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★★★★★
basado en 370 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
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★★★★★
Muy buen contacto, muy satisfecho, buen producto
Frédéric C.
El
tras la compra de 05/10/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Ayer pude probar mi sup easy 12.6 - el producto estuvo a la altura de mis expectativas. Gracias por la entrega tan rápida.
Coat A.
El
tras la compra de 03/10/2024
Opinión traducida
5
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★★★★★
Entrega rápida y embalaje muy cuidado. Aprecio especialmente el alto nivel de exigencia de Bruno con sus productos, tanto desde el punto de vista técnico como de la calidad. También está muy disponible para asesorarnos. Empecé con la gama para principiantes (1750 s-foil) y ahora utilizo la 950 ha y la 1100 uha. Mi próxima compra será sin duda la gama elite de carbono.
Thomas R.
El
tras la compra de 30/09/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
Gracias por sus comentarios. Expresas exactamente lo que intentamos hacer en nuestra empresa: servicio, productos de calidad y altos estándares. Muchas gracias.
5
/5
★★★★★
El producto es de buena calidad.
Philippe V.
El
tras la compra de 18/09/2024
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5
/5
★★★★★
Entrega muy rápida. Bien embalado.
Nicolas T.
El
tras la compra de 01/10/2024
Opinión traducida
1
/5
★☆☆☆☆
Cuando recibí mi SUP Alpha Fusion, noté defectos visuales en la calidad de fabricación: - brecha entre las tiras del Pad - válvula que se desprende - muchos rastros de pegamento no muy tranquilizador sobre la mano de obra - Bomba que silba mucho Qué desilusión sobre todo porque me esperaba un producto de calidad como se menciona en su página web: "El compromiso de calidad SROKA Nuestro objetivo es ofrecerle una tabla de paddle excepcional con - Un diseño único con una calidad impecable - ... Cada producto SROKA ha sido desarrollado, probado y aprobado por Bruno SROKA (3 x Campeón del Mundo de Kitesurf y Aventurero) y su equipo. Para él es una cuestión de honor asegurarse de que cada producto sea de alta gama, fácil de usar, de una calidad y comodidad impecables, y duradero en el tiempo. Inmediatamente envié un correo electrónico a Sroka Shop, pero no me devolvieron la llamada y tuve problemas para ponerme en contacto con ellos. Además de enviar fotos, envié un vídeo para demostrar todos los defectos. Cuando volví a llamar, nadie había leído mi correo electrónico y me dieron un discurso totalmente lunar en el sentido de que era normal porque todos los SUP se fabricaban a mano y todas las bombas silbaban. Ante mi insistencia, el gerente se ofreció a enviarme el SUP de vuelta a su tienda, a mi cargo por supuesto, para que me devolvieran el dinero. Dado que he perdido la confianza en esta empresa, prefiero quedarme con el SUP (lástima para mí ) ya que habría tenido que gastar aún más tiempo y dinero en el transporte de vuelta (no hay formulario de devolución, ni transportista dedicado) y posibles sorpresas de Sroka para el reembolso. Veré cómo se comporta el SUP en el agua y con el tiempo. Conclusión: Contacto comercial y servicio postventa inexistentes, empresa pequeña con dificultades para gestionar la calidad de su proveedor chino, lo que se traduce en una calidad aleatoria y un marketing en la web y redes sociales fuera de la realidad.
Frank M.
El
tras la compra de 23/09/2024
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5
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★★★★★
Una empresa que no duda en comunicar sus opciones, con buenas relaciones telefónicas. Cubrieron la mitad de los gastos de envío para Reunión, lo que es realmente muy comercial y poco frecuente. En cuanto al producto (Superfly 5.2), el acabado es excelente, la tabla es muy rígida y está bien diseñada. Sin embargo, requiere un periodo de rodaje: la distribución del volumen obliga a replantearse los hábitos (viniendo de una tabla 15l más pequeña, la sroka es extrañamente menos indulgente con los errores), pero una vez solucionado este PB es una bestia de la eficacia.
Didier H.
El
tras la compra de 16/07/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
Gracias por tu comentario. Sí, no es una tabla para principiantes, así que cuesta un poco acostumbrarse, pero una vez que entiendes cómo usarla, es una auténtica pasada.
4
/5
★★★★☆
Muy buen contacto, es una pena que el modelo de pala que me interesaba en un principio y que daban como disponible ya no lo estuviera. El que me recomendaron me parece muy similar al que ya tengo.... Es una pena.
Philippe R.
El
tras la compra de 24/09/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
Gracias por sus comentarios. Intentamos tener existencias disponibles en todo momento, pero lamentablemente no es posible. Lo sentimos
5
/5
★★★★★
Gran equipo, muy contento. No me arrepiento....
Ronan R.
El
tras la compra de 17/09/2024
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5
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★★★★★
Perfecto, como siempre
Francois T.
