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★★★★★
basado en 2864 opiniones publicadas
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Últimas opiniones de los clientes
4
/5
★★★★☆
Producto de gran calidad, muy bien ensamblado. Un pequeño problema con la comunicación, que podría haber sido más fluida, pero que en ningún caso restó calidad a la transacción.
Damien B.
El
tras la compra de 15/10/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Muchas gracias por su comentario positivo sobre la calidad de nuestro producto y el cuidado puesto en su montaje. Estamos encantados de que haya disfrutado de la joya que le hemos hecho.
Tomamos buena nota de sus comentarios sobre nuestra comunicación. Como su satisfacción es nuestra prioridad, seguiremos mejorando nuestros procesos de comunicación para garantizar una experiencia de cliente aún más fluida y agradable en el futuro.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas o necesidades, siempre estamos dispuestos a escucharle.
Tomamos buena nota de sus comentarios sobre nuestra comunicación. Como su satisfacción es nuestra prioridad, seguiremos mejorando nuestros procesos de comunicación para garantizar una experiencia de cliente aún más fluida y agradable en el futuro.
No dude en ponerse en contacto con nosotros si tiene más preguntas o necesidades, siempre estamos dispuestos a escucharle.
5
/5
★★★★★
Magnifique, les bijoux sont très beaux, pierres très belles, soigneusement et joliment emballés, délais de fabrication rapides, parfait, merci beaucoup 😊
Nadia D.
El
tras la compra de 12/10/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
¡Muchas gracias Nadia por tu bonito comentario! Estamos encantados de que te haya gustado nuestra web y estés contenta con tu compra. Esperamos volver a verte pronto por Aaden.
5
/5
★★★★★
Estoy especialmente satisfecha con mi pedido y mis contactos con los miembros de esta empresa. Además de la calidad de las joyas y de su presentación de buen gusto, su amabilidad, su capacidad de reacción y su comprensión son testimonio de su deseo de satisfacer a sus clientes. ADEN merece realmente ser conocida y mi mujer y yo vamos a hacer todo lo posible para que así sea. Recomiendo sin reservas la calidad de los productos y servicios de esta empresa.
Jacques G.
El
tras la compra de 24/10/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Estimado cliente,
Nos gustaría agradecerle sinceramente su comentario positivo y sus amables palabras. Es muy gratificante para nosotros saber que está plenamente satisfecho tanto con la calidad de nuestras joyas como con la experiencia general con nuestra empresa.
Su apreciación de nuestro trabajo, la meticulosa presentación de nuestros productos y la amabilidad y capacidad de respuesta de nuestro equipo nos conmueven profundamente. Para nosotros es un honor ofrecer un servicio al cliente excepcional y satisfacer lo mejor posible las expectativas de nuestros clientes.
También estamos muy agradecidos por su empeño en dar a conocer ADEN y por su recomendación. Clientes como usted y su esposa son la razón por la que amamos lo que hacemos.
Esperamos seguir contando con su satisfacción en sus futuras interacciones con nosotros y quedamos a su disposición para cualquier otro pedido o consulta.
Gracias de nuevo por su apoyo y confianza.
Nos gustaría agradecerle sinceramente su comentario positivo y sus amables palabras. Es muy gratificante para nosotros saber que está plenamente satisfecho tanto con la calidad de nuestras joyas como con la experiencia general con nuestra empresa.
Su apreciación de nuestro trabajo, la meticulosa presentación de nuestros productos y la amabilidad y capacidad de respuesta de nuestro equipo nos conmueven profundamente. Para nosotros es un honor ofrecer un servicio al cliente excepcional y satisfacer lo mejor posible las expectativas de nuestros clientes.
También estamos muy agradecidos por su empeño en dar a conocer ADEN y por su recomendación. Clientes como usted y su esposa son la razón por la que amamos lo que hacemos.
Esperamos seguir contando con su satisfacción en sus futuras interacciones con nosotros y quedamos a su disposición para cualquier otro pedido o consulta.
Gracias de nuevo por su apoyo y confianza.
5
/5
★★★★★
Todo ha ido muy bien, bonito embalaje
Xavier B.
