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★★★★★
basado en 18425 opiniones publicadas
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Últimas opiniones neutrales de los clientes
3/5
★★★☆☆
El producto en sí era perfecto, pero la entrega fue catastrófica: prevista para el 28 de enero, se aplazó 3 veces y ¡llegó el 02 de febrero! Ni una llamada para avisar, esperamos ciruelas. ¡¡¡DPD no es serio !!!
Jean-louis L.
El
tras la compra de 26/01/2023
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Coffee Webstore
El
Gracias por su comentario, sentimos mucho la experiencia con nuestro proveedor de servicios de entrega. Le aseguramos que les haremos llegar sus comentarios para mejorar su servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Buenos días El equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
Faltan las tazas del envío.Hice una reclamación por teléfono y me prometieron entregar las tazas que faltaban lo antes posible, pero hasta la fecha no he recibido ninguna entrega ni información.Si pudieran mantenerme informada, sería estupendo.Atentamente Cathy
Charly M.
El
tras la compra de 24/01/2023
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El
Hola, gracias por su comentario. Después de comprobarlo, vemos que los productos no han sido reenviados. No hay ningún rastro de ello en su expediente. Nos pondremos en contacto con usted. El equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
Faltan las tazas del envío.Hice una reclamación por teléfono y me prometieron entregar las tazas que faltaban lo antes posible, pero hasta la fecha no he recibido ninguna entrega ni información.Si pudieran mantenerme informada, sería estupendo.Atentamente Cathy
Charly M.
El
tras la compra de 24/01/2023
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El
Sí, me pareció que la persona con la que había hablado por teléfono había contestado un poco rápido y sin pedir detalles. Me dije que a lo mejor tenía que volver a llamarles porque ¡no los recibiría!
3/5
★★★☆☆
Faltan las tazas del envío.Hice una reclamación por teléfono y me prometieron entregar las tazas que faltaban lo antes posible, pero hasta la fecha no he recibido ninguna entrega ni información.Si pudieran mantenerme informada, sería estupendo.Atentamente Cathy
Charly M.
El
tras la compra de 24/01/2023
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Coffee Webstore
El
Estimada señora, lo sentimos mucho. Le hemos enviado un correo electrónico a la dirección de la cuenta de cliente. Le rogamos que lo lea y nos responda.
3/5
★★★☆☆
Faltan las tazas del envío.Hice una reclamación por teléfono y me prometieron entregar las tazas que faltaban lo antes posible, pero hasta la fecha no he recibido ninguna entrega ni información.Si pudieran mantenerme informada, sería estupendo.Atentamente Cathy
Charly M.
El
tras la compra de 24/01/2023
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El
Hecho. Gracias
3/5
★★★☆☆
Cápsulas de buen sabor y conformes
Alain T.
El
tras la compra de 24/01/2023
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2/5
★★☆☆☆
Pedido de 1 kg de sopa maggi recibido 450 g de sopa me prometieron otro envio rapido asi que estoy esperando gracias de antemano
Eric D.
El
tras la compra de 20/01/2023
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Coffee Webstore
El
Hola, gracias por su comentario. Efectivamente, tras contactar con nuestro servicio de atención al cliente, han realizado las gestiones oportunas con el equipo de logística. Hasta pronto, El equipo de Coffee-Webstore
2/5
★★☆☆☆
Pedido de 1 kg de sopa maggi recibido 450 g de sopa me prometieron otro envio rapido asi que estoy esperando gracias de antemano
Eric D.
El
tras la compra de 20/01/2023
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El
Gracias por su rapidez.
3/5
★★★☆☆
Plazo de entrega un poco largo
Maarek C.
El
tras la compra de 13/01/2023
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2/5
★★☆☆☆
Carton crush libro 3 dias despues de tiempo (direccion mal escrita )
Christian N.
El
tras la compra de 06/01/2023
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El
Hola, Lamentamos oír eso. Después de comprobar, estos campos fueron rellenados por usted. Si hay un error en la dirección esto explica el retraso en la entrega. El equipo de Coffee-Webstore.
3/5
★★★☆☆
Realmente no puedo evaluar el sitio en sí, sólo los productos que pedí, por lo demás entrega rápida, lo que es genial.
Audrey S.
