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★★★★★
basado en 10108 opiniones publicadas
★★★★★
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Tal y como se describe.
Entrega rápida y cuidadosa.
Muy buena relación calidad-precio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/05/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Productos de calidad y entrega rápida de paquetes
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/05/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sencillo y bien explicado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 08/05/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Rápido y eficaz
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/05/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Producto tal como se describía, entrega rápida. Queda por ver cómo aguantará el paso del tiempo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/05/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Es mi segunda compra y ha sido un placer realizar esta operación sin ninguna dificultad. Enhorabuena al equipo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El pedido fue conforme y de gran calidad. Lo recomendaría sin dudarlo.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/04/2022
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Retraso justificado en la entrega
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 31/03/2022
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
"Hola señor, lamentamos leer su comentario. Usted realizó un pedido en nuestro sitio web de un cilindro con una opción adicional para obtener llaves adicionales. Este tipo de servicio personalizado requiere una fabricación especial en las fábricas del fabricante durante aproximadamente 15 días laborables (excluyendo fines de semana y festivos). No obstante, este plazo es estimado y el proveedor puede prolongarlo sin informarnos previamente, sobre todo cuando se produce una afluencia considerable de pedidos, como ocurrió durante el primer mes de aniversario de nuestro sitio. No obstante, nos complace comprobar que nuestro servicio de atención al cliente pudo mantenerle informado del progreso de su pedido. A la recepción de su pedido, éste fue preparado y enviado el mismo día y le fue entregado el 06/05/2022. Le pedimos sinceramente disculpas por este retraso inusual causado por el proveedor. Como revendedores, lamentablemente dependemos de los fabricantes para pedidos especiales como el suyo y, a pesar de nuestros esfuerzos, no hemos podido acortar el retraso. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de ProtectHome "
5/5
★★★★★
Sitio excelente, fácil de usar y muy completo, lo que facilita la realización de pedidos complejos. El servicio de atención al cliente es muy rápido y eficaz para preguntas o casos especiales.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
MUY BUENO
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 27/04/2022
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Totalmente satisfecho con el tiempo de tramitación y entrega del pedido
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/05/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy profesional, eficiente, buena comunicación
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Pedido y entrega rápidos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/05/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Impecable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/05/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Buena casa
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/05/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Buena relación calidad-precio. Una entrega inicial no conforme se volvió a entregar rápidamente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/04/2022
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
El sitio da una buena impresión, y la navegación es relativamente clara. Algunas opciones (por ejemplo, una llave común a varias barricas) deberían elegirse prioritariamente, ya que no pueden añadirse más tarde, por lo que hay que anular la cesta y empezar de nuevo. Deberían indicarse en el sitio como un producto por derecho propio.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Paquete enviado a tiempo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/05/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buen servicio mi paquete fue entregado a tiempo gracias
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 24/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio web claro. Explicaciones precisas de todos los tipos de barriles. Facilidad para elegir los artículos pedidos. Información rápida sobre la fecha estimada de entrega. Pedido recibido en la fecha estimada. Muy bueno.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 07/04/2022
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Buena presentación del sitio y facilidad de compra, la entrega un poco tarde según los plazos anunciados .
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
Hola Señor, Estamos encantados de que haya disfrutado de su experiencia en nuestro sitio y le pedimos disculpas por el retraso en la entrega de su pedido. Lamentablemente, hemos tenido que hacer frente a un error en nuestras existencias y uno de sus productos ya no estaba disponible cuando preparamos su pedido. Por lo tanto, su pedido se suspendió hasta que el producto se reabasteció expresamente y se le envió con unos días de retraso. Esto ha retrasado su entrega unos días. Para compensar este retraso, acabamos de reembolsarle los gastos de envío. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de ProtectHome.
4/5
★★★★☆
La entrega no fue correcta con DPD, porque el repartidor pasó por delante de mí, mientras que yo estaba en la acera, y tuve que desplazarme al punto de venta, no simpático.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 29/03/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega rápida. Conforme.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 01/05/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bueno, cumple mis expectativas, lo recomiendo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El servicio muy bueno, impecable, esmerado y atento. Recomendaría
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio serio y fiable, sin preocupaciones
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/04/2022
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
No he recibido el pedido completo, estoy esperando a ver si llega.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 03/05/2022
Opinión traducida
Respuesta de
ProtectHome
El
Hola Señor, Gracias por su comentario. De su intercambio con nuestro servicio de atención al cliente el viernes 06/05/2022, parece que el contenido de su pedido llegó incompleto. El artículo que faltaba le fue enviado el mismo día. Nos complace informarle de que el paquete ya ha sido entregado. A pesar de todo el cuidado que ponemos en nuestros pedidos, puede ocurrir, afortunadamente pocas veces, que este tipo de incidentes ocurran en contra de nuestra voluntad. Como pequeño equipo a escala humana que somos, hacemos todo lo posible por evitar este tipo de meteduras de pata. En caso afirmativo, en breve le enviaremos una nueva solicitud por correo electrónico. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. El equipo de ProtectHome
5/5
★★★★★
Cumplió mis expectativas, serio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/03/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Pedido entregado a tiempo, contacto agradable, profesional y eficiente. Recomiendo encarecidamente Gracias
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Empresa muy seria
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/04/2022
Opinión traducida