/10
★★★★★
basado en 2830 opiniones publicadas
★★★★★
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Últimas opiniones de los clientes
4/5
★★★★☆
Joyas conformes. Embalaje cuidado. Cartón un poco barato.
Sylvain D.
El
tras la compra de 21/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Estimado cliente,
Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que la joya cumpliera sus expectativas y de que quedara satisfecho con el embalaje.
Tomamos nota de su comentario sobre el embalaje del pedido. Para nosotros es esencial mantener un equilibrio entre la protección de sus joyas y nuestra responsabilidad medioambiental. Por ello, todos los actores del comercio electrónico, incluidos nosotros, tienen el deber de minimizar su impacto sobre el medio ambiente. Las normas Citéo para profesionales nos animan a optar por soluciones de embalaje más responsables. Por eso hemos optado por utilizar envases reciclados para embalar tus joyas en su estuche. Esto no sólo contribuye a reducir nuestra huella de carbono, sino que también fomenta un consumo más respetuoso con nuestro planeta.
Seguiremos explorando soluciones que combinen estética, protección del producto y respeto por el medio ambiente. Sus comentarios son muy valiosos para ayudarnos a conseguirlo.
Atentamente
Muchas gracias por su comentario. Nos alegramos de que la joya cumpliera sus expectativas y de que quedara satisfecho con el embalaje.
Tomamos nota de su comentario sobre el embalaje del pedido. Para nosotros es esencial mantener un equilibrio entre la protección de sus joyas y nuestra responsabilidad medioambiental. Por ello, todos los actores del comercio electrónico, incluidos nosotros, tienen el deber de minimizar su impacto sobre el medio ambiente. Las normas Citéo para profesionales nos animan a optar por soluciones de embalaje más responsables. Por eso hemos optado por utilizar envases reciclados para embalar tus joyas en su estuche. Esto no sólo contribuye a reducir nuestra huella de carbono, sino que también fomenta un consumo más respetuoso con nuestro planeta.
Seguiremos explorando soluciones que combinen estética, protección del producto y respeto por el medio ambiente. Sus comentarios son muy valiosos para ayudarnos a conseguirlo.
Atentamente
5/5
★★★★★
¡Simplemente magnífico!
Patrick B.
El
tras la compra de 05/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you very much for your review, Patrick! We're delighted you like our site.
5/5
★★★★★
Producto muy bonito, equipo super amable, pero hay que revisar los plazos de entrega, un mes para un anillo, poco serio. es una pena.
Daniel L.
El
tras la compra de 30/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you very much for your feedback! We understand your concern about delivery times and are working hard to reduce them. Thank you again for your support and trust.
5/5
★★★★★
Compré un anillo de labradorita como regalo y lo recibí en 48 horas. Es exactamente como se muestra en la foto de la página web y la persona que lo recibió quedó encantada. Recomiendo encarecidamente este sitio
Jean Jacques D.
El
tras la compra de 17/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you very much, Jean Jacques, for your enthusiastic comments! We're delighted you liked our product, and thank you very much indeed!
5/5
★★★★★
Producto muy bonito y original, muy rápido de preparar y enviar. Estoy muy contenta con mi compra. Lo recomiendo +++.
Nicolas J.
El
tras la compra de 19/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you very much Nicolas for your very positive feedback! We are delighted that you had a pleasant shopping experience and that you were satisfied with your purchase. We are happy that you recommend our site and we hope to see you again soon!
5/5
★★★★★
Una joya preciosa. Me había equivocado con el diámetro de mi anillo. Una simple llamada telefónica y me entregaron la talla correcta unos días más tarde a cambio. Recomiendo este sitio.
Evelyne G.
El
tras la compra de 17/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you very much for your positive review, Evelyne! We are delighted that you are satisfied with our service and that your ring is now the right size. We hope you will continue to enjoy the comfort and quality of our products and services.
5/5
★★★★★
Muy satisfechos. Amables, competentes y puntuales. Recomendaría.
Xavier B.
El
tras la compra de 10/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you very much Xavier for your positive review and recommendation. We are delighted that Aden has met your expectations.
5/5
★★★★★
Muy buen contacto Muy buen producto, muy satisfecho lo recomiendo
Philippe G.
El
tras la compra de 12/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
We are delighted that Philippe is satisfied and we thank him for that. We're glad he liked our products and we hope he'll be able to share his opinion with others. Thank you Philippe!