El
tras la compra de 11/01/2023
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Coffee Webstore
El
Hola, Le damos las gracias por este comentario, y estamos encantados de que los productos le conviene, con respecto al sitio le invitamos a hacer un recorrido para hacer su opinión. El equipo de Coffee-Webstore.
3/5
★★★☆☆
Realmente no puedo evaluar el sitio en sí, sólo los productos que pedí, por lo demás entrega rápida, lo que es genial.
Audrey S.
El
tras la compra de 11/01/2023
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Coffee Webstore
El
Gracias por su respuesta, lo que más me gustó de los productos que pedí fue la rapidez en la entrega, no me gustaron pero son cosas que pasan y me decepcionaron mucho.
2/5
★★☆☆☆
El producto que pedí ya no existe
Anne Marie B.
El
tras la compra de 06/01/2023
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Coffee Webstore
El
Gracias por su comentario. Algunos productos pueden estar agotados y puede ser necesario reintroducirlos, así que por favor echa un vistazo de vez en cuando. El equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
Para Coffee-Webstore, la puntuación sería de 5*. Desafortunadamente, DPD merece un 0*, ya que no entregaron a domicilio como estaba previsto, y sistemáticamente dejan paquetes en depósitos, lo que no acepto, por lo que su servicio es incompleto.
Francis D.
El
tras la compra de 31/12/2022
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El
Hola, gracias por su comentario. No obstante, lamentamos la experiencia vivida con nuestro proveedor de servicios de entrega. Sus comentarios serán transmitidos a ellos con el fin de mejorar su servicio. No dude en ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico [email protected] o por teléfono en el 0 988 998 998. Que tenga un buen día El equipo de Coffee-Webstore
2/5
★★☆☆☆
Decepcionado por el modo de entrega cimolis entregado en un relé de punto mientras que yo había pagado por una residencia de entrega 3 personas en la casa para supervisar el repartidor llegó a la retransmisión paquete muy dañado el tendero anunció por primera vez decepcionado
Delphine J.
El
tras la compra de 18/12/2022
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Coffee Webstore
El
Hola; Lamentamos mucho lo sucedido y transmitiremos esta información a nuestro proveedor de transporte para que pueda mejorar. Además, respecto al estado del paquete, si la mercancía está dañada puedes ponerte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. Hasta pronto, el equipo de Coffee-Webstore.
3/5
★★★☆☆
El precio no es tan bueno. Olvídate de la entrega de DPD. Les di una dirección de entrega y no entregaron en esa dirección, dijeron que no estaba disponible y enviaron el paquete a otra dirección de entrega. Todavía no se ha entregado, no he probado las cápsulas. La próxima vez buscaré en otro sitio.
Patrick L.
El
tras la compra de 19/12/2022
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Coffee Webstore
El
Hola, Somos conscientes de que no somos los más baratos en todas las referencias que ofrecemos. Sin embargo, hacemos todo lo posible para ofrecerle los precios más bajos posibles, manteniendo al mismo tiempo una multitud de servicios de calidad: entrega en 24/48 horas, servicio de atención al cliente atento, programa de fidelidad, una gama amplia y completa, regalos y muestras con cada pedido, etc. Además, somos una PYME francesa, y es cierto que no tenemos el mismo poder de negociación que los grandes distribuidores de alimentación, lo que en algunos casos puede repercutir en el precio de venta de los productos. Le deseamos un buen día. El equipo de Coffee-Webstore
3/5
★★★☆☆
El precio no es tan bueno. Olvídate de la entrega de DPD. Les di una dirección de entrega y no entregaron en esa dirección, dijeron que no estaba disponible y enviaron el paquete a otra dirección de entrega. Todavía no se ha entregado, no he probado las cápsulas. La próxima vez buscaré en otro sitio.
Patrick L.
El
tras la compra de 19/12/2022
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El
Entrega en 24/48h, ¡no con Relais colis!
3/5
★★★☆☆
Estoy satisfecha con los productos pero es una pena que una de las cajas de té Nunshen llegara completamente abollada, era un regalo y no pude regalarla. La caja exterior no estaba dañada, por lo que deduzco que la dejaron en la caja de envío tal cual. ¡No mola!
Daniele S.
