/10
★★★★★
basado en 19766 opiniones publicadas
★★★★★
basado en 19766 opiniones publicadas
Últimas opiniones neutrales de los clientes
3
/5
★★★☆☆
Compruebe bien el contenido de su paquete. Faltaba el 50% de mi pedido. Me enviaron la parte que faltaba en 48 horas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/10/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, hemos tomado nota de su comentario. Como tu pedido era grande, la entrega se hizo en 2 paquetes. El transportista entregó la segunda parte al día siguiente. Que tenga un buen día El equipo de Coffee Webstore
3
/5
★★★☆☆
Parcelas exteriores e interiores animadas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/10/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, hemos tomado nota de tu comentario y pasaremos la información al departamento de logística y al transportista para que esto no vuelva a ocurrir. Que tengas un buen día El equipo de Coffee Webstore
2
/5
★★☆☆☆
El paquete no nos fue entregado, a pesar de que tres personas estaban presentes a la hora indicada en el comprobante de entrega.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/10/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Estoy muy contenta con mis productos, pero a veces la caja de entrega está rota, dañada o incluso arrugada.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/10/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, tomamos nota de su opinión.
Transmitiremos esta información al departamento de logística y al transportista. Gracias, equipo de Coffee Webstore.
Transmitiremos esta información al departamento de logística y al transportista. Gracias, equipo de Coffee Webstore.
3
/5
★★★☆☆
Sin preocupaciones
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/10/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Trop trop cour vraiment petit espresso
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 14/10/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, hemos tomado nota de su opinión. Efectivamente, la referencia que ha pedido es un espresso corto. Si desea un café largo, puede pedir el L'Or largo intenso o el café clásico. Gracias, el equipo de Coffee Webstore
3
/5
★★★☆☆
Demasiados sobres vacíos (sin cápsulas)
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 10/10/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, Hemos tomado nota de su comentario. Le deseamos un día muy agradable, El equipo de Coffee Webstore
3
/5
★★★☆☆
Sitio práctico para hacer pedidos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 09/10/2019
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Los productos están bien, pero en cambio he tenido una muy mala experiencia en el sitio, con numerosos fallos de funcionamiento, un proceso de pedido muy complicado, y he hecho una elección de entrega que no estaba registrada. Tan molesto que no estoy segura de volver a hacer un pedido aunque estoy satisfecha con el producto (recibí un correo electrónico promocional después de mi pedido, estuve tentada de hacer clic en él pero de nuevo nada funcionó, los enlaces no hacían referencia a las ofertas mencionadas, agotador.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 28/09/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, Tomamos nota de su comentario con interés y no dejaremos de comprobar el buen funcionamiento de nuestras herramientas promocionales. No obstante, esperamos poder satisfacerle en un futuro pedido. Que tenga un buen día COFFEE WEBSTORE
3
/5
★★★☆☆
Para las empresas, no es muy práctico tener que pagar los gastos de envío.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 11/09/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, tomamos nota de su comentario. Efectivamente, el pago se realiza en el momento del pedido (mediante tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Paypal) salvo que se haya establecido una domiciliación bancaria. Le deseamos un excelente día. El equipo de Coffee Webstore
3
/5
★★★☆☆
No está mal, pero no estoy nada satisfecho con las vainas de chocolate Banania y las vainas de chocolate Banco porque sus fechas de caducidad son demasiado cortas (finales de septiembre de 2019). No es bueno entregar así.............
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 12/09/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, hemos tomado nota de su comentario. Efectivamente, estas referencias estaban en promoción porque las fechas eran cortas. Le deseamos un excelente día, El equipo de Coffee Webstore
2
/5
★★☆☆☆
Este café no tiene sabor.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/09/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, Hemos tomado nota de sus comentarios y lamentamos su insatisfacción. Es cierto que el sabor es diferente para cada persona. Atentamente, el equipo de Coffee-Webstore
3
/5
★★★☆☆
No es fácil navegar por el sitio y no siempre es fácil encontrar los productos.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/09/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
El sitio es muy bueno; sin embargo, sería una buena idea añadir la fecha de caducidad a los envases de gran volumen
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 30/08/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Algunas tazas gotean... ¡pero el pedido se entregó a tiempo!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 02/09/2019
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Hola he puesto 2 estrellas, porque pedí y pagué por 12 kg, cuando recibí, en la caja solo hay 6 kg, mala sorpresa, tengo que llamar al servicio de atención al cliente para reclamar los 6 kg que faltan, pero el servicio de atención al cliente es muy receptivo, y recibí el resto 4 días después,
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/08/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, hemos tomado nota de sus comentarios y le pedimos disculpas una vez más por las molestias ocasionadas. Una vez informados, hemos hecho lo necesario lo antes posible.
El equipo de Coffee Webstore espera tener noticias suyas.
El equipo de Coffee Webstore espera tener noticias suyas.
