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★★★★★
basado en 26087 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
2/5
★★☆☆☆
He pedido información sobre un artículo que estaba en su tienda. Sus servicios me respondieron que el artículo no existía y me enviaron a alguna página, de ahí mis tres estrellas.
Moussa L.
El
tras la compra de 13/10/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El servicio es estupendo y el material de vídeo es perfecto, pero la pantalla del iPhone 8 no reproduce los colores originales.
Franck L.
El
tras la compra de 21/10/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Cuando pedí los dos artículos estaban disponibles, opté por una entrega en 24 horas con un coste adicional, ¡recibí el paquete en la tarde 1 semana! ¡¡!! Me dijeron que uno de los dos artículos estaba en reposición, pero aun así recibí los dos artículos, pero en el plazo de una semana, y me sentí muy decepcionada porque estaba fuera de servicio y no se me pudo ayudar en un plazo razonable.
Laurent P.
El
tras la compra de 14/10/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Servicio rápido y competente. La batería es compatible con mi Galaxy s7 pero la autonomía es demasiado baja.
Benoit L.
El
tras la compra de 18/10/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Hola Lamentablemente la pantalla entregada es defectuosa. Llevo un tiempo usándolo y no funciona bien, no estoy muy motivado para volver a montarlo pero la próxima vez lo pediré en otro sitio. No estoy muy motivado para volver a montarlo pero en cualquier caso la próxima vez lo pediré en otro sitio. He elegido un producto bastante prematuro que no es tan bueno.
Fabian G.
El
tras la compra de 14/10/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Era la pantalla de un iPhone 6. Las explicaciones de desmontaje y montaje están muy bien hechas. El paquete se recibió a tiempo y en buenas condiciones. Pero la pantalla adquirida parece estar defectuosa (líneas horizontales en la parte inferior). Se está comprobando.
Frédéric M.
El
tras la compra de 16/10/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Las referencias de los pedidos del cliente no se tienen en cuenta en absoluto. no se mencionan en la factura
Philippe J.
El
tras la compra de 07/10/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
No puedo estar satisfecho con mi compra. Compré el kit para quitar un joy con defectuoso como se recomienda en el sitio web. El destornillador de tres alas no es adecuado y se comió todas las roscas del joy con por lo que sólo pude desmontarlo una vez. Planteé el problema al servicio y me dijeron que era culpa mía y que no debía haber forzado. Estoy de acuerdo en que no son responsables de la calidad de los tornillos de Nintendo. Pero eso no se le dice a un cliente.
Nicolas M.
El
tras la compra de 08/10/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
La pieza no estaba, conseguí cambiar todo gracias al tutorial pero el destornillador que me proporcionaron para desmontar la Switch era de muy mala calidad, tuve que comprar otro.... No estoy seguro de qué hacer, pero estoy seguro de que es una buena idea hacerlo.
Killian P.
El
tras la compra de 08/09/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Batería defectuosa finalmente sustituida tras desmontarla para fotografiarla.
Pascal L.
El
tras la compra de 26/07/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Los artículos que pedí porque aparecían como disponibles cuando validé mi cesta resultaron no estar disponibles debido a la reposición de existencias... Además, me pidieron de nuevo la dirección de un punto de relevo para enviar el último artículo finalmente disponible, pero se envió a otra dirección... No estoy seguro...
Philippe R.
El
tras la compra de 14/09/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Esperé 1 mes antes de recibirlo, me dijeron que esperara 10 días 3 veces. Y todavía estoy esperando un pedido del que no he oído nada.
Killian S.
El
tras la compra de 09/09/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
No hay asistencia telefónica (al contrario de lo que se puede entender en su página web). Una respuesta corta/no desarrollada a mis preguntas por correo electrónico. Ninguna respuesta a mi última pregunta por correo electrónico, por lo que no está "entusiasmado" por el servicio post-venta de SOSAV.
Michel M.
El
tras la compra de 26/09/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Lástima que falten las pegatinas de la batería
Stéphane B.
El
tras la compra de 30/09/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Me ha gustado mucho la calidad del producto y el precio. La respuesta del servicio de atención al cliente a mi correo electrónico fue un poco larga: 24 horas Instrucciones de aplicación de la película telefónica: no está de acuerdo con la película, por lo que hay una marca en la esquina de la película (no es bueno)
Régis S.
El
tras la compra de 03/10/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Muy buen servicio postventa... Afortunadamente, hubo muchos retrasos debido a las dificultades de suministro...
