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★★★★★
basado en 17284 opiniones publicadas
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Últimas opiniones negativas de los clientes
1/5
★☆☆☆☆
Es una pena que las reseñas estén clasificadas, así no veo el sentido de decir lo que realmente pensamos Reseña verificada o reseña comprada, en cualquier caso la reseña verificada no es objetiva.
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El
tras la compra de 01/02/2020
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Coffee Webstore
El
Gracias por sus comentarios. ¿Podría decirnos algo más? ¿Qué anuncio no se habría publicado? No es posible. Una empresa externa gestiona nuestras reseñas y las publica. Gracias por su comentario. Que tenga un buen día.
1/5
★☆☆☆☆
Es una pena que las reseñas estén clasificadas, así no veo el sentido de decir lo que realmente pensamos Reseña verificada o reseña comprada, en cualquier caso la reseña verificada no es objetiva.
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El
tras la compra de 01/02/2020
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Coffee Webstore
El
Hola, Nuestras opiniones no están clasificadas. Avis Vérifiés lo garantiza. Cualquier reseña publicada es una reseña publicada.
Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para comprender mejor la situación.
Gracias por su comprensión.
Café-Webstore
Nuestro equipo se pondrá en contacto con usted para comprender mejor la situación.
Gracias por su comprensión.
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1/5
★☆☆☆☆
Pedí y pagué 2 cápsulas de 200 ese y recibí 2 de 50, ¡no me cuadra! Si no se soluciona rápido, será una estafa (de momento prefiero pensar que es un error de prepago).
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tras la compra de 02/11/2019
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Coffee Webstore
El
Hola Señor, Sentimos este error de preparación, un hecho poco frecuente pero que puede ocurrir. Debería recibir el resto de su pedido muy pronto. Le pedimos disculpas una vez más. Que tenga un buen día.
COFFEE-WEBSTORE
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★☆☆☆☆
Pedí y pagué 2 cápsulas de 200 ese y recibí 2 de 50, ¡no me cuadra! Si no se soluciona rápido, será una estafa (de momento prefiero pensar que es un error de prepago).
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El
tras la compra de 02/11/2019
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El
ok, estoy esperando
1/5
★☆☆☆☆
¡La pagina esta muy bien con buenos productos pero lo que no va nada es la entrega! ¡Muy mal imposible contactar con la persona no sabemos cuando pasaran! Muy mal
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tras la compra de 06/10/2019
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Hola, hemos tomado nota de su comentario y le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Pasaremos la información al transportista. Que tenga un buen día, Coffee-Webstore
1/5
★☆☆☆☆
Paquete roto al llegar
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tras la compra de 28/10/2019
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El
Hola, hemos tomado nota de tu comentario y te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si el paquete ha sufrido algún daño, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Que tenga un buen día, Coffee Webstore
1/5
★☆☆☆☆
Promesas incumplidas La última vez que les hice un pedido
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tras la compra de 18/09/2019
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Coffee Webstore
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Hola, hemos tomado nota de su queja y la trasladaremos al servicio de atención al cliente. Que tenga un buen día COFFEE WEBSTORE
1/5
★☆☆☆☆
Hola, acabo de recibir mi pedido y resulta que falta un paquete de cápsulas.
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El
tras la compra de 10/09/2019
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Coffee Webstore
El
Hola, Hemos tomado nota de su opinión y transmitiremos la información. Gracias El equipo de Coffee Webstore
1/5
★☆☆☆☆
No caben en la máquina expreso, son demasiado grandes, así que voy a volver a retorcerlos para ti.
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tras la compra de 03/09/2019
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Coffee Webstore
El
Hola, hemos tomado nota de tu comentario. Las cápsulas Lavazza Blue sólo son compatibles con una máquina Lavazza Blue (y no con una máquina Nespresso). Gracias y esperamos sus noticias, el equipo de Coffee Webstore
1/5
★☆☆☆☆
No caben en la máquina expreso, son demasiado grandes, así que voy a volver a retorcerlos para ti.
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El
tras la compra de 03/09/2019
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Coffee Webstore
El
¿Tiene el modelo de cápsula para el nexpresso?
1/5
★☆☆☆☆
He recibido té verde a la menta en lugar de verbena a la menta.
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tras la compra de 29/08/2019
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Coffee Webstore
El
Hola, Tomamos nota de su opinión y le pedimos disculpas por este inconveniente. En caso de incumplimiento, póngase en contacto con nuestro departamento comercial, que estará encantado de ofrecerle una solución. El equipo de Coffee-Webstore espera sus noticias.
1/5
★☆☆☆☆
No se menciona el hecho de que las cápsulas grandes no son adecuadas para todas las máquinas. Engaña a los clientes. Muy decepcionado
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El
tras la compra de 04/05/2019
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Coffee Webstore
El
Hola, Hemos tomado nota de su comentario. Efectivamente, las cápsulas que ha pedido son compatibles únicamente con el sistema Nescafé Dolce Gusto. Gracias Coffee Webstore Team
1/5
★☆☆☆☆
Me sorprende mucho que las tazas no tengan los mismos diseños que en la página web.
