9.3/10
★★★★★
basado en 26365 opiniones publicadas

Últimas opiniones neutrales de los clientes

3 /5
★★★☆☆
Primera compra, y se rompió después de 2 días de uso
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Anonymous A.
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2 /5
★★☆☆☆
Entrega demasiado cara y producto defectuoso (botones de volumen del mantel y encendido).
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Anonymous A.
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2 /5
★★☆☆☆
Inútil pedirles un servicio en el comentario de la caja en el momento del pedido, porque no hay respuesta de su parte! si no la parte llegó bien y comandez al mismo tiempo de la hadesif porque no se proporciona con la parte y necesariamente lo necesitará.
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Anonymous A.
El
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2 /5
★★☆☆☆
Su documentación no menciona el conector detrás de la pantalla y cómo desbloquear el panel. Su documentación sólo menciona el conector doble en el lateral. No presté atención a este conector y lo dañé al sacar la pantalla, y al no desbloquear correctamente este conector. Así que hice esta pantalla inutilizable dañando el conector
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Anonymous A.
El
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3 /5
★★★☆☆
Falta de comunicación en el corto de reapro después de la orden
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Anonymous A.
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2 /5
★★☆☆☆
Rápido pero el producto no es el esperado
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Anonymous A.
El
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3 /5
★★★☆☆
Bueno, bastante decepcionado porque para ser la primera compra, le faltaba un elemento del artículo pedido. Billete en curso. Si pudiera tener el artículo para el sábado, sin duda daría una opinión positiva.
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Anonymous A.
El
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2 /5
★★☆☆☆
Entrega en el lugar equivocado y con 3 días de retraso
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Anonymous A.
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Respuesta de SOSAV
El
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña. ¿Se ha puesto en contacto con el Servicio de Atención al Cliente (contact@sosav.fr)? Según nuestra información, el paquete no ha podido ser entregado en la dirección seleccionada: frederic carlut LE BAZAR DES PRESLES 65 AVENUE DE LA MARNE 93800 EPINAY SUR SEINE Depende del transportista, y no de la tienda online, que hayas sancionado. Así, si el transportista no pudo depositar el paquete (tienda cerrada por ejemplo en el momento del paso), éste se deposita entonces en otro punto de relevo. Sinceramente,
3 /5
★★★☆☆
Bon site
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Anonymous A.
El
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2 /5
★★☆☆☆
Tomé un pedido que se suponía que sería entregado en un día hábil (ordenado el viernes y en el sitio fue marcado llegó el sábado) sin embargo recibí mi pedido 3 días más tarde. Así que una estafa en los gastos de envío.
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Anonymous A.
El
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Respuesta de SOSAV
El
Hola, Los pedidos realizados antes de las 15:00 horas se envían el mismo día. Sin embargo, usted hizo su pedido un viernes por la noche, a las 19:49. Nuestras oficinas están cerradas en ese momento. Por lo tanto, su pedido se preparó el siguiente día laborable, es decir, el lunes (cerramos los fines de semana). Toda esta información se indica también en el sitio web... Sinceramente,
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★★☆☆☆
1 pedido que tuve que cancelar por falta de piezas, por lo que no voy a hacer publicidad de este sitio.
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Anonymous A.
El
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3 /5
★★★☆☆
Navegación fácil, productos accesibles.
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Anonymous A.
El
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3 /5
★★★☆☆
Estoy satisfecho con el servicio ofrecido, el tutorial de reparación pero la batería que me enviaron resultó estar totalmente vacía, la tengo a su disposición para una posible verificación..... Por lo tanto, no pude reparar mi dispositivo correctamente.
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Anonymous A.
El
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3 /5
★★★☆☆
¡Realmente me hubiera gustado poner 5 estrellas, entrega rápida y una gran alternativa para volver a comprar! Pero en primer lugar la ventosa es inservible (y en definitiva inútil), y en segundo lugar estaba seguro de que incluía el destornillador Torx... ¡Pero no! Tuve que abrir mi Xperia Z1 como un bruto, conseguir desenroscar 5 tornillos de 9 pagando un kfc al que lo consiguió ^^, quitar la...
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Anonymous A.