5/5
★★★★★
Anillo muy bonito, buena relación calidad-precio. Modelo original, no se encuentra en otros lugares, fiel a la presentación en el sitio.
Stephanie D.
El
tras la compra de 12/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you Stephanie for your very positive review! We are pleased and proud that you appreciate the quality and original style of our products. The Aden team looks forward to seeing you soon!
5/5
★★★★★
Servicio de calidad y productos recibidos en el plazo anunciado.
Maud G.
El
tras la compra de 04/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you very much for your feedback Maud! We are delighted that you liked our products and services and that you were delivered on time. We hope you will have a similar experience every time you shop with us.
5/5
★★★★★
La entrega es impecable, los anillos magníficos 👍🎉🎉.
Florence S.
El
tras la compra de 13/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you very much Florence for your enthusiastic comment! We are happy to hear that you are satisfied with our delivery service and our rings. We hope you enjoy our products for a long time to come!
5/5
★★★★★
Joyas muy bonitas entregadas a tiempo
Linda G.
El
tras la compra de 03/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you for your positive review, Linda! We are delighted that you enjoyed our jewelry and that delivery went smoothly. We hope you enjoy your purchases and return to our site soon!
5/5
★★★★★
Pendientes muy bonitos gracias
Marie-françoise L.
El
tras la compra de 04/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you for your positive review, Marie-Françoise. We're glad you like the earrings. We hope to see you back at Aden very soon!
5/5
★★★★★
Joyas de magnífica calidad Velocidad
Séverine D.
El
tras la compra de 04/07/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you very much Séverine for your comment. We are delighted that your jewel has given you satisfaction. We will do our best to maintain this quality and speed in the future.
5/5
★★★★★
Una joya bien hecha. Entregada a tiempo. Lo recomendaría.
Pascal Q.
El
tras la compra de 30/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you very much for your positive feedback. We are very pleased that you liked your jewel and that we were able to meet your expectations. We hope you continue to enjoy our products and services in the future.
5/5
★★★★★
En una palabra, ¡perfecto! Encargué un regalo de boda a Aden, se pusieron en contacto conmigo por teléfono para informarme del tiempo que tardarían en crear la joya, la empaquetaron bien y escribieron un pequeño mensaje dedicado al destinatario. ¡Recomiendo sinceramente esta empresa!
Grégory G.
El
tras la compra de 13/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you very much for your positive review, Gregory! We are very happy that you enjoyed your experience at Aden. We hope to see you again soon!
5/5
★★★★★
Entrega rápida. El colgante es muy bonito como se muestra en la foto. Estoy muy contenta con él.
Christine S.
El
tras la compra de 30/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you very much, Christine, we appreciate you taking the time to review our site. We hope you enjoyed your purchase!
5/5
★★★★★
Cumple mis expectativas
Ganna R.
El
tras la compra de 13/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you Ganna for sharing your positive review. We are delighted that our site meets your expectations!
3/5
★★★☆☆
Una 1ª compra: pendiente dañado pero cambiado en el acto Otra compra: sólo un pendiente entregado de 2 pero sav validó rápidamente el reembolso poniéndose en contacto con ellos por 3 medios diferentes de todos modos. En resumen: ni preparación de paquetes ni control de calidad, pero buen servicio postventa.
Annabelle R.
El
tras la compra de 29/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Gracias Annabelle por tu comentario. Sentimos mucho que su primera experiencia con Aden no fuera lo que esperaba. Sin embargo, estamos encantados de que su problema haya sido resuelto por nuestro equipo de atención al cliente. Hacemos todo lo posible para ofrecer a nuestros clientes la mejor calidad y satisfacción posibles.
2/5
★★☆☆☆
Tiempo de espera demasiado largo (más de un mes). Decepcionado con el tamaño de las hebillas a pesar de que en la web se indica el tamaño real. La guinda del pastel es que el cuadro es tan fino que una de las dos hebillas se rompió en la potencia. Cabe destacar que no la forzamos en absoluto. Las condiciones de la garantía están tan bien pensadas que no vemos cómo nos podrían devolver el dinero. El resultado es un par de pendientes que no podemos ponernos tal cual, con un coste de más de 271 euros. Dos estrellas por la calidad del envase, que debo admitir que siempre es impecable. Pero no es el envase lo que se suele llevar.
