/10
★★★★★
basado en 26359 opiniones publicadas
★★★★★
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
La reaprobación fue un poco larga
Emmanuel S.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Salve,
Grazie per il tuo commento e ci dispiace leggere queste informazioni :/
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, uno degli articoli non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Non appena abbiamo ricevuto il tuo ordine, il tuo pacco è stato spedito con priorità!
Non esitate a contattarci se avete bisogno di aiuto, siamo a vostra disposizione!
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
Grazie per il tuo commento e ci dispiace leggere queste informazioni :/
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2
/5
★★☆☆☆
Muy buen servicio en teoría, poco recomendable en la práctica, pieza recibida defectuosa, la nueva pieza tardó 3 meses en llegar
Léon A.
El
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Respuesta de SOSAV
El
Salve,
Dopo il primo pezzo difettoso che abbiamo ricevuto, vi abbiamo immediatamente inviato un servizio post-vendita, che purtroppo avete ricevuto con un mese di ritardo e non tre. Siamo molto soddisfatti della qualità dei nostri prodotti e della qualità del servizio che abbiamo fornito.
Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
Dopo il primo pezzo difettoso che abbiamo ricevuto, vi abbiamo immediatamente inviato un servizio post-vendita, che purtroppo avete ricevuto con un mese di ritardo e non tre. Siamo molto soddisfatti della qualità dei nostri prodotti e della qualità del servizio che abbiamo fornito.
Buona giornata!
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
2
/5
★★☆☆☆
Aunque hubo problemas de suministro fuera de su control, tuve que hacer un seguimiento con la tienda dos veces para que me respondieran, una de ellas para que me enviaran mi pedido aunque ya se habían reabastecido. He esperado 3 meses en total para recibir mi pedido.
Isabelle N.
El
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3
/5
★★★☆☆
Tenía que conseguir el azul, tengo el negro (chasis para samsung A50)
Jacques L.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Ciao Jacques,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace sentire questo.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente 🙂
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace sentire questo.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente 🙂
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
3
/5
★★★☆☆
No hay noticias de que mi pedido se haya reabastecido, hasta que yo mismo he reiniciado el servicio.
Joris M.
El
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Respuesta de SOSAV
El
Ciao Joris,
Grazie per il vostro feedback!
Infatti, il vostro contatto con noi ha coinciso con la ricezione del pezzo nei nostri locali, niente di volontario che ha detto, ma il caso ha fatto bene.
Vorremmo ringraziarvi per la vostra pazienza e siamo spiacenti per l'inconveniente causato da questo ritardo, che è fuori dal nostro controllo.
Il nostro team rimane a vostra disposizione se necessario.
Cordiali saluti
Il team di SOSav.fr
Grazie per il vostro feedback!
Infatti, il vostro contatto con noi ha coinciso con la ricezione del pezzo nei nostri locali, niente di volontario che ha detto, ma il caso ha fatto bene.
Vorremmo ringraziarvi per la vostra pazienza e siamo spiacenti per l'inconveniente causato da questo ritardo, che è fuori dal nostro controllo.
Il nostro team rimane a vostra disposizione se necessario.
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Il team di SOSav.fr
3
/5
★★★☆☆
Faltaban las dos pegatinas para fijar la batería
Jean-come S.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Ciao Jean-Côme,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che il tuo ordine non ti ha dato piena soddisfazione.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente 🙂
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Sinceramente,
Il team di SOSav.fr
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace vedere che il tuo ordine non ti ha dato piena soddisfazione.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e trovare una soluzione rapidamente 🙂
La nostra squadra vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
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Il team di SOSav.fr
2
/5
★★☆☆☆
Si en el vídeo todo parece sencillo, la realidad es muy distinta: se pide una pantalla para el modelo A5 2017 correcta pero a la hora de montarla no coincide con el modelo a sustituir. La conectividad es diferente
Christian H.
El
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Respuesta de SOSAV
El
Ciao Christian,
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace sapere che il tuo ordine non ha incontrato la tua completa soddisfazione.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e quindi trovare una soluzione rapidamente 🙂
Gli errori di riferimento dei fornitori possono esistere, lo scopriremo con certezza.
