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★★★★★
basado en 26088 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2/5
★★☆☆☆
Este montaje no tiene profundidad y por lo tanto he perdido el reconocimiento facial en mi iPhone. Obviamente, esto no estaba descrito en absoluto en la descripción.
Jean-philippe J.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola, ¡gracias por su comentario! Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. La dirección es [email protected] Sinceramente, el equipo de SOSav
2/5
★★☆☆☆
La devolución debería ser gratuita.
Dominique B.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola, ¡gracias por sus comentarios! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria? Atentamente, el equipo de SOSav
3/5
★★★☆☆
Sitio web claro, buenas descripciones de los productos. Los tutoriales son fácilmente accesibles, pero el servicio de preparación no fue capaz de procesar mi pedido correctamente en dos ocasiones. Afortunadamente, el servicio posventa es muy receptivo y te informa rápidamente sobre el progreso del pedido. El rigor y la paciencia son necesarios.
David B.
El
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2/5
★★☆☆☆
Atención calidad muy frágil decepcionante
Redouane K.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola, ¡gracias por su reseña! Si tiene algún problema, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected]. Atentamente, el equipo de SOSav
3/5
★★★☆☆
Estoy muy contenta con los productos pero un poco decepcionada con este último pedido en el que después de 2 meses de espera se me pide que pague 4 euros más porque la entrega que estaba prevista en simple carta debe hacerse en colissimo...
Lionel D.
El
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3/5
★★★☆☆
La pantalla no era de alto nivel de brillo creo que no lo suficientemente sólida porque a pesar de la protección sigue rota...
Aurelie R.
El
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2/5
★★☆☆☆
Producto conforme pero gran retraso en la entrega y sin información sobre este retraso
Pascal S.
El
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3/5
★★★☆☆
No es la primera vez que hago un pedido a SOSAV, pero es la primera vez que estoy realmente insatisfecho. Pedí 1 vez, recibí la pieza equivocada, contacté con SAV, volvieron a enviar la misma pieza que la primera, contacté de nuevo con SAV, volví a pasar por el peritaje técnico y una 3ª vez la misma pieza... ¡Era una pegatina para pegar el LCD en el chasis del móvil de mi mujer, hoy su LCD está fuera de servicio, tengo derecho a un 10% de descuento en mi próximo pedido podría haber sido bonito pero ahora sigo sin tener la pegatina adecuada y tengo que recomendar un LCD porque al moverse en el chasis se agrietó, el táctil no funciona, en definitiva fuera de servicio! Así que la próxima vez será sin mí.
Guillaume D.
El
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2/5
★★☆☆☆
Ecran no conforme
Global S.
El
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2/5
★★☆☆☆
Tuve una llegada tardía y volví a pedir debido a varios problemas. Al final me han reparado el iPad en una tienda por cien euros. ¡Tengo una pantalla táctil en stock! Afortunadamente, su servicio postventa es receptivo y cooperativo.
Pierre R.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola, Gracias por compartir su experiencia, sin embargo su calificación no refleja realmente la experiencia que tuvo en nuestro sitio web 🙁
3/5
★★★☆☆
Unos días después mi teléfono volvió a tener un problema de batería
Eglantine G.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola, ¡gracias por su reseña! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para cambiar la batería? Atentamente, el equipo de SOSav
2/5
★★☆☆☆
Lo siento, el producto no era adecuado
Laurent D.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola, ¡gracias por sus comentarios! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle una solución satisfactoria? Atentamente, el equipo de SOSav
3/5
★★★☆☆
El video a veces sería más apropiado ... el remontaje no se explica necesariamente la foto no siempre se toma desde el mejor ángulo Finalmente el iphone se recarga de nuevo, pero sin wifi.
David D.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola, ¡gracias por sus comentarios! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para que podamos ofrecerle una solución? Atentamente, el equipo de SOSav
2/5
★★☆☆☆
Un fracaso total para mí. Mi teléfono era muy difícil de abrir... y el cristal se rompió. Ahora está fuera de servicio. Era un aparato reacondicionado, tal vez había sido abierto y pegado con un pegamento más fuerte que el original... ¿tal vez sea por eso? Creo que en el tuto hubiera sido conveniente especificar estas cosas. Yo no habría comprado un kit "cambiar la batería" en este caso. He perdido dinero. Muy mal....
Michèle H.
El
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3/5
★★★☆☆
La única pega es que las herramientas son de mala calidad, el destornillador plano no puede aflojar algunos tornillos, la espátula de plástico se rompe al quitar la batería...
Sylvain C.
El
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3/5
★★★☆☆
Por primera vez, el producto solicitado no funciona. Me resulta imposible comunicar el problema al servicio de atención al cliente (?)