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El
tras la compra de 24/05/2019
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Coffee Webstore
El
Hola, Hemos tomado nota de su solicitud y nos gustaría informarle de que la ficha técnica del producto indica que el visual puede ser modificado pero siempre será cercano al que se muestra en la foto. Gracias por su comprensión El equipo de COFFEE WEBSTORE
1/5
★☆☆☆☆
Hola nuestro paquete llegó bien Pero el repartidor dijo que hay algo que se ejecuta mr Abrí la caja y tenía 2 bolsa 1 café y 1 té muescas por una hoja de cortador y todo había corrido en la caja lo peor es que la caja en sí no estaba muescas así que supongo que qlq hizo a propósito antes de embalar Así que no es grave gracias a usted
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El
tras la compra de 02/05/2019
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Coffee Webstore
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Hola, lamentamos mucho su reclamación. Tenga en cuenta que, obviamente, nuestros equipos no agujerearon las bolsas a propósito. Sin embargo, es posible que las hayan robado al abrir las cajas durante el suministro a nuestro almacén. Un hecho poco frecuente, pero que puede ocurrir.
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le ofreceremos en su próximo pedido una bolsita de té al limón y otra de té a la menta, que se añadirán automáticamente a su próximo pedido. Le deseamos un feliz día. El equipo de Coffee-Webstore
Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas y le ofreceremos en su próximo pedido una bolsita de té al limón y otra de té a la menta, que se añadirán automáticamente a su próximo pedido. Le deseamos un feliz día. El equipo de Coffee-Webstore
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★☆☆☆☆
Medio
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El
tras la compra de 06/03/2019
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Coffee Webstore
El
Hola, Hemos tomado nota de su comentario y estaremos encantados de comentar con usted el motivo de su opinión. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. No dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Que tenga un buen día COFFEE WEBSTORE
1/5
★☆☆☆☆
Hice dos pedidos con un año de diferencia a coffee-webstore.com, y ambos llegaron rancios, con las bolsitas de té dañadas (el té liofilizado de la caja se pegaba por muchos sitios...). Cualquier argumento a favor de esta tienda queda anulado por una entrega de tan mala calidad. Estoy decepcionado, ya que el año pasado había pensado que era culpa únicamente del mensajero. Evidentemente no puede ser así, y aunque lo fuera, simplemente podrían haber cambiado al repartidor. Así que evidentemente no recomendaría esta tienda.
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El
tras la compra de 07/03/2019
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Coffee Webstore
El
Hola, Tomamos nota con interés de su opinión y lamentamos su sentimiento. Nuestra tasa de servicio es actualmente superior al 99,5% y prestamos especial atención a la calidad del embalaje y del transporte. El transportista DPD Francia también es consciente de la fragilidad de los paquetes y de la calidad de la entrega. Nos aseguraremos de transmitirles la información para evitar este tipo de problemas en el futuro. El equipo de Coffee Webstore
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★☆☆☆☆
Hice dos pedidos con un año de diferencia a coffee-webstore.com, y ambos llegaron rancios, con las bolsitas de té dañadas (el té liofilizado de la caja se pegaba por muchos sitios...). Cualquier argumento a favor de esta tienda queda anulado por una entrega de tan mala calidad. Estoy decepcionado, ya que el año pasado había pensado que era culpa únicamente del mensajero. Evidentemente no puede ser así, y aunque lo fuera, simplemente podrían haber cambiado al repartidor. Así que evidentemente no recomendaría esta tienda.
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El
tras la compra de 07/03/2019
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Coffee Webstore
El
Me parece estupendo, pero imagino que les habrá pasado a muchos otros desde el año pasado, cuando encargué mi primer paquete. Mantengo mi opinión. El problema puede venir de la forma en que preparas los paquetes o los entregas a DPD, o simplemente del transportista. En cualquier caso, puedes solucionarlo organizando mejor las cosas o cambiando de transportista. En cualquier caso, se acabaron mis pedidos a coffee-webstore.
1/5
★☆☆☆☆
Estoy muy decepcionada porque había pedido té verde (marrakech) y en su lugar recibí té negro. El servicio no existe, señor ***.
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El
tras la compra de 01/09/2018
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1/5
★☆☆☆☆
Realmente no estoy satisfecho, todavía no mi paquete hace 2 semanas fue depositado en un paquete de relé lejos de mí, yo había hecho la solicitud en mi casa.
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El
tras la compra de 07/08/2018
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1/5
★☆☆☆☆
Cada vez, pido cajas originales y cada vez, ¡todo está metido en una caja!
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El
tras la compra de 17/05/2018
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1/5
★☆☆☆☆
Esperaba mi paquete el viernes. Cuando hice el seguimiento de mi entrega en el sitio web del transportista, me di cuenta de que el transportista había indicado que yo había rechazado el paquete. Así que me puse en contacto con ellos y me ofrecieron una nueva entrega al día siguiente. El repartidor no apareció.
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El
tras la compra de 04/04/2018
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1/5
★☆☆☆☆
¡Productos realmente malos!
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El
tras la compra de 27/03/2018
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1/5
★☆☆☆☆
Hola, prefiero el té de mi primer pedido.