El
tras la compra de 13/10/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Gracias Xavier por tu comentario tan positivo, ¡nos alegramos de que hayas disfrutado de tu experiencia de compra! Hacemos todo lo posible para ofrecer a nuestros clientes un servicio de calidad.
5
/5
★★★★★
Perfecto
Jerome S.
El
tras la compra de 19/10/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Gracias por su comentario positivo, Jerome. Estamos encantados de que le guste nuestro sitio.
2
/5
★★☆☆☆
Pagar 15 euros a DHL por un Colissimo certificado y pedir un esfuerzo sobre los gastos de envío no respetados y no obtener respuesta, no gracias. La satisfacción del cliente no es una prioridad para ellos.
Cédric L.
El
tras la compra de 12/10/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Estimado cliente,
Le pedimos sinceramente disculpas por la confusión relacionada con los gastos de envío y el método de envío elegido. Se ha producido un error interno que ha provocado que su paquete se enviara a través de Colissimo cuando usted había elegido DHL. Entendemos su descontento y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
También hemos observado que algunos de nuestros clientes que utilizan servicios de correo electrónico como Hotmail o Gmail tienen problemas para recibir nuestros correos electrónicos, debido a los filtros de spam que a veces pueden clasificar nuestras comunicaciones en carpetas inapropiadas o bloquearlas por completo. Esto podría explicar por qué no ha recibido respuesta de nuestra parte.
Para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente por teléfono. De este modo podremos responder a sus inquietudes de forma inmediata y eficaz.
Tomaremos inmediatamente medidas para rectificar esta situación y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Su satisfacción es importante para nosotros, y lamentamos que esta experiencia haya empañado su percepción de nuestro servicio.
Por favor, sepa que siempre estamos disponibles para responder a cualquier pregunta o preocupación que pueda tener, y esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.
Atentamente
Le pedimos sinceramente disculpas por la confusión relacionada con los gastos de envío y el método de envío elegido. Se ha producido un error interno que ha provocado que su paquete se enviara a través de Colissimo cuando usted había elegido DHL. Entendemos su descontento y lamentamos sinceramente las molestias ocasionadas.
También hemos observado que algunos de nuestros clientes que utilizan servicios de correo electrónico como Hotmail o Gmail tienen problemas para recibir nuestros correos electrónicos, debido a los filtros de spam que a veces pueden clasificar nuestras comunicaciones en carpetas inapropiadas o bloquearlas por completo. Esto podría explicar por qué no ha recibido respuesta de nuestra parte.
Para evitar este tipo de inconvenientes en el futuro, le invitamos a ponerse en contacto con nosotros directamente por teléfono. De este modo podremos responder a sus inquietudes de forma inmediata y eficaz.
Tomaremos inmediatamente medidas para rectificar esta situación y asegurarnos de que no vuelva a ocurrir. Su satisfacción es importante para nosotros, y lamentamos que esta experiencia haya empañado su percepción de nuestro servicio.
Por favor, sepa que siempre estamos disponibles para responder a cualquier pregunta o preocupación que pueda tener, y esperamos que nos dé otra oportunidad en el futuro.
Atentamente
5
/5
★★★★★
Magnífico collar de esmeraldas.
Severine D.
El
tras la compra de 05/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Muchas gracias por su comentario y su valoración. Estamos encantados de que le guste nuestro producto y esperamos poder seguir satisfaciéndole en el futuro.
5
/5
★★★★★
Hermosas piezas, a ver con el tiempo, muy contento por ahora.
Miha B.
El
tras la compra de 02/10/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Muchas gracias por tu comentario positivo, Miha. Estamos encantados de que te gusten nuestros productos y esperamos que tu satisfacción continúe con el tiempo.
5
/5
★★★★★
Precioso colgante de turquesa sin excesivos adornos
Frederic R.
El
tras la compra de 29/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Thank you very much, FREDERIC! We're delighted you liked the pendant!
5
/5
★★★★★
Muy contento con los productos y el plazo de entrega
Annie B.
El
tras la compra de 27/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Thank you for your very positive feedback, Annie! We're glad you enjoyed our products and were satisfied with the delivery!
5
/5
★★★★★
Receptivo claro y preciso volveré
Philippe P.