Jean-jacques F.
El
tras la compra de 30/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Hola Jean-Jacques, siento saber que su experiencia de compra no ha sido satisfactoria y que se ha sentido decepcionado con el tamaño de sus pendientes (aunque esto se indica claramente en la página de descripción de la joya) y que uno de ellos se ha roto. Haremos todo lo posible para entender lo que ha sucedido y encontrar una solución para usted. Nos comprometemos a proporcionar a nuestros clientes productos de alta calidad y por eso siempre nos esforzamos por ofrecer el mejor servicio. Su satisfacción y lealtad son muy importantes para nosotros. Esperamos encontrar una solución para usted.
4/5
★★★★☆
Hermosa presentación, hermoso anillo. Coli recibido un poco más tarde que si se ordena de maty, excepto que vamos directos. De lo contrario muy bueno.
Carole B.
El
tras la compra de 26/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Hello,
Thank you very much for your positive feedback on the presentation and quality of the ring you ordered. We are delighted that you enjoyed your purchase.
As for the question of delivery times, we would like to point out that even if you had ordered from Maty, the delivery times would have been similar. Indeed, as designers and manufacturers, our jewelry is often made to order, which can mean slightly longer lead times than jewelers who have stock ready to ship. This is also what makes our jewels so special, each one being made with care and attention.
Nevertheless, we are always ready to listen to our customers and constantly strive to improve our services, including our delivery times. We are grateful for your patience and hope you will continue to enjoy your ring for many years to come.
Yours sincerely
The Aden team
Thank you very much for your positive feedback on the presentation and quality of the ring you ordered. We are delighted that you enjoyed your purchase.
As for the question of delivery times, we would like to point out that even if you had ordered from Maty, the delivery times would have been similar. Indeed, as designers and manufacturers, our jewelry is often made to order, which can mean slightly longer lead times than jewelers who have stock ready to ship. This is also what makes our jewels so special, each one being made with care and attention.
Nevertheless, we are always ready to listen to our customers and constantly strive to improve our services, including our delivery times. We are grateful for your patience and hope you will continue to enjoy your ring for many years to come.
Yours sincerely
The Aden team
5/5
★★★★★
Todo bien excepto transporte en España
Fernando C.
El
tras la compra de 20/06/2023
5/5
★★★★★
Quiero dar las gracias a Frédéric por su profesionalidad y por cumplir su palabra.
Philippe P.
El
tras la compra de 31/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
It's a real pleasure to receive positive feedback like yours! We're delighted that our services and commitments have lived up to your expectations. Thank you very much for your trust and support!
5/5
★★★★★
Anillos muy bonitos, corresponde en todos los aspectos al anuncio, entrega rápida, necesitaba cambiar el tamaño del anillo SAV, muy sensible con una muy buena recepción. Yo recomendaría. Mustapha ,
Mustapha O.
El
tras la compra de 06/06/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Answer in the course of generation...
5/5
★★★★★
Atención al cliente muy amable y buenos consejos.
Christophe D.
El
tras la compra de 24/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you very much for your review, Christophe. We are very pleased that you enjoyed our customer service. We hope you enjoy your experience at Aden even more!
5/5
★★★★★
Satisfecho con el producto y el plazo de entrega;
Emmanuel D.
El
tras la compra de 10/05/2023
Opinión traducida
Respuesta de
Aden
El
Thank you Emmanuel for your positive review! We are pleased that the quality of the product and the delivery time met your expectations. Have a nice day.
5/5
★★★★★
Entrega rápida y embalaje cuidado. El collar es aún más bonito en persona. Mi mujer está encantada.
Jean D.
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
El topacio facetado de este collar es una auténtica obra de arte. Enhorabuena a Aden por esta pieza única e impresionante.
Amandine B.
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Estoy encantada con mi collar, el anillo lo pedí a medida 😉
Margaux N.
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida
5/5
★★★★★
Estoy absolutamente encantada con mis nuevos pendientes de amatista sobre plata rodiada de Aden. La piedra es de un violeta intenso que destaca maravillosamente sobre la piel oscura, como se puede ver en la foto. El contraste es impresionante y realza tanto la piel como la piedra 😉
Isabella G.
El
tras la compra de 12/01/2023
Opinión traducida