Il nostro team vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Auguri,
Il team di SOSav.fr
Grazie per il tuo feedback e ci dispiace sapere che il tuo ordine non ha incontrato la tua completa soddisfazione.
Tuttavia, notiamo che non hai ancora contattato il nostro team su questo argomento: non esitare a scriverci all'indirizzo [email protected] in modo che possiamo essere informati di questa informazione e quindi trovare una soluzione rapidamente 🙂
Gli errori di riferimento dei fornitori possono esistere, lo scopriremo con certezza.
Il nostro team vi augura una buona giornata e rimane a vostra disposizione se necessario.
Auguri,
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2
/5
★★☆☆☆
Hola, he cambiado la batería de mi honor 5x porque después de 3 años no aguanta nada la carga. El resultado es que no hay cambios, la misma autonomía o un poco menos. Estoy un poco decepcionado pero tengo que decir que también puede ser un problema de software, ya que me cambié a Android 10.
Pablo P.
El
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Respuesta de SOSAV
El
Ciao Pablo,
Grazie per la vostra opinione!
Infatti, è possibile che il nuovo sistema operativo pompi troppa energia e che la nostra batteria non cambi nulla...
Su uno smartphone Android, è abbastanza facile conoscere lo stato di salute della batteria poiché si trova in un menu nascosto accessibile tramite il codice segreto *#*#4636#*#* da inserire direttamente nel dialer dell'applicazione Phone. Vedrete quindi varie informazioni criptate.
Se accanto alla vostra batteria è indicato il valore 100, significa che tutto va bene, se invece è indicato il valore 70 o 50, significa che la batteria ha già iniziato a perdere parte della sua capacità. Il vostro telefono vi dirà quindi direttamente se le condizioni della batteria sono buone.
Il nostro team è sempre disponibile se hai delle domande, quindi non esitare a scriverci.
Non vediamo l'ora di avere tue notizie,
Il team di SOSav.com
Grazie per la vostra opinione!
Infatti, è possibile che il nuovo sistema operativo pompi troppa energia e che la nostra batteria non cambi nulla...
Su uno smartphone Android, è abbastanza facile conoscere lo stato di salute della batteria poiché si trova in un menu nascosto accessibile tramite il codice segreto *#*#4636#*#* da inserire direttamente nel dialer dell'applicazione Phone. Vedrete quindi varie informazioni criptate.
Se accanto alla vostra batteria è indicato il valore 100, significa che tutto va bene, se invece è indicato il valore 70 o 50, significa che la batteria ha già iniziato a perdere parte della sua capacità. Il vostro telefono vi dirà quindi direttamente se le condizioni della batteria sono buone.
Il nostro team è sempre disponibile se hai delle domande, quindi non esitare a scriverci.
Non vediamo l'ora di avere tue notizie,
Il team di SOSav.com
2
/5
★★☆☆☆
Pedido parcial informado 1 mes después de ...
Jérôme S.
El
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Respuesta de SOSAV
El
Ciao Jérôme,
Grazie per la vostra risposta.
Siete informati in tempo reale dello stato del vostro ordine sulla vostra area clienti online.
In questo caso, indicava che il tuo ordine era ancora "In attesa della fornitura completa dell'ordine", e finché non è stato registrato nessun aggiornamento sul tuo ordine, il nostro team non ti ha contattato in quanto non ti avremmo dato altre informazioni oltre a quelle già visibili sulla tua area clienti.
Inoltre, ci possono essere circostanze impreviste e imponderabili in termini di scadenze dei fornitori che non controlliamo, soprattutto in questo periodo particolare, e ci dispiace per l'impatto che questo ritardo può aver causato da parte vostra.
Il nostro team rimane a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione, non esitate.
Cordiali saluti
Il team di SOSav.fr
Grazie per la vostra risposta.
Siete informati in tempo reale dello stato del vostro ordine sulla vostra area clienti online.
In questo caso, indicava che il tuo ordine era ancora "In attesa della fornitura completa dell'ordine", e finché non è stato registrato nessun aggiornamento sul tuo ordine, il nostro team non ti ha contattato in quanto non ti avremmo dato altre informazioni oltre a quelle già visibili sulla tua area clienti.