El
tras la compra de 25/07/2024
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4
/5
★★★★☆
Estoy contento con mi compra. Sin embargo, no me había dado cuenta de que llevaba un alerón americano y este sistema me parece poco práctico y bastante incómodo de colocar. Es lo único que me decepciona un poco, pero tendré que esperar a ver.
Carine O.
El
tras la compra de 17/09/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
Hola. Gracias por su comentario. La información sobre el alerón de EE.UU. es correcta en el sitio. Hay aletas que se pueden montar sin tornillos. Las puedes encontrar en la red.
5
/5
★★★★★
Entrega super, super rápida, buen producto, todo de primera, ¡gracias!
Isa A.
El
tras la compra de 12/09/2024
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5
/5
★★★★★
¡En la cima!
Christophe G.
El
tras la compra de 26/08/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Excelente asesoramiento en la compra de la Easy 12, 6, con la que estoy encantado.
Claude G.
El
tras la compra de 06/09/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
perfecto. Aprovéchalo al máximo
5
/5
★★★★★
Muy bueno 👍
Hédi B.
El
tras la compra de 02/09/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
Gracias
5
/5
★★★★★
Pedido sencillo, entrega rápida, seguimiento del pedido. Servicio de atención al cliente impecable.
Renaud B.
El
tras la compra de 04/09/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
Gracias
5
/5
★★★★★
Muy buenas, pero he hecho una pregunta en vuestra web sobre la garantía y no tengo respuesta. Como lo compré directamente en su sitio web sin intermediario, supongo que no necesito registrar la garantía?
Gérald D.
El
tras la compra de 29/08/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
Hola Señor. Como usted ordenó en línea, usted no necesita hacer nada. Todo ya está hecho por nuestra parte. Ya nos hemos encargado de todo. Espero que esto responda a su pregunta.
5
/5
★★★★★
Super, nada que decir.
Pierre T.
El
tras la compra de 04/07/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
merci
5
/5
★★★★★
Muy buen asesoramiento antes de la compra y también después de la entrega, que se realizó con rapidez. aprecié la calidad de las personas con las que hablé y las respuestas que me dieron.
Auguste V.
El
tras la compra de 05/08/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
gracias por sus comentarios
3
/5
★★★☆☆
... Todavía no he recibido la bolsa de papel de aluminio entregada... en 2 plazos... hace algún tiempo... Incluso tengo la sensación al recibir este correo electrónico de consulta... que ustedes parecen considerar este pedido agotado. (dicho esto, no hay urgencia).
Gerard L.
El
tras la compra de 06/08/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
Hola Señor
Siento el retraso. No, no nos hemos olvidado de usted. Pero nuestro proveedor ha tenido algunos problemas con el suministro de materias primas. Las recibiremos mañana. Así que se lo enviaremos en cuanto lo recibamos.
Gracias por su paciencia.
Siento el retraso. No, no nos hemos olvidado de usted. Pero nuestro proveedor ha tenido algunos problemas con el suministro de materias primas. Las recibiremos mañana. Así que se lo enviaremos en cuanto lo recibamos.
Gracias por su paciencia.
5
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★★★★★
Satisfactorio
Remy D.
El
tras la compra de 23/08/2024
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5
/5
★★★★★
Ras ok
Denis D.
El
tras la compra de 25/08/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy contento con mi pedido, recibido muy rápido y tal y como se anunciaba
Nathalie W.
El
tras la compra de 25/08/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
Gracias por sus comentarios.
4
/5
★★★★☆
Espero su respuesta sobre la ampliación de 2 años de garantía.
Frédérique R.
El
tras la compra de 25/08/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
Como ha pedido el producto por Internet, no tiene que hacer nada. La prórroga ya se ha tenido en cuenta. Muchas gracias.
5
/5
★★★★★
Súper tabla y funda de transporte Aún no lo he probado Embalaje perfecto
Paul P.
El
tras la compra de 19/08/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
Gracias por sus comentarios. Nos alegramos de que le guste.
5
/5
★★★★★
Estoy encantado con mi pala Sroka, que he recibido en buen estado.
Frédéric P.
El
tras la compra de 11/08/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Bien embalado, calidad superior
Frederi C.
El
tras la compra de 12/08/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedido sin problemas y recibido muy rápidamente
Frederic L.
El
tras la compra de 19/08/2024
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5
/5
★★★★★
Un equipo muy profesional que supo aconsejarme por teléfono con simpatía y eficacia sobre la elección de la pala a comprar según mis expectativas. Entrega urgente en menos de 24 horas. ¡Nada que objetar! Estoy muy satisfecho con el producto y el servicio.
Philippe N.
El
tras la compra de 08/08/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
Gracias por sus comentarios. Nos motivan para hacerlo aún mejor.
5
/5
★★★★★
El pedido llegó como esperaba, bien embalado. Pala de muy buena calidad a un precio razonable ... más para disfrutar.
Frédéric M.
El
tras la compra de 14/08/2024
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Respuesta de Sroka Company
El
gracias por sus comentarios