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★★★★★
basado en 2915 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
5/5
★★★★★
Acabo de recibir mi pedido, que he comprobado en presencia del repartidor, que no ha visto ningún problema en él. Se corresponde perfectamente con mi pedido y está perfectamente embalado, por lo que está en perfecto estado. Me aseguraré de enviarle una foto del techo de cristal en el que instalaré el acristalamiento. Volveré a hacer un pedido y os recomendaré en cuanto lo necesite. Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio y por la excelente calidad de sus productos.
Cedric M.
El
tras la compra de 02/10/2021
Opinión traducida
5/5
★★★★★
En cuanto a la placa de vidrio, nada que decir. Es exactamente lo que pedí y llegó bien protegido. El problema es siempre con los transportistas, independientemente de la página web. Los repartidores siempre se quejan cuando se les pide que suban un paquete (¡ya le pagamos bastante al transportista!). Sobre todo porque este tipo de producto tan frágil debe ser revisado delante del repartidor. Cuando dice "Entrego al pie del edificio", no tiene sentido. No podía abrir un paquete con un cristal de 120x60 en la calle, insistí para que subiera y pudiera comprobar el paquete en casa.
Philippe A.
El
tras la compra de 05/11/2021
Opinión traducida
4/5
★★★★☆
Hola. Acabo de recibir mi entrega. Retraso de 1 semana pero es aceptable. El paquete no estaba anotado como frágil ni como de cristal: ¡el transportista no sabía lo que entregaba! El paquete estaba dañado y se abrió en 2 esquinas: afortunadamente el embalaje de la caja es serio y no hay daños.El producto está de acuerdo con mi pedido y estoy completamente satisfecho. El producto no se ha empaquetado de forma adecuada, pero tengo que decir que no estoy contenta con la forma en que se ha empaquetado. Me parece que esto es una arrogancia por parte del transportista GEODIS. Estoy seguro de que plakglass no está al tanto de las acciones de su transportista. Así que mi consejo: no pagues ningún extra, es una estafa.
Plumer N.
El
tras la compra de 02/09/2021
Opinión traducida
Respuesta de
www.plakglass.es
El
Hola,
Hemos invertido mucho en nuestro embalaje y el 99% de los pedidos llegan en conformidad con nuestros clientes.
Lamentamos mucho que le haya ocurrido esto. Lamentablemente, no somos responsables de las acciones de nuestro transportista, pero transmitiremos la información.
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
Hemos invertido mucho en nuestro embalaje y el 99% de los pedidos llegan en conformidad con nuestros clientes.
Lamentamos mucho que le haya ocurrido esto. Lamentablemente, no somos responsables de las acciones de nuestro transportista, pero transmitiremos la información.
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
4/5
★★★★☆
Lo único es que la demora fue un poco larga pero me avisaron cuando hice el pedido. El embalaje era muy limpio y no hubo problemas con la placa de vidrio (¡32 kg!)
Jules P.
El
tras la compra de 15/07/2021
Opinión traducida
Respuesta de
www.plakglass.es
El
Hola Sr. P,
Muchas gracias por su opinión y comentarios sobre este pedido. 🙂
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
Muchas gracias por su opinión y comentarios sobre este pedido. 🙂
Hasta pronto,
Servicio de atención al cliente de Plakglass
5/5
★★★★★
Recomendaría este producto a cualquiera que busque una buena cantidad de seguridad. Lo recomiendo al 100%... Un trabajo profesional.
Saïm M.
El
tras la compra de 18/07/2021
Opinión traducida