Inoltre, ci possono essere circostanze impreviste e imponderabili in termini di scadenze dei fornitori che non controlliamo, soprattutto in questo periodo particolare, e ci dispiace per l'impatto che questo ritardo può aver causato da parte vostra.
Il nostro team rimane a vostra disposizione per qualsiasi altra informazione, non esitate.
Cordiali saluti
Il team di SOSav.fr
2
/5
★★☆☆☆
El sitio dice que la pieza se envía el mismo día si se pide antes de las 3 de la tarde. Lo que hice. Durante mi compra me ofrecieron varias tarifas de entrega. Elijo el más barato. Pedido validado. Recibo un correo electrónico en el que se me dice que la tarifa de entrega que he elegido no se adapta a mi pedido y que tengo que pagar 4 euros más... Luego pasan los días sin tener noticias de mi pedido. Resultado, pedido recibido 1 semana más tarde y gastos de envío superiores a los previstos... No me convence. Esta será mi única compra en este sitio.
Eliot M.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Ciao Eliot,
Grazie per la sua recensione e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata ideale.
In effetti, avete selezionato una consegna in lettera semplice, tuttavia la volumetria del vostro ordine (schermo iPad) non ci ha permesso di fare la spedizione in una busta.
Ci dispiace che questa fase del suo acquisto non sia stata più fluida e chiara nell'uso, in effetti questa modalità di consegna non avrebbe dovuto essere proposta per il prodotto da lei selezionato.
Restiamo a vostra disposizione e ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente causato da questo problema di navigazione.
Buona giornata.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
Grazie per la sua recensione e ci dispiace che la sua esperienza non sia stata ideale.
In effetti, avete selezionato una consegna in lettera semplice, tuttavia la volumetria del vostro ordine (schermo iPad) non ci ha permesso di fare la spedizione in una busta.
Ci dispiace che questa fase del suo acquisto non sia stata più fluida e chiara nell'uso, in effetti questa modalità di consegna non avrebbe dovuto essere proposta per il prodotto da lei selezionato.
Restiamo a vostra disposizione e ci scusiamo ancora una volta per l'inconveniente causato da questo problema di navigazione.
Buona giornata.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
2
/5
★★☆☆☆
Pedido no recibido a tiempo
Gilles R.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Ciao Gilles,
Grazie per il suo commento e ci dispiace leggere queste informazioni...
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni inizialmente.
Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", il che significa che abbiamo bisogno di raccogliere il pagamento per poter ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.
Questo ritardo è trasmesso in tempo reale dal nostro fornitore ed è probabile che fluttui a seconda del periodo, ci scusiamo per l'inconveniente che questo ritardo può aver causato.
Sfortunatamente siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per garantire che riceviate il vostro ordine rapidamente.
Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
Grazie per il suo commento e ci dispiace leggere queste informazioni...
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni inizialmente.
Di conseguenza, l'ordine diventa un "pre-ordine", il che significa che abbiamo bisogno di raccogliere il pagamento per poter ordinare il prodotto mancante dal nostro fornitore.
Questo ritardo è trasmesso in tempo reale dal nostro fornitore ed è probabile che fluttui a seconda del periodo, ci scusiamo per l'inconveniente che questo ritardo può aver causato.
Sfortunatamente siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per garantire che riceviate il vostro ordine rapidamente.
Non esitate a contattarci, siamo a vostra disposizione.
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy contenta con el producto, pero es un poco largo. Me hubiera gustado verlo en la página web, ya que no estaba disponible, o que fuerais dropshipping.
Stephane B.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Ciao Stéphane,
Grazie per il suo feedback e siamo molto spiacenti per il ritardo del fornitore su questo ordine.
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Tuttavia, alcuni articoli possono essere stati soggetti a ritardi da parte dei fornitori a causa dell'attuale situazione sanitaria e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa aver causato.
Sfortunatamente, siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per assicurarci che riceviate il vostro ordine rapidamente.
Non esitate a contattarci, vi ascoltiamo. Grazie per la vostra pazienza 🙂
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
Grazie per il suo feedback e siamo molto spiacenti per il ritardo del fornitore su questo ordine.
Come indicato nella scheda del prodotto al momento dell'ordine, l'articolo non era disponibile per la spedizione immediata ma entro 7-15 giorni.