John-henry M.
El
Opinión traducida
Respuesta de
SOSAV
El
Salve,
Grazie per il vostro feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine, che era totalmente fuori dal suo controllo.
Saremo felici di ascoltarvi se avete delle domande, quindi non esitate a scriverci.
Buona giornata.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
Grazie per il vostro feedback.
Siamo sinceramente dispiaciuti per il ritardo nella consegna del suo ordine, che era totalmente fuori dal suo controllo.
Saremo felici di ascoltarvi se avete delle domande, quindi non esitate a scriverci.
Buona giornata.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
2/5
★★☆☆☆
La entrega fue rápida pero después de comprobar en otros sitios mis productos eran el doble de caros que en otros lugares. ¡¡¡¡No creo que recomiende este sitio !!!!
Eric B.
El
tras la compra de 12/09/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Un embrollo en el pedido con poca información sin que yo pidiera ninguna. Cuando me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, finalmente me confirmaron el retraso, me dieron un nuevo plazo de entrega aproximado, pero también me ofrecieron reembolsar el coste del pedido más la entrega si deseaba cancelar mi pedido. El paquete de destornilladores que compré es de mala calidad. La pieza de recambio, en cambio, parece estar en orden.
Benjamin C.
El
tras la compra de 28/06/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Mi paquete llegó, pero con retraso. Tuve que enviar varios correos electrónicos para saber el estado de mi pedido. Hubiera preferido que SOSAV tomara la delantera, de ahí mi calificación de 3 estrellas. Por lo demás, la respuesta a mis correos electrónicos fue rápida. Hubiera preferido que la SOSAV hubiera sido más proactiva, de ahí mi calificación de 3 estrellas.
Bruno I.
El
tras la compra de 01/08/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Un primer pedido fue de un juego de herramientas para abrir un iPhone 6S y el torx más pequeño era demasiado grande... el segundo pedido fue de tornillos para el iPhone 6S y el retraso se superó en más de un mes... El hecho es que SOSAV ofrece materiales de reparación que son difíciles de encontrar en otros lugares y más caros...
Guy C.
El
tras la compra de 15/07/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
La guía está completa. Lamentablemente, la llamada pantalla premium no tiene la calidad esperada. Tal vez debería haber tomado la calidad OEM.
Clement G.
El
tras la compra de 24/08/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Hola, he recibido mi pedido 2 meses después de realizarlo sin que me hayan informado de ningún retraso. La pieza funciona bien. Creo que por el bien del planeta SoSav debería recoger las piezas usadas de sus clientes para ver si las pueden reparar. Sinceramente
Alexandre P.
El
tras la compra de 24/06/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
¡tiempo de entrega demasiado largo, pedido el 01/07 y enviado el 11/08!
Joseph F.
El
tras la compra de 01/07/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El producto llegó rápidamente. La mejora de la autonomía ligada al cambio de la batería es significativa, pero menos de lo esperado. Las herramientas son útiles para este tipo de manipulación, sin ser excepcionales (embalaje barato, plástico que se estropea al abrir el teléfono...).
Paul B.
El
tras la compra de 02/08/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Punto positivo si una pantalla tiene un problema podemos cambiarla directamente en el momento y punto negativo el brillo de la pantalla es ultra bajo no veo nada al sol
Wally D.
El
tras la compra de 18/08/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Bien en general. El tiempo de entrega fue bastante largo... pero bueno; el importe del envío no fue muy elevado...
Alfred M.
El
tras la compra de 16/08/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Recibí mi paquete a los pocos días de hacer el pedido, pero el aparato no me funciona y lo voy a devolver.
Jean Louis L.
El
tras la compra de 15/08/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
El producto se ajustaba a mi petición, pero me decepcionó saber, sólo después de la compra, que el artículo estaba agotado. Tuve que esperar, aunque en el momento de la compra no se indicaba. Muchas gracias,
Axelle J.
El
tras la compra de 01/08/2021
Opinión traducida
2/5
★★☆☆☆
Producto conforme a nuestras expectativas, explicaciones claras y precisas para el montaje, pero los plazos de entrega son demasiado largos, especialmente para la reparación de un teléfono móvil (mi precioso), si es necesario, volveremos a pedir en SOSAV, esperando que la entrega sea más rápida.
Alain B.
El
tras la compra de 17/07/2021
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Buen estado aunque la calidad de la imagen sea mediocre
Marie Nancy L.
El
tras la compra de 06/08/2021
Opinión traducida