El
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3 /5
★★★☆☆
Hola, Mi paquete no estaba muy bien embalado y la caja estaba muy dañada. Dudé en devolverlo. Tengo que decir que estoy muy contento con la forma en que el paquete fue embalado y la forma en que se veía. Pero estuvo cerca. ¡Cuidado con el embalaje! Por otro lado en lo que respecta a la asamblea. No hay problema. He seguido el procedimiento. Mi teléfono vuelve a funcionar perfectamente. Gracias...
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Anonymous A.
El
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3 /5
★★★☆☆
Tiempo de entrega demasiado largo...
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Anonymous A.
El
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3 /5
★★★☆☆
Primer pedido realizado, a la espera de la entrega.
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Anonymous A.
El
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2 /5
★★☆☆☆
Piezas que no se ajustan al original y que provocan la degradación del aparato.
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Anonymous A.
El
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Respuesta de SOSAV
El
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña. ¿Podría explicarnos mejor el problema que parece haber encontrado? ¿Se ha puesto en contacto con el Servicio de Atención al Cliente (contact@sosav.fr)?
3 /5
★★★☆☆
Sitio práctico y ergonómico A pesar del elevado precio
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Anonymous A.
El
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2 /5
★★☆☆☆
Entrega rápida, pero el producto pedido no funciona
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Anonymous A.
El
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3 /5
★★★☆☆
Hice mi pedido el 08/12/2015 a las 10H00. Recibí un correo electrónico confirmando que la preparación de mis artículos está en curso. Pero el pedido debería haber sido enviado el mismo día para cualquier pedido antes de las 15h Referencia del pedido BYUCZVJ0M. He recibido un correo electrónico confirmando que mi pedido aún se está preparando y que han pasado más de 24 horas desde que realicé e...
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Anonymous A.
El
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3 /5
★★★☆☆
Les compré la pantalla, en la recepción no hay pegamento, obligado a pedir en otro lugar para reparar.
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Anonymous A.
El
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2 /5
★★☆☆☆
Pedí una batería, tras el montaje me di cuenta de que no aguantaba la carga (apenas 1 hora). SOSAV no quiso reembolsarme la compra, a pesar de la promesa de una compra satisfecha o reembolsada.
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Anonymous A.
El
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3 /5
★★★☆☆
Ningún problema con el proceso de pedido y el plazo de entrega. El gran problema es la calidad del producto recibido: véase el comentario sobre el contenido del pedido más abajo.
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Anonymous A.
El
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3 /5
★★★☆☆
Recibí mi pedido a tiempo y el paquete estaba bien protegido. No estoy satisfecho con los productos que he recibido.
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Anonymous A.
El
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2 /5
★★☆☆☆
Hacen muy bien su trabajo (pedido, envío rápido y cuidadoso) pero los productos no son de calidad (al menos en lo que se refiere a las pantallas táctiles de escalera wiko). Compré uno. El tacile se fastidiaba constantemente y estrellaba el aparato en cada llamada. Luego, se rompió de nuevo después de dos días sin choque. Pensé que era una casualidad. Le recomendé dos (el de mi marido también e...
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Anonymous A.
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Respuesta de SOSAV
El
Hola, gracias por tomarse el tiempo de dejar una reseña. ¿Podría explicarnos mejor el problema que parece haber encontrado? Hemos solicitado los correos electrónicos para comprobar la situación. Usted indicó en uno de sus correos electrónicos que el vaso estaba roto en un bolsillo, que también contenía un encendedor. Ahora indica que la ventana se rompió sola. Además, el asesor respondió a sus preguntas tal y como aparecían en su correo electrónico inicial. Atentamente,
3 /5
★★★☆☆
Moderadamente satisfecho. Retrasos >48h, la pieza no permite una reparación completa. Primer problema reparado, pero aparece otro problema
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Anonymous A.
El
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3 /5
★★★☆☆
Una de las dos baterías no funciona
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Anonymous A.
El
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3 /5
★★★☆☆
Los productos podrían agruparse por tamaños, tal vez. Sin embargo, a la hora de pagar el pedido, no sé cómo pero no entendí las opciones, llegué a validar el pago por transferencia (que tardó mucho en ser enviada). Sin embargo, estoy acostumbrado a comprar en la red. Me hubiera gustado cancelar este método de pago y empezar de nuevo, pero era imposible. Tal vez revisar la presentación de las o...
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Anonymous A.
El
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3 /5
★★★☆☆
Empuje para el consumo
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Anonymous A.
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