Tuttavia, alcuni articoli possono essere stati soggetti a ritardi da parte dei fornitori a causa dell'attuale situazione sanitaria e ci scusiamo per qualsiasi inconveniente che questo possa aver causato.
Sfortunatamente, siamo dipendenti dai tempi di consegna dei fornitori quanto voi, e stiamo facendo del nostro meglio per trovare soluzioni efficienti per assicurarci che riceviate il vostro ordine rapidamente.
Non esitate a contattarci, vi ascoltiamo. Grazie per la vostra pazienza 🙂
Cordiali saluti,
Il team di SOSav.fr
2
/5
★★☆☆☆
En cuanto a la calidad del servicio y de los productos, tengo que decir que estoy muy satisfecho con la calidad de los productos y de los servicios que recibo.
Alain M.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola Alain,
Gracias por su nuevo comentario.
Tal y como se indicaba en la ficha del producto al realizar el pedido, el artículo no estaba disponible para su envío inmediato, sino en un plazo de 7 a 15 días. Por desgracia, es posible que este retraso fluctúe, ya que el proveedor lo transmite en tiempo real.
Lamentamos las molestias que este retraso haya podido causar en su organización.
Nuestro equipo queda a su disposición para cualquier información adicional, no lo dude.
Le saluda atentamente
El equipo de SOSav.fr
Gracias por su nuevo comentario.
Tal y como se indicaba en la ficha del producto al realizar el pedido, el artículo no estaba disponible para su envío inmediato, sino en un plazo de 7 a 15 días. Por desgracia, es posible que este retraso fluctúe, ya que el proveedor lo transmite en tiempo real.
Lamentamos las molestias que este retraso haya podido causar en su organización.
Nuestro equipo queda a su disposición para cualquier información adicional, no lo dude.
Le saluda atentamente
El equipo de SOSav.fr
3
/5
★★★☆☆
Retraso demasiado largo para lo que me dijeron
Pascal F.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola Pascal,
Le agradecemos su opinión y sentimos mucho el retraso.
Por desgracia, es posible que el retraso transmitido fluctúe a veces, ya que el proveedor lo transmite en tiempo real, y que las circunstancias actuales no siempre ayudan a ser totalmente fiables.
Nuestro equipo se disculpa por las molestias que este retraso haya podido causar a su organización.
Nuestro equipo queda a su disposición para cualquier otra pregunta, no lo dude.
Le saluda atentamente
El equipo de SOSav.fr
Le agradecemos su opinión y sentimos mucho el retraso.
Por desgracia, es posible que el retraso transmitido fluctúe a veces, ya que el proveedor lo transmite en tiempo real, y que las circunstancias actuales no siempre ayudan a ser totalmente fiables.
Nuestro equipo se disculpa por las molestias que este retraso haya podido causar a su organización.
Nuestro equipo queda a su disposición para cualquier otra pregunta, no lo dude.
Le saluda atentamente
El equipo de SOSav.fr
3
/5
★★★☆☆
La calidad de la pantalla no es tan alta como se describe en la descripción.
David G.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola David,
Le agradecemos su opinión y lamentamos que su pedido no le ofrezca plena satisfacción.
Sin embargo, observamos que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este asunto: no dude en escribirnos a [email protected] para que podamos estar informados de esta información y encontrar una solución rápidamente 🙂
Nuestro equipo le desea un muy buen día y queda a su disposición si lo necesita.
Sinceramente,
El equipo de SOSav.fr
Le agradecemos su opinión y lamentamos que su pedido no le ofrezca plena satisfacción.
Sin embargo, observamos que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este asunto: no dude en escribirnos a [email protected] para que podamos estar informados de esta información y encontrar una solución rápidamente 🙂
Nuestro equipo le desea un muy buen día y queda a su disposición si lo necesita.
Sinceramente,
El equipo de SOSav.fr
3
/5
★★★☆☆
Tuve que volver a llamarles, un descuido quizás, pero el paquete llegó bien. Tuve que volver a llamarles, quizás un descuido finalmente el paquete llegó
Julien M.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola Julien,
Le agradecemos su opinión.
