/10
★★★★★
basado en 220 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 220 opiniones publicadas
Últimas opiniones de los clientes
5
/5
★★★★★
Respeto de los plazos y la calidad
Frederick R.
El
tras la compra de 07/01/2025
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web Balp France. Nos complace que nuestros servicios hayan cumplido sus expectativas en cuanto a plazo de entrega y calidad. Siempre nos esforzamos por ofrecer un servicio eficaz y satisfactorio a nuestros clientes. Gracias de nuevo por su confianza.
5
/5
★★★★★
Muy eficientes en la respuesta a los emails yo personalmente compre un sable de representación de la policía estatal el pedido se cumplió en un par de días y llegó. Yo personalmente recomendaría
Vincenzo D.
El
tras la compra de 30/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Después de que Mondial Relay lo perdiera, BALP tuvo la amabilidad de enviarme un segundo inmediatamente. Muchas gracias.
Hervé L.
El
tras la compra de 14/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Gracias por su comentario positivo sobre nuestra página web Balp France. Estamos encantados de que haya apreciado nuestra capacidad de reacción tras el problema de entrega con Mondial Relay. Damos mucha importancia a la satisfacción del cliente y nos complace que haya recibido su pedido rápidamente. Quedamos a su disposición para cualquier otra solicitud. Gracias de nuevo por su confianza.
5
/5
★★★★★
Muy buena experiencia de compra con esta empresa, buena relación con atención al cliente, plazos de entrega muy rápidos y material de calidad.
Quere S.
El
tras la compra de 16/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestra empresa, me complace saber que ha tenido una buena experiencia de compra en Balp France. Nuestro equipo se enorgullece de ofrecer un servicio al cliente de calidad y productos de calidad a nuestros clientes. Esperamos poder servirle de nuevo en el futuro.
5
/5
★★★★★
Muy bonita espada, bien empaquetada, el grabado es más pequeño de lo imaginado, pero discreto efecto y eso es bueno. Muchas gracias.
Marie-eléonore Z.
El
tras la compra de 01/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Balp France. Estamos encantados de que esté satisfecho con su espada y nuestro embalaje. Tomamos nota de su comentario sobre el grabado. Gracias por su confianza y su apoyo.
5
/5
★★★★★
Estoy encantado
Valérie G.
El
tras la compra de 07/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Balp France. Estamos encantados de haberle satisfecho y esperamos verle pronto entre nuestros fieles clientes. Gracias de nuevo por su confianza.
5
/5
★★★★★
Gracias de todo corazón
Mauro L.
El
tras la compra de 05/12/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy satisfecho tanto con el producto como con el seguimiento (y el rescate tras un fallo de mantenimiento por mi parte).
Tristan M.
El
tras la compra de 04/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Agradecemos enormemente sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web Balp France. Nos complace que esté plenamente satisfecho con nuestro producto y nuestro servicio de atención al cliente. Gracias por su confianza y apoyo. Gracias por su valoración 5/5, significa mucho para nosotros.
5
/5
★★★★★
Oportunidad y calidad perfectas.
Francis J.
El
tras la compra de 03/12/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Muchas gracias, estamos encantados de que nuestro servicio haya satisfecho sus expectativas. Esperamos verle de nuevo por nuestra web.
5
/5
★★★★★
Excelente. Relación con el cliente: rápida y reactiva. Buen oyente y amable, Balp no tuvo ninguna dificultad en aceptar un cambio de grabado después del pedido pero antes de empezar a trabajar. En cuanto a la calidad de la espada: nada que decir. Es perfecta. La calidad es perfecta.
Cyril V.
El
tras la compra de 16/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Gracias por su comentario sobre nuestro sitio web Balp France. Estamos encantados de que haya apreciado nuestra capacidad de respuesta y nuestro servicio de atención al cliente. También nos complace que la calidad de nuestras espadas haya satisfecho sus expectativas. Siempre haremos todo lo posible para satisfacer a nuestros clientes. Gracias de nuevo por su apoyo y confianza, es un placer contar con usted entre nuestros clientes satisfechos. ¡Hasta pronto en nuestro sitio web!
