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basado en 26087 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
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★☆☆☆☆
Los videotutoriales no son lo suficientemente precisos pero son tan buenos que se pueden vender. Mi iphone está acabado en apple lo que lo clasifica como irreparable. Siempre podemos decir que es porque lo he desmontado o montado mal
Patrice D.
El
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★☆☆☆☆
He recibido mi pedido y estoy muy satisfecho con el servicio. He quedado muy satisfecho con el servicio y el producto. Ahora el proceso de reclamación es muy largo. No sé cuándo recibiré el artículo correcto. También hay que destacar que el correo electrónico que recibí tras mi reclamación ni siquiera es cortés. Ni siquiera una disculpa ni nada.
Nicolas M.
El
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1/5
★☆☆☆☆
He comprado una batería que no funciona bien y su capacidad dura menos de una hora. El viernes pasado recibí la batería y el lunes les compilé al respecto, pero aún no han recibido respuesta. Si la respuesta no es bien recibida, el servicio que reciben es absolutamente nulo.
Anonymous A.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola, Gracias por compartir su opinión después de su pedido. Obviamente, parece que tiene un problema con su pedido. Tal y como nos indica en su comentario, nos ha enviado la información para que nuestro equipo pueda llevar a cabo una acción postventa. Haremos un seguimiento de esta solicitud lo antes posible. Atentamente,
1/5
★☆☆☆☆
Pedí una pieza supuestamente compatible con mi iPhone 6 según la página web imposible de montar por ser diferente a la original ¡No hay gesto comercial pero sí un email para decirme la pieza correcta!
Anonymous A.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola Thierry, Hemos recibido tu mensaje y te damos las gracias. Después de comprobar su archivo, ha recibido la pieza que pidió, es decir, una cubierta del botón de inicio - iPhone 6 . De hecho, estaba buscando el BOTÓN DE INICIO + TAPA - IPHONE 6 . Se trata de un error de pedido y no de un error de nuestros servicios, nuestro soporte aún le ha ofrecido un 10% de descuento si quiere recomendarnos la pieza correcta. Le deseo un buen día. El equipo de SOSav
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★☆☆☆☆
Los destornilladores que se compran no coinciden con las instrucciones de las pilas
Anonymous A.
El
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★☆☆☆☆
¡Pedido pagado en express recibido en 48h 3 artículos pedidos solo 2 recibidos con albarán como que los 3 fueron entregados! Los 3 estaban en stock en el momento del pedido ¡Número de contacto en la factura no asignado! Envío de varios correos electrónicos sin respuesta Después de varios días una propuesta de tener Flee este sitio
Anonymous A.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola, gracias por compartir su opinión. Tras leer su comentario y estudiar su expediente, parece que se identifica como profesional con nosotros. Como tal, tiene un contacto privilegiado con nuestro equipo de ventas. No dude en ponerse en contacto con nuestro equipo por correo electrónico o por teléfono para que podamos revisar juntos su pedido. Atentamente,
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★☆☆☆☆
No estoy seguro de si podré recuperar mi pedido, pero estoy seguro de que podré recuperarlo. Llevo un tiempo utilizando el sitio y estoy muy contento con el servicio. Llevo un tiempo utilizando el sitio y estoy muy contento con el servicio y estoy muy contento con el servicio.
Anonymous A.
El
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★☆☆☆☆
En mi paquete en lugar de la carcasa trasera de HUAWEI había...... ¡Una bomba! Les escribí y me contestaron y me ofrecieron la devolución del dinero o esperar a la reposición de existencias que elegí... Nunca he tenido nada después de relanzar.
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
Nunca recibí mi pedido. Todavía estoy esperando
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
¡¡¡Todavía estoy esperando 2 meses, 3 recordatorios para mi pedido inicial completo!!!
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
No se cumplen los plazos
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
Recibí el artículo en 3 días. El artículo estaba pensado para un iphone 6S plus, pero solo funciona con un 6S, aunque pedí la pieza para el 6S plus.
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
La batería era más corta y no mantiene la carga. imposible contactar con ellos por teléfono
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
Todavía no he recibido la pieza C adecuada para desesperarme.
