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★★★★★
basado en 137 opiniones publicadas
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basado en 137 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Excelente respuesta telefónica. Servicio postventa impecable.
Francis H.
El
tras la compra de 29/09/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Un equipo muy profesional y receptivo. Cumplieron totalmente mis expectativas
Thomas Et Salome M.
El
tras la compra de 12/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Una empresa realmente seria, el técnico nos escucha: muy eficiente, disponible y competente. Recomendaría su empresa por su seriedad, disponibilidad, rapidez de respuesta y eficiencia.
Jacki S.
El
tras la compra de 15/01/2024
Opinión traducida
Respuesta de
Thermogroup
El
Hola y gracias por su comentario. Hacemos todo lo posible para satisfacer a todos nuestros clientes. Atentamente, el equipo de Thermogroup
5/5
★★★★★
Muy contento con mi compra de una caldera monofásica de 9 KW, muy buena relación calidad-precio, fácil de instalar, ¡caldera de calidad!
Nicolas G.
El
tras la compra de 21/12/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Gracias por la rapidez de la entrega. 2 días después de mi pedido, me entregaron la unidad. Me entusiasmó la amabilidad por teléfono y la instalación de la unidad me resultó muy fácil.
Gaya
El
tras la compra de 10/10/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega muy rápida y sin sorpresas desagradables. Estoy muy satisfecho con el equipo que me aconsejó sobre la sustitución de mi caldera, el ajuste de la bomba de circulación y la elección de los accesorios eléctricos. Un servicio excelente. También he apreciado los vídeos de instalación que me han proporcionado. Muchas gracias y hasta pronto para más proyectos. (:
Wowoti9801
El
tras la compra de 17/10/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Top ayudado, todavía no entiendo por qué no se presta más atención a esto, fácil cambio de gas a eléctrico
Arjan M.
El
tras la compra de 13/04/2022
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Buen producto (caldera de calefacción central Electra)
Emco
El
tras la compra de 08/03/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Asesoramiento y capacidad de respuesta. Muy profesional.
Christophe G.
El
tras la compra de 10/03/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Thermogroup
El
Muchas gracias por su opinión.
5/5
★★★★★
Super servicio postventa, accesible, muy receptivo y muy complaciente. El grupo Thermo conoce muy bien sus productos, proporciona una guía de averías muy completa (eso no se encuentra en todas partes) y una asistencia de primera en caso de problema, incluso fuera del periodo de garantía. Las piezas de recambio se envían lo antes posible en cuanto surge un problema. Se nota realmente la voluntad de apoyar al cliente durante toda la vida útil del producto. Me quito el sombrero ante ellos.
Brigitte K.
El
tras la compra de 07/10/2020
Opinión traducida
5/5
★★★★★
He comprado dos calderas a Thermo Group y estoy completamente satisfecho con ellas, las recomiendo sin dudarlo.
Morgan F.
El
tras la compra de 27/01/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
¡Qué placer poder contar con un servicio de verdad! Por supuesto, la máquina puede tener un pequeño problema, pero lo más importante es que se entienda el problema y que se trate de forma impecable. ¿Qué puede haber mejor que llamar y tener al otro lado de la línea a alguien que se preocupe por tu problema y trabaje para resolverlo lo antes posible? Así que sí, ¡recomiendo Thermogroup!
Philippe O.
El
tras la compra de 04/12/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
La unidad de control cumple perfectamente su función Falta un indicador de calor
Valentin F.
El
tras la compra de 04/08/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Thermogroup
El
¡Muchas gracias por tu opinión, Valentin! Trabajamos constantemente para mejorar nuestros productos y tenemos en cuenta todos tus comentarios.
5/5
★★★★★
Mathieu G.
El
tras la compra de 30/11/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Los consejos, la ayuda para instalarse, la disponibilidad de los contactos.
Sarl Martin Et Fils S.
El
tras la compra de 11/12/2017
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Si tiene el más mínimo problema, el servicio posventa le ofrece una garantía y está ahí para ayudarle, aunque estén ocupados. No se desespere si no puede contactar con ellos, le devolverán la llamada. La pieza solicitada el día anterior la recibimos al día siguiente. Caldera 6kw modulable 4kw, (ahorro de energía) para menos frio. La verdad es que no me arrepiento de mi antigua caldera de gasoil, además queda genial.
Eric T.
El
tras la compra de 05/05/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 05/11/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 29/10/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Gran equipo, (asesoramiento, información, ayuda con la instalación) Sabemos que podemos contar con ellos Gran caldera, económica, silenciosa, ahorra espacio Cuando pienso en mi antigua caldera de gasoil recomiendo
Eric T.
El
tras la compra de 05/05/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Lo que me gustó fue la profesionalidad y la cortesía de su personal. Fueron pacientes, Herman y Cedric, con los que hablé, fueron serviciales e hicieron amenas las "charlas" que mantuve con ellos. Una mejora podría ser el acceso en línea a los dibujos y diagramas. Algunos caracteres de la documentación del producto eran muy pequeños.
Stephen G.
El
tras la compra de 25/08/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Eficaz. Disponible. Solucionan cualquier problema si surge. Muy buena experiencia. Compre el 19/04/2022
Leon S.
El
tras la compra de 19/04/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Eckhardt.j
El
tras la compra de 10/11/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El pedido y el envío de la mercancía funcionaron muy bien
Verifizierter Käufer
El
tras la compra de 22/02/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Empresa seria, me dieron muy buena información y por eso compré la caldera. Hoy he recibido el paquete a tiempo, la caldera está bien protegida en una caja de cartón grueso. Lo que agradezco es que me llamen cuando el teléfono está ocupado.
Thierry C.
El
tras la compra de 10/03/2022
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Buena orientación a la hora de comprar el CV. Desafortunadamente, tuvimos la mala suerte de que un interruptor se rompió bastante rápido. Pero Thermogroup se ocupó muy bien de ello y lo arregló rápidamente. Recomiendo esta empresa.
C.m.h. G.
El
tras la compra de 25/06/2020
Opinión traducida
Respuesta de
Thermogroup
El
Gracias por su respuesta
5/5
★★★★★
Sois una empresa muy buena. Ninguna pregunta es demasiado para ue. Además, ofrecéis un producto de gran calidad. El manual en holandés es muy claro y todo está explicado con gran detalle. ¿Necesita una caldera eléctrica? Recomiendo encarecidamente esta empresa.
Marinus
El
tras la compra de 06/01/2022
Opinión traducida
Respuesta de
Thermogroup
El
Gracias por su respuesta
5/5
★★★★★
Servicio de apoyo a la entrega muy buena caldera económica fiable simple para clasificar como un producto duradero y seguro
Maite G.
El
tras la compra de 02/05/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El material pedido, el asesoramiento, la disponibilidad para responder a las preguntas, la rapidez de respuesta en el envío del material.
Nathalie P.
El
tras la compra de 18/11/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Hice mi pedido y me aconsejaron muy bien. Recibí mi pedido muy rápidamente y cumplió mis expectativas. Como tenía el agua muy dura, llené mi red con agua desmineralizada, gané al menos un 10% de eficacia en mi caldera y ya no tengo ruidos parásitos. Estoy muy satisfecho.
Patrice E.
El
tras la compra de 30/10/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
La capacidad de respuesta y la rapidez. La comunicación, el asesoramiento y la amabilidad de las personas con las que hablé. El pedido, el embalaje, la entrega, la calidad del material, nada que decir. No cambiéis nada, habéis sido de lo mejor.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 19/05/2021
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