En efecto, el plazo de unos quince días hábiles se ha sobrepasado en algunos días y lamentamos este retraso del proveedor, independiente de nuestra voluntad, por supuesto, pero del que finalmente dependemos tanto como usted.
Nos alegramos de que su pedido haya llegado sano y salvo y de que esté completamente satisfecho con él.
Por supuesto, nuestro equipo sigue disponible si lo necesita, no lo dude.
Saludos cordiales,
El equipo de SOSav.fr
Le agradecemos su opinión.
En efecto, el plazo de unos quince días hábiles se ha sobrepasado en algunos días y lamentamos este retraso del proveedor, independiente de nuestra voluntad, por supuesto, pero del que finalmente dependemos tanto como usted.
Nos alegramos de que su pedido haya llegado sano y salvo y de que esté completamente satisfecho con él.
Por supuesto, nuestro equipo sigue disponible si lo necesita, no lo dude.
Saludos cordiales,
El equipo de SOSav.fr
3
/5
★★★☆☆
Pedí una batería de oneplus 6, me engañó un poco la foto que muestra una batería original y el texto que habla de batería compatible. No estoy particularmente satisfecho con la batería, se suponía que iba a mejorar la batería de mi teléfono que tiene 3 años pero no hay ningún beneficio particular o regresión que me empujó a comprar una batería original en otro lugar. Por otro lado, la espátula pedida al mismo tiempo es cualitativa. Voy a ser tú voy a cambiar la foto que puede inducir a error. El precio es atractivo pero la ilustración es engañosa.
François P.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola, la descripción de la ficha del producto no indica que sea una pila oficial sino una pila de calidad equivalente. El logotipo de la marca tampoco está presente en nuestros visuales (no contractuales) 🙂 Por otro lado, si la batería tiene un defecto, le invitamos a que se ponga en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] para proceder a su cambio. Sinceramente,
2
/5
★★☆☆☆
Hace el trabajo pero es MUY ruidoso. Es necesario jugar con 1 auricular de DJ para tapar el ruido del ventilador
Kenny L.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
No estoy seguro de cuál es el problema, pero estoy seguro de que es uno bueno. El ventilador de la consola no está relacionado con esta pieza y no entendemos su mensaje :/ Si cree que el cargador de red que ha recibido tiene un defecto, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected]. Si el problema sigue siendo el ventilador, le aconsejamos que compruebe que la consola está correctamente conectada y que la desempolve. Atentamente,
2
/5
★★☆☆☆
Gastos de envío elevados y plazos de entrega muy lentos. ¡Carta verde sin rastrear 6 días!
Kamel D.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola, lamentablemente no tenemos control sobre el tiempo de entrega, una vez que el paquete es entregado al transportista. La carta simple sin seguimiento tarda una media de 3 a 5 días laborables, pero con la crisis sanitaria, los retrasos pueden alargarse, nos disculpamos por ello. Pero en caso de pedido urgente, seguimos ofreciendo el envío urgente en 24/48 horas. Atentamente, el equipo de SOSav
3
/5
★★★☆☆
La batería que pedí está bien pero el tutorial para cambiarla no es bueno. ¡Rompí el cable de extensión del mantel de casa! Estoy realmente decepcionado por el tutorial
Stephane R.
El
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Hola, En general es muy superior, pero para este pedido, se me entregó un problema de mal funcionamiento de uno de sus proveedores, un etiquetado imperfecto, una pieza no conforme con el pedido.
Alain B.
El
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
La entrega fue rápida y el artículo es más bien mediocre
Rhaben C.
El
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Morlhan S.
El
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto y la calidad del servicio.
Fabien Q.
El
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Error de referencia y no hay reembolso. ¡Sólo una nota de crédito!
Fernand B.
