/10
★★★★★
basado en 2645 opiniones publicadas
★★★★★
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Pedido realizado perfectamente, el aparador llegó en un embalaje en el que no podía haberle pasado nada, y todo dentro del plazo. No dudaría en hacer otro pedido.
Elisabeth D.
El
tras la compra de 20/11/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El producto se ajusta a mis dimensiones y está perfectamente embalado. ¡Parece serio! Además, el sitio está bien diseñado, con una amplia selección de formas y tamaños. Estoy muy satisfecho con mi pedido, dado el precio tan atractivo en comparación con las grandes tiendas de bricolaje.
Remy D.
El
tras la compra de 04/11/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy satisfecho con las piezas pedidas. El plazo de entrega es un poco largo (1 mes).
Nicolas T.
El
tras la compra de 23/11/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy satisfecho, entrega a tiempo, el producto cumple mis expectativas.
Bernard L.
El
tras la compra de 21/11/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Producto de calidad, embalaje cuidado y entrega a tiempo.
Katia M.
El
tras la compra de 21/11/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Producto conforme a lo solicitado, con un embalaje perfecto para evitar roturas
Erick K.
El
tras la compra de 23/11/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Trabajo de calidad, muy buena relación calidad-precio
Cyrille R.
El
tras la compra de 21/11/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Cumple totalmente su función. Exactamente lo que esperaba.
Astrid A.
El
tras la compra de 18/11/2023
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
La página web es muy clara, el paquete estaba muy bien embalado, la comunicación fue eficaz y el acristalamiento se ajustaba totalmente a las expectativas. En cambio, la entrega a través de DPD fue muy decepcionante: la entrega estaba anunciada para el viernes entre las 8h y las 18h, así que tuve que organizarme (trabajo, teletrabajo, niños, etc.) para recibir al repartidor, que anunció a las 18h que vendría el lunes entre las 8h y las 18h. Así que reorganización para el lunes, confirmación por teléfono de que está bien para hoy, y la misma historia, aplazado para el martes. Reorganización para el martes y el paquete sigue sin llegar. Finalmente me enteré de que el paquete estaba a 5 km de la dirección de entrega, así que cancelé la entrega y fui a recogerlo yo mismo el sábado.
Zerr N.
El
tras la compra de 24/11/2023
Opinión traducida
Respuesta de
www.plakglass.es
El
Hola, sentimos mucho los inconvenientes con la entrega de DPD, que se deben al ajetreado periodo prenavideño.
Actualmente estamos trabajando en la integración de otras opciones de transporte para compensar las deficiencias y ofrecer una mayor flexibilidad en el futuro.
Su satisfacción es importante para nosotros y lamentamos sinceramente que esta experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. A día de hoy, estamos haciendo todo lo posible con las opciones disponibles y le pedimos disculpas por esta situación.
Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente 2024.
Actualmente estamos trabajando en la integración de otras opciones de transporte para compensar las deficiencias y ofrecer una mayor flexibilidad en el futuro.
Su satisfacción es importante para nosotros y lamentamos sinceramente que esta experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. A día de hoy, estamos haciendo todo lo posible con las opciones disponibles y le pedimos disculpas por esta situación.
Le agradecemos su comprensión y le deseamos un excelente 2024.
5/5
★★★★★
Producto de calidad conforme al pedido, plazos de entrega respetados, empresa seria. ¡Trabajo profesional!
Jp A.
El
tras la compra de 21/11/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Nada que decir. Perfecto.
Jeannine H.
El
tras la compra de 21/11/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Perfecto, plazo cumplido, embalaje cuidado, cristal cortado exactamente según mis especificaciones. Gracias
Jean-jacques B.
El
tras la compra de 26/11/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Recomiendo la empresa plakglass, producto conforme al pedido, embalaje de calidad y plazo razonable .precio correcto
Stephane M.
El
tras la compra de 25/11/2023
Opinión traducida
1/5
★☆☆☆☆
Cubierta de cristal 60x100 pedida el 25/10, enviada el 21/11 y entregada el 14/12 tras varios recordatorios. Declaración engañosa "enviado en un plazo de 2 a 4 semanas" al hacer el pedido.
Prisca Ou Yohann P.
El
tras la compra de 25/10/2023
Opinión traducida
Respuesta de
www.plakglass.es
El
Hola,
Gracias por su comentario. En cuanto a los plazos de entrega, el configurador da una estimación de 2 a 4 semanas, que varía en función del tamaño del cristal. Cuando validó su cesta, se le indicó un plazo de fabricación de 16 a 19 días laborables, seguido de un plazo de envío previsto de 2 a 4 días laborables después del 21 de noviembre de 2023. Hemos respetado estos plazos.
No obstante, lamentamos las molestias ocasionadas por el transportista y estamos trabajando para optimizar este servicio con el fin de reducir los tiempos de espera. Le rogamos acepte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega.
Le deseamos todo lo mejor para 2024 y quedamos a su disposición para cualquier otra ayuda que pueda necesitar.