5
/5
★★★★★
Gracias por su reactividad tras el intercambio de los grandes defectuosos.
Claude M.
El
tras la compra de 15/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Estamos encantados de haber podido resolver rápidamente el problema de los guantes defectuosos. Gracias por su comentario positivo, nos anima a seguir ofreciendo un servicio de calidad a nuestros clientes.
5
/5
★★★★★
Entrega rápida, producto correcto y buen embalaje.
Michel F.
El
tras la compra de 12/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Nos complace saber que su experiencia con Balp France ha sido satisfactoria. Quedamos a su disposición para cualquier otro pedido o solicitud de información. ¡Esperamos verle pronto en nuestra página web!
5
/5
★★★★★
El par de guantes blancos son de cuero fino de calidad. Muy buenos.
Bruno D.
El
tras la compra de 11/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestra página web Balp France. Nos complace saber que nuestros guantes blancos le han satisfecho en cuanto a la calidad de la piel. Estamos orgullosos de ofrecer productos de calidad a nuestros clientes. Esperamos verle pronto en nuestro sitio para otras compras. Gracias de nuevo por su confianza y sus comentarios positivos.
5
/5
★★★★★
Perfecto
Gérald V.
El
tras la compra de 11/11/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web, Balp France. Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestros servicios. Por favor, no dude en hacernos saber si necesita algo en el futuro, siempre estaremos aquí para proporcionarle una completa satisfacción. Gracias de nuevo por su confianza y apoyo. Atentamente
5
/5
★★★★★
Perfecto en todos los sentidos. Muchas gracias.
Sébastien A.
El
tras la compra de 29/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Balp France. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros servicios. Su satisfacción es nuestra prioridad y seguiremos esforzándonos para ofrecerle lo mejor. Gracias de nuevo por su confianza y lealtad.
5
/5
★★★★★
T bonitos productos (arneses banderas) Totalmente satisfecho Gracias
Christiane-valerie M.
El
tras la compra de 26/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestros productos. Estamos encantados de que te hayan gustado nuestros arneses de bandera. No dudes en volver a consultarnos si necesitas algo, siempre estaremos encantados de ayudarte. Gracias de nuevo por confiar en nuestra marca.
5
/5
★★★★★
Perfecto
Godefroy A.
El
tras la compra de 24/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio web Balp France. Estamos encantados de saber que está satisfecho con nuestro servicio y seguiremos esforzándonos para ofrecerle la mejor experiencia posible. Gracias de nuevo por su confianza y lealtad.
5
/5
★★★★★
Embalaje robusto y entrega rápida. Gracias
Timothé P.
El
tras la compra de 22/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Gracias por su comentario positivo sobre el sitio web de Balp France. Nos alegramos de que haya quedado satisfecho con su pedido, tanto por el embalaje como por la entrega. Gracias por su confianza y ¡hasta pronto en Balp France!
5
/5
★★★★★
Producto conforme, entrega rápida, TB
Jean-gabriel C.
El
tras la compra de 21/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Gracias por su valoración positiva de nuestra página web Balp France. Estamos encantados de haber podido satisfacerle con nuestros productos y nuestro rápido servicio de entrega. Esperamos verle pronto entre nuestros clientes satisfechos. Gracias de nuevo por su confianza y su puntuación de 5/5. Esperamos verle pronto.
5
/5
★★★★★
Entrega rápida y precisa. Muchas gracias.
Claudio M.
El
tras la compra de 14/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Estamos encantados de que haya quedado satisfecho con nuestro servicio de entrega. Gracias por su nota y su confianza en Balp France".
5
/5
★★★★★
Entrega muy rápida
Yann R.
El
tras la compra de 03/10/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Muchas gracias por su comentario positivo sobre nuestro sitio, Yann. Gracias de nuevo por su confianza y lealtad a Balp France.
5
/5
★★★★★
Perfecto en todos los sentidos
Daniel C.
El
tras la compra de 31/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos. Estamos encantados de que le guste nuestro servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros si es necesario. Que tenga un buen día.
5
/5
★★★★★
Excelente, gracias.
Mark W.
El
tras la compra de 19/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Muchas gracias por su valoración positiva de nuestra página web Balp France. ¡Esperamos verle pronto en nuestro sitio!
