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basado en 10111 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5
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★★★★★
Excelente sitio, ¡lo recomiendo encarecidamente!
Landraud
El
tras la compra de 06/06/2022
Opinión traducida
1
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★☆☆☆☆
Inmediatamente después de hacer un pedido, me vi atrapado por la publicidad. En todas partes, en Internet, en Facebook, había un anuncio "protecthome" a pesar de que sólo había configurado las cookies esenciales, ¡es una pesadilla!
Lacour
El
tras la compra de 10/06/2022
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
El
"Hola Señora, Sentimos leer su comentario. Utilizamos la inserción de anuncios para aumentar la visibilidad de nuestro sitio. Sin embargo, parece que nuestro software no detectó que usted había completado su pedido y lo lamentamos. Esta información ha sido transmitida al departamento informático para garantizar que esta situación no se repita. Nuestro objetivo es no causarle ninguna molestia. Le agradecemos que nos haya alertado y le pedimos sinceramente disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de ProtectHome
5
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★★★★★
El pedido llegó lo antes posible. Sin embargo, no voy a dar una opinión sobre los productos....pas pas eu le temps de les tester.
Castet
El
tras la compra de 09/06/2022
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Pedido rápido
Barbet
El
tras la compra de 09/06/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Sitio muy claro.
Auclair
El
tras la compra de 24/05/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El plazo de entrega fue un poco largo, aunque se indicó al hacer el pedido. No obstante, el paquete se ajusta al pedido.
Andreoli
El
tras la compra de 24/05/2022
Opinión traducida
4
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★★★★☆
Primer pedido. Recibí el número de pieza equivocado. Pensé que iba a ser una pesadilla, pero para nada: servicio posventa perfecto, muy buena acogida, solución encontrada inmediatamente y producto de sustitución recibido en 48 horas.
Almeida
El
tras la compra de 09/06/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
No cambies nada, es perfecto.
Chaussee
El
tras la compra de 30/05/2022
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
No se facilita información sobre el seguimiento de la entrega. Tiene que conectarse con el proveedor de servicios para conocer el estado de la entrega.
Lemaire
El
tras la compra de 29/05/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega rápida y sin problemas
Le Hardy
El
tras la compra de 06/06/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio impecable, Gracias
Le Guyader
El
tras la compra de 03/06/2022
Opinión traducida
4
/5
★★★★☆
Entrega rápida y precisa
Phaenbeyuqagwxu
El
tras la compra de 27/05/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega según lo ordenado.
Chavrier
El
tras la compra de 06/06/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Buen asesoramiento, pedido cumplido. Estoy muy satisfecho.
Barbé
El
tras la compra de 23/05/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Perfecto, tan pronto como lo pedí, tan pronto como lo entregué, gracias.
Pittion
El
tras la compra de 08/06/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Servicio impecable. Entrega rápida.
Pitraz
El
tras la compra de 08/06/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
He solicitado poder devolver los 2 alargadores tras un nuevo pedido y doble uso. No consigo obtener respuesta a través del formulario de contacto ni ponerme en contacto con ustedes por teléfono.
Pitoiset
El
tras la compra de 06/06/2022
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
El
"Hola Señora, Estamos muy sorprendidos de leer su comentario. Nos gustaría agradecerle su compra en nuestra página web. Sin embargo, su pedido menciona 2 alargaderas y no un transformador. Por lo tanto, lo que ha recibido es lo que había pedido. Se ha puesto en contacto con nosotros para comunicarnos que desea ejercer su derecho de retractación con respecto a estos artículos y lo comprendemos perfectamente. Le pedimos disculpas por el retraso en la respuesta, que ha sido ligeramente superior a los 2 días iniciales, debido a un aumento de la actividad. Como cada solicitud es importante, nuestro servicio de atención al cliente responde a todas ellas con respuestas de calidad. En este sentido, han sido posibles varios intercambios con nuestro servicio de atención al cliente a través del formulario de contacto, el último de ellos el 20/06. Sin embargo, lamentamos mucho que no haya podido ponerse en contacto con nosotros por teléfono, ya que la centralita está muy a menudo saturada de llamadas, a pesar de que intentamos atender el mayor número posible durante nuestro horario de apertura. Por ello, le facilitamos la información necesaria sobre nuestra política de devoluciones. En caso de retractación, como se le ha informado, la devolución corre a cargo del cliente. Lamentamos mucho que esta información haya podido ser malinterpretada. No obstante, esperamos que el resto de su pedido le satisfaga plenamente. El equipo de ProtectHome "
5
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★★★★★
Buen producto Plazos de entrega respetados Entrega muy rápida
Ma
El
tras la compra de 06/06/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Entrega muy rápida. Buen embalaje. Perfecto.