Frédéric F.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola Frederic, Nuestro servicio de atención al cliente acaba de responder a tu correo electrónico. Le deseo un buen día 🙂 Atentamente, el equipo de SOSav
2/5
★★☆☆☆
Entrega rápida
Francis A.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola, ¡hemos recibido su devolución! ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle un cambio? Atentamente, el equipo de SOSav
2/5
★★☆☆☆
Hola. He recibido la almohadilla de carga del iPhone 7 plus en muy mal estado. Los contactos se han roto y las sujeciones están dobladas. Lo he montado igualmente y tengo el mismo resultado que con el antiguo, sin carga.
Lucien D.
El
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2/5
★★☆☆☆
Las herramientas que pedí no coinciden con los tornillos de mi iPhone, no hay adhesivo en mi mantel Power cuando en otros sitios lo venden (tuve que usar pegamento), y las instrucciones para repararlo se detienen justo antes de volver a montarlo, especificando que hay que hacer los pasos al revés (lógico). Mi montaje es tan pobre debido a las herramientas que probablemente tendré que enviarlo a reparar (o el montaje durará una semana)
Patrice C.
El
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3/5
★★★☆☆
Los tutoriales están muy bien hechos... sin embargo, el material recibido, incluido el kit de desmontaje, (y dado el precio) son de una calidad muy muy china! Incluso me he cortado con el alicate plano para que esté afilado por dentro.
Dulhoste S.
El
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3/5
★★★☆☆
Bien
Sébastien P.
El
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2/5
★★☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido.
Nix R.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola, gracias por su comentario. ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos informarle sobre el seguimiento de su paquete? Le deseo un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav
2/5
★★☆☆☆
Lo siento, pero no consigo que mi botón funcione bien, es que a veces es muy sensible y otras veces se atasca o funciona solo.
Sébastien B.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola Sébastien, gracias por tu comentario. Nuestro servicio de atención al cliente está a la espera de su elección en cuanto a la devolución de la pieza. Le deseamos un muy buen día. Atentamente, el equipo de SOSav
2/5
★★☆☆☆
El tutorial sólo rozó la parte más crítica de la reparación, la extracción de la batería, pero sólo pude saberlo después de hacerlo. El resultado es que, tras seguir el tutorial, es decir, quitar la batería por el lateral, rompí un enchufe y mi teléfono está fuera de servicio para siempre. Se debería haber explicado que hay que quitar la batería por la parte superior, siguiendo las 3 tiras adhesivas que la sujetan. Así que me vale con comprar un teléfono nuevo, y la batería que compré en la web no me sirve.
Fabien S.
El
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3/5
★★★☆☆
No entendí bien, quería tener el cuadro trasero y no se explicaba muy bien, pero estaba bien empaquetado
Didier B.
El
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3/5
★★★☆☆
Recibido rápidamente pero el artículo no funciona correctamente
Julien R.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola Julien, gracias por tu comentario. ¿Podría ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected] para que podamos ofrecerle un cambio de la pieza? Todos nuestros productos tienen una garantía de un año. Atentamente, el equipo de SOSav
3/5
★★★☆☆
El sitio está muy bien hecho con videos "tutoriales" para ayudar con la edición. Por otro lado, es necesario leer bien entre líneas. ¡Si las fotos sugieren que los productos son originales de los fabricantes en la entrega son lamentablemente adaptables!
Pascal D.
El
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
La pantalla y la batería parecen ser de buena calidad, nada de lo que quejarse. Sin embargo, el tutorial de cambio de pantalla en el iPhone 6s es problemático: no desconectar la batería para el cambio de pantalla crea un riesgo de cortocircuito al volver a conectar los conectores de la pantalla. En última instancia, el riesgo de quemar el fusible de la luz de fondo, que me pasó a mí. Este fusible SMD tiene una longitud de 0,5 mm y requiere un equipo caro y mucha habilidad para cambiarlo. Así que la placa base y el teléfono fuera de servicio... Dicho esto, SOSAV sigue siendo un sitio que proporciona material de buena calidad y volveré a hacer pedidos en este sitio sin ningún problema.
Eric J.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola Eric, gracias por tu comentario. De hecho, la guía de reparación no menciona este importante paso, y nos disculpamos sinceramente por ello. Estamos en proceso de corregir esta anomalía. Si desea devolver piezas, quedamos a su disposición a través de nuestro servicio de atención al cliente: [email protected]. Atentamente, el equipo de SOSav.
3/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecho con la entrega y el equipo. El problema es que pedí con -10% en el material que no funcionaba. Tengo una respuesta y ninguna solución o seguimiento.
Alex D.
El
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Nada que decir, esperando mi parte!!!.esperando que sea rápido y que sea el correcto.
Michel M.
El
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