3
/5
★★★☆☆
Problema recurrente de cápsulas que se deslizan directamente al recipiente de residuos. Esto no ocurre con otras marcas. Es una pena, porque por lo demás el café es bastante bueno. Y esto es así para las tres graduaciones de esta marca que he pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/08/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, hemos tomado nota de sus comentarios. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el 0988 998 998, especificando el modelo de máquina Nespresso que está utilizando. Coffee Webstore espera tener noticias suyas.
3
/5
★★★☆☆
Problema recurrente de cápsulas que se deslizan directamente al recipiente de residuos. Esto no ocurre con otras marcas. Es una pena, porque por lo demás el café es bastante bueno. Y esto es así para las tres graduaciones de esta marca que he pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/08/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Buenas noches, esta es una respuesta engañosa. No voy a llamar a su departamento de ventas, depende de usted para hacer la conexión. Máquina utilizada que funciona con cafés Nespresso, Dequiqt, Royal (pero no gran café) y Carrefour (pero a veces buen café y, a veces no es genial) Delonghi Tipo: EN 720M Atentamente, RA
3
/5
★★★☆☆
Problema recurrente de cápsulas que se deslizan directamente al recipiente de residuos. Esto no ocurre con otras marcas. Es una pena, porque por lo demás el café es bastante bueno. Y esto es así para las tres graduaciones de esta marca que he pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/08/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, gracias por esta información. Las llamadas cápsulas compatibles aparecieron hace varios años. Cuando aparecieron, es cierto que algunas eran incompatibles con las máquinas. La cápsula se atascaba cuando no caía directamente en el recipiente. Desde entonces, los tostadores de café han avanzado mucho y, sinceramente, ya no vemos casos similares. Transmitiremos la información a Carte Noire y les informaremos sobre su máquina. Gracias.
3
/5
★★★☆☆
Problema recurrente de cápsulas que se deslizan directamente al recipiente de residuos. Esto no ocurre con otras marcas. Es una pena, porque por lo demás el café es bastante bueno. Y esto es así para las tres graduaciones de esta marca que he pedido.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 22/08/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Mi máquina tiene unos años (de 2010, creo). Pero parece que se debe al anillo rígido que rodea la tapa. Es demasiado fino y en el 90-95% de los casos, no encaja en la ranura prevista para ello dentro de la chimenea.
3
/5
★★★☆☆
En mi paquete recibí bebidas de chocolate con cápsulas abiertas.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 21/08/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, Tomamos nota de su opinión y le pedimos disculpas por este tipo de inconvenientes, que pueden ocurrir con el transporte. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente si esto ocurre. El equipo de Coffee Webstore
3
/5
★★★☆☆
BBD demasiado corto para las galletas
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 25/07/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Cajas dañadas , productos dañados , retraso en la entrega
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 13/06/2019
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
Mala calidad del café y escasa velocidad de flujo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/06/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, Tomamos nota de su comentario con interés. El intenso tiene una molienda bastante fina y sólo debe utilizarse con una máquina que haya sido descalcificada a fondo y tenga suficiente potencia. El equipo de Coffee Webstore
2
/5
★★☆☆☆
Mala calidad del café y escasa velocidad de flujo
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 06/06/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Mi máquina está perfectamente descalcificada, son sus cápsulas las que no tienen el mismo rendimiento y por lo tanto no se adaptan bien a las máquinas Nespresso de Krups. Hubiera sido honesto señalarlo.
3
/5
★★★☆☆
Los gastos de envío me parecen un poco caros
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/06/2019
Opinión traducida
3
/5
★★★☆☆
Correcto
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 04/06/2019
Opinión traducida
2
/5
★★☆☆☆
No recibí ninguna caja, sólo hojas de mermelada. Sin embalaje....muy decepcionado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/05/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, Hemos tomado nota de su comentario y lamentamos su experiencia. Pasaremos la información al departamento correspondiente ¡Que tenga un buen día!
2
/5
★★☆☆☆
El plazo de entrega se respetó pero las cajas recibidas estaban en mal estado, por no hablar de que los vasos de cartón estaban dañados y las bolsas de los pasteles se estaban desmoronando y no eran comestibles, así que fueron a la basura.
No es la primera vez que les hago un pedido, ¡pero esta vez es casi decepcionante!
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 17/05/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, Tomamos nota con interés de su opinión y transmitiremos la información al departamento correspondiente. Si tiene alguna queja, póngase en contacto directamente con nuestro servicio de atención al cliente en el 0988 998 998 Gracias y que tenga un buen día El equipo de Coffee Webstore
2
/5
★★☆☆☆
2 bolsas de chocolate llegaron agujereadas. Es la primera vez desde que hice el pedido...Pero no sabía dónde encontrar los datos de contacto del departamento de reclamaciones....
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 16/05/2019
Opinión traducida
Respuesta de Coffee Webstore
El
Hola, Hemos tomado nota de su solicitud y puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico o por teléfono en el 0988 998 998. Gracias El equipo de COFFEE WEBSTORE