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★★★★★
basado en 10108 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Muy profesional
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/04/2022
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1/5
★☆☆☆☆
¡¡¡¡Nul un fabuloso scam!!!!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/04/2022
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Respuesta de
ProtectHome
El
Hola, el ingrediente principal de este producto es el geraniol, que es un principio activo vegetal natural diseñado para destruir insectos rastreros en particular. Entendemos que este producto puede no ser adecuado para usted. Pero no es en absoluto ineficaz, como atestiguan los comentarios de nuestros clientes. ¿Ha seguido correctamente nuestras recomendaciones de uso? ¿Ha identificado positivamente al pececillo de plata como el origen de su problema? Lamentamos que este producto natural no sea adecuado para usted. No hay estafas en nuestros procesos. Nuestra empresa no vende cualquier cosa; al contrario, seleccionamos meticulosamente nuestros productos para ofrecer a nuestros clientes lo mejor. Nuestro servicio de atención al cliente está a su disposición para ayudarle a utilizar el producto correctamente para una eficacia óptima. Atentamente El equipo de ProtectHome
5/5
★★★★★
¡¡¡La mejor empresa!!! Realmente la recomiendo porque de principio a fin quedé completamente satisfecho. Aquí tratas con profesionales no con robots 🙂 ¡Si tengo necesidades volveré!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/03/2022
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5/5
★★★★★
Una palabra: perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2022
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4/5
★★★★☆
Pedido el 18/04, recibido el 26/04 para un pedido a medida. Los productos recibidos son exactamente los pedidos. El único inconveniente es que los medios cilindros no están disponibles en el sitio, por lo demás nada de que quejarse.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/04/2022
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5/5
★★★★★
Sitio web claro y preciso.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bueno nada que decir el producto corresponde perfectamente a mis expectativas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Pedido conforme y entrega rápida Calidad/precio :correcto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/04/2022
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Entrega no conforme con el pedido, no hay tarjeta de propietario en el paquete. Reclamación en curso aún no resuelta, muchos correos duplicados, siempre me piden la misma información cuando ya se la he enviado, servicio de atención al cliente ilocalizable por teléfono. Muy mala experiencia.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/04/2022
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Respuesta de
ProtectHome
El
Hola Señor, Sentimos mucho leer su comentario. Usted realizó un pedido el 11/04 de 5 cilindros de pomo BRAVUS 1000 y 3 cilindros de doble entrada. Al tratarse de un pedido a medida, el plazo de fabricación es de aproximadamente 15 días laborables. Al recibir su pedido, nos informó por correo electrónico el 23/04 de que había recibido 4 cilindros de 40 pomos x 30 en lugar de 2 cilindros de 40 pomos x 30 y otros 2 de 30x40. Lamentablemente, se trata de un error de fabricación del proveedor, por el que le pedimos disculpas. Como minorista, lamentablemente dependemos del proveedor para la fabricación de pedidos personalizados como el suyo. Para poder realizar un servicio postventa, el fabricante nos pide obligatoriamente una foto de la tarjeta de propietario (que se encuentra en una de las cajas de sus cilindros), que es lo que nuestro equipo le pidió por correo electrónico el 25/04. Finalmente, el 27/04 nos envió la tarjeta, que efectivamente estaba en su paquete y no faltaba como usted dice. El servicio de atención al cliente envió inmediatamente esta pieza al fabricante para que se le volvieran a fabricar los cilindros correctos. Su servicio posventa fue rápido, ya que tardó 3 días laborables en tramitar el pedido, mientras que el plazo habitual es de 15 días laborables. Los nuevos cilindros se enviaron en cuanto los recibimos, el 04/05, y se entregaron en un punto de relevo el 05/05. Estamos encantados de haber podido resolver rápidamente el error del proveedor y esperamos sinceramente que estén completamente satisfechos con sus productos. En cuanto a la disponibilidad telefónica de nuestro servicio de atención al cliente, puede ponerse en contacto con él de lunes a viernes de 9.00 a 12.30 y de 14.00 a 17.00 horas. A determinadas horas del día, la centralita puede estar ocupada. En ese caso, no dude en llamarnos o enviarnos un correo electrónico. Rogamos disculpen las molestias ocasionadas. El equipo de ProtectHome.