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El
tras la compra de 01/03/2018
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1/5
★☆☆☆☆
GASTOS DE ENVÍO VERGONZOSOS
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El
tras la compra de 19/02/2018
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1/5
★☆☆☆☆
Mucho más caro que en las tiendas. ***Más por un pedido de 10 sobres de cápsulas.
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El
tras la compra de 02/02/2018
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1/5
★☆☆☆☆
Primera y última vez que hago un pedido en este sitio. Entrega muy rápida pero el precio es más caro que en los supermercados.
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El
tras la compra de 17/01/2018
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1/5
★☆☆☆☆
Estoy satisfecha con la recepción telefónica, sin embargo el servicio de entrega es muy malo:, Mi pedido fue realizado el 13/12/17, hoy 20/12/17 me he visto obligada a solicitar la anulación del pedido por falta de entrega (nº ***), Por lo tanto valoración = 0
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El
tras la compra de 13/12/2017
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1/5
★☆☆☆☆
En primer lugar, necesito haber recibido mi pedido, ya que me dicen que está en un punto de relevo desde el 01/12, cuando en realidad no es así y sigue en el centro de recogida de dpd, así que gracias por hacer las gestiones necesarias con el servicio de entrega.
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El
tras la compra de 29/11/2017
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1/5
★☆☆☆☆
NO :/
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El
tras la compra de 24/11/2017
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1/5
★☆☆☆☆
Los regalos no tienen nada que ver
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El
tras la compra de 07/11/2017
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1/5
★☆☆☆☆
El producto que pedí tiene dlc de finales de octubre 2017 mientras que mi pedido tenía fecha 25/10/2017, 6 días de consumo es poco,
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El
tras la compra de 25/10/2017
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1/5
★☆☆☆☆
Entrega urgente pas express....
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El
tras la compra de 11/10/2017
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1/5
★☆☆☆☆
Hola. Soy cliente desde hace tiempo. Todos los nuevos clientes tienen derecho a un descuento de *** €, los antiguos clientes no reciben nada en concepto de fidelidad. El embalaje de sus productos está tan mal hecho que todo se daña durante el transporte. Probablemente cambiaría de proveedor.
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El
tras la compra de 24/09/2017
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1/5
★☆☆☆☆
El seguimiento de DPD es incomprensible... imposible para mi saber si el paquete está en el relai colis, no he recibido ninguna notificación... dice entregado el 17, pero en detalle el paquete está en camino... me queda ponerme en contacto con DPD y luego con el relai para saber donde está el paquete. Es una pena que siempre tengamos que buscar información que normalmente debería llegar..., , Enviado el 16.08.2017, Entregado el 17.08.2017, 18.08.2017 07:29:15 El paquete está de camino a Relais Pickup, 17.08.2017 10:18:38 El paquete se ha dejado en Relais Pickup Agence DPD de Frejus (83)
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El
tras la compra de 13/08/2017
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1/5
★☆☆☆☆
Pedido anulado por el comerciante a raíz de un error suyo
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El
tras la compra de 09/08/2017
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1/5
★☆☆☆☆
Su página web está mal diseñada, es compleja, no funciona y aconseja a cualquiera que haya perdido el tiempo en ella que no vuelva. Además, para cobrar impuestos, como dice (aunque no lo haga), cualquiera que siga queriendo hacer un trato por teléfono es francamente repulsivo.
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El
tras la compra de 17/07/2017
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1/5
★☆☆☆☆
Sigo sin recibir nada de un pedido n°*** de 06/0702017 Hecho, n° *** de 06/07/2017 de *** Euros cargados en mi tarjeta de crédito en esa misma fecha¡, Que tipo de comentarios puedo hacer¡, Saludos y a la espera¡, ***
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El
tras la compra de 06/07/2017
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1/5
★☆☆☆☆
Mi pedido de café realizado el 31/05/17 aún no ha sido entregado a día de hoy (08/08/17). ni respuesta a mi email por su parte, ni rastro de ninguna visita a mi domicilio por si se hubiera producido la entrega. después de 6 días de espera no puedo quedarme encerrado esperando el paquete, así es como, después de 3 años, se pierde un cliente que aún va a hacer todo lo posible por recuperar su dinero, a falta de ser entregado, para información: pedido *** de *** euros.
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El
tras la compra de 31/05/2017
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1/5
★☆☆☆☆
Buenas noches recibido la mitad del paquete y no se ha notificado, y no hay noticias. cdt
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El
tras la compra de 26/01/2017
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1/5
★☆☆☆☆
No estoy satisfecho con el servicio ya que llevo 10 días esperando mi pedido. Su proveedor de servicios de entrega DPD Gennevilliers es muy inadecuado. No merece la pena pagar los gastos de envío. Además, su servicio de atención al cliente no se ha hecho eco de las molestias causadas porque no he recibido ningún gesto comercial, que es lo mínimo que puedo hacer. Que es lo menos que puedo hacer. Confirmo que no estoy satisfecho con el servicio por el que he pagado.
Acheteur Vérifié
El
tras la compra de 23/01/2017
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