2
/5
★★☆☆☆
Me temo que no puedo recomendar Balp por la experiencia que he tenido con ellos. La calidad del producto una vez recibido fue excelente, así que no tengo ninguna queja al respecto. Sin embargo, el proceso de pedido previo fue bastante malo. Balp tardó mucho en responder a las comunicaciones y perdieron los detalles de nuestro pedido en tres ocasiones distintas por problemas con su sistema de correo electrónico. Hicimos el pedido el 21 de julio. El 23 de julio, Balp dijo que enviaría el pedido esa semana, pero no fue así. Balp no se puso en contacto conmigo para explicarme el retraso. Me dijeron que tenían un problema con una pieza del equipo, por lo que el pedido tardaría una semana más. Una vez más, no supe nada durante más de una semana, antes de que Balp se pusiera en contacto conmigo para decirme que habían perdido los datos del grabado de nuestro pedido y preguntarme si podía volver a enviárselos. Pasó otra semana y no tuve noticias. Llamé por teléfono a Balp en un par de ocasiones y me prometieron que me responderían, pero luego no lo hicieron. Finalmente, Balp me contestó el 30 de agosto para decirme que los materiales necesarios para nuestro pedido estaban agotados y que el pedido tardaría otras tres semanas. También dijeron que añadirían un artículo gratuito al pedido para compensar los constantes retrasos y problemas. El pedido llegó tres semanas después, pero se olvidaron de añadir el artículo gratuito prometido. Por último, en ningún momento de mi larga correspondencia por correo electrónico con Balp mencionaron que tendríamos que pagar un 20% de tasas aduaneras de importación del Reino Unido, además del IVA francés que ya habíamos pagado por el pedido. Esto es algo que deberían haber mencionado cuando les preguntamos por el coste del pedido.
Robin F.
El
tras la compra de 21/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Pedimos disculpas por el retraso y los problemas en la entrega. Nos hemos trasladado a nuestras nuevas instalaciones y es cierto que hemos tenido algunos retrasos en la tramitación. Pero lo principal es que el producto que ha recibido es de excelente calidad y esperamos que esto compense nuestros retrasos.
5
/5
★★★★★
Entrega rápida. Producto conforme. Coste razonable.
Guy J.
El
tras la compra de 12/09/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio. Esperamos verle pronto en nuestro sitio para nuevas compras. Gracias de nuevo por su confianza.
5
/5
★★★★★
Las fundas de las espadas y los nudos eran perfectos.
Peter V.
El
tras la compra de 29/08/2024
Opinión traducida
5
/5
★★★★★
Muy bien empaquetado y recibido a tiempo.
Catherine F.
El
tras la compra de 31/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Muchas gracias por su valoración positiva. Su satisfacción es nuestra prioridad, así que no dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita otro pedido en el futuro. ¡Le deseamos un excelente día!
5
/5
★★★★★
Envío impecable, pero la aduana suiza me pidió una declaración para saber si se trataba de una importación de armas. Sería útil que en los envíos a Suiza se especificara que no son armas, sino objetos decorativos.
Claudio M.
El
tras la compra de 08/07/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Gracias por su comentario positivo. Estamos encantados de que su pedido haya llegado en perfectas condiciones. Hemos tenido en cuenta su sugerencia y la compartiremos con nuestro equipo de logística para mejorar nuestros envíos a Suiza. Le agradecemos su confianza y esperamos verle pronto por nuestra web. Un cordial saludo. El equipo de Balp Francia.
5
/5
★★★★★
Perfectamente conforme.
Pascal P.
El
tras la compra de 13/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Muchas gracias por sus comentarios positivos sobre nuestro sitio web Balp France. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita algo. Esperamos verle pronto en nuestra página web.
5
/5
★★★★★
Muy bien.
Sylvain R.
El
tras la compra de 12/08/2024
Opinión traducida
Respuesta de Balp France
El
Gracias por su comentario positivo sobre el sitio web de Balp France. Estamos encantados de que esté satisfecho con nuestros servicios. No dude en ponerse en contacto con nosotros si necesita más ayuda o información.