El
tras la compra de 24/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Thank you very much Philippe for your positive review, we are very pleased that you have enjoyed the experience produced by our site and that you are satisfied with its responsiveness. We welcome you and hope to see you soon!
4
/5
★★★★☆
¡Estupendo!
Patrick C.
El
tras la compra de 26/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Thank you Patrick! We're delighted you enjoyed your visit to our site.
3
/5
★★★☆☆
Paquete bien embalado en mi buzón - Entrega rápida pero 1 poco decepcionado por mi piedra (cabujón de amatista) que tiene 1 gran fractura a través de él - estos no son marcas de marmoleado pero parece realmente roto? No se puede ver cuando me lo pongo, pero muy bien a través de él ...
France C.
El
tras la compra de 20/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Dear customer,
Thank you for taking the time to leave us a review of your purchase. I'm delighted to hear that the delivery went well, but I'm sorry to read your concern about the amethyst in your pendant.
Amethyst, like many natural stones, often has inclusions or internal features that are testament to its authenticity and geological formation over thousands or even millions of years. These distinctive marks are often what make each stone unique and precious.
What you perceive as a "fracture" through the stone is most likely one of these natural inclusions or an internal feature unique to amethyst. These "imperfections" are not only common, but are often sought after by gem lovers, as they attest to the stone's true, untreated nature.
To add a note of information on this subject: amethyst can show strata or bands within the stone. These strata are the result of variations in the stone's growth conditions over time. Amethyst is a variety of quartz, and like other types of quartz, it can show bands or areas of different color due to variations in impurity concentration, temperature, pressure and other factors during its formation. These bands can vary in thickness and color, from very thin to wider bands, and from light to dark purple hues. Strata can add to the beauty and uniqueness of each amethyst specimen.
We always select our stones with the greatest care, favoring those that offer the best combination of color, clarity and natural characteristics. If, however, you remain dissatisfied or have any further questions, please do not hesitate to contact us. Customer satisfaction is our top priority.
Yours faithfully
Frédéric
Thank you for taking the time to leave us a review of your purchase. I'm delighted to hear that the delivery went well, but I'm sorry to read your concern about the amethyst in your pendant.
Amethyst, like many natural stones, often has inclusions or internal features that are testament to its authenticity and geological formation over thousands or even millions of years. These distinctive marks are often what make each stone unique and precious.
What you perceive as a "fracture" through the stone is most likely one of these natural inclusions or an internal feature unique to amethyst. These "imperfections" are not only common, but are often sought after by gem lovers, as they attest to the stone's true, untreated nature.
To add a note of information on this subject: amethyst can show strata or bands within the stone. These strata are the result of variations in the stone's growth conditions over time. Amethyst is a variety of quartz, and like other types of quartz, it can show bands or areas of different color due to variations in impurity concentration, temperature, pressure and other factors during its formation. These bands can vary in thickness and color, from very thin to wider bands, and from light to dark purple hues. Strata can add to the beauty and uniqueness of each amethyst specimen.
We always select our stones with the greatest care, favoring those that offer the best combination of color, clarity and natural characteristics. If, however, you remain dissatisfied or have any further questions, please do not hesitate to contact us. Customer satisfaction is our top priority.
Yours faithfully
Frédéric
5
/5
★★★★★
Equipo muy serio y competente, bijox de buena calidad, lo recomiendo de verdad.
Lata D.
El
tras la compra de 08/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Thank you very much for your positive feedback, Lata. We are happy to hear that you are satisfied with your experience with Aden and that you appreciated the quality and reliability of our products. We will strive to continue to provide excellent service to our customers.
5
/5
★★★★★
Pulsera tal y como la pedí, muy bonita, estoy satisfecha con mi compra a Aden.
Lauriane L.
El
tras la compra de 21/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Thank you very much, Lauriane! We are happy to have your positive feedback and we are delighted that you enjoyed your purchase at Aden.
5
/5
★★★★★
Perfecto. Como en la foto y corto plazo de entrega.
Monique L.
El
tras la compra de 20/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Thank you very much for your satisfaction, Monique! We are delighted that our site has given you complete satisfaction!
