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★★★★★
basado en 10106 opiniones publicadas
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Últimas opiniones positivas de los clientes
4/5
★★★★☆
El único pequeño inconveniente (probablemente debido a la pandemia) fue la duplicación del plazo de entrega. Pero me informaron como es debido, con la posibilidad de un reembolso si consideraba que la espera era demasiado larga...
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El
tras la compra de 05/12/2020
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4/5
★★★★☆
Los vídeos son interesantes. Los productos que se ofrecen están bien descritos y parecen serios.
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El
tras la compra de 11/01/2021
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5/5
★★★★★
Sitio completo fácil de navegar Productos de calidad, precios competitivos Entrega algo larga (tiempos de fabricación impuestos) pero correcta Recomiendo
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El
tras la compra de 20/11/2020
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5/5
★★★★★
Sitio muy bien organizado y de fácil acceso
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El
tras la compra de 13/01/2021
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5/5
★★★★★
Excelentes contactos e intercambios con el equipo, plazos de entrega ligeramente largos, equipamiento acorde con mis expectativas.
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El
tras la compra de 27/11/2020
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5/5
★★★★★
Perfecto
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El
tras la compra de 20/12/2020
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5/5
★★★★★
Fino
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El
tras la compra de 10/12/2020
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5/5
★★★★★
La elección fue clara, la documentación eficaz, la producción por encargo tardó un poco más de lo esperado, pero durante el periodo festivo con el covid, fue perfectamente aceptable y el servicio de atención al cliente es muy atento.
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El
tras la compra de 05/12/2020
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5/5
★★★★★
Muy buena calidad. El único problema es que la llave es muy grande. No es fácil de olvidar en el bolsillo del pantalón 🙂
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El
tras la compra de 15/12/2020
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5/5
★★★★★
Muy buena
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El
tras la compra de 03/12/2020
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4/5
★★★★☆
Un poco de espera como orden especial, todos los barriles con la misma llave! pero bien entregado
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El
tras la compra de 26/11/2020
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5/5
★★★★★
Muy buen sitio, en serio.
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El
tras la compra de 04/12/2020
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5/5
★★★★★
Satisfecho
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El
tras la compra de 03/12/2020
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4/5
★★★★☆
Muy buenos productos pero tardaron más de un mes en llegar
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El
tras la compra de 04/12/2020
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4/5
★★★★☆
Paquete bien empaquetado, pero entrega muy larga. Espero que sólo se deba al complejo sanitario y al periodo festivo.
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El
tras la compra de 09/12/2020
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5/5
★★★★★
Muy buen sitio, pedido recibido rápidamente.
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El
tras la compra de 10/01/2021
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4/5
★★★★☆
Contraseña perdida, imposible de restablecer. Entrega larga. Por lo demás RAS, productos conformes a mi pedido.
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El
tras la compra de 23/11/2020
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5/5
★★★★★
Facilidad de búsqueda y pedido en el sitio web. Entrega rápida en puntos de relevo.
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El
tras la compra de 09/01/2021
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5/5
★★★★★
Plazo y coste de entrega perfectos
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El
tras la compra de 03/01/2021
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4/5
★★★★☆
Buen producto, tal y como se describe, plazo de entrega mucho más largo de lo esperado durante el período festivo, pero buena comunicación para hacer frente al retraso.
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El
tras la compra de 27/11/2020
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5/5
★★★★★
El artículo llegó en 36 horas y en perfectas condiciones. Estoy impaciente por utilizarlo cuando llegue a las Antillas.
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El
tras la compra de 06/01/2021
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5/5
★★★★★
Entrega super rápida. Los productos aún no están instalados pero tienen muy buena pinta (pesados).
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El
tras la compra de 08/01/2021
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5/5
★★★★★
Hola, Perfecto y muy rápido
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El
tras la compra de 07/01/2021
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5/5
★★★★★
Productos según lo esperado, precios competitivos, productos de calidad
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El
tras la compra de 05/12/2020
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5/5
★★★★★
Excelente profesional que escucha los problemas de los clientes. ¡Gracias Christelle!
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El
tras la compra de 22/12/2020
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4/5
★★★★☆
Ningún problema, el sitio era muy fácil de usar y me gustó la elección de los modelos y la posibilidad de tener la misma llave.
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El
tras la compra de 30/11/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy satisfecho durante un intercambio, incluso me llamaron porque no había seleccionado las mismas dimensiones para saber si era mi elección y ¡fue un error por mi parte! ¡Fue un error por mi parte! ¡Muy amable!
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El
tras la compra de 18/12/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Buenos consejos, pedido entregado en tres días laborables. ¡Me encantan los planes que salen bien!
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El
tras la compra de 06/01/2021
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4/5
★★★★☆
....
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El
tras la compra de 27/11/2020
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5/5
★★★★★
RAS, ¡buen servicio al cliente!
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El
tras la compra de 07/01/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Rápido
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El
tras la compra de 05/01/2021
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4/5
★★★★☆
¡Hola, a pesar del plazo de entrega muy largo, tuvimos un interlocutor a mis varios correos electrónicos y llamadas (al parecer problema con el transporte) Nota orden entre las vacaciones! Nuestro contacto (Christelle) fue muy atento e incluso modificó mi pedido con el transportista. Me lo entregaron 3 días más tarde. Así que recomiendo protecthome. Las cerraduras aún no están instaladas pero parecen ser de muy buena calidad y conformes a mi pedido. Gracias
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El
tras la compra de 20/12/2020
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4/5
★★★★☆
Envío inmediato, embalaje un poco deteriorado, cerradura de la tarjeta nº rota.