5/5
★★★★★
Pedido entregado mucho antes de lo esperado y conforme.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/03/2022
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5/5
★★★★★
Ras Ras Ras Ras Ras
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2022
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3/5
★★★☆☆
¡Los plazos de fabricación y entrega son demasiado largos, al menos 3 semanas...! Aumentar las existencias en protecthome para obtener un plazo de entrega máximo de una semana. Lástima que los productos son buenos....jo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/03/2022
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Respuesta de
ProtectHome
El
Hola Señor, Sentimos mucho leer su comentario y le pedimos disculpas. Usted realizó un pedido el 28/03 de un cilindro de tarjeta Abus Bravus. Se trata de un pedido a medida con un plazo de fabricación aproximado de 15 días laborables. Respecto al stock de productos, lamentablemente no podemos ampliar nuestro stock, ya que la fabricación de su pedido depende de un diseño en fábrica del proveedor (es el único autorizado para realizar este tipo de pedidos). El plazo de entrega es una estimación y el proveedor puede ampliarlo sin informarnos previamente. Tan pronto como recibimos su pedido, éste fue preparado y expedido el 21/04 y entregado el 22/04 en un punto de relevo. Lamentablemente, como minoristas, dependemos totalmente de los fabricantes para los pedidos a medida como el suyo y, al igual que usted, tenemos que soportar los retrasos adicionales. A pesar de todos nuestros esfuerzos, no hemos podido acortar su espera. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nos complace saber que está completamente satisfecho con el producto. Atentamente, El equipo de ProtectHome
5/5
★★★★★
Producto perfecto, a tiempo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Pequeño tubo que cabe fácilmente en la maleta que lo llevó a Cuba.
Producto ingenioso
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2022
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5/5
★★★★★
Entrega más rápida de lo esperado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2022
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5/5
★★★★★
Sitio web claro y entrega impecable
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/04/2022
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5/5
★★★★★
Producto conforme a precio atractivo, entrega rápida. Todo bien.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2022
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5/5
★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 20/04/2022
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4/5
★★★★☆
El sitio tiene muy buena pinta, al igual que el servicio de atención al cliente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bien
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2022
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5/5
★★★★★
Muy buena capacidad de respuesta - entrega rápida y conforme a mi petición
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/04/2022
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5/5
★★★★★
Cumple con mi pedido. Recibido rápidamente.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/04/2022
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5/5
★★★★★
Muy buenos consejos para comprar el producto adecuado
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 18/04/2022
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5/5
★★★★★
¡Perfecto!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/04/2022
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2/5
★★☆☆☆
No hay ningún problema con el sitio, pero mi pedido del 15 de abril aún no ha sido entregado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 15/04/2022
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Respuesta de
ProtectHome
El
"Hola Señor, Sentimos mucho leer su comentario. Usted realizó un pedido en nuestra web el viernes 15/04 y su pedido fue enviado el martes 19/04 (siendo el lunes festivo). Debido a un error en el enrutamiento del paquete por parte del transportista, que afortunadamente ocurre raramente, su paquete no fue entregado en el punto de relevo hasta hoy 26/04. Sentimos sinceramente que su pedido no haya sido entregado a tiempo, a pesar de que el plazo de entrega era de 48 horas. Le pedimos disculpas por este retraso, que escapa a nuestro control. Desgraciadamente, dependemos del transportista para la calidad del servicio de entrega. Atentamente".
5/5
★★★★★
Sitio serio
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/04/2022
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4/5
★★★★☆
Tuve que modificar el producto para adaptarlo a ventanales correderos. Afortunadamente, el metal es aluminio. A un manitas novato le desanimaría tener que mecanizar un producto nuevo. Pero dado el bajo precio, me arriesgué y ahora funciona. Tenía que equipar otras 5 bahías. Buscaré otra cosa.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Rápido y eficaz
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buen producto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El sitio es muy claro, las cerraduras encargadas son conformes y los plazos se cumplen.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/04/2022
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