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★★★★★
basado en 345 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
¡Buenos consejos, existencias (¡muy raras en este momento!) y entrega muy rápida!
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El
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5/5
★★★★★
Quedé muy satisfecho con el servicio y la calidad del material.
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El
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1/5
★☆☆☆☆
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El
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5/5
★★★★★
¡Estupendo!
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El
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4/5
★★★★☆
Me gustó mucho el trato de la persona por chat aunque al final en vendedor coincida Sroka me diy que no debería haber cogido este modelo.... En fin, avanza pero no estoy seguro de que el próximo sea de esta marca....
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El
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4/5
★★★★☆
Muy buen servicio postventa. Un equipo comprensivo y atento.
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El
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5/5
★★★★★
Buen asesoramiento en la elección del material, entrega eficaz y rápida.
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El
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5/5
★★★★★
Muy buena calidad
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El
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5/5
★★★★★
Gran calidad y capacidad de respuesta.
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El
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5/5
★★★★★
Muy buenos consejos, muy buenos conocimientos. Todo en orden. Gracias.
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El
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5/5
★★★★★
Pedido recibido completo y a tiempo. Contacto muy agradable y productos estupendos. ¡Muy buen servicio!
Pierre G.
El
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2/5
★★☆☆☆
El servicio no está a la altura, teniendo en cuenta el precio del material, aunque aún estoy dentro de mi derecho de desistimiento. Me parece una pena no tener ningún comentario sobre la no conformidad del equipo enviado: remo y tabla de paddle. Tuve un muy buen contacto para la compra y desde que señalé que el equipo presenta no conformidades, el contacto se rompe salvo para decirme, es seguro que no tienes posibilidad de acumular 2 no conformidades. ¿Por qué no me ofrecen un cambio de equipo?
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El
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Respuesta de
Sroka Company
El
Hola. Hemos tardado unos días en contestaros como podéis imaginar estamos en plena temporada y tenemos poco personal. Hoy os hemos llamado dos veces y os hemos enviado un email sin respuesta por vuestra parte para solucionar el problema. Sólo me gustaría aclarar que cuando decís que la tabla no se ajusta, sólo hay un pequeñísimo rastro de pegamento en un lugar cercano al asa de transporte (casi imperfecto bajo el asa de transporte de neopreno). Para vuestra información, las tablas están hechas a mano por trabajadores (hombres y mujeres que como nosotros no son máquinas) y por lo tanto a veces les ocurre, como a todos nosotros, que no han tenido el perfecto cuidado de borrar un pequeño rastro de pegamento en el asa. Este pequeño rastro de cola no hace que el producto no sea conforme. Además, rascando ligeramente con un rascador de esponja, este rastro de pegamento desaparecerá fácilmente. Esperamos que vuelva a ponerse en contacto con nosotros lo antes posible. Le recuerdo que puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono todos los días de lunes a viernes de 9.10 a 18.00 horas ininterrumpidamente.
5/5
★★★★★
Atención al cliente de primera
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El
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5/5
★★★★★
El producto es exactamente lo que esperaba, parece de muy buena calidad. El envío fue muy rápido. Aprecié especialmente el tiempo que el Sr. Sroka me dedicó por teléfono antes de realizar la compra, que fue muy importante para orientarme como principiante al 100%. ¡Muchas gracias!
Acheteur Vérifié
El
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5/5
★★★★★
¡Caliente!
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El
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5/5
★★★★★
¡Perfecto!
Acheteur Vérifié
El
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5/5
★★★★★
La empresa es seria y el material es de buena calidad. El teléfono responde muy bien y el cliente es muy bien recibido.
Acheteur Vérifié
El
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5/5
★★★★★
Contacto telefónico, asesoramiento y rapidez
Jean-marc B.
El
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4/5
★★★★☆
La lámina de buena calidad funciona a cualquier nivel. No dude en ponerse en contacto con el equipo de Sroka para obtener más información.
Julien M.
El
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5/5
★★★★★
Calidad de servicio y productos de primera muy buena relación calidad-precio Equipo muy competente que escucha a sus clientes
Frederic V.
El
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2/5
★★☆☆☆
Llevo tiempo usándola y no funciona... Llevo tiempo usándola y no funciona... Llevo tiempo usándola y no funciona... Llevo tiempo usándola y no funciona... Llevo tiempo usándola y no funciona.... tablero 90l sroka uso strapless sólo de la junta y el caso agrietado, la reparación me costó 150 mientras yo no tenía descuento en la compra de la devolución me habría hecho perder tiempo y sroka se habría hecho cargo? Soy parte de los más experimentados en wingfoil y kitefoil así que esto no es bueno para la publicidad sroka ... incluso si la forma de la lámina son correctos
Jean-pierre M.
El
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Respuesta de
Sroka Company
El
Hola. Estoy bastante sorprendido por su comentario. Como todos los productos vendidos en Francia, garantizamos nuestros productos durante 2 años. También producimos las tablas en Francia, lo que significa que tenemos la capacidad de hacernos cargo de la reparación de su tabla. En efecto, si no se nos informa de que ha tenido un problema con esta tabla 2020, no puedo responder a su solicitud. Esta reparación habría sido gratuita para usted si se hubiera puesto en contacto con nosotros. Sobre su foil desmontable, le recordamos que en el manual de usuario está claramente indicado en Negrita, que tiene que desmontar y enjuagar su foil después de cada sesión. Efectivamente, en el florete 2020, si llevas mucho tiempo sin desmontar tu florete, el desmontaje es imposible. Por eso en 2021 hemos cambiado completamente la conexión del florete para evitar este tipo de problema. Le recordamos que estamos a su disposición todos los días de la semana de lunes a viernes de 9h10 a 18h00 por teléfono, chat y correo electrónico si es necesario.
5/5
★★★★★
Utilizo su windfoil con mucha frecuencia con ambas alas y estoy muy contento con él.
Sébastien B.
El
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3/5
★★★☆☆
Servicio de calidad
Jean-françois P.
El
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5/5
★★★★★
10/10
Vaidotas V.
El
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5/5
★★★★★
El pedido llegó a tiempo Pequeño problema con la correa y el contenido del paquete de aluminio, ¡todo fue devuelto en 48 horas! Gracias por este gran servicio
Cédric F.
El
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5/5
★★★★★
Gran calidad de los productos, el acabado es de primera, y el aspecto por supuesto.
Matthieu M.
El
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5/5
★★★★★
Contactos fáciles, asesoramiento por teléfono. Productos (kitefoil y wingfoil) bien adaptados a los diferentes niveles.
Thierry D.
El
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5/5
★★★★★
Equipos de calidad. Fabricante muy receptivo y muy buen asesoramiento. Además, precios atractivos. Recomendable
Ducornet G.
El
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5/5
★★★★★
Equipos de calidad a un precio asequible
Mourad E.
El
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5/5
★★★★★
Rapidez de entrega, contacto telefónico, calidad del producto
Sacha L.
El
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