laborables: es decir, excluyendo fines de semana y días festivos). No obstante, estos plazos son sólo estimativos y, lamentablemente, pueden prolongarse, sobre todo durante el periodo estival, cuando se produce una afluencia considerable de paquetes. Como minoristas, dependemos de los transportistas para entregar nuestros paquetes a tiempo. A pesar de todos nuestros esfuerzos para que su experiencia sea lo más positiva posible, pueden producirse ligeros retrasos por parte de los transportistas en contra de nuestra voluntad. Para compensar las molestias ocasionadas por este inusual retraso en la entrega, se ha realizado un gesto comercial en su pedido. No obstante, esperamos que su cilindro le reporte plena satisfacción. Atentamente El equipo de ProtectHome
5
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★★★★★
Muy receptivo, entrega muy rápida y calidad excelente
Barlatier
El
tras la compra de 20/07/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Envío más rápido de lo esperado para un pedido especial.
Bardot
El
tras la compra de 11/07/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Les he hecho varios pedidos y estoy muy satisfecho con la entrega y el producto, que cumple mis expectativas.
Barbe
El
tras la compra de 23/07/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Rápido y eficaz
Barbé
El
tras la compra de 18/07/2022
Opinión traducida