El
tras la compra de 09/12/2022
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Coffee Webstore
El
Gracias por su comentario. A veces puede ocurrir que algunos paquetes se manipulen mal durante el transporte aunque no presenten daños físicos. En este caso, puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente por correo electrónico en [email protected] o por teléfono en el 0988 998 998. Le aseguramos que velamos especialmente por el buen estado de nuestras existencias y de nuestros productos. Hasta pronto, el equipo de Coffee-Webstore.
3/5
★★★☆☆
Los gastos de envío son demasiado elevados y la entrega de paquetes debería ser gratuita, sea cual sea el valor del pedido.
Thierry R.
El
tras la compra de 07/12/2022
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El
Hola, gracias por su comentario. Aunque nos hacemos cargo de la mayor parte de los gastos de envío, como PYME francesa no podemos ofrecer este servicio de forma gratuita. Por otro lado, nuestro servicio de entrega gratuita es de 69 euros (entrega gratuita en un punto de relevo para compras iguales o superiores a 69 euros). Hasta pronto de parte del equipo de Coffee-Webstore.
3/5
★★★☆☆
Es desesperante recibir muestras de azúcar por el dinero. He comprado cápsulas de té, por favor, permítanme descubrir tés en cápsulas en lugar de darme palitos de azúcar.
Isabelle H.
El
tras la compra de 06/12/2022
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El
Hola, gracias por su comentario. Estamos diversificando nuestras muestras para que haya algo para todo el mundo y lamentamos que no le haya gustado. El equipo de Coffee-Webstore.
2/5
★★☆☆☆
Para ser una caja, era inexistente. En cuanto al café de la caja, los paquetes estaban en muy mal estado. No recomendaría este servicio.
Lucas A.
El
tras la compra de 08/12/2022
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El
Gracias por su comentario. En cuanto al estado de los paquetes de café, a veces ocurre que los paquetes son mal manipulados por nuestros proveedores de servicios de transporte, por lo que lo sentimos mucho. En cuanto a la caja, nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted para hacer lo necesario. El equipo de Coffee-Webstore.
3/5
★★★☆☆
Pedido no recibido su repartidor me llamo por telefono que no habia encontrado mi direccion asi que sigo esperando la entrega ademas es imposible contactar con el es un robot el que contesta.
Pierre C.
El
tras la compra de 08/12/2022
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El
Hola, En caso de problemas de entrega, póngase en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente. El equipo de Coffee-Webtsore.
3/5
★★★☆☆
Los precios son muy competitivos, es una pena que el tiempo entre el pago y la entrega sea tan largo
Andréa R.
El
tras la compra de 29/11/2022
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El
Gracias por su comentario. Tras comprobarlo, no se trata de un plazo de entrega no respetado, usted abonó su pedido en pago por transferencia y para este modo de pago esperamos a recibir los fondos antes de enviar el pedido. Para un plazo de entrega más rápido, puede cambiar el modo de pago (por tarjeta de crédito por ejemplo). El equipo de Coffee-Webstore.
3/5
★★★☆☆
Fino
Christophe M.
El
tras la compra de 03/12/2022
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3/5
★★★☆☆
CLARO.
Bernard P.
El
tras la compra de 02/12/2022
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2/5
★★☆☆☆
Hemos recibido nuestro pedido pero las cajas están completamente reventadas así que no es lo ideal para ofrecer, un poco descontentos.
Marie Sophie P.
El
tras la compra de 25/11/2022
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El
Hola, Sentimos mucho este inconveniente. A veces ocurre que los paquetes se manipulan mal durante la entrega. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible para encontrar una solución. El equipo de Coffee-Webstore.
3/5
★★★☆☆
No hay elección de tazas.
Antoine C.
El
tras la compra de 14/11/2022
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Coffee Webstore
El
Gracias por su comentario. Tenemos una amplia gama de vasos, y todavía se puede contactar para más información en 09 88 99 89 98. Hasta pronto de parte del equipo de Coffee-Webstore.
3/5
★★★☆☆
La livr
Chantal H.
El
tras la compra de 25/11/2022
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2/5
★★☆☆☆
Hice un pedido de un calendario de adviento y tardó más de 3 semanas en llegar, así que me lo perdí. ¡Por lo demás el producto es una pena!
Josiane F.
El
tras la compra de 14/11/2022
Opinión traducida
3/5
★★★☆☆
Error de referencia en la entrega
Dominique G.
El
tras la compra de 20/11/2022
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