5
/5
★★★★★
Estoy contenta con mi compra, viene bien empaquetado y con purpurina siempre queda bien 😁
Jennifer O.
El
tras la compra de 09/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Thank you very much for your kind comment Jennifer! We're happy to have been able to offer you a satisfactory service and we're delighted that you liked our creation so much.
4
/5
★★★★☆
La joya es tal y como se muestra en las fotos. La entrega fue rápida. Tuve que ponerme en contacto con el servicio posventa por un pequeño problema que se tuvo en cuenta. Estoy esperando al 24 de septiembre para comprobar que se ha tenido en cuenta.
Florence S.
El
tras la compra de 10/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Answer in the course of generation...
5
/5
★★★★★
Enhorabuena a todo el equipo
Christophe L.
El
tras la compra de 02/09/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Thank you very much for your kind comment, Christophe! We're delighted that you like the Aden site and we'll continue to do our best to maintain a high level of quality.
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, piedra preciosa.
Bruno O.
El
tras la compra de 29/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Hello Bruno, thank you very much for your positive review! We are delighted that you are happy with your purchase and that you appreciated the fast shipping and the quality of the stone. We always strive to offer quality products and service, and we thank you for your support and loyalty.
5
/5
★★★★★
Impecable, rápido y eficaz
Frédérique M.
El
tras la compra de 27/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Gracias, Frédérique, por tu comentario positivo. Nos alegramos de que te haya gustado nuestra web.
5
/5
★★★★★
Mi pedido se tramitó rápidamente y me encantó descubrir el contenido. Tal y como se describía, una joya magnífica que llevo desde entonces.
Valéry B.
El
tras la compra de 24/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Muchas gracias, Valéry, por tu comentario tan positivo. Estamos encantados de que disfrutes del contenido de tu pedido y de que lo lleves con tanta elegancia.
5
/5
★★★★★
Muy buen acabado y entrega rápida
Philippe A.
El
tras la compra de 26/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Vielen Dank, Philippe! Wir sind sehr stolz auf Ihre Zufriedenheit und freuen uns, dass Sie unsere Verarbeitung genossen haben. Wir hoffen, dass Sie auch weiterhin die Produkte und Dienstleistungen von Aden genießen werden.
5
/5
★★★★★
¡¡¡¡¡muy satisfecho con mis compras !!!!!
Lydie G.
El
tras la compra de 26/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Thank you very much for your positive review, Lydie! We're delighted that you liked our site.
5
/5
★★★★★
Anillo según foto. Perfecto.
Valérie A.
El
tras la compra de 19/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Thank you very much Valérie for your positive review! We're delighted to hear that you find the ring to be as pictured and that you're completely satisfied with your purchase.
5
/5
★★★★★
Magnífico anillo
Stéphanie S.
El
tras la compra de 18/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Thank you very much Stéphanie for your positive and encouraging review! We hope you enjoy your ring to the full.
4
/5
★★★★☆
-árbol de la vida sobre nácar parecía pequeño cuando abrí la caja pero tenía un efecto precioso -corazón negro efecto muy bonito para los 2 espero que el efecto muy bonito sea duradero
Nadine J.
El
tras la compra de 17/08/2023
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Pedí unos pendientes que se correspondían totalmente con la foto. Buena relación calidad-precio. Embalaje cuidado. Fecha de entrega respetada.
Isabelle C.
El
tras la compra de 04/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Thank you very much Isabelle, we are very happy that you are satisfied with your order. We hope you enjoy the jewelry you ordered and wear it with elegance. Thank you again for your much appreciated comment.
5
/5
★★★★★
¡Estoy muy contenta con mi compra El collar es de calidad me lo pongo todos los días me encanta!
Isabelle R.
El
tras la compra de 04/08/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Thank you very much Isabelle for your very positive review and your very kind words! We are very happy that you are satisfied with your purchase!
5
/5
★★★★★
Muy bonito anillo recibido a tiempo .
Philippe F.
El
tras la compra de 23/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de Aden
El
Thank you very much Philippe for your comment! We're glad you enjoyed your ring and put your trust in Aden. We are delighted that your order arrived on time and we hope to see you soon!