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El
tras la compra de 06/01/2021
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5/5
★★★★★
Perfecto y rápido
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El
tras la compra de 05/01/2021
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5/5
★★★★★
Excelente
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El
tras la compra de 03/01/2021
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4/5
★★★★☆
No concedo 5 estrellas por el siguiente hecho: orden con colissimo entrega llevada a cabo por DPD puede importar pero colissimo se factura 2 € más que DPD. Aparte de eso reactivado pouer el livraisob, producto correctamente embalado. Cordialement
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El
tras la compra de 01/01/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buena entrega rápida todo en orden
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El
tras la compra de 03/01/2021
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5/5
★★★★★
Sitio muy bien presentado y claro Entrega rápida
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El
tras la compra de 01/01/2021
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5/5
★★★★★
Ok bueno
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El
tras la compra de 31/12/2020
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5/5
★★★★★
Fácil de navegar, entrega rápida cumplió mis expectativas
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El
tras la compra de 29/12/2020
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5/5
★★★★★
Recibido un día antes de lo esperado, montado el nuevo cilindro en 2 minutos y funciona muy bien con 5 llaves, qué más se puede pedir, perfecto.
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El
tras la compra de 30/12/2020
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5/5
★★★★★
Muy buena comunicación y embalaje.
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El
tras la compra de 29/11/2020
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4/5
★★★★☆
Hola, Entrega rápida, el embalaje estaba bastante dañado. El contenido estaba completo, pero en gran parte visible. Falta la cerradura de la caja del cilindro.
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El
tras la compra de 29/12/2020
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Respuesta de
ProtectHome
El
Gracias por su comentario.
Lamentamos que el transportista haya dañado tu paquete durante la entrega. En un caso así, no dudes en enviarnos fotos del estado del paquete para que podamos trasladárselas al transportista como prueba. Hemos reenviado tu devolución al transportista para que esto no vuelva a ocurrir. Es muy raro que esto ocurra y sentimos mucho las molestias.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si el estado del producto se ha visto afectado o si se encuentra con otro problema.
Le pedimos disculpas de nuevo. Atentamente, El equipo de Protecthome.
Lamentamos que el transportista haya dañado tu paquete durante la entrega. En un caso así, no dudes en enviarnos fotos del estado del paquete para que podamos trasladárselas al transportista como prueba. Hemos reenviado tu devolución al transportista para que esto no vuelva a ocurrir. Es muy raro que esto ocurra y sentimos mucho las molestias.
No dude en volver a ponerse en contacto con nosotros si el estado del producto se ha visto afectado o si se encuentra con otro problema.
Le pedimos disculpas de nuevo. Atentamente, El equipo de Protecthome.
4/5
★★★★☆
Por supuesto, el pedido tardó mucho en llegar, pero pedí 2 cilindros de cerradura y 5 cilindros de pomo, con diferentes longitudes y todos con la misma llave. La calidad de las cerraduras es excelente. La calidad de las cerraduras es excelente, lo que es de esperar de ABUS, el fabricante; es una marca excelente.
La única pequeña crítica es que no tienes elección para la entrega, fue DPD quien me entregó de una manera bastante displicente, meter el paquete en la caja para una entrega que requiere firma es todavía un poco ligero.... Hubiera preferido la entrega en un punto de relevo, donde puedes pasarte cuando puedas y no quedarte en casa esperando. Pero todo llegó, y todo funciona, ¡tengo 7 cerraduras y 23 llaves idénticas! Excelente relación calidad-precio, no dudéis en llamar si tenéis algún problema, son muy amables al teléfono.
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El
tras la compra de 16/11/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Perfecto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/11/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy buen sitio. Tampoco hay quejas sobre la entrega.
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El
tras la compra de 03/12/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Sitio web claro
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El
tras la compra de 27/12/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Seguimiento impecable de los pedidos.
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El
tras la compra de 23/11/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Buen sitio, buen seguimiento del pedido lo recomiendo
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El
tras la compra de 29/11/2020
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4/5
★★★★☆
El pedido se gestionó perfectamente. Por desgracia, la entrega se retrasó...
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El
tras la compra de 21/11/2020
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
RAS. Entrega rápida y precisa
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El
tras la compra de 26/12/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega rápida y llamada recibida por problema con el pedido. Muy profesional
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El
tras la compra de 26/12/2020
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5/5
★★★★★
No hay problema, enhorabuena por su capacidad de respuesta.
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El
tras la compra de 21/12/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
La entrega se realizó correctamente. Sitio serio, recomendable.
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El
tras la compra de 30/11/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Necesita 4 cilindros de diferentes tamaños con la misma llave. Fácil de elegir en el sitio y el costo cambia a medida que avanza, por lo que es fácil elegir.
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El
tras la compra de 18/11/2020
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Claro y fácil de leer Fácil de pedir, pero gastos de envío elevados por un servicio de DPD deficiente
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El
tras la compra de 20/12/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Totalmente conforme
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El
tras la compra de 19/12/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy satisfecho. Entrega a tiempo a pesar del periodo. Cdlt
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El
tras la compra de 01/12/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
¡¡¡Perfecto!!!
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El
tras la compra de 18/11/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Escucha, asesoramiento, plazos, precios, condiciones de pago, todo fue perfecto.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/11/2020
Opinión traducida