El
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Respuesta de SOSAV
El
Hola Fernand, Gracias por su comentario. Efectivamente, como profesional y como se le informó al registrarse, ofrecemos espontáneamente créditos comerciales a los profesionales para facilitarles la realización de pedidos, pero no es la única solución existente, por supuesto. Nuestro equipo ya se ha puesto en contacto con usted por correo electrónico, no dude en leerlo y volver a ponerse en contacto con nosotros para cualquier información adicional. Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
3
/5
★★★☆☆
Tanto la bolsa de plástico como las herramientas estaban sucias, llenas de partículas, también había un trozo de plástico roto, tuve que limpiar todo antes de poder utilizarlas, como si el kit no fuera nuevo. La espátula de plástico negra es demasiado blanda, se estropea fácilmente. La ventosa es demasiado grande para desencajar una pantalla realmente agrietada en varios puntos, tuve que utilizar una ventosa más pequeña que tenía en casa. Sólo he encontrado vídeos para la sustitución del kit completo. Como sólo pedí la pantalla, tuve que averiguar cómo transferir el chasis metálico, la cámara FaceTime, el altavoz interno y el sensor de proximidad. Durante la etapa final de montaje de la pantalla, se dañó en la parte inferior derecha, punto negro y grieta interna, tal vez era un poco demasiado grande.
Michel L.
El
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Respuesta de SOSAV
El
Hola Michel, Gracias por tu comentario y lamentamos mucho lo ocurrido. Sin embargo, parece que aún no se ha puesto en contacto con nuestro equipo para tratar este asunto. Para empezar a ocuparse de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] y a enviarnos algunas fotos: nuestro equipo estará encantado de ayudarle 🙂 Que tenga un buen día. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
2
/5
★★☆☆☆
El sitio está bien, la entrega también. El producto es mediocre
Matthieu P.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola Matthieu, Le agradecemos su mensaje y lamentamos que su pedido no le haya satisfecho plenamente... Sin embargo, parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta parte que no le conviene. Para empezar a ocuparse de esta devolución en el marco de nuestro servicio posventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected] : nuestro equipo estará encantado de ayudarle 🙂 Quedamos a su disposición para cualquier información adicional y pedimos disculpas por las molestias causadas. ¡Un muy buen día para ti! Atentamente, el equipo de SOSav.fr
2
/5
★★☆☆☆
Un joystick de los dos no funciona, ¡ni deriva!
Hauss E.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola Eric, Gracias por tu comentario y lamentamos sinceramente esta información... Parece que todavía no se ha puesto en contacto con nuestro equipo en relación con esta pieza obviamente defectuosa. Para iniciar el proceso de tramitación de esta devolución en el marco de nuestro servicio postventa, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico en [email protected]: nuestro equipo estará encantado de ayudarle 🙂 Que tenga un buen día. El equipo de SOSav.fr
3
/5
★★★☆☆
Sitio práctico para navegar; ¡quizás faltan algunos datos para comprar una batería de teléfono que requiere herramientas específicas y que sin embargo pueden proponer!
Maxime Françoise G.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola, gracias por su comentario. No dude en enviarnos sus impresiones e ideas de mejora a [email protected], nuestro equipo hace todo lo posible por mejorar constantemente 🙂 Muy buen día para ti. Atentamente, el equipo de SOSav.fr
2
/5
★★☆☆☆
Varios intercambios sobre una cámara trasera del samsung Galaxy S7 no compatible. El teléfono, después de instalar la cámara, indica un mensaje "fallo de la cámara" Después de enviar 2 cámaras, acción por la que saludo al departamento de ventas, me dicen que debe ser un problema que viene de la interfaz en el lado del teléfono ... Pero resulta que la cámara original funciona perfectamente cada vez que la reposiciono (salvo algunas manchas en la óptica, que es por lo que quiero sustituirla). La pb no viene de la interfaz sino de la no compatibilidad del producto que me enviaron dos veces, que está identificado "SONY" y no tiene las mismas referencias que el original. Después de todas estas explicaciones con la SAV y mi propuesta de devolverles las 2 cámaras proporcionadas que no me sirvieron contra la devolución de mi compra, ¡no hay noticias! Estoy muy decepcionada con el resultado de este caso porque he pagado por un artículo que no me puede servir por ser incompatible.
Samuel M.
El
Opinión traducida
Respuesta de SOSAV
El
Hola Samuel, Gracias por tu comentario y lamentamos mucho este incidente. Sin embargo, no hemos recibido ninguna respuesta suya tras nuestro último correo electrónico del 1 de marzo. Nuestro equipo ya le ha respondido sobre este tema y queda como siempre a su disposición si lo necesita, no dude en ponerse en contacto con nosotros 😉 Que tenga un buen día.