Anonymous A.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola Jérôme, Tras comprobarlo, hemos enviado tu pedido 3 veces. Si un error en el encaminamiento o la pérdida de un paquete puede ocurrir excepcionalmente, es muy sorprendente que no le haya llegado ninguno, sobre todo porque no nos lo han devuelto. Su dirección es un lugar que no tiene nombre ni número de calle, ¿puede confirmárnoslo en [email protected] para resolver la situación lo antes posible? Con nuestras disculpas por las molestias causadas. El equipo de SOSav
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★☆☆☆☆
Todavía no he recibido mi pedido 🙁
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
No sé cómo reparar la pantalla del z3 compact. Resultado: rompí los altavoces. El coste de la reparación era demasiado elevado. No hay disculpas del departamento de servicio. Voy a recuperar mi dinero por la nueva pantalla. El resultado es que mi teléfono está muerto y he perdido 10 euros en gastos de envío. La guía de reparación sigue sin actualizarse.
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
Un sitio muy bien hecho, pero no recibimos lo que pedimos.
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
Han pasado 3 semanas y nunca he recibido la batería que pedí
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
NO SE HA RECIBIDO NUNCA
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto y la calidad del servicio.
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
Mi pedido era una lámina de protección de vidrio templado (Galaxy S7 Edge), el 1er pedido llegó dañado - vidrio completamente roto debido a un embalaje muy fino - no adecuado. El 2º llegó sin problemas, pero el cristal duró un día en la pantalla de mi portátil... Realmente decepcionado por la compra inútil.
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
Realmente no veo el sentido de vender una pantalla táctil sin LCD. Yo no me dejaría engañar de nuevo, me parece deshonesto por su parte no especificar que el cristal sin lcd no sirve para este modelo. Después de cambiar el vidrio, me doy cuenta de que mi pantalla "off" es gris y no negro, no es grave no me molesta ... Al encender la pantalla es todo blanco ... En la búsqueda de los foros para una solución a mi problema, me maperçois que en el LG G2, debe cambiar el vidrio Y el lcd. Lo he estado usando durante un tiempo, pero no estoy seguro de cómo solucionarlo.
Anonymous A.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola Mariame, Gracias por tomarte el tiempo de compartir tu opinión. El interés de la venta de la pantalla táctil sin el LCD es, como se indica en nuestra hoja de producto, en caso de cristal agrietado, cristal roto, problema de la pantalla táctil: https://www.sosav.fr/store/pieces-detachees-lg-g2/9349-vitre-tactile-noire-lg-g2.html. El cambio del cristal por sí solo es inútil si es su LCD el que está dañado. Le deseo un buen día. El equipo de SOSav
1/5
★☆☆☆☆
Falta de seriedad: un producto no funcional y un producto que no se corresponde con las fotos que sí eran extracontractuales
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
Pedí un kit de reparación para la óptica de mi portátil más las espátulas nunca recibí las espátulas y me es imposible comunicarme con el servicio de atención al cliente envié un correo electrónico y no tengo respuesta considero que no hay consideración con el cliente 2 + es muy deshonesto actuar así
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
Quieren devolverme 15,90 cuando me he gastado casi el doble. Incluso en la gestión de la devolución es un lío...
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
La he usado durante un tiempo y no sé si es buena o mala, pero es buena. Dos veces seguidas un problema por lo que creo que la calidad no es buena
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
Seguramente se trata de un error al ponerlo en el paquete porque la parte principal que se pidió no estaba. Estoy esperando una respuesta de SOSAV. Esta es una opinión provisional, al menos eso espero.
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
El pedido fue recibido, pero la botonera no funciona, desaconsejo fuertemente este sitio ni siquiera se molestan en revisar la pieza antes de enviarla al cliente
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
Pedido recibido con mucho retraso
Anonymous A.
El
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1/5
★☆☆☆☆
Nulo, he recibido otra cosa que no me interesa, una pantalla de iphone 5C
Anonymous A.
El
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Respuesta de
SOSAV
El
Hola David, Gracias por tomarte el tiempo de dejar una reseña. Tras comprobarlo, no se ha puesto en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para informarnos de que no ha recibido la pieza que pidió. Le invitamos a enviarnos un correo electrónico a [email protected] con una foto del producto recibido para que podamos hacer lo necesario rápidamente. Deseándole un buen día y quedando a su disposición. Atentamente, el equipo de SOSav