Gracias por su comentario. En cuanto a los plazos de entrega, el configurador da una estimación de 2 a 4 semanas, que varía en función del tamaño del cristal. Cuando validó su cesta, se le indicó un plazo de fabricación de 16 a 19 días laborables, seguido de un plazo de envío previsto de 2 a 4 días laborables después del 21 de noviembre de 2023. Hemos respetado estos plazos.
No obstante, lamentamos las molestias ocasionadas por el transportista y estamos trabajando para optimizar este servicio con el fin de reducir los tiempos de espera. Le rogamos acepte nuestras disculpas por las molestias ocasionadas por el retraso en la entrega.
Le deseamos todo lo mejor para 2024 y quedamos a su disposición para cualquier otra ayuda que pueda necesitar.
5/5
★★★★★
Excelente
Philippe C.
El
tras la compra de 08/11/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
En general, no está mal. Sin embargo, cuidado con comprobar que el pedido se ajusta a lo configurado para las marquesinas. En mi caso era diferente y el servicio de atención al cliente no quiso ampliarlo. Es una pena, sino le hubiera dado 5 estrellas porque los productos son de calidad.
Pascal B.
El
tras la compra de 12/11/2023
Opinión traducida
Respuesta de
www.plakglass.es
El
Hola, le agradecemos que se haya tomado la molestia de escribirnos y lamentamos que su experiencia no haya estado a la altura de sus expectativas. Nos gustaría aclarar que nuestro sistema no modifica los pedidos una vez que el cliente los ha finalizado. Se solicita sistemáticamente una comprobación de su cesta antes de cualquier validación para garantizar la exactitud de su pedido. Lamentamos que este error haya afectado a su experiencia y le agradecemos sus comentarios positivos sobre la calidad de nuestros toldos.
¡Le deseamos todo lo mejor para 2024!
Hasta pronto en PlakGlass.
¡Le deseamos todo lo mejor para 2024!
Hasta pronto en PlakGlass.
5/5
★★★★★
Muy bien cortado a medida, pulido, embalaje perfecto. Tiempo de entrega un poco largo, pero estoy satisfecho.
Philippe P.
El
tras la compra de 17/11/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bonito
Jeannine D.
El
tras la compra de 17/10/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Muy bueno. El producto cumple nuestras expectativas. Embalaje perfecto. Entrega a tiempo.
Bruno R.
El
tras la compra de 06/11/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Plazos cumplidos, entrega impecable con paquetes muy bien protegidos.
Christophe T.
El
tras la compra de 30/10/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Entrega respetada
Jerome F.
El
tras la compra de 31/10/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Perfecto. Muy bien empaquetado y recibido a tiempo. Lo recomendaría.
Julie A.
El
tras la compra de 01/11/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Demora algo larga entre el pedido y la recepción
Patrice D.
El
tras la compra de 25/10/2023
Opinión traducida
Respuesta de
www.plakglass.es
El
Hola, entendemos su preocupación por los plazos de entrega. Para los pedidos a medida, nuestro objetivo es ofrecer los plazos de entrega más cortos posibles. Su pedido ha sido enviado a tiempo. Le deseamos unas felices fiestas.
5/5
★★★★★
Mi pedido fue muy bien, el plazo de entrega se respetó y el embalaje de las gafas fue de primera con seguro de transporte incluido. Recomiendo encarecidamente Plakglass.
Patrick G.
El
tras la compra de 04/10/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Excelente por el plato y el plazo de entrega, no tan bueno por la empresa de reparto (DPD)
Jean-yves S.
El
tras la compra de 24/10/2023
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Respuesta de
www.plakglass.es
El
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas por el transportista y le agradecemos que haya distinguido entre su servicio y el nuestro. Estamos encantados de que esté contento con el plato. Nuestros mejores deseos para estas fiestas.
5/5
★★★★★
Vidrio muy rápido y de buena calidad. Recomiendo
Alice C.
El
tras la compra de 27/10/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Super
Carine P.
El
tras la compra de 10/09/2023
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4/5
★★★★☆
El plazo de entrega un poco largo y complicado (tuve que recorrer 10 km para recoger mi voluminoso paquete por falta de días de entrega). Por lo demás perfecta relación calidad precio y embalaje....
Christine P.
El
tras la compra de 24/10/2023
Opinión traducida
Respuesta de
www.plakglass.es
El
Hola, lamentamos las molestias ocasionadas por el transportista y pedimos disculpas por el retraso en la entrega y recogida del paquete. Apreciamos mucho su valoración de nuestros productos y del servicio de entrega.
Nos alegramos de que la relación calidad-precio y el embalaje sean de su agrado. No dude en hablar de PlakGlass a otras personas.
Nos alegramos de que la relación calidad-precio y el embalaje sean de su agrado. No dude en hablar de PlakGlass a otras personas.
5/5
★★★★★
Fue un verdadero placer recibir los productos que pedí. El embalaje protegía perfectamente mi pedido. Productos de calidad. Recomiendo Plakglass.
Philippe R.
El
tras la compra de 25/10/2023
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Facilidad de elección Rapidez de envío
Alain M.
El
tras la compra de 26/10/2023
Opinión traducida