Leclanché
El
tras la compra de 04/06/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Enhorabuena al servicio de atención al cliente.
Debido a problemas de suministro, hubo un pequeño retraso en la entrega. No esperaron a llegar tarde para llamarme por teléfono para avisarme y disculparse.
Muy profesionales.
Audibert
El
tras la compra de 06/05/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Conforme a la descripción. Recibí el pedido en 48 horas. La caja parecía dañada pero el producto estaba intacto y nuevo. Recomiendo
Antonio
El
tras la compra de 08/06/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
El modelo que pedí llegó rápidamente y llevo 3 días utilizándolo. Hay muchos mosquitos tigre en mi jardín (aunque no hay agua estancada alrededor de la casa) y ¡los estoy atrayendo!
Esta mañana he encontrado una decena de ellos pegados a la almohadilla de pegamento .... No creo que esté ganando la batalla, pero me satisface mucho eliminar a los que se aventuran a entrar en la trampa.
Balaz
El
tras la compra de 04/06/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Buen asesoramiento en el sitio y muy rapido.lo recomiendo
Barbey
El
tras la compra de 07/06/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Fácil de usar y rápidamente eficaz
Lanz
El
tras la compra de 05/06/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio perfectamente comphrensieble con una amplia elección de cilindros y cerraduras
Roger
El
tras la compra de 07/06/2022
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Entrega tardía
Guizani
El
tras la compra de 28/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de ProtectHome
El
"Hola señor, lamentamos leer su comentario. Usted realizó su pedido en nuestra página web el sábado 28 de mayo y nos gustaría darle las gracias por ello. Su pedido se preparó el lunes y debía enviarse ese mismo día. Sin embargo, debido al puente del Día de la Ascensión y a un aumento en el número de paquetes enviados, lamentamos mucho saber que el transportista no pudo recoger su paquete hasta el 03/06. Como minoristas, dependemos de los transportistas para entregar los paquetes a tiempo. A pesar de todos nuestros esfuerzos por garantizar que su experiencia sea lo más positiva posible, pueden producirse algunos retrasos por parte de los proveedores de servicios de transporte en contra de nuestra voluntad. Como resultado de esta situación inusual, su paquete fue entregado el martes 07/06, ya que el lunes era festivo. Por favor, acepte nuestras disculpas por este retraso en la entrega y por las molestias ocasionadas. El equipo de ProtectHome "
5
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★★★★★
Pedido y entrega muy fáciles y rápidos. En cuanto a la calidad del producto, tendremos que esperar un poco para saberlo. Los mosquitos no se pueden erradicar en 1 día.
Le Bideau
El
tras la compra de 03/06/2022
Opinión traducida
5
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★★★★★
Sitio fiable y seguro con entrega rápida
Sourdoulaud
El
tras la compra de 07/06/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sin ser un experto en pedidos por Internet, recomendaría este sitio: no tuve problemas para hacer mi pedido.
Langlois
El
tras la compra de 07/06/2022
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Sitio muy intuitivo, personal disponible por teléfono en caso de necesidad (y muy amable). La entrega fue muy rápida. Productos eficaces (mosquitos y moscas), ¡sólo puedo recomendar este sitio francés!
Agoye
El
